안녕하세요, 백메가 덕분에 좋은 조건으로 가입했고
이제 1년만에 해지를 하려고 합니다.
처음에 500M 인터넷을 가입했었고,
이후에 TV 를 가입했는데,
제가 알기론 이제 둘다 1년을 갓 넘겼습니다.
원래 핸드폰 2회선하고 묶어서 어느정도 싸게 했었는데,
이게 핸드폰 번호이동을 하고 묶인게 풀려서
많이 비싸지더라구요.
분명 가입할 때는 이렇게 안비쌌었는데,
이건 뭐 인터넷 + 티비 요금으로만 거진 5만원 가까이 나가니까
어이도 없고 돈도 아깝고...
그래서 SK 브로드밴드에서 해지 반환금을 확인해보니
[인터넷]
서비스정기계약할인반환금 : 178,550 원
홈결합세트_Giga인터넷 할인반환금 : 19,225 원
총 269,445 원
[Btv]
서비스정기계약할인반환금 : 69,620 원
세트약정 할인반환금 : 20,600 원
임대단말 할인반환금 : 58,016 원
총 199,471 원
2개 모두 합해서 468,916 원
이 되겠네요...
뭔 말도 안되는 금액이...
분명 제가 저렇게 가입을 했으니 저런 금액이 나오는 거겠지만...
황당하더라구요...
그렇다고 미련하게 계속 쓰자니 호구같고,
해지하자니 배보다 배꼽이 더 커지겠고...
궁금한건
1. 저 돈을 다 내야 하는건지?
2. 도대체 저 항목들이 무엇인지??
3. 저 금액들이 기간이 지날 수록 늘어나는지, 줄어드는지?
4. 이런 상황에서 다른 통신사를 쓰는 것이 이득인지? (어떻게 하는게 좋을지?)
홈페이지에는 자세한 설명도 없어서 백메가에 물어보네요.
역시 가입할 때는 레드카펫을 깔고 모시더니
이제 작별을 고하려니깐 말도 안걸어봤는데 숫자로 협박을 하네요.
답변 부탁드리겠습니다...
전체 댓글5개
저는 백메가의 곽은정입니다^0^
아이쿠야... 핸드폰 번호이동을 하셔서
더이상 인터넷+핸드폰 결합할인을 받을 수 없으니
원래의 요금으로 원복되었군요ㅠ
먼저.. 남겨주신 내역을 쭉~~ 보았는데요,
모두 내셔야하는 위약금이 맞습니다^^;
위약금은 약속한 기간을 채우지 않았으니
그동안 할인해드렸던 요금을 모두 돌려달라는 것이 되는데요~!
통신상품들을 애초부터 비싼 요금으로 책정해주고
1) 3년약정을 하면 할인해드리겠습니다~
2) 여러 상품을 가입하면 추가 할인을 해드려요~
3) 핸드폰도 결합하면 더 든든하게 할인해드립니다~!
위와 같이 할인이 적용되어 요금이 저렴해져서
사용기간이 길어질수록 가입상품이 많을수록
요금할인을 든든히 받았을수록 덩달아 위약금도 커져요;;
- (╭☞• o• )╭☞ 인터넷 해지 위약금의 진실:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=9251
즉! 앞서 말씀드린 할인반환금(약정할인, 인터넷+TV 결합할인 등)이
모~~~두 위약금으로 나온 것이랍니다.
위약금은 점점 더 커지다가 ->
약정기간 만료일이 다가올 때 조금 줄어들기는 하는데요..
이때 이동하시는 것은 전~~혀 메리트가 없습니다.
이 경우에는 위약금보다 남은 약정기간 동안 낼
월요금이 더 적을 것이기 때문이지요ㅠ
따라서! 지금 상황에서 SK 유지 vs 타사 신규가입 중에
요금 편익이 좋은 쪽을 택해주셔야만 하는데요~!
이제 막 핸드폰 번호이동을 하셨다면
최소 2년 이상 핸드폰 통신사를 유지하실터이니
댓글로 아래 세가지에 대해 알려주시겠어요~!?
1. 현재 납부 중인 월요금은 얼마인가요?
타통신사로 이동할 때와 요금 편익을
계산해보기 위해 얼마인지가 중요합니다.
2. 번호이동한 2회선 각각의 통신사와 요금제 이름이 무엇인가요?
결합하는 핸드폰 대수 뿐만 아니라
요금제에 따라서도 할인요금이 천차만별이어서요^^;
정확한 요금제 이름을 알아야 ->
얼마나 할인받을 수 있을지 확인해볼 수 있습니다ㅎㅎ
3. 인터넷을 설치하시려는 곳의 주소지는 어디인가요?
LG와 KT인터넷이 설치가능한지,
가능하다면 "대칭형"과 "비대칭형" 중에 어떤 방식으로
제공되는지를 먼저 확인해보셔야 해요~!
(대칭형 vs 비대칭형에 대한 자세한 글이 있으니
시간 되실 때 꼭! 읽어주세용: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162 )
쉽게 말해, 대칭형은 우리가 익히 알고 있는 광랜이고요,
비대칭형은 지역케이블 인터넷 업체들이 사용하고 있는
HFC(광동축혼합망) 즉, 구형방식의 망이에요^^;;
무조건 대칭형 방식으로 인터넷을 제공하는
회사를 선택하셔야 정신건강(?)에 이롭습니다.
그런데.. 안타깝게도...
이 대칭형 vs 비대칭형 여부는
본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않아서요ㅠ
저에게 인터넷을 설치하시려는 곳의 주소지를 댓글로 말씀해주시면
이 부분도 함께 고려해보고 착~착! 설명드리겠습니다ㅎㅎ
(공개된 공간이니.. 주소 남겨주신 것을 확인하자마자 블라인드해드릴게요~!)
주소지에 동/호수가 있다면 함께 알려주세요~!
그래야 더 정확히 확인해볼 수 있답니다.
음.. 인터넷 통신사를 선택하기 전에
은근히 고려해야될 것이 많지요? ^^;;;
하지만 한 번 가입하면 보통은 3년이라는
짧지 않은 기간동안 사용하셔야 해서
조금 번거로우시더라도 확실히 짚어보는 것이 좋아서요..
댓글로 아래 세가지에 대해서만 알려주시겠어요~!?
1) 현재 납부 중인 월요금은 얼마인가요?
2) 번호이동한 2회선 각각의 통신사와 요금제 이름이 무엇인가요?
3) 인터넷을 설치하시려는 곳의 주소지는 어디인가요?
이렇게요ㅎㅎ
그러면 모~~~든 상황을 고려해서
SK 유지 vs 타통신사 신규가입 중에
어느 쪽을 택하는 것이 좋을지,
SK를 그대로 이용해야만 한다면 어떻게 하는 것이
가계통신비를 조금이나마 줄일 수 있을지
최적의 설계를 드리겠습니당♡
더 궁금한 점이 있으시면 함께 말씀해주시겠어요~!?
최대한 쉽게, 차근차근 설명드리겠습니다ㅎㅎ
1. 현재 핸드폰 월 요금은 9~10만원정도 됩니다.
2. 2회선은 LGU+ 이고 데이터스페셜A
3. 예전 제 글을 검색해보니 대칭형 500M 급까지 설치 가능하다고 나와있네요.
하지만 통신사별로 다를 수 있으니... (잘 몰라서 제가)
대전 유성구 **동 ********* ***동 ***호
참고로 한달 뒤에 또 번호이동으로 핸드폰을 바꿀 수 있어서 결합할인은 한번 생각해봐야할 것같습니다.
지금 위약금 내용을 읽어보니,
어차피 또 옮겨야 하는 상황이면 할인받았던 것들을 위약금에서 고스란히 토해내야 하는 것 아닌가요?
그리고 제가 회선 묶인게 풀리기 전 할인 받았던 것들도 지금 해지한다고 하면 토하는거 맞죠?
현재 저같이 노예계약으로 묶여있어도
대범하게 해지신공을 해볼 수 있나요?
사실 성공하든 안하든 품질도 그닥 맘에 안들고 위약금을 못내는 형편도 아니라
쎄게 나갈 자신은 있습니다.
그러니까, 보통 저 정도의 위약금을 내야하는 상황에서도 통신사에서 가지말라고 잡기는 하는지요?
또 해지 신공을 할 때, 요금 관련 조정도 가능할까요? 상담원이 자체적으로 할인을 해주는지...
사실 해지할 시기도 잘 몰랐는데 백메가에서 메일이 날아와 해지신공 펼치라길래
때가 됐구나 싶어서 위약금을 조회한 것뿐인데
이건 뭐 기간제 백정이네요.
정리하면,
1. 옮긴다고 하면 어떤 통신사가 괜찮을지? (참고로 인터넷은 500M 급 사용 원합니다.)
2. 해지신공을 하면 사은품 + 요금할인까지 가능한지?
궁금한건,
3. 회선 묶인게 풀리기 전 할인 받았던 것들도 지금 해지한다고 하면 토하는건지?
심난하네요.
브로드밴드 홈페이지 들어가서 해지신청 누르면 반응도 없고, 원래 그런가요? 거참.
먼저.. 잘 예상하셨다시피 통신사마다 망 상태가 모두 다른데요,
다행히도 말씀주신 주소지에는 3사 모두
짱짱한(?) "대칭형" 망으로 제공되고 있어서
통신사 선택에는 아~~~주 자유로운 상황이십니다 +_+bb
타사로 이동하신다면 LG를 추천드려요~!
월요금이 조금 더 저렴하고
사은품이 더욱 든든하기 때문이지요.
사은품은 해당 통신사의 시장 지배력이 적으면 많고
시장 지배력이 강하면 적은데요..
LG는 KT보다 시장점유율에서 약자(?)인지라 든든한 편이랍니다.
그..그런데... 핸드폰 번호이동을 염두에 두고 계시고
자주 이동하신다면 결합할인을 짧게 받을 수 있으니
통신사 변경이 그다지 메리트가 없고 오히려 손해예요ㅠ
위약금은 할인받았던 요금을 모두 돌려주는 것이기 때문에
약정기간이 만료되기 전에 해지하시면 ->
인터넷+핸드폰 결합으로 받았던 요금할인까지도
고스란히 위약금으로 청구되는 것이 맞습니다.
해서, 그동안 요금할인을 든든히 받아 지금 위약금이 꽤 큰지라..
해지보다는 "해지신공"을 발휘해보시기를 권유드려요~!
자.. 이렇게 해서~! SK 본사 고객센터(080-8282-106)에 연락하시어
아래 내용에 대해 말씀해주세요ㅎㅎ
"핸드폰 번호이동을 했더니 결합이 풀려서 요금이 부담됩니다.
LG에서는 신규가입하면 사은품 35만원을 준다하고
핸드폰도 LG를 쓰고 있어서
이참에 인터넷과 TV도 LG로 이동할까 하는데
만약 SK를 계속 이용한다면 어떤 혜택을 받을 수 있을까요?
SK인터넷이 마음에 들어서 웬만하면 계속 쓰고 싶지만
LG로 가입하면 더 싸게 쓸 수 있을 것 같아서 고민되어요."
이런식으로요~!
그러면 SK 본사 상담원분이 이에 대해 설명드릴 거예요 +_+bb
그..그런데.. 해지신공은 100% 주어지는 것이 아니고
상담원 재량과 본사의 내규에 따라 달라집니다ㅠ
내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요.
실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해 어떻게든 붙잡으려고
혜택을 어느정도 드리겠다고 말씀하실거고,
실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있지요;;
따라서!! 이것은 친구에게 선물받은
"긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋아요.
꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요ㅎㅎ
예측하기가 어려워서 해지신공을 발휘하시더라도
혜택을 받을 수 있을거라 확답드릴 수 없지만ㅠ
밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보시기를 권유드립니다~!
부디 성공하셔서 조금이라도 요금할인이나
사은품 혜택을 받으실 수 있었으면 좋겠습니다♡
P.S 예약해지 혹은 해지신청을 하더라도
본사 고객센터에서 먼저 연락하는 것은 아니에요ㅠㅠ
본사에서도 나름의 미..밀당(?)을 한다고 보시면 되어요;;
매일같이 글이 쏟아지는데도 이정도의 대접을 받으니
이래서 항상 백메가를 찾나봅니다^^
너무 감사드리고,
통신사를 옮기게 되면 꼭 백메가 이용하겠습니다!
감사합니다^^
아무래도 결합할인을 쭉쭉 잘 받으시다가
요금이 원복되었으니 부담되실 거예요.
통신요금이 1~2만원도 아니고요ㅠ
이것이 해지신공할 때 통신사의 무기(?)가 되기도 해요.
"지금 결합할인받으면서 사용 중이신데
다른 통신사로 왜 가시려고 하나요~" 식으로요^^;;;
앗ㅎㅎ 돈 얘기하다가 갑자기 하나가 떠올랐는데요..
SK에 꽤 괜찮은 제휴카드가 있어서 추가로 말씀드릴게용!
"SK브로드밴드 1Q Shopping 카드" 인데요..
SK 통신요금 자동이체 + 전월 실적 1회 이상이 있으면
=> 매월 5천원의 할인혜택을 받을 수 있어요~!
총 24회까지만 할인받을 수 있고,
연회비(국내전용 8천원 / 국내외겸용 1만원)가
있는 것이 조금 아깝긴 하지만 약정기간이 2년정도 남았고
부담없는 조건으로 꽤 든든히 요금할인을 받을 수 있으니
아래 링크주소를 클릭하시어 관련 내용도 한번 봐주세용^^
- 참고 링크글: http://www.skbroadband.com/product/join/Page.do?retUrl=/product/join/PartnerSkbBplus
요기요~! +_+
이용 중에 또다른 궁금증이 생기시면
언제든지 부담없이 찾아오셔서 말씀 남겨주시고요~!
(가입 문의가 아니어도 좋고 사소한 질문이어도 좋습니다!)
즐거운 명절 보내세요~~~^0^