17년 9월 14일에 가입했구요 100메가 인터넷 단독입니다
요금은 월 20,690원 납부하고 있습니다
18년 9월 15일에 해지를 하고 KT로 옮기려고 하는데
해지 위약금이 얼마나 나올까요?
사은금보단 적게 나오겠죠 ㄷㄷ..?
KT가입이 안되서 급하게 LG로 설치하긴 했는데 ㅜㅜ
빨리 옮기고 싶네요
백메가
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LG 인터넷 해지위약금 문의드립니다
댓글
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전체 댓글
5개
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반갑습니다. 홍은자님^.^ 백메가의 김가영이에용!
운영진 김가영
즐거운 휴일인 오늘 백메가를 찾아주셨다니 정말 감사합니당 :)
오? 저희 백메가 통해 가입해 주셨나용~?!
로그인 기록을 살~짝 살펴봤는데 가입내역은 확인되지 않았어요ㅎㅎ
제 짐작이 틀렸을 수 있겠네요..흐흐 (민망)
작년 9월에 LG인터넷을 가입하셨는데
사용한지 1년 차에 접어들었을 때 KT로 변경하길 원하시는 것이죠~?!
헌데, 위약금을 납부하며 KT로 이동하려고 하시는 이유가 궁금합니다.
결합 가능한 핸드폰이 모두 KT때문이 아니라면
그대로 유지하시는게 좋아요!!
위약금을 납부하는게 너무 아깝지 않습니까~!
우선 1년 차에 접어들었을 때의 위약금을 확인해보니
10만원 후반 ~ 20만원 초반대 금액으로 예상됩니다.
제가 정확한 금액을 콕 찝어 말씀드리지 못한 이유는
공유기 사용여부, 핸드폰 결합 여부에 따라 위약금이 다르기 때문이에요.
하여, 위약금은 본사 통해 확인하시는게 가장 정확하지요^.^
[참고글] 인터넷 해지 위약금의 진실
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=9251
참고로 홍은자님의 경우 위약 4세대 제도에 해당돼
사용하는 기간이 길어질수록 위약금이 줄어들지만
1년 차에 접어든다고 해서 위약금이 줄어들지 않습니다.
그래프를 보시면 상승하는 추세이지요~?!
인터넷을 KT로 변경해도 현재 시점 기준으로 7만원이 지급되고 있기에
위약금보다 사은품 혜택이 훨~씬 적습니다ㅠ
자, 본사로 따로 전화하지 않고 쉽게 확인하시는 방법이 있습니다.
1) http://www.uplus.co.kr 접속하셔서
2) 로그인 하시고
3) [내 정보관리] -> [서비스 해지] 메뉴에 들어가주세요
4) [예상해지비용] 이라는 버튼이 있을텐데
-> 이를 클릭하시면 위약금을 확인할 수 있지요!
우선 위약금을 먼저 확인해 주시겠어요~?!
그리고 통신사를 변경하시려는 이유를 함께 알려주십시오.
혹, KT핸드폰 결합 때문이라면 몇 대의 핸드폰을 보유하고 계신지,
어떤 요금제를 사용하고 계신지 요금제 명칭을 알려주세요.
*예시답변: 본인 KT핸드폰 데이터 선택 65.8요금제
예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.
위 두가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
어떤 선택을 하시는게 좋을지 방향을 잡아드리겠습니다.
그럼 홍은자님 댓글 기다릴게요~! -
@김가영원래 KT사용중이었는데 명의가 제명의가 아니어서
홍****
불편함이 있더라구요.. 해지하고 제명의로 가입하려 했더니
가입이 3개월인가 안된다고 해서 LG로 가입했던거였습니다 ㅋ
인터넷 단독 사용중이구요
핸드폰, 공유기, 티비 등 일체 관련된게 없습니다 인터넷만 사용중입니다
해지하려는 이유는 가끔 속도가 내려가서 회선점검만 2번 요청한 상태이구요
지금도 가끔 버벅이는게 보일정도라.. KT사용할땐 이런적이 한번도 없었거든요
이곳은 오늘 알게 되었네요 ㅋ
말씀하신 유플러스 홈페이지에서 확인해보니
오늘일자로 약정할인반환금 114,318원
모뎀임대료할인반환금 24,497원
총 138,815원 라고 나오는데 맞는건가요
또 KT 인터넷100메가 단독으로 설치할 경우에
사은금은 얼마나 되는지 궁금하네요 -
@홍은자아..! 품질 문제로 LG인터넷을 해지하는 방향으로 생각하셨군요~?!
운영진 김가영
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받으셨겠어용ㅠ.ㅠ
느낌적인 느낌엔 홍은자님 댁의 LG인터넷 망이
비대칭 망으로 지원되 문제가 발생하는게 아닐까? 하는 생각이 듭니다.
아래 참고글을 읽어주시겠어요~?!
[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
비대칭 망으로 지원되는게 맞다면 속도 느림, 끊김 문제가 발생할 수 밖에 없습니다;;
비대칭 망이라고 해서 요금이 저렴한 것도 아니죠..ㅠ
이미 기사님 소환식을 두번이나 하셨다면
문제가 해결되지 않는 상황이시겠지요?ㅠ.ㅠ
계속해서 문제가 지속된다면 위약금 면제 해지를 받는 방법이 있어요.
위약금 면제 해지를 받을 수 있는 기준으로
"1시간 이상 장애가 월 3회 이상 발생한 경우"가 있지만
1시간 이상이 아니더라고 문제가 발생하고 있지 않습니까~!
하여, 3번 이상 기사님 소환식을 한 후에도 문제가 해결되지 않는다면
본사로 전화해 위약금 면제 해지를 요청하시면 됩니다.
"기사님 소환식만 3번했다. 집에서 업무도 봐야하는데
인터넷 문제로 머리아파 죽겠다. 위약금 면제 해지를 적용해 주시오!"라고 말씀하세요.
한가지 문제가 있다면 본사가 아닌 백메가와 같은
대리점에서 가입신청 하시고 사은품 혜택을 받으셨다면
1년 내 해지시 위약금 면제 해지를 받으셔도 받으셨던 사은품을
반납해야 하는 문제가 있습니다.
하여, 해지하는 시점은 가능한 1년차에 접어드는 9월 14일 이후로 잡아주세요!
또 다른 방법이 있다면 9월 1년 차에 접어드는 시점에
중고나라에 양도글을 올려 다른 분께 인터넷을 양도하는 방법도 있습니다.
중고나라 카페 통해 양도글을 올리시는 분이 은~근 많습니다ㅎㅎ
아래 띄워둔 링크의 내용을 읽어주시겠어요?!
[참고글] 인터넷 양도/양수 까페 소개합니다.
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=756
TV와 전화가 없는 인터넷 단품의 경우
단기약정 인터넷을 찾으시는 분들이 많습니다ㅎㅎ
자, 두가지 중 한가지라도 통한다면 위약금을 납부하실 필요없이
KT로 이동할 수 있습니다.
첫번째 위약금 면제 해지를 받으시는 방향을 먼저 진행하시고
본사에서 위면해지를 해주지 않는다면 두번째 방법이 중고나라로 향하시는 방법이 있습니다.
참! 확인하신 위약금은 6월인 오늘 시점 기준이며,
약 14만원대 위약금이 청구되는게 맞습니다ㅎㅎ
9월에 해지하실 때에는 제가 안내드린 위약금 만큼 상승하겠죠ㅠ
1년 차에 접어들기 전에 해지하시면 사은품을 반납해야 하는 문제가 발생하니
조금만 버텨 주십시오~!
지금 당장 통신사를 변경하지 않겠지만?!
월요금과 사은품이 궁금하다고 하셨으니 인터넷 요금을 설명드리겠습니다.
인터넷(100메가) 요금은 22,000원 (3년 기준 / 부가세 포함)
사은품 혜택은 상품권 4만원과 현금 3만원이 지급되며
이와 별개로 인터넷 설치비 27,500원이 첫 달 요금과 함께 청구됩니다.
정리의 시간!
1) 우선 기사님 소환식 통해(3번 이상) 위약금 면제 해지를 받을 준비를 합시다!
1년 차에 접어드는 시기에 맞춰 위면해지를 받으시는게 좋으니
날짜를 잘 체크해 주세용~!
2) 만약 위면해지를 받지 못한다면 다른 분에게 양도하는 방법이 있습니다.
3) 1~2번 모두 실패(?)한다면 위약금을 납부하고 해지하셔야 겠지요ㅠ
우선 1년차에 접어들 때까지 조금만 버텨주십시옹~!
후에 차근차근 제가 설명드린 방법을 취하신 후
위면해지를 받으셨거나, 양수인을 찾았을 때 백메가를 다시 찾아주시면
가입신청 방법을 알려드리겠습니다~! -
@김가영네 LG인터넷 설치할때 사은금 받은것 같아요 ㅋ
홍****
해지는 지금 당장이 아니라 가입한지 366일째인 9월 15일날 할거구요
품질 문제는 기사님을 부른게 아니라 유플 전화해서 회선점검 해달라고 하니까
속도가 다시 원래대로 나오더라구요
양도는 생각이 없으니..위약금 내고 갈아타야겠네요 -
@홍은자아! 기사님 소환식을 하지 않으셨고 (즉, 방문을 하지 않았겠죠!)
운영진 김가영
회선 점검을 해달라고 하셨다면 속도 문제가 있어 따로 요청하신게 아닐까용~?!
기사님이 따로 방문하지 않고 문제가 해결되었다면 위면해지를 받으시는 것도 어렵겠습니다ㅠ
아마 고객센터에서 쉽고 빠르게 처리하기 위해
시그널(신호)을 재할당 했을텐데
홍은자님 댁의 LG인터넷 망이 비대칭으로 지원되는게 맞다면
속도 문제는 일시적으로 해결되었다가 또 다시 똑같은 문제를 접하게 될 것입니다ㅠ
아직 1년 차에 접어드는 때인 9월까지 시간이 남아있으니
사용하시면서 문제가 없다면 위약금을 아끼시는게 좋으니
LG인터넷 그대로 쓰시는게 좋지 않을까요?!ㅎㅎ
9월쯤 결정하신 후 지금과 똑같이 KT로 이동하는 방향으로
결정하신다면 꼭 백메가를 찾아주십시옹~!
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