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  • ktyk****님의 글

KT약정 끝난 후 전환 관련 문의 드립니다

회원님의 사진
  • ktyk****
댓글 14
  • 조회 1,481
안녕하세요^^ 문의 드리고 싶어서 글을 남깁니다.
저희집이 kt 인터넷과 tv를 쓰고 있는데 월 31900원 정도 내고 있습니다. 제가 kt휴대폰을 쓰고 있지만 요금제를 낮은 거로 바꾸면서 할인은 안되고 있는 것으로 알고 있어요.
다른 통신사로 바꾸려고 kt에 해지요청하니 100메가에서 500메가로 업그레이드 해주고 상품권 5만원 준다고 하는데 이 정도면 바꾸는게 맞지 않을까요? 고객샌터에서는 예전에 가입한 아주 좋은 상품인데 이제는 없어진 상품이라고 해지하지 말라고 하는데 맞나요?

그리고 추가로 궁금한 것은 무선인터넷 장비의 안테나를 아기가 다 부러뜨렸는데 약정 끝나서 해지시 장비를 반납하거나 물어줘야 하나요? 티비 셋탑박스도 반납대상인지 궁금합니다^^
전체 댓글 14개
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, ktykt님~!?
    백메가 곽은정입니다^0^

    아마 인터넷 약정만료일이 지나
    통신상품을 재정비하려고 알아보시다가
    우연히 요기까지 들러주신 것이지요~?
    만나뵙게 되어 반갑습니다 +_+

    상황에 따라 KT를 유지하는 것이 이득일 수도,
    이번 기회에 타사로 이동하시는 편이 짱짱(?)일 수도 있는데요..!
    말씀주신 내용을 토대로 어떻게 이용하심이 좋을지
    아래에서 하나씩 차근차근 설명드릴게용^0^


    1. 아마 월요금을 저렴하게 이용 중이신 것으로 미루어보아
    구형 TV요금제를 사용하고 계실 것으로 예상되는데요~
    가족분들 핸드폰 상황에 따라 오히려 타사로 이동하시는 것이
    저렴하고 신형 요금제로 이용할 수도 있습니다ㅎㅎ

    해서, 결합가능한 가족분들의 핸드폰이 있다면 몽땅 알려주시겠어요!?
    메이저 3사 통신사의 동급상품 기준으로 월요금이 비슷비슷한지라
    오늘날에는 인터넷+핸드폰 결합을 통해 요금할인을 받는 것이
    저렴하게 이용할 수 있는 방법이거든요♡

    핸드폰 결합을 통한 요금할인은
    결합하는 핸드폰이 총 몇 대인지 뿐만 아니라
    사용 중인 요금제에 따라서도 달라져서요..
    댓글로 자세한 상황을 알려주시면 할인요금 편익을 고려해보고
    어떤 선택이 좋을지 설계드리겠습니다 +_+

    참고로 함께 거주하지 않으셔도
    직계가족분의 핸드폰을 결합해서 요금할인을 받을 수 있어용~!


    2. 핵심: 망 상태를 체크하라!!

    타사 가입을 염두에 두고 계시다면
    선택은 SK와 LG 중에 할 수 있는데요..
    두 통신사의 인터넷 설치가 가능한지,
    가능하다면 "대칭형"과 "비대칭형" 중에서
    어떤 방식으로 제공되는지를 확인해보는 것도 중요합니다ㅎㅎ

    대칭형 방식이면 -> 큰 문제없이 이용할 수 있지만
    비대칭형 방식이라면 -> 인터넷과 TV 끊김 문제로
    스트레스를 받을거라 거들떠도 봐서는 아니되거든요;;

    인터넷은 우리가 앞으로도 계속 사용해야만 하고
    이 대칭형 vs 비대칭형 여부는 매~~~우 중요한 문제라
    꼭 3분만 시간을 내어 읽어주세요^0^

     - 링크 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162


    KT라면 한국통신 시절부터 가장 많이 광랜을 구축해왔고
    매년 엄청난 예산을 투자하고 있기 때문에 거~~~의 걱정이 없지만
    이보다 가난한(?) SK와 LG는 "비대칭형"으로 깔려있거나
    망 조차 구축되어있지 않은 경우가 있어요ㅠ

    저에게 인터넷을 설치하시려는 곳의 정확한 주소지를 말씀해주시면
    두 통신사 모두 자유롭게 택할 수 있을지 확인해보고 말씀드리겠습니다^0^
    (공개된 공간이니.. 주소 남겨주신 거 확인하자마자 블라인드 해드릴게요~!)

    같은 건물이어도 집집마다 깔려있는 망 상태가 다르기 때문에
    주소지에 동/호수가 있다면 꼭! 함께 알려주시겠어요!?
    그래야 더 정확히 확인해볼 수 있답니다ㅎㅎ


    3. 임대받은 장비(모뎀, 셋탑박스, 공유기 등)는
    해지 후 모두 돌려주셔야 장비반환금(위약금) 문제가 없습니다~!

    공유기는 개인적으로 따로 구입해서 사용하신 거라면 문제없지만...
    KT에서 임대받은 공유기라면 반납 시 전액은 아니더라도
    장비반환금이 나오는 것이 원칙이에요^^;;;

    하지만 너무 걱정하지 마셔용..!

    1) 기기 자체의 감가상각이 이루어졌고
      (오래된 기기는 가치가 점진적으로 떨어지니까요ㅎㅎ)

    2) 부분 파손은 파손복원에 대한 비용만 각출하는게 원칙입니다 +_+

    3) 또한, 반납받는 담당자분이 재량껏 무마시켜주는 경우도 있어요.
      요것은 도의적으로 해드리는거여서 조르기(!?)하시면 아니됩니당..ㅠ


    앗 답변드리다보니 말도 길어지고 오히려 제 질문이 많아졌는데요^^;;;
    상황에 따라 적합한 통신사가 달라질 수 있어서
    조금 번거로우시더라도 확실히 짚어보셔야 합니다~!
    그러니 댓글로 아래 두가지만 딱 알려주시겠어요~!?

    1) ktykt님과 가족분들께서 사용 중이신
      핸드폰 각각의 통신사와 요금제 이름이 무엇인가요?
      (* 예시답변: 본인 - KT LTE베이직, 어머니 - SK 밴드데이터 2.2G)

    2) 인터넷을 설치하시려는 곳의 주소지는 어디인가요?!

    이렇게요~ㅎㅎ

    모~~든 상황을 고려해보고
    어느 통신사로 어떻게 이용하시는 것이 이득일지
    좋은 솔루션을 제시해드리겠습니다 +_+

    더 궁금한 점이 있으시면 함께 말씀해주시고요,
    저는 ktykt님의 댓글을 기다리고 있을게용^^
  • 회원님의 사진 ktyk****
    @곽은정상세한 설명 너무 감사합니다^^
    1) 저는 kt 순LTE선택형 100분 3GB요금제이고 아내는 lg u+ 알뜰폰입니다.
    2) 주소는 용인시 수지구 **대로 *** ***** ***동 ****호입니다.
    조언 부탁 드립니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @ktykt****결론부터 말씀드리면,
    KT를 그대로 유지하는 것이 이득이에요~!

    알뜰폰은 메이저 통신사가 아닌 메이저 통신사의 망을 빌려서 서비스하는거라
    너무나 아쉽게도... 결합이 불가하고요ㅠ
    말씀주신 요금제라면 인터넷 요금에서 매월 5,500원(기가급 인터넷 사용 시)의
    할인혜택을 받을 수 있기 때문이지요 +_+

    즉! 타사 신규가입으로 받을 사은품 혜택보다
    쭉 할인받을 요금 편익이 더욱 좋아서
    타사로 이동할 이유가 없습니다^^;;;


    다만, 한가지 마음에 걸리는 것이 있어서 추가로 말씀드리면

    1) 추가요금없이 계속 500메가 인터넷을 사용할 수 있는지
    2) 핸드폰 결합 시 5,500원씩 할인받을 수 있는 것이 맞는지

    이 두가지만 다시 확답받아주세요~!

    둘다 오케이라고 한다면 2만원 중반대 요금으로
    기가급 인터넷까지 사용할 수 있으니
    아주 저렴하게 이용하는 셈이랍니다 +_+bb


    물론... 백메가에서 타사 신규가입을 하시면 더할 나위 없이 감사드리지만
    저도 집에서 인터넷을 사용하는 한 명의 소비자로서
    솔직하게 말씀드리는 것이 옳다고 생각해요^^;

    혹시 더 궁금한 점이 있으시면 부담없이 말씀 남겨주세요~!
    발 빠르게(?) 달려와 촥촥 설명드릴게용~~!
    그.. 그리고.. 지인분들에게도 저희 백메가에 대해
    소개해주시면 정말 사랑하고 감사드리겠습니다^0^
  • 회원님의 사진 ktyk****
    @곽은정친절한 답변 감사드립니다^^ 저희 집은 대칭형인가요?  다른 통신사 사용 시 성능에는 문제가 없을까요??
    주위 사람에게 백메가 추천하겠습니다
  • 회원님의 사진 ktyk****
    @곽은정알려주신 내용을 다시 문의했는데 너무 싼요금이라 결합이 안된다고 합니다^^;;
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @ktykt****아이쿠야..! 주소지 여쭙고 결과는 빼고 말씀드렸네요ㅠ
    혹시나하는 마음에 3사 몽땅 확인해놓고... 이눔의(?) 정신머리가ㅠㅠ 죄송합니다^^;
    요기라면 3사 통신사 모두 대칭형 방식으로 제공되어
    요금 편익만 딱 생각해주시면 되어요 +_+bb

    오잉? 그나저나... "순선택형 100분 3GB요금제 (월정액 37,400원)"라면
    그리 저렴한 요금제도 아니고 결합도 가능한데 요상합니다;;

    아마 가입하신지 꽤 시간이 흘러 사용 중이신 인터넷 요금제가
    핸드폰 결합이 불가한 구형 요금제여서 ->
    결합이 불가하다고 말씀하신 것이 아닐까 싶어요^^;
    이 경우라면 결합가능한 신형 요금제로 변경하시어
    결합할인을 받으시면 됩니다 +_+
    인터넷 약정만료일이 지났으니 요금제 변경이 가능하거든요ㅎㅎ


    자, 쪼끔 번거로우시겠지만
    5,500원 할인이 결코 작은 돈이 아니어서요..

    1) 핸드폰 요금제를 다시 확인해보시고나서

    2) 월정액 3만원이 넘는거라 결합 안 될리가 없는데
      불가한 이유가 무엇인지 알려달라고 말씀하시고요 +_+

    3) 인터넷 요금제가 핸드폰 결합이 불가한 구형 요금제여서 그런거라면
      신형 요금제로 변경해서 결합하면 요금 변동이 어떻게 되는지
      함께 알려달라고 해주세요~!

    돈 문제는 매우 중요한 문제라 확실히 확답받아두심이 좋아요♡


    더 궁금한 점이 있으시면 편~히 말씀해주시고요,
    어찌된 일인지 저도 너무 궁금해서 무사히 재약정하시고나서
    저에게도 알려주시면 정말 정말 감사드리겠습니당ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 ktyk****
    @곽은정총액결합할인제로 5천원 정도 내릴 수 있다고 합니다^^ 상품권 5만원 안받으면 28600원으로 쓸 수 있다고 해서 3년 약정했어요~ 500메가로도 올려준다고 했습니다^^ 잘한건지는 모르겠지만 많이 도와주셔서 감사합니다. 다음에 다른 사람이 물어보면 꼭 추천하겠습니다. 그리고 변동사항 있으면 다시 여쭤보겠습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @ktykt****계속 이상하다 싶었는데...
    역시나 핸드폰 결합이 가능한 것이 맞았군요~! 정말 다행이네요 +_+
    어찌된 일인지 알려주셔서 저도 감사드려요ㅎㅎ

    그나저나... 결합할인은 상담원분이
    재량껏 적용해드리는 것이 아니라 원래주어지는 혜택인데..
    상품권 혜택을 받을 수 없다니 조금 아쉽긴 하네요ㅠ
    그래도.. 상품권보다는 결합할인 혜택이 더욱 크니 잘 선택하셨습니당^^;

    이용하시다 또다른 궁금증이 떠오르시면
    언제든 부담없이 들러 말씀 남겨주시고요,
    지인분들에게도 소개해주시겠다는 말씀만으로도 너무 감사드립니다ㅎㅎ

    그럼~! ktykt님..! 즐거운 불금, 신나는 주말 보내세요~~♡
  • 회원님의 사진 ktyk****
    @곽은정안녕하세요. 백메가에서 도움을 많이 주셔서 kt랑 약정을 다시했는데 인터넷통합센터라는 곳에서 연락와서 kt해제하고 엘지로 가입하고 6개월 후에 kt다시 가도 된다고 연락이 왔는데요.
    Uhd티비랑 와이파이해서 36000원에 쓰게 해주고 위약금 내주고 6개월 동안 쓴비용 25만원은 현금이랑 상품권으로 넣어주겠다고 하네요. 저도 정확히 잘몰라서 쓰고보니 맞게 썼나 싶네요. 이게 가능한건가요?
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @ktykt****헙;; 아웃바운드TM 업체 전화를 받으셨군요~!
    그럴듯한 말로 혹할만한 조건을 내세우다보니
    이야기를 듣다가 마음이 흔들리셨을텐데요..
    절~~~대로 넘어가시면 아니됩니다ㅠ

    특히 출처를 알 수 없는 광고 전화와 문자는 믿음도 안 가고
    피싱수법에 낚일 가능성이 아주 높아요;;

     - 피싱전화 관련글:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944

    위 사례들을 보시면 사례4와 비슷한 전화를 받으셨네용^^;
    위약금 대납은 법적으로 불가능할 뿐더러
    만~~약에 가능하더라도 대납하려면
    본인 확인이 필수여서 개인정보 도용이 되고요..
    추후에 해당 업체에서 잠수를 타면 증거를 남겨두셨더라도
    너무나 아쉽지만... 찾을 수 있는 방법이 없습니다ㅠ

    게다가 애초부터 불법으로 정보를 취득한 곳에서
    ktykt님에게 이득이 되는 혜택을 줄거라고 믿을 수가 없어요;;
    시간+돈+사무실+사업+불법 취득 비용+불법에 대한 리스크(형사법 사항이에요ㅠ)
    => 이 모든 것을 감수하고 혜택드리겠다고 하는 것이 말이 안 되기 때문이지요.


    분명한 건 이러한 전화는 또 올 것이에요^^;
    개인정보는 우스갯소리로 지나가던 길고양이도
    내 이름과 전화번호를 알 거라고 말을 할 정도로
    공공재(?)가 되어있기 때문이죵ㅠ
    (저는 하루에 몇 번씩 전화가 오는지 모르겠습니다;;)

    이는 어디에서 유출되었는지 찾기가 어려울 뿐더러
    요즘 워낙 불경기라 그런지 피싱업체에서
    전투적으로, 무분별하게 연락을 해서요..
    아예 못 오게 하는 방법이 없는지라
    비슷한 전화가 걸려온다면 무시하고 끊어주세요 +_+


    혹시 더 궁금한 점이 있으시면 사소한 것이라도
    부담없이 말씀 남겨주시겠어요~!?
    발 빠르게(?) 달려와 촥촥 설명드리겠습니다^^
  • 회원님의 사진 ktyk****
    너무 감사합니다^^ 역시 이상하다 했습니다. 큰 도움 감사합니다~~^^

    그런데 와이프가 이름이랑 생년월일을 알려주고 생각해보겠다 했다는데 이거는 문제가 없을까요?
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @ktykt****네넵~! 가입진행하신 것이 아니니 전~~~~혀 문제없습니다 +_+
    혹~~시나 진행되었더라도 설치 전에 취소하면 그만이어서 걱정하지 말아주세용
    설치(개통) 전이라면 언제든지 취소하셔도 위약금 문제나
    ktykt님에게 손해될 일이 없답니다ㅎㅎ

    그나저나.. 의심하시고 이렇게 들러 말씀 남겨주셔서 정~말 다행입니다..!
    이미 새로운 인터넷 설치+기존 인터넷까지 해지완료된 상황이면
    되돌릴 수 없는 끔찍한(!?) 일이 되었을 것이에요;;
  • 회원님의 사진 ktyk****
    너무 감사합니다. 크게 배우고 갑니다^^ 백메가 너무 감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @ktykt****인사까지 남겨주셔서 제가 더 감사드려요 +_+

    요렇게 만나뵙게 된 것도 인연이고
    꼭 가입 문의가 아니어도 좋으니
    이용하시다가 다른 문제(!?)가 생기거나
    궁금증이 떠오르시면 언제든지 오늘처럼 편히 들러주세요♡

    저는 주로 온라인에서 고객님을 뵙고 있어서
    가끔씩 상처아닌 상처(?)받는 일도 있는데요..
    ktykt님처럼 정중하고 매너있는 분들과의
    대화는 언제나 즐겁고 행복합니다^0^
  • 문의게시판
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