• 문의게시판
  • 2644 페이지
  • kang****님의 글

엘지 유플러스 해지하려다가 위약금 난관에 부딪혔습니다..ㅠ

회원님의 사진
  • kang****
댓글 3
  • 조회 3,369

wz_3421646849_79b0e52d4a86279497d84d3f255b42d7.png
wz_3421646849_8e57f650e5038b18752404a9fc2aabd5.png
안녕하세요, 이곳 저곳 돌아다니며 정보를 확인하다가 이곳까지 오게됐습니다.

저와 와이프는 엘지 핸드폰, TV, 인터넷을 5년정도 사용중입니다.

핸드폰 기변이 너무 비싸서 번호이동으로 좀 싸게 살겸 한꺼번에 SK나 KT로 넘어갈 생각을 하고 있습니다.

(사실 엘지 품질도 별로고.. 그동안 쌓인게 좀 있기도 했어요.)

핸드폰 같은 경우 선택약정 6개월 남아서 6~7만원의 위약금이 발생되는건 그렇다 치는데...

문제는 인터넷이랑 TV네요.

인터넷 TV는 3년 약정기간 중 이제 1년 남았습니다.

 

핸드폰 : 데이터스페셜A(대략 65요금 와이프도)

인터넷 : (신)광랜 100메가

TV : 일반형

 

오전에 전화해서 물어보니 터무니없는 금액을 말하더라구요. 50만원!!!!!!!!!!

순간 제 귀를 의심했습니다. 5년이나 써준 고객에게 이게 뭐하는 짓이냐고 했더니, 그럼 이번달에 3만원 지원해준다는 겁니다.

내가 어이가 없어서..

그동안 결합할인 (와이프 저, TV, 인터넷 이렇게 묶어서 21000원정도 할인도 받았구요.)도 받고 감사한 마음으로 계속 엘지를

쓴건데... 이런식으로 나오니까 오만 정내미가 다 떨어지네요....

총액 50만 6천원이네요........

이거 제가 다 내야하는건가요?ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ

그럴바엔 걍 1년 이 악물고 참아야 하겠죠....

정말 생각할 수록 열받네요...

엘지가 왜 헬지인지... 아...

이거 100프로 제가 다 내야되는 금액이 맞는지 확인한번 해주실 수 있을까요?ㅜㅜ

감사합니다.ㅜㅜ

 

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    kangto18님, 안녕하세요~!!!
    백메가 이상희라고 합니다

    으악..!! 위약금을 보고 눈이 휘둥그레지셨겠슴돠!!!!!ㅠ

    우리들 상식으로는 오래 사용한 기간만큼
    위약금이 적을거라 생각되기 마련이니
    kangto18님도 위약금이 그리 크지 않을 거라 짐작하셨을 테니까요 ㄷㄷㄷㄷ


    그..그런데 중도해지한다면
    50만원의 위약금을 모두 납부해주셔야 하는 게 맞습니다 ㅠ

    인터넷 위약금은 우리들 상식과 다르기 때문이에요.
    사용한 기간이 길어질수록 눈덩이처럼 커지는 기형적인(?)구조를 갖고 있거든요?
    -참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=9251

    우리가 사용하는 통신상품에는 "약정할인"이 녹여져있는데
    약조한 기간(3년약정)을 채우지 않고 해지하면
    "할인받았던 거 토해내!" 라고 위약금(할인반환금)을 청구합니다.

    하여 지금 시점의 위약금이 만만치 않은 이유는 이때문이죠; ㅠ
    (앞으로 계속해서 증가할 것이옵니다 ㅠ)


    물론, 과거에는 내지않아도 될 항목들을
    위약금에 포함시켜 뻥튀기시켜놓고 ->  겁을 주곤 했었는데요^^;
    -참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=574

    그른데.. 오늘날엔 개과천선 했습니다!
    온라인으로 위약금을 조회할 때에는
    "실제로 내야할 금액"만 명시되어 나오고 있어유 ㅠ
    (순도100%(?) 납부해주셔야하는 위약금인 것이죠ㅠ)


    -------
    결국 눈물을 머금고(?) 약정이 종료되기까지
    기다려주시는 쪽이 좋습니다 ㅠ

    1) 딱~ 1년만 참으면 내지않아도 될 돈인데
    납부해야할 위약금이 아깝기 때문이에요ㅠㅠ

    2) 또한, 타사로 갈아타서 얻는 신규가입 사은품은
    지금 갈아타든, 내년에 갈아타든 동일하게 받아보실 수 있습니다
    3) 휴대폰 결합도 언제든지 노려볼 수 있지요..!

    그러니 인터넷과 TV를
    타사로 갈아타는 건 약정종료까지 참아주십시요!!!! (따흣..)


    그리고.. 휴대폰을 바꾸는 것이 급하지 않다면...
    휴대폰도 약정이 종료된 후 변경해주시는 게 어떨까유?!
    오지랖일 수 있어 조심스럽게 여쭙고 싶습니다..!^^;

    휴대폰은 반년정도만 참으면
    위약금없이 언제든 타사로 갈아탈 수 있는데
    납부해야할 위약금이 넘 넘 아깝거든요 ㅠㅜ... (흐흐..)
  • 회원님의 사진 kang****
    @이상희답변 너무 감사드립니다. 덕분에 많은 도움이 되었습니다.^^
    결국 해지하면 안되겠네요.ㅠ
    아까 해지한다니까 3만원 지원금 어쩌구 했는데, 그거 듣고 열받아서 순간 다 필요없다고 했는데.. 그거라도 받아놓을껄.. 이제야 그게 아쉽네요..
    그거라도 받아야 덜 열받을텐데..ㅋㅋㅋㅋㅋ
    에휴.. 약정의 늪이란 넘나 무서운 것이군요.새삼 깨닫게 되었습니다.
    정성스러운 답변 정말 감사해요!^^
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @kangto18흐흐 ㅠ맞습니다
    약정의 늪은 너무 깊고 음습(?)해요ㅠ
    또한, 위약금은 생각보다 어마무시하니 절대 중간에 해지되는 일은 없어야만 합니다!

    눈물을 머금고 1년간 LG와 인연을 이어가주셔야 하지만..
    눈 딱! 감고 1년만 참아주시면 위약금의 허들없이
    신규가입 사은품을 도모해볼 수 있으니 조금만 참아주십시오!!! (+_+)
    (혹시 모르니 아까 제안해온 3만원이라도 내놓으라고(?) 요구해봐주세요!!ㅋㅋㅋ)

    그리고.. 약정종료 타이밍이 도래하면 저를 다시 찾아주시와요~!
    복잡하고 + 난해한(?) 통신세계에서
    kangto18님의 등불이 되어드리겠습니다, 크크크♡

    일각에선 통신상품의 복잡성을 이용한
    기만행위가 만연한 게..오늘날의 현실이거든요^^;

    그럼.. 꼭 다시 뵈어유 kangto님~!!! ♡


    P.s 내일~내일모레면 한반도 전체가 태풍 위험권이라는데..
    부디 몸 조심하셔유!!!!(__)
  • 문의게시판
  • 2644 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다