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인터넷 상담드립니다.

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  • EPLU****
댓글 19
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안녕하세요

 

인터넷 때문에 고민이어서 문의드립니다.

 

kt에서 '기가인터넷 최대 500M' 사용중인데 20Mbps정도(fast.com 기준) 나와서 실망스럽습니다.

 

사실 빠른 인터넷이 필요한건 아닙니다. 크게 상관없는데, 상품명이 500M이고 비싼 요금제로 재가입한건데 속도가 안나와서 기분이 안 좋네요. 재가입 이후 약정이 작년 9월로 끝나서 SKT로 갈지, KT에서 좋은 조건을 제시하면 재가입할지 고민중입니다. 생각해보니 해지방어도 안들어와서 호구취급을 당하는 것 아닌가 모르겠네요.

 

제 상황은 이렇습니다.

 

원래 모바일도 kt였는데 가족들 모두 SKT로 옮겨 온가족할인 받으려 하는 중입니다.(최근 번호이동)

인터넷 2회선(본인 주회선으로 1회선, 자회선으로 동생 1회선) 사용중입니다.

 

현재 약정 만료된 인터넷은 kt '기가인터넷 최대 500M'이고 월 요금은 42,000 - 22,000 = 20,000원 

TV 상품 'OTV 슬림'과 결합하여 사용중입니다. 15,000 - 5,000 = 10,000원

부가세 등 해서 총 32,670원 납부중입니다.

 

다른 인터넷(역시 기가인터넷 최대 500M)은 올해 7월쯤 만료예정입니다.

 

KT에서 재가입하는게 나을지, SKT 인터넷으로 바꾸면서 온할로 같이 묶는게 나을지 조언 부탁드립니다.

주소는 답변 달아 주시면 바로 적겠습니다.

 

 

전체 댓글 19
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    오! 안녕하세요~? EPLURIBUSUNUM님 *^^*

    한아름 상담원입니다

    백메가 믿고 문의주셔서 감사드려요~~~!



    허걱.... KT 최대 500메가 인터넷을 사용 중이신데...

    현재 측정되는 속도가 20Mbps 밖에 되지 않나요!? ㅠㅠ

    실제 속도라면 10년전 50메가 라이트 인터넷 급도 되지 않는 속도인데요...!


    헌데, 메이저 통신사 3사 중에서도 가장 품질이 좋은 편인 KT가

    이렇게 참담하기까지한 속도가 나오는 게 이상합니다 ㅠㅠ...;

    아무리 못나와도 몇십까지는 나와야 되거든요...






    몇가지 이유를 예상해보자면요!


    1) 우선 속도를 측정하신 사이트 때문일 수도 있습니다

     사이트의 서버 위치에 따라 결과 편차도 생긴답니다~!?

     보통 국내에서는 '벤치비' 사이트가 가장 안정적이랍니다

     아래 벤치비 사이트로 들어가셔서 평균 다운로드, 업로드, 지연속도 등을 체크해주시겠어요!?


     * 벤치비 속도측정 사이트 : http://www.benchbee.co.kr


     만약 공유기를 사용 중이시라면

     ① [모뎀]---→[컴퓨터] 순으로 직통으로 연결하여 (공유기 거치지 않고)

     ② [모뎀]---[공유기]--→[컴퓨터] 순서로 연결하여 (공유기 거쳐서)

     두 속도 확인해주시길 바랍니다!



    2) 기가급 인터넷을 제대로 사용하시기 위해서는

     공유기와 컴퓨터, 하드웨어 단에서도 기가급 속도를 지원해야 해요~!

     ① 공유기 모델명

     ② 랜카드 모델명

     두가지를 말씀해주시겠어요~?

     (이미 기가 비트를 지원하는지 확인하셨다면 생략해주셔도 됩니당~)



    3) 랜선 문제일 수도 있습니다 >_<;


     ① 랜선 규격이 5 이하라면 100Mbps 까지만 지원을 하기 때문에

     기가급 인터넷을 사용하실 수가 없거든요 ㅠㅜ

      * CAT 5 = 최대 100Mbps
     
      * CAT 5e = 1,000 Mbps (1G)
     
      * CAT 6 = 10,000 Mbps (10G)

     즉, 적어도 5e 규격을 사용하셔야 됩니다~!

     랜선에 적혀있으니 확인 부탁드립니당~


     ② 헌데, 아무리 랜선 규격이 CAT.5 이하라고 하더라도

     100Mbps 정도 까지는 나와야 정상이거든요 ㅠ

     혹시 랜선에 찝힘 / 랜선 꼬다리 (RJ45 단자) 손상 등의

     물리적 결함이 생겼다면 속도 저하가 일어날 수도 있답니다...
     


    4) 혹시 셋탑박스 모델명이 NA1100 인가요?

     이 셋탑 모델까지는 하위에 랜선을 연결하여 허브처럼 쓸 수 있는데요~

     포트가 100Mbps 까지만 지원하기 때문에

     이 아래로 PC나 공유기가 연결돼있다면 이 이상으론 속도를 내지 못한답니다 ㅠ






    우선 이렇게 네가지 정도 이유를 고려해보았습니다!

    이 문제점들을 굳이 말씀드린 이유는...

    상황이 동일하다면 SK로 이동하셔도 똑같은 문제가 일어날 수도 있기 때문이에요 ㅠ

    따라서 현재 상황을 자세히 확인해주시겠어요!?



    정리하자면..

    1) http://www.benchbee.co.kr 벤츠비로 접속하셔서 속도를 확인해주시구요~!

    2) 공유기, 랜카드의 모델명

    3) 랜선 규격이 5e 이상인지, 물리적 손상이 생기진 않았는지

    4) 셋탑박스 하위에 컴퓨터나 공유기를 연결하진 않으셨는지

     확인해주시길 바랍니다~!


    그리고 한가지 더!

    5) SK는 지역에 따라 인터넷 품질이 크게 달라진답니다

     가용 여부를 확인하기 위해 주소지를 말씀해주세용 *^^*

     [지역명, 도로명주소, 건물명, 동호수] 모두 정확히 말씀해주셔야 확인이 가능합니다

     확인 후 바로 블라인드 하고 있으니 염려마시구요~!!


    꼼꼼한 댓글 부탁드립니다~♥EPLURIBUSUNUM님!
  • 회원님의 사진 EPLU****
    알려주신대로 벤치비사이트에서 인터넷 속도측정한 결과값은

    공유기 경유 시
    다운로드 - 59.4/63M
    업로드 - 39.9/43.3M

    유선 연결 시
    94.7/94.7M
    94.3/94.6M
    지연시간 10ms 이내 였습니다.

    공유기 기종 명은 iptime n904 입니다.

    집 주소는 서울 ****************************** 입니다.
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @EPLURIBUSUNUM오! 말씀 감사합니다~ EPLURIBUSUNUM님!


    상황을 살펴보니...

    일단 유선 상으로는 속도가 500메가 까지는 나오진 않지만

    업로드 다운로드가 비슷하여 핑은 크게 발생하지 않네요!

    100메가 인터넷을 사용하신다고 생각한다면 괜찮은 품질입니다...


    헌데 무선 상으로는 속도가 크게 절감합니다 ㅠ

    현재 사용하시는 iptime n904 와이파이 공유기의 스펙 문제 때문인 것 같습니다

    100Mbps 까지만 지원하는 구형 와이파이 공유기 모델이거든요 ^~^;;




    따라서

    1) 일단 공유기는 필수로 변경하셔야 합니다

     기가 인터넷 속도를 지원하는 모델로 말이죠~!

     아래 게시글에서 백메가에서 추천드리는 공유기를 확인하실 수 있습니다 ^ㅡ^

     * https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=960


    2) 또한 사용하시는 컴퓨터의 랜카드가

     제대로 기가비트를 지원하는지 알아보아야 합니다

     만약 100메가 인터넷까지만 지원하는 모델일 수도 있으니까요

     그렇다면 이 랜카드만 교체하시면 제대로 된 500메가 속도를 누리실 수 있을 겁니다


    3) 혹시 셋탑박스를서 NA1100 모델로 사용 중시고
     
     이 하위에 공유기나 컴퓨터 랜선이 연결되는지 확인해보시겠어요?


    4) 만약 랜카드가 제대로 기가비트를 지원하는 모델이고 / 셋탑박스도 최신형이라면

     KT 설정 단에서 문제가 생긴 걸 수도 있습니다 ^~^;

     여러 민감한 이유들로 속도가 하향된 것이죠

     KT를 재약정 하실 거라면, 재약정 시 장애신고도 함께 요청하셔서 상황을 살펴보시면 되겠습니다!






    참고로 현재 주소지에 SK 인터넷이 광랜E망으로 들어가고 있습니다 *^^*

    보통 대다수의 아파트들은 지하 MDF실까지만 광랜선 (광섬유랜선)이 들어가고

    각 세대까지는 일반 UTP 선으로 연결되는  FTTB 방식으로 들어갑니다~

    SK에서는 광랜E망이라고 하고 / KT에서는 엔토피아 망이라고 합니다!


    즉, SK와 KT 인터넷 망은 품질이 거의 비슷하니

    SK로 이동하시더라도

    (제대로 설치만 된다면) 사용하시는 데에 문제가 없을 거에요~!!



    혹시나 SK로 이동도 고려하신다면...

    1) 말씀하신 "가족들 모두 SKT로 옮겨 온가족할인 받으려 하는 중입니다." 중에서 온가족할인은

     * 그냥 결합을 뭉뚱그려서 말씀하신 것인지..

     * 아니면 가입년수에 따라 할인을 받으실 수 있는 'TB끼리 온가족할인 결합'을 말씀하신 것인지
     (최대 핸드폰 5회선 + 인터넷 2회선 결합 가능)

    확인해주시겠어요!?


    2) 가입년수에 따라 할인을 받는 온가족할인을 말씀하신 게 맞다면

     * 현재 핸드폰은 몇회선 묶으실 예정인지

     * 이미 다른 가족 분들은 SK 핸드폰을 사용 중이시라면 총 가입년수가 몇년이 되는지

     확인 부탁드립니다!





    정리하자면,

    ① 공유기는 필수로 변경하시구요!

    ② 랜카드 모델명을 꼭 확인해주세요

    ③ 셋탑박스가 서 NA1100 모델이고 이 하위에 컴퓨터가 연결되는지 확인해주세요

    ④ 마지막으로, 말씀하신 온가족할인이 가입년수에 따라 할인을 받으시는 서비스가 맞는지,

     맞다면 현재 핸드폰 몇회선 결합이 가능한지, 가입년수는 총 몇년 모으셨는지

    확인해주시길 바랍니다~!!!
  • 회원님의 사진 EPLU****
    @한아름친절한 설명 감사합니다.
    상황이 제가 생각하던 것과 달라 당황스럽네요.

    1. 알려주신 것처럼 공유기 교체해야 할 것 같습니다.

    2. 유선 랜카드
    - realtek pcie gbe family controller
    벤치비에서 100MBps까지 지원되는 모델이라고 나오네요

    무선 랜카드
    - atheros ar8131 pci-e gigabit ethernet controller (ndis 6.20)
    네트워크 어댑터 탭에 이것 외에 2개 더 있어서 3개 인데 유선, 무선, 블루투스 인 것 같습니다.
    벤치비에서 78MBps까지 지원되는 모델이라고 나오네요

    3. 셋탑박스 NA1100 모델 맞네요. 그 아래로 연결됩니다.

    4. 가입년수에 따라 할인 받는 온가족할인(요금 50%할인)입니다. 현재 가족 5명 SKT 사용중이고 곧 온가족할인 결합하려 대리점 방문할 생각입니다.

    가입년수는 1명 8개월, 2명 1개월, 2명 0개월이고,
    인터넷도 여기에 같이 결합할까 고민중입니다.

    인원수가 있다보니 통신요금이 많이 나와서 절감차 계획했습니다.
    아 그리고 인터넷이 꼭 500M수준일 필요는 없습니다. 3년전 재계약 당시 빠른 인터넷을 100M 가격에 쓰게 해준다고 해서 가입했었던 것 뿐입니다.
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @EPLURIBUSUNUM아이쿠... 그렇다면

    1) 공유기

    2) 랜카드

    3) 셋탑박스

    이 세가지가 모두 문제였네요 ㅠㅠ


    공유기와 랜카드는 기가비트를 인식하는 걸로 필히 바꿔주셔야 하구요~

    셋탑박스 연결 순서도 변경하셔야 합니다


    요즘 나오는 UHD 셋탑박스는 WAN 포트만 달려있으나

    (WAN : 모뎀에서 ---→ 인터넷이 들어오는 포트)

    예전 셋탑박스... NA1100 모델 같은 경우에는 후면에 LAN 포트가 달려있거든요~!

    (LAN : 기기에서 ---→인터넷을 사용할 PC 노트북을 연결하는 포트)


    헌데 이 LAN 포트 모두 100Mbps 까지만 지원하기 때문에

    이 아래로 PC나 공유기가 연결돼있다면 이 이상으론 속도를 내지 못한답니다 ㅠㅠ




    따라서 공유기와 랜카드, 셋탑박스 모두

    기가비트를 지원하지 않기 때문에 일어난 문제였지요....


    만약 SK로 이동하신다면 셋탑박스 문제는 해결되겠지만,

    그래도 랜카드와 공유기는 꼭 스펙이 좋은 녀석들로 변경해주셔야 합니다~ >_<


    혹시나 KT로 계속 유지하실 생각이 있으시다면

    KT 본사로 전화하셔서 셋탑박스 연결 순서를 변경하셔야 되구요!

    ① [모뎀]---→[공유기,혹은 컴퓨터]---→[셋탑박스]

    ② [모뎀]---→[공유기]--→[노트북]
                                      └-→[컴퓨터]
                                      └-→[셋탑박스]

    예를 들어 이런식으로... 셋탑박스 아래 컴퓨터나 공유기가 연결되지 않도록 해야 합니다

    꼭 참고해주세요~! >_<
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    오.. 그런데 말입니다...

    현재 핸드폰 결합 만으로 이미 가입년수 30년 이상 50% 할인을 받고 계신다면

    굳이 KT 인터넷을 유지하실 필요가 없습니다 *^^*

    SK로 이동하신다면 훨씬 저렴한 조건으로 사용하실 수 있으니까요~!!!







    << 1. SKB 온가족할인 이란~? >>


    ① 온가족할인이란?~

    아시다시피 결합하실 인터넷과 휴대폰의 총 가입년수에 따라서

    구간 별로 할인을 받으실 수 있는 서비스입니다~! ^^

    SK 장기고객님들께 아주 좋은 혜택이죵!


    SKB 온가족할인은 최대 휴대폰 5회선 + 인터넷 2회선 결합이 가능하기 때문에

    지금 결합 중에 인터넷 결합이 1회선만 되어있거나, 아예 없는 상황이라면

    인터넷에 대해서도 추가 결합 혜택이 가능합니당 ^^*


    그리고 총 가입년수에 따라

     * 인터넷 & 구형 핸드폰 요금제  : 10년 이상 20% 할인 (순액/밴드 요금제 해당 없음)

     * 인터넷 & 구형 핸드폰 요금제  : 20년 이상 30% 할인 (순액/밴드 요금제 10% 할인)

     * 인터넷 & 구형 핸드폰 요금제  : 30년 이상 50% 할인 (순액/밴드 요금제 30% 할인)

    이와 같이 인터넷, 전화, 휴대폰 요금에서 (TV요금 제외) 할인을 받으실 수 있습니당 ^ㅡ^




    ② 가입년수 30년 이상 50% 할인을 받으신다면~?

    현재 30년 이상 50% 할인을 받으실 수 있으니

    * 100메가 인터넷 기본료 : 22,000원 → 11,000원

    * 500메가 기가라이트 인터넷 기본료 : 33,000원 → 16,500원

    * 1기가 기가인터넷 인터넷 기본료 : 38,500원 → 19,250원

    이처럼 할인이 적용되겠지요! ^^




    ③ NEW TV 플러스 혜택!

    참고로 인터넷 + TV 결합으록 가입하신다면

    "뉴 TV 플러스 할인" 혜택을 신청하실 수 있어요~

    TV 요금 1,100원 + 명의자분 휴대폰 요금 1,100원 = 총 2,200원 할인을 받으실 수 있지요~ ^ㅡ^


    다만.. 이 2,200원 할인을 신청하신다면 그 시점부터 가입년수가 늘어나지 않습니다 ^ㅇ^;

    다른 구성원 분들의 휴대폰 가입년수는 늘어나지만,

    인터넷 명의자분의 가입년수는 멈추게 되는 것이죠~


    물론 현재 30년 이상 가입년수가 추가된다고 하더라도 받으실 수 있는 혜택은 따로 없습니다만~

    혹시나 추후 따로 결합구성원 그룹을 나눌 계획이 있으시다면

    이 혜택은 신청하시지 않는 편이 낫습니다! *^^*






    << 2. 현재 진행 중인 프로모션에 대해서 >>

    기가급 인터넷 + 프라임 UHD TV 가입시 다섯가지 프로모션이 있어요!

    프라임 TV는 SK에서 가입하실 수 있는 TV 상품 중에 거의 최상급 상품이에요~

    월 19,800원의 요금이 부과됩니다

     [ * SK TV 채널 : http://www.skbroadband.com/content/realtime/Realtime_List.do]



    ① 요금 할인 프로모션

    기가급 인터넷 + 프라임 채널 결합으로 가입하신다면,

    * 인터넷에서 1,100원 할인

    * 채널 요금에서 1,100원 할인

    => 총 2,200원의 할인 혜택을 받으실 수 있습니다 ^^~



    ② 와이파이 임대료 면제 프로모션

    참고로 SK는 와이파이를 임대 시

    인터넷 요금제가 아예 [기가 와이파이 통합 요금제]로 변경됩니다!

    월 1,100원의 요금이 추가되구요!


    그리고 현재 기가급 인터넷과 프라임 TV를 함께 가입하신다면

    * 기가 와이파이 통합 요금제에서 1,100원 추가 할인

    혜택을 받으실 수 있기 때문에 사실상 무료 임대가 가능한 것이죵 ^ㅡ^



    ③ NUGU 셋탑박스 프로모션

    'NUGU'는 요즘에 한창 핫~♨한 AI 인공지능 셋탑박스랍니다~! ^^

    스피커의 명가 '아스텔앤컨'의 짱짱한 25W 스피커도 탑재하고 있구용~

    아마 TV나 여러매체를 통해 광고를 접해보셨을 거에요 ㅎㅎ
     

    현재 마찬가지로 기가급 인터넷과 + 프라임 채널을 가입하신다면

    * 누구 셋탑 임대료 6,600원에서 → 4,400원으로 할인이 들어갑니다


    기본 UHD 셋탑 4,400원과 완전히 동일하니,

    프라임 TV 결합으로 가입하신다면 무조건 NUGU 셋탑을 선택하시길 바랍니다~! ^0^



    ④ 1기가 활성화 프로모션

    1기가 인터넷을 가입하신다면 추가 3,300원 할인을 받으실 수 있습니다 ^ㅡ^

    500메가와 1기가 간에 월 5,500원 차이가 나니,

    사실상 1기가를 2,200원만 더 부담하시면 가입하실 수 있는 거에요~!



    ⑤ 특판 프로모션

    언제 종료될지 모르는 ㄷㄷㄷ 특판 프로모션 입니다!

    백메가에서만 진행 중이구요~

    [ * https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=15760 ]


    기가급 인터넷과 + 스마트 플러스 채널 이상으로 가입하신다면

    이 특판 혜택을 받으실 수 있는데요~!

    SKB 사은품 혜택이 최대 35만원에서 → 0원이 되는 대신

    3년 내내 월 14,300원의 혜택을 받으실 수 있지요 ^ㅇ^

    3년 동안 총 51만원의 혜택이 가능하구요!


    사은품 35만원 보다는 << 할인 혜택 51만원 쪽이 무조건 메리트 있지요~?

    그러니 특판 혜택을 받으시길 강력 추천드립니다 ^ㅡ^








    << 3. 요금에 대해서 >>

    참고로 백메가에서 안내드리는 모든 금액은

    3년 약정 기준, 부가세와 장비임대료를 모두 포함한 최종적으로 부과되는 실제 요금입니다!


    그럼 프로모션 혜택이 없는 100메가와

    다양한 프로모션 혜택을 받으실 수 있는 500메가로

    비교해서 안내 도와드리겠습니다 *^^*


    ☆ NEW TV 플러스 혜택은 포함하지 않았습니다~ ^^




    1. 100메가 기준

     * 월요금 : 100메가 광랜 11,000원 + 스마트 플러스 (UHD) TV 17,600원 = 총 28,600원

     * 사은품 : 현금 28만원 + 상품권 7만원 = 총 35만원

     * 설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 = 총 35,200원 (첫달 요금에 합산)



    2. 500메가 기준

    1) 500메가 기가 와이파이 통합 요금제는 월 34,100원이며 (500메가 33,000원 + 와이파이 1,100원)

     → 온가족할인 50% 혜택을 받으신다면 17,050원이 됩니다

     → 여기에 ①번 ②번 프로모션 적용시 14,850원의 요금이 되지요 ^^*


    2) 프라임 TV는 월 19,800원이며,

     → ①번 프로모션 적용시 18,700원으로 사용하실 수 있습니다~! ^^

     → NUGU 셋탑으로 신청하셔도 요금은 동일하구요~! 


    3) 요금과 혜택을 정리 도와드리겠습니다~!

     * 월요금 : 500메가 와이파이 통합 14,850원 + 프라임 TV (NUGU셋탑) 18,700원 = 월 33,550원 부과

     * 사은품 : 현금 28만원 + 상품권 7만원 = 총 35만원

     * 설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 = 총 35,200원 (첫달 요금에 합산)


    4)  혹시나 특판 프로모션을 받는다면

     사은품 35만원의 혜택이 → "0원"이 됩니다

     대신 매달 14,300원의 특판 할인을 받으실 수 있습니다 ^ㅡ^

     그럼 33,550원 - 14,300원 = [총 19.250원]의 저렴한 요금만 부담하시면 되지요~~




    100메가로 가입하시는 것보다 훨씬 조건이 괜찮지요!?

    저렴한 요금으로 사용하시는 건 물론,

    다양한 프리미엄 채널, 기가 와이파이 공유기, NUGU 셋탑도 추가로 사용하실 수 있구요~ㅎㅎ

    그러니 500메가와 특판 등의 프로모션으로 가입하시길 강력하게 추천드립니다 *^^*



    참고로 SK로 가입하신다면 공유기나 셋탑박스 문제는 해결되겠지만

    랜카드가 그대로라면 속도 역시 그대로일거에요~ ㅠㅠ

    그러니 꼭 좋은 랜카드로 교체하시길 바랍니다!!!


    더 궁금하신 사항 있다면 부담없이 말씀해주세요~ *^^* EPLURIBUSUNUM님♥
  • 회원님의 사진 EPLU****
    추천해주신 상품을 알아보니 의문이 생겼습니다.

    이번에 가족들 모두 SKT로 옮겨 가입년수는 1년이 조금 안 돼서 요금할인은 받지 못하는 상황입니다.

    1. 설명해주신 500메가 와이파이 통합상품 가입시 공유기 1개가 임대되어 기존 공유기(iptime n904)와 합쳐 2개 사용 가능한 것인가요?

    2. 링크해주신 특판 설명글의 요금표에 500M 인터넷 + 프라임 tv 핸드폰 無결합의 경우
    월 납부금액 45,100으로 되어 있어서 여기에 홈결합 할인이 들어간 것이 아닌가 싶은데
    이것은 가입년수에 영향을 미치는 것은 아닌가요?(홈결합 할인 상태에서도 가입년수가 쌓이는지 궁금합니다)

    3. 이번에 계약 시 인터넷 계약 3년차에 가입년수 12년이 조금 넘게되는데(5개 휴대폰 + 1 인터넷) 그때부터 요금할인 20% 들어가는 것인가요?

    4. 인터넷 계약 명의자를 동생으로 하고 제가 결합 대표자가 되어도 동생의 인터넷도 가입년수가 포함되는 것인가요? 아니면 제 명의로 해야할까요? (제 명의로 KT 인터넷이 있어 새로 가입하는데 문제가 생길까 염려됩니다)
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @EPLURIBUSUNUM앗! >_<;; 제가 말씀을 잘못 보았네요...


    "가입년수에 따라 할인 받는 온가족할인(요금 50%할인)입니다. 현재 가족 5명 SKT 사용중이고 곧 온가족할인 결합하려 대리점 방문할 생각입니다.
    가입년수는 1명 8개월, 2명 1개월, 2명 0개월이고,
    인터넷도 여기에 같이 결합할까 고민중입니다. "


    라고 말씀하신 부분을

    현재도 가입년수 30년 혜택을 받으실 수 있다고 이해했습니다.. ㅠㅠ

    잘못된 안내로 혼란을 드려서 정말 죄송합니다!!


    아래에서 새롭게 요금 안내 도와드릴게요~ ㅠㅠ

    그 전에 먼저 문의주신 내용에 답변 도와드리구요~!





    << 문의주신 내용에 대해 >>


    1. 넵! 공유기를 연결하여 2대 사용하실 수도 있습니다 *^^*




    2. 우선 특판 등의 프로모션이나 온가족할인을 받으시더라도

     연결하신 핸드폰이나 인터넷의 가입년수는 계속해서 늘어납니다

     온가족프리, 온가족플랜, 한가족할인으로만 묶지 않으시면 되지요 ^^


     요금이 차이가 난 것은 제가 가입년수를 헷갈렸기 때문입니다 ㅠ

     아래에서 다시 설명 도와드릴게요~!





    3. 오.. 인터넷 계약 3년차라고 하심은..

     지금으로부터 가입하신지 3년 뒤를 말씀하시는 건가요?


     현재 핸드폰 5회선 + 인터넷 1회선을 묶게 되면

     = 1년에 가입년수가 6년 씩 늘어나게 됩니다

     => 그럼 1년만 지나도 가입년수 6년, 2년 째에는 12년, 3년 째에는 18년이 되는 것이죠!

     금방 모으실 수 있습니다 ^ㅡ^

     (+ 동생분의 인터넷도 SK로 이동하신다면 더 빨리 모으시겠지요?)



     그런데 총 가입년수에 따라 할인 혜택이 무조건 들어가는 것은 아닙니다

     * 10년 이하 : 인터넷 & 구형 핸드폰 요금제 10% 할인 (신형 요금제 해당 없음)

     * 10년 이상 : 인터넷 & 구형 핸드폰 요금제 20% 할인 (신형 요금제 해당 없음)

     * 20년 이상 : 인터넷 & 구형 핸드폰 요금제 30% 할인 (신형 요금제 10% 할인)

     * 30년 이상 : 인터넷 & 구형 핸드폰 요금제 50% 할인 (신형 요금제 30% 할인)

     이와 같이 인터넷, 전화, 핸드폰 요금에서 (TV요금 제외) 할인을 받으실 수 있습니당


     신형 요금제는 밴드 요금제, T플랜 요금제 같은 순액 요금제 입니다~!

     약정이 들어가지 않고 요금제 그대로 사용하시는 것이죵

     대시 요금제 자체가 저렴하기 때문에 약정으로 굳이 할인 받지 않으셔도 됩니다 ^^


     구형 요금제는 신형 이전에 출시된 모든 요금제 들이에요~!

     요금제 자체가 조금 비싼 대신에, 2년 약정으로 묶어서 대략 25% 요금할인이 들어가죠!
     

     이 구형 요금제의 요금 약정은 온가족할인과 중복이 되지 않구요~

     약정 기간이 남아있을 경우 결합으로 묶는다면, 약정이 깨지면서 위약금이 발생합니다 ^^;

     그리고 요금약정이 25% 할인 들어가기 때문에

     가입년수 20년 미만이라면 온가족할인 혜택 보다 낫습니다

     구형 요금제를 사용하신다면 꼭 참고해주세요!


    \ ※ 참고로 선택 약정을 말씀 드리는 것이 아닙니다 일반 요금제 약정입니다~!!!

     선택 약정과는 중복이 가능합니다




    4. 동생 분이 KT 인터넷을 사용 중이시더라도

     SK 인터넷을 새롭게 가입하실 수 있는데요~

     대신 동생분께서도 SK 핸드폰 가입자여야지만

     이 온가족할인으로 묶을 인터넷의 명의자가 될 수 있습니다!!

     동생 분께서는 SK 핸드폰을 사용하시나요?





    문의주신 내용에 대해 모두 답변 도와드렸구요~ 확인해주세용 ^^

    그리고 다시 요금 계산해서 안내 도와드리겠습니다!
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    기다려주셔서 감사합니다! EPLURIBUSUNUM님!

    이제 온가족할인 '가입년수 10년 미만'으로 계산해서 안내 도와드릴게요~!!






    << 온가족할인 혜택에 대해 >>

    앞서 가입년수에 따라 인터넷과 핸드폰에서 할인을 받으실 수 있다고 말씀드렸었지요!

    지금은 아직 가입년수가 10년 미만이기 때문에 아래와 같은 혜택만 받으실 수 있습니다 ㅠ



    1)  가입년수 10년 이상 10% 할인을 받으신다면?

     * 100메가 인터넷 기본료 : 22,000원 → 19,800원

     * 500메가 기가라이트 인터넷 기본료 : 33,000원 → 29,700원

     * 1기가 기가인터넷 인터넷 기본료 : 38,500원 → 34,650원


    보시다시피 그리 큰 할인은 들어가지 않습니다만...

    앞으로 가입년수를 계속 모으신다면 아래와 같은 혜택이 가능하겠습니당~




    2) 가입년수 10년 이상 20% 할인을 받으신다면?

     * 100메가 인터넷 기본료 : 22,000원 → 17,600원

     * 500메가 기가라이트 인터넷 기본료 : 33,000원 → 26,400원

     * 1기가 기가인터넷 인터넷 기본료 : 38,500원 → 30,800원




    3) 가입년수 20년 이상 30% 할인을 받으신다면?

     * 100메가 인터넷 기본료 : 22,000원 → 15,400원

     * 500메가 기가라이트 인터넷 기본료 : 33,000원 → 23,100원

     * 1기가 기가인터넷 인터넷 기본료 : 38,500원 → 26,950원

     이와 같은 혜택이 가능합니다 ^^



    4) 최종적으로 가입년수 30년 이상 50% 할인을 받으신다면~?

     * 100메가 인터넷 기본료 : 22,000원 → 11,000원

     * 500메가 기가라이트 인터넷 기본료 : 33,000원 → 16,500원

     * 1기가 기가인터넷 인터넷 기본료 : 38,500원 → 19,250원



    이처럼 할인이 적용되겠지요! ^ㅇ^

    지금은 혜택이 아쉽지만

    핸드폰 5회선 + 인터넷 1~2회선을 묶어서 가입년수를 모으신다면

    금방 20년 30년 모으실 수 있을 겁니다!






    << 요금 재 안내 >>

    역시나 100메가와 500메가 비교해서 말씀드리겠습니다 ^^



    1. 100메가 기준

     * 월요금 : 100메가 광랜 19,800원 + 스마트 플러스 (UHD) TV 17,600원 = 총 37,400원

     * 사은품 : 현금 28만원 + 상품권 7만원 = 총 35만원

     * 설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 = 총 35,200원 (첫달 요금에 합산)




    2. 500메가 기준

    1) 500메가 기가 와이파이 통합 요금제는 월 34,100원이며 (500메가 33,000원 + 와이파이 1,100원)

     → 온가족할인 10% 혜택을 받으신다면 30,690원이 됩니다

     → 여기에 ①번 ②번 프로모션 적용시 28,490원의 요금이 되지요


    2) 프라임 TV는 월 19,800원이며,

     → ①번 프로모션 적용시 18,700원으로 사용하실 수 있습니다~!


    3) 요금과 혜택을 정리 도와드리겠습니다~!

     * 월요금 : 500메가 와이파이 통합 28,490원 + 프라임 TV (NUGU셋탑) 18,700원 = 월 47,190원 부과

     * 사은품 : 현금 28만원 + 상품권 7만원 = 총 35만원

     * 설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 = 총 35,200원 (첫달 요금에 합산)


    4)  혹시나 특판 프로모션을 받는다면

     사은품 35만원의 혜택이 → "0원"이 됩니다

     대신 매달 14,300원의 특판 할인을 받으실 수 있구요~

     47,190원 - 14,300원 = [총 32,890원]으로 사용하실 수 있습니다!



    참고로 가입년수가 늘어난다면 자동적으로 10~50% 할인이 적용됩니다

    따로 할인 혜택 인상을 신청하지 않으셔도 되지요

    특판 할인도 계속해서 받으실 수 있구요!






    혹시나 가입년수 헤택이 조금 아쉽다.. 싶으시다면

    KT 인터넷을 좀 더 재약정 하여 사용하시는 것도 괜찮습니다 ^^
     
    찬찬히 고려해보시구요~

    궁금하신 사항은 말씀해주세요! EPLURIBUSUNUM님~
  • 회원님의 사진 EPLU****
    친절한 설명 감사합니다

    1. 혹시 특판 설 지나고도 진행되나요? 오늘 내일 중으로 가능한 것인지 모르겠네요

    2. 현재 인터넷이 KT로 2회선 있습니다.(본인 1개 올해 7월 만기, 동생 1개 작년 9월 만기) 동생 회선을 해지하고 제 명의로 특판 가입해서 KT, SKT 각각 사용해도 될지 궁금합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @EPLURIBUSUNUMEPLURIBUSUNUM님 *^^* 확인해주셔서 감사합니당!


    1. 앗.. 특판은 게릴라 프로모션이라 언제 종료될지 아~~무도 모릅니다 ㅠㅠ

     바로 오늘 종료될 수도 있고, 아니면 3월이 지나도 계속될 수도 있어요...!

     부디 양해 부탁드립니다...



    2. 오.. 제가 잘 이해가 되지 않습니다 ^~^;;

     1) 현재 변경하시길 원하시는 KT 인터넷이 EPLURIBUSUNUM님 명의이고

     이 회선은 약정이 만료되었고..

     2) 다른 장소에서 동생 분께서 동생 분 명의로 KT 인터넷을 사용 중이시고

     이 회선은 올해 7월에 만료되는게 아닌가요? ^^;;


    방금 말씀하신 내용 상으로는 장소가 서로 뒤바뀐 것 같은데요...!

    가입하시는 데엔 명의가 상관없기는 하나,

    다시 한번 어떤 분께서 어떤 장소에서 사용하시는지 말씀 부탁드립니다 ㅠㅠ

    그리고 꼭 동생 분의 명의로 가입하셔야 될 이유가 있으신지도요..!!
  • 회원님의 사진 EPLU****
    특판 신청하려면 서둘러야 겠네요 ㅎㅎ

    인터넷 1회선 동생명의 계약만료 - 서울 = 변경하려는 인터넷
    인터넷 1회선 본인명의 올해 7월 만료 - 대전 = 변경 대기 중
    입니다.

    인터넷을 제 명의로 계약할까 고민중인데,
    KT에서 인터넷 1회선 추가할 때(서울 회선) 제 명의 인터넷이 있으니 제 명의로 1개 더 하는 것보다는 동생 명의로 자회선 따는게 저렴하다고 해서(추가로 할인해준다고 했었습니다) 혹시 그런 정책이 있나 궁금해서 문의드렸습니다.

    그런데 생각해보니 SKT에서는 제가 회선이 없으니 어차피 상관 없을 것 같네요 ㅎㅎㅎㅎ
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @EPLURIBUSUNUMEPLURIBUSUNUM님! 오래 기다리셨지요~!? >_<;

    지금 저희 백메가 서울 팀이 모두 급하게 교육을 받느라 조금 늦었습니당~ㅎㅎ

    이제 조만간 백메가에서도 CJ 헬로를 취급하게 되었거든용 ^^




    오홍! 제가 반대로 이해하고 있었군요 ^^

    서울은 EPLURIBUSUNUM님께서 거주하시는 거고,

    대전에는 동생 분께서 거주하시는 건 맞지요!?


    서로 반대로 사용 중이시라면

    이번 기회에 명의를 제대로 돌려놓는 것이 좋겠네요~!

    관리하시기 편하도록요 ^^




    참고로 SK에도 패밀리 결합 혜택이 있기는 하나,

    말씀하신대로 어차피 현재 SK에서는 결합하실 인터넷 회선이 아예 없으니

    EPLURIBUSUNUM님 명의로 가입하시는 것이 좋습니다 ^~^


    대신, 추후 동생 분의 KT 인터넷 약정이 만료된다면

    이곳도 SK 인터넷으로 가입하셔서 온가족할인으로 결합하시길 추천드려요 ^^

    온가족할인과 패밀리 결합은 중복이 되지 않으니..

    온가족할인으로만 묶으시면 됩니다!! ^ㅡ^


    그리고 동생 분께서도 SK 핸드폰을 사용하신다면 온가족할인 인터넷 명의자가 될 수 있으니

    * 서울집 SK 인터넷은 EPLURIBUSUNUM님 명의로

    * 대전집 SK 인터넷 명의는 동생 분으로

    진행하시면 되겠습니다 ^0^






    그리고 특판은... 언제 종료될지 정말 아무도 모릅니다~ >_<

    한 1~2년 마다 이 특판을 진행했었는데요!

    1월에 바로 종료된 적도 있었고,

    3월이 훌쩍 넘었는데도 계속 진행됐던 적이 있거든요 ^ㅡ^;; ㅎㅎ


    그러니 이 점 꼭 유념해주시구요~!

    타이밍을 잘 보시고(?) 신청하시길 바랍니다 ^ㅡ^ ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 EPLU****
    특판 상담받고 싶습니다. 010-75**-**** 입니다. 4시 반~5시 쯤 상담받고 싶습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @EPLURIBUSUNUM오! EPLURIBUSUNUM님~~! *^^*

    설 연휴는 평안히 잘 보내셨나용?!



    특판으로 가입을 결정하셨군요!

    예상컨데, 다행히도 이번달은 계속해서 진행될 것으로 예상됩니다


    4시 반에서 ~ 5시 사이에 연락을 받으실 수 있군요 ^0^

    이 시간 맞춰서 저희 콜 상담원 통해 연락 드리도록 하겠습니다~

    잠시 뒤에 뵙겠습니다♥
  • 회원님의 사진 EPLU****
    최근 요금이 32,890 (인터넷 15,290 + IPTV 17,600) 나왔습니다. 원래 제가 들은 가격(30,800)보다 조금 더 나오는 것 같은데 뭐가 다른건지 알고싶습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @EPLURIBUSUNUM아하~! EPLURIBUSUNUM님~

    혹시 이번 온가족할인 결합에 인터넷도 함께 묶으신게 아닌가요..!?


    현재 가입년수 10년 미만이기 때문에

    핸드폰을 함께 묶는다면 일반 홈결합 보다 요금이 좀 더 비싸지게 된답니다 >_<;




    ☆ 일단 우선 특판 할인에 대해 다시 설명 드리자면..

     특판 할인은 총 14,300원이라고 말씀드렸지요!?

     이는 인터넷에서 13,200원 + TV에서 1,100원씩 나누어서 = 총 14,300원의 할인이
     
     들어가는 것이랍니다





    1) 홈결합 시  (핸드폰 결합이 없을 시)

    * 500메가 와이파이 통합 인터넷 34,100원에서

    → TV 결합으로 5,500원 할인이 들어갑니다

    → 그리고 기가인터넷 + 프라임 TV 프로모션으로 2,200원 할인

    → 특판 프로모션으로 13,200원 할인이 되어서

    => 최종 13,200원이 됩니다!


    * 프라임 채널 + NUGU 셋탑은 월 19,800원이며

    → 기가인터넷 + 프라임 채널 프로모션으로 1,100원 할인되고

    → 특판 프로모션 1,100원 할인이 들어가서

    => 최종 17,600원이 되구요


    * 따라서 500메가 13,200원 + TV 17,600원 = 총 30,800원이 계산됩니다!





    2) 그리고 온가족할인 10% 할인으로 가입하신다면?


    * 500메가 와이파이 통합 인터넷 34,100원에서

    → 온가족할인 10% 3,410원 할인이 들어가구요

    → 마찬가지로 기가인터넷 + 프라임 TV 프로모션으로 2,200원 할인

    → 특판 프로모션으로 13,200원 할인이 되어서

    => 최종 15,290원이 됩니다!


    * 프라임 채널 + NUGU 셋탑은 동일하게 최종 17,600원이 됩니다


    * 따라서 500메가 15,290원 + TV 17,600원 = 총 32,890원이 나오는 것이죠

     즉, 가입년수 10년 미만에서는 홈결합으로만 묶는 편이 2,090원 더 저렴합니다 ㄷㄷㄷ







    에고공 ㅠㅠ 제 실수네요...

    온가족할인 10년 미만으로 묶으시는 분이 거~~~의 없기 때문에

    홈결합 요금이 더 저렴할 수도 있다는 점을 간과했습니다 ㅠㅠ


    온가족할인으로 묶지 않더라도 인터넷 가입년수도 문제없이 늘어날 수 있기 때문에

    안내를 도와드렸던 콜 상담원인 영서씨는

    온가족할인을 배제하고 홈결합 요금으로만 안내를 드렸던 것이랍니다 ㅠ


    아마 제 안내만 고려 하셨다가,

    핸드폰을 결합하실 때, 인터넷도 함께 결합하신 것으로 예상됩니당...


    제 모자란 안내로 EPLURIBUSUNUM님께 혼란과 손해를 드려서 정말 죄송합니다 ㅠ





    물론 죄송하다는 말로 넘어가지 않겠습니다..!

    도의적인 책임까지 함께 하겠습니다 >_<


    2월 11일에 개통하셨으니 딱 2개월 차가 되었는데요~

    오안내 분인 2,090원 * 2개월 치 = 4천원 가량을 더 납부하신 것이겠지요!?

    그럼 이를 올림하여 총 [1만원]을

    EPLURIBUSUNUM님의 계좌로 송금해드리려고 하는데요...!

    괜찮으실까요..!? ^ㅡ^

    댓글 말씀해주신다면 지금 바로 송금 드리겠습니다~~!



    그리고 SKB 본사 106번으로 전화하셔서

    * 온가족할인 결합에서 인터넷을 제외하시구요~!

    * 결합에서 인터넷을 제외해도 프로모션 혜택에는 문제가 없는지

    * 프로모션을 다 합해서 최종 요금이 [30,800원]이 나오는게 맞는지

    * 온가족할인 결합에서 인터넷을 제외해도 인터넷 가입년수는 문제없이 쌓이는지

    확인해주시길 바랍니다~ >_<

    (확실할텐데... 혹시 모르니 통화 상 증거를 남겨놓기 위함입니다 ^^)





    P.S.
    앗, 참고로 가입년수 10년 이상이 넘어간다면 인터넷 20% 할인이 가능하니

    [온가족할인] 혜택 쪽이 살짝 더 낫습니다


    500메가 인터넷 34,100원에서 * 가입년수 20% 할인 = 27,280원

    여기에 프로모션 혜택 13,200원, 2,200원이 빠진다면 [최종 11,880원]이 되니까요 ㅎㅎ

    홈결합 보다 천원 가량 더 저렴하답니다

    그러니 10년 이상 가입년수를 모으셨을 때 다시 인터넷을 묶으시면 되겠습니다 >_<
  • 회원님의 사진 EPLU****
    아 그렇게 된 거군요. 알겠습니다. 돈은 괜찮습니다. 계속 이렇게 해주세요.
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @EPLURIBUSUNUM앗! 그러신가요..?! >_<

    지금 온가족할인이 결합된 [월 32,890원]으로 유지하셔도 무방하시다는 것인가요?


    홈결합으로 풀으셔서 (인터넷만 핸드폰 결합을 풀으셨다가) 2천원을 더 저렴하게 사용하시다가

    → 가입년수 10년이 넘는다면

    → 이때 다시 온가족할인으로 결합하시면 될텐데요...


    그래도 그냥 지금 그대로 유지하신다는 말씀이시지요~? >_<;

    그렇다면 지금 서비스 그대로 사용하시면 되겠습니다..!



    그리고 그냥 사용하신다면 제 맘이 너무 죄송스러워서요 ㅠㅠ 흐흐

    현금이 번거로우시다면 제가 스타벅스 쿠폰 보내드리겠습니다..!!

    지인 분과 함께 가셔서 시원한 커피 (혹은 다른 음료로 바꾸셔도 됩니당 ^^) 한잔 드셨으면 합니다~


    감사합니다 ^ㅇ^)/ EPLURIBUSUNUM님~!!
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