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재약정 관련 문의

회원님의 사진
  • Borz****
댓글 23
  • 조회 4,411

안녕하세요? 

현재 아래와 같은 상황인데 컨설팅 부탁 드립니다^^

 

1. 집 1(A거주) 

- 핸드폰: 약정만료LG / LTE 데이터 6.6

- 인터넷: 약정만료LG / 광기가슬림_500M, 셋탑 UHD 1세대

- 인터넷 전화: 약정만료LG / 일반형_표준

- IPTV약정만료LG / 일반형 

- 특이사항: 

본인 명의 인터넷 + 핸드폰으로 한방에 yo 할인 적용 중 (-8,000)

인터넷 전화는 별로 필요가 없어서 안 쓸 예정

인터넷 빠른 속도가 필요 없어(서핑이나 유튜브 정도가 주용도) 다운그레이드도 가능

LG 측에 재약정 혜택 문의시 추가할인 매월 -2,000원. 채널 고급형 업그레이드 제시

 

2. 집 2(B + C 거주)

핸드폰(B): 약정만료SK / band 데이터 1.2 

- 핸드폰(C): 약정 중 (2020년 4월 만료) / LG / LTE 데이터 스페셜 B

- 인터넷: 약정만료KT / 기가인터넷 최대_500M

- IPTV약정만료KT / OTV 슬림 

- 특이사항: 

B, C 모두 GS 25 이용이 잦아 LG 멤버십 이용 혜택이 있음

IPTV 셋탑 추가(+1)도 고려하고 있음

 

이상입니다.

집 주소도 알려드리고 싶은데 비공개로 글 쓸 수 있나요?

 

감사합니다.

 

 

전체 댓글 23
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 Borzoi Project님
    백메가 이상희라고 합니다ㅎㅎ

    오호~! 자세하게 글 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다
    휴대폰 1회선을 제외하고 모든 통신상품 약정이 종료되었군요>_<

    결론부터 말씀드리면 두집 모두 LG유플러스로 깔맞춤해버리고,
    집1의 재약정혜택을 조금 더 쫄라서 받아보는 것이 좋아보이는데요~

    우리들 인생도 쉬운 게 없듯이..
    통신상품 설계에도 몇 가지 변수가 있습니다 (두둥..)
    아래에서 하나씩 정리해드릴테니 잘 따라와주십시요^^


    1. 통신사들에겐 "패밀리 결합"이라는
    인터넷 다(多)회선 결합상품이 있습니다.

    가족구성원중에 A인터넷을 쓰는 사람이 있으면
    추가개통할 A인터넷에 매달 요금할인을 부여해주는 건데요~
    매달 5,500원~11,000원 할인을 받아보실 수 있으니
    웬만한 통신상품들은 한 통신사로 깔맞춤해주시는 것이 좋습니다!

    그래서 제가 생각한 구성은!
    집1에 -> 재약정 혜택을 두둑히 챙겨받고,
    혜택을 확실하게 약조받으면 핸드폰 B,C를 여기다 결합시키는 겁니다
    그래서 각각 인터넷/휴대폰요금할인을 챙겨받아보는 거에요.

    집2에다가는 -> 패밀리 결합으로 요금할인을 받아보고
    신규가입 사은품도 거머쥐면 딱~ 좋아보입니다


    2. 하지만 제안받은 집1의
    재약정을 수락하기에는 조건이 너무너무 아쉽습니다

    일반형->고급형의 요금차이는 4,510원 x 36개월 = 16만원가량이고
    매월 2,000원 추가할인 x 36개월 = 8만원가량 입니다.
    그래서 총 24만원의 혜택을 받아보는 셈이긴 한데요~

    기존에 일반형 채널만으로도 충분하셨다면
    티비채널을 업그레이드 하는 혜택보다는,
    상품권이나 요금할인을 조금더 획기적으로(?) 달라고 쫄라보는 게 좋아보입니다.
    하여 해지신공을 시도해보시길 추천드리고 싶어요~ ㅎㅎ
    타사로 갈아타는 척~ 하며 혜택을 극대화해보자는 거죠+_+

    "마침 휴대폰도 약정끝나서 알아봤는데
    SK로 갈아타면 결합할인받아서 지금이랑 요금도 비슷하고
    신규가입 사은품도 40만원 준다고 하더이다. (과장해주세요!)

    그런데 이전 상담원분이 제안해온 혜택이 너무 약소해서
    해지할까 고민되는데 채널업그레이드말고
    상품권이나 요금할인을 더 주실 수 없겠소? "

    라느 식으로 말씀해보시고
    조건을 한번더 듣고 와주셨으면 좋겠습니다 >_<


    3. 하/지/만 그 전에 이 계획이 성사되려면
    집1, 2까지 들어가는 LG인터넷의 품질을 확인해보아야 합니다.

    3년동안 써야할 인터넷/티비상품인데
    주소지까지 대칭형을 지원하지 않는다면 말짱 도루묵이거든요~?!
    [참고글] https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    물론, 집1의 경우에는 쓰시는 동안
    품질문제없이 이용해오셨다면 대칭형일 확률이 높습니다

    하지만 집2는 어떻게 들어가고 있을 지 모르는 거에요ㅠㅠ
    그러니 인터넷을 가입하기 전에 품질을 꼬옥 확인해보아야 합니다


    아쉽게도 글을 비공개로 남길 수 없어서
    주소지는 수동으로 블라인드 처리해드리고 있는데요..!

    이 글을 오후 6시 30분 이후에 확인하신다면
    내일 오전 8시 30분 이후에 주소지를 적어 댓글남겨주시겠어요?!
    출근하는대로 오자마자 주소지 가려드리겠습니다 +_+

    ( 혹시 모르니 두집 모두 알려주세요~!
    계획이 바뀌어서 SK로 가입해야할 지도 모르니까요..후후>_< )


    4. 한가지 변수가 더 남아 있습니다.
    만약 약정만료가 도래한 휴대폰들의 단말기를 교체하실 계획이였다면
    "휴대폰 구매비용"이 변수로 작용할 수 있거든요?

    보통 휴대폰 단말기를 교체할 때에는
    다른 통신사로 갈아타는 "번호이동"의 편익이 좋습니다.
    기존통신사를 유지하는 기기변경보다 말이예요~!

    왜냐면 오늘날 유무선 통신시장은 과포화 상태라
    타사에서 넘어오는 고객을 잡으려고
    달콤한 보조금으로 꼬시려 하는 경향이 있거든요^^;
    (반면, 기존 가입자는 홀대하곤 합니다 ㅠ)


    그래서 휴대폰 단말기 교체하실 계획이라면
    번호이동으로 구매하시는 게 기기변경보다
    조금 더 저렴하게 득템해보실 수 있을 텐데요~^^

    제 짐작대로 단말기 교체 계획이 있으셨다면,
    각각 원하시는 모델로 번호이동 구매금액 vs 기기변경 구매금액을
    모두 살펴보셔야 합니다.

    백메가에서 휴대폰까지 취급했었다면
    이것까지 모두 고려해서 답변드릴 수 있었을텐데 아쉬울 뿐이에요ㅠㅠㅠ

    물론...!! 휴대폰 단말기를 교체할 계획이 없으셨다면
    이 단락은 패스해주셔도 무방합니다^ㅡ^ 흐흐


    ----------------------------------------------------

    결론적으로 질문 두가지를 먼저 확인해주시겠습니까?

    1) 두 집의 정확한 주소지를 알려주시구요~!
    (번지수 하나차이로도 조회결과가 극명하게 갈립니다)

    2) 약정만료된 휴대폰 중에
    휴대폰 단말기를 교체할 계획이 있는 분이 계시는지 궁금합니다

    3) 그 분이 원하시는 모델로
    번호이동 vs 기기변경의 구매금액을 한번 알아봐주시겠어요~?
    생각보다 보조금 차이가 많이나서
    유무선결합할인을 취하는 것보다 더 이득이 될 지 모르거든요^^;

    단말기교체계획이 없으셨다면
    위 2~3번질문은 패스해주셔도 무방합니다!

    그럼....저는 회신기다리고 있겠습니다^ㅡ^
    생각보다 번거로운(?) 질문이 될 수 있지만
    이번에 조금만 시간투자해주시면 객관적으로 비교해서
    꼭 맞는 솔루션으로 가이드해드리겠습니다

    꼭 댓글부탁드릴게용>_<
  • 회원님의 사진 Borz****
    정말 자세하고 정성스러운 설명 감사 드립니다.
    초보여서 정말 막막 했는데 많은 가이드가 된 것 같아요.

    우선 피드백 요청 주셨던 것 중에서 2) 3)은 단말기 교체에 대해서 한번 물어 보고 다시 답변을 드리고, 1)주소지를 먼저 알려 드리겠습니다.
    집1 (LG 인터넷 사용 중) - 서울 중구***로 *** ******  (우)  ******
    집2 (KT 인터넷 사용 중) - 서울 ***구 ***로 *** *** (우) ******
    대칭형 가능 여부 확인 부탁드리고, 단말기 변경등 다른사항 확정 해서 추가 요청 드리겠습니다.

    좋은 하루 보내시기 바랍니다 이상희님^^
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @Borzoi Project빠른 피드백 감사드립니다^^
    우선 남겨주신 주소지로 두 집 모두 가용조회를 마치고 돌아왔는데요~

    두집 모두 어느 통신사로 가든
    품질은 걱정하지 않으셔도 되겠습니다 :)

    일단 KT/SK는 확실하게
    광케이블 기반의 대칭형이 제공되는 걸 목격하고 왔고요~ ^ㅡ^
    (정확히는 FTTB기반의 대칭형이 들어가고 있었습니다ㅎㅎ)

    LG유플러스는 타사에 비해 정확도가 떨어져서
    아파트나 오피스텔에 한해 '뭉뚱그려 광랜'이라 표기되곤 합니다
    그래서 명확하게 대칭/비대칭이 조회되지 않는데요!

    그럼에도 불구하고 안심하시라~ 말씀드린 연유는
    대칭형으로 들어갈 확률이 90% 이상이기 때문입니다 ㅎㅎ

    주택/빌라지역은 투자대비 이윤이 남지 않아서
    인터넷 사업자들이 품질나쁜 비대칭형을 깔아두는 경우가 많은데요~
    2002년 이후에 준공된 아파트/오피스텔이라면 이야기가 다릅니다.

    두 집모두 2005년에 준공된 아파트/오피스텔인데
    이 곳이라면 필히 정보통신 2등급이상 취득했을테니
    구내선로도 정갈한 상태거든요~?

    통신사들은 여기다 대칭형 장비를 똭! 놔주면
    동 하나는 그냥(?) 커버되어서 유지/보수가 수월해져요
    다 된 밥에 숟가락만 턱~ 얹으면 된다는 소리지요+_+
    그래서 두 집 모두 대칭형으로 들어갈 확률이 아주아주 높다고 말씀드리는 것입니다 ^0^

    하여 휴대폰 단말기교체 계획이 있는 가족분들이 계신다면!
    1) 원하시는 모델로
    2) 어느 통신사가
    3) 얼마나 더 저렴한지
    요렇게 확인해서 결정해주시면 되는 문제입니다 (짝짝짝)

    그럼 저는 요기서 또한번 댓글 기다리고 있겠습니다^0^
  • 회원님의 사진 Borz****
    @이상희안녕하세요? 이상희님
    핸드폰 원하는 모델로 바꾸려고 기다리다 보니 늦어졌습니다.

    처음 적었던 조건에서, 
    - 핸드폰(B): 약정만료 / SK / band 데이터 1.2
    이었던 것을
    - 핸드폰(B): 약정중 / LG / 69 요금제(6개월 의무 유지 중)
    으로 번이 했습니다.

    결론적으로
    - 핸드폰:ㅣ A B C 모두 현재 엘지 쓰고 있는 상황이 되었고(A는 약정 끝나기는 했지만 지금 당장 기변 필요성은 못 느끼고 있음)
    - 인터넷: 집1 은 엘지 인터넷+IPTV+집전화 / 집2 는 KT 인터넷+IPTV 인 점은 아직 종전과 같습니다.

    인터넷 고객센터 통화 결과, 집 1 의 엘지를 재약정 하는 경우 약 20만원 초반대 정도의 상품권을 준다고 하고 있고, 집 2 의 케이티를 재약정 하는 경우 35만원의 상품권과 기가지니 등의 혜택을 준다고 하네요.

    한방에 요 요금제가 없어진 와중에 차라리 인터넷+아이피티비는 케이티로 묶고, 핸드폰은 엘지로 묶을까 생각이 되기도 합니다. (특히 써보니 엘지보다는 케이티 쪽이 회선상태나 아이피티비 사용의 체감은 더 만족이 됩니다)

    살펴보시고 컨설팅 부탁 드립니다.

    감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @Borzoi Project앗, 오랜만이십니다+_+ 그간 잘 지내셨는지요?

    각 통신사마다 재약정 혜택이 어떻게 되는지도 전부 알아보고 오셨네요
    항상 자세하게 회신주셔서 감사드립니다 ㅎㅎ

    경우의 수가 다양하다보니
    일단 계산기 먼저 두들겨봐야 어떤 것이 유리할지 가늠이 될 터인지라..
    케이스 5가지를 전부 계산해보고 왔는데요~!


    결론 먼저 말씀드리면 짐작하셨겠지만...
    장소2를 LG로 변경하시는 쪽이 가장 유리했습니다^^ ;
    아무래도 휴대폰 3회선 결합의 파워(?)가 막강하더라구요 ㄷㄷㄷ

    유리한 순서대로 정리해드리면
    ① 집1 재약정 / 집2 LG신규가입
    (LG휴대폰 3회선 결합)

    ② 집1 KT신규가입 / 집2 KT재약정
    (약정종료된 휴대폰 2대를 KT로 번호이동하여 2대 결합하는 방법)

    ③ 집 1,2모두 SK로 신규가입하고
    (LG휴대폰 3대는 <휴대폰끼리 : 무선결합>으로 묶어두기)

    요런 식이였는데요~!
    계산한 값들을 차근차근 정리해서 풀어드리겠습니다.



    참고로 휴대폰 결합시
    휴대폰 요금에서 할인되는 건
    보기 편하게 월요금에 뭉뚱그려 녹여내보겠습니다

    예를 들어 월요금 40,000원에서
    휴대폰 결합시 인터넷/휴대폰에서 5천원씩 할인된다고 치면
    뭉뚱그려 체감 월요금 30,000원이 된다~ 라는 식으로요 ㅎㅎ




    <case1>
    집1 KT신규가입 / 집2 KT재약정
    약정종료된 휴대폰 2대를 KT로 번호이동하여 2대 결합하는 방법~!

    둘다 500메가+tv슬림(기가지니2)구성 기준이며,
    휴대폰2대 결합은 최대한 비슷한 요금대로 계산했습니다.
    => LTE데이터선택 54.8(54,890원)/LTE데이터선택65.8(65,890원)

    º 집1월요금 : 42,900원-22,110원(폰결합)= 체감월요금 20,790원
    신규가입 사은품 총 37만원이 지급되고요!

    º 집2 월요금 : 42,900원-5,500원(패밀리결합) = 37,400원
    재약정시 상품권 총 35만원 받을 수 있다고 안내받으셨네용 ㅎㅎ


    (두 집의 토탈월요금 * 36개월) - 사은품/상품권을 제외해보면
    두 집이 3년동안 납부해야하는 "총 비용"이 나오는데 1,374,840‬원입니다.
    적게 나올 수록 좋은 거쥬 ㅎㅎ



    <case2> 집1 KT신규가입 / 집2 KT재약정하고
    LG휴대폰 3대는 <휴대폰끼리 : 무선결합>으로 묶어두기

    º 집1 월요금 : 42,900원-5,500원(패밀리결합) = 37,400원
    신규가입 사은품 총 37만원이 지급되고요!

    º 집2 월요금 : 42,900원
    재약정시 상품권 총 35만원 받을 수 있다고 안내받으셨쥬!

    º 이와 별개로 LG무선결합시 휴대폰 요금에서
    총 14,300원 할인혜택을 받으실 수 있어요~!


    마찬가지로 두 집이 내야할 3년동안의
    총 비용을 계산해보면 1,656,000‬원입니다



    <case3> 집1 재약정 / 집2 LG신규가입

    집1 상품구성은 인터넷전화 제외,
    UHD3셋탑으로 변경하는 기준으로 했구요!
    집2 상품구성은 500메가+베이직(UHD3)으로 잡았습니다

    º 집1 월요금 : 36,190원-33,110원(휴대폰결합) = 7,480원
    재약정시 상품권 20만원을 받으실 수 있다고 하셨고..!

    º 집2 월요금 : 42,900원-5,500원(패밀리할인) = 38,500원
    신규가입 사은품 총 46만원을 제공받으실 수 있습니다.

    여기서 토탈월요금은 995,280‬원이에요ㅎㅎ
    100만원대가 넘는 KT보단.. 훨씬 유리하지요?



    <case4> 집1,2 모두 SK로 신규가입. SK휴대폰 2대를 결합한다는 전제입니다.
    상품구성은 둘다 500메가+New스마트(스마트2) 구성으로 잡았습니다

    º 집1 월요금 : 44,000‬원-13,310‬원(휴대폰결합) = 체감 30,690원
    º 집2 월요금 : 44,000‬원-5,500원(패밀리할인) = 체감 38,500원
    신규가입 사은품은 장소당 40만원씩 총 80만원이 지급되구요!


    여기서 1,690,840‬원입니다.



    <case5> 집 1,2모두 SK로 신규가입,
    LG휴대폰 3대는 <휴대폰끼리 : 무선결합>으로 묶어두기

    º 집1 월요금 : 44,000‬원
    º 집2 월요금 : 44,000‬원-5,500원(패밀리할인) = 체감 38,500원
    신규가입 사은품은 장소당 40만원씩 총 80만원이 지급되구요!

    º 무선결합시 휴대폰 요금에서
    총 14,300원 할인혜택을 받으실 수 있어요~!

    즉, 토탈 월요금 1,655,200‬‬원입니다

    결국 말씀드린대로 LG->KT->SK순으로 비용편익이 괜찮아요 ㅎㅎ

    ------------------------------

    아이코;; 최대한 깔끔하게 정리한다고 했는데
    뭔가 외계어같고(?) 이해가 되실런지 잘 모르겠네요 ㅠㅠ흡..
    혹시 제가 정리해드린 것중에 이해되지 않는 부분이 있거나
    조금 상이한 부분이 있다~ 라고 하시면 기탄없이 말씀해주시구요!


    결론적으로 Borzoi Project님께선 KT로 깔맞춤하고 싶다고
    말씀해주셨지만 제 의견은 살짝 다른 방향으로 말씀드렸습니다..! ㅠ

    LG와 KT의 금액차이는 30~60만원이라
    웬만하면 비용편익을 생각해 LG로 이동하심이 어떨까~ 싶거든요..^^;
    (두 집 다 KT인터넷을 쓰고, LG휴대폰을 쓰신다면 60만원차이..ㅠ)

    또.. 인터넷이나 IPTV품질은 건물마다/세대마다 다르기도 하고
    셋탑박스를 이번에 신형으로 교체받으시면
    훨씬 빠릿한 티비반응속도를 만끽하실 수 있을테니 괜찮지 않을까? 싶고 말이죠 :)

    꼭 제 의견에 따라야하는 건 아니니
    가족분들과 상의하셔서 의견 전해주시면 감사드리겠습니다 ㅎㅎ

    저는 댓글 기다리고 있겠습니다
    감사합니다^^
  • 회원님의 사진 Borz****
    @이상희상세한 설명 감사 드립니다. 정말이지 이해가 쏙쏙 되네요.

    여기 다른 컨설턴트 분들도 그러신지는 잘 모르겠지만, 두괄식으로 결론을 먼저 정리하고 상세 사항도 빠짐없이 챙겨 설명해 주시는 능력이 정말 탁월하신 것 같습니다^^

    질문이 두 가지 있는데요
    1. 집 1 및 집 2 둘 모두 엘지로 신규/재약정 하는 경우 각각 채널 업그레이드가 가능 할까요? 케이티에 비해서 채널이 조금 빈약한듯 해서, 추가비용 없이 한두 단계 정도 업글이 가능할까 하는 욕심이 좀 드네요(필수는 아닙니다만)
    2. 집 2 의 경우, 엘지로 바꾸는 경우, 인터넷이 대칭형으로 잘 들어오는지 여부는 기사님 방문시에만 최종적으로 확인 가능한지요?

    좋은 오후 되시구요,
    추천해 주신 사항 참조해서, 가족들과 상의하고 알려 드리겠습니다.

    감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @Borzoi Project답변드리겠습니다^ㅡ^
  • 회원님의 사진 Borz****
    @이상희참 그리고,  집 1의 엘지 티비 + 인터넷 "재약정"관련 상품권의 경우, 백메가와는 관계 없이 제가 알아서 적절히 상품권 협상을 하고 재약정을 하면 되는 것인가요?
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @Borzoi Project기다려주셔서 감사드립니다 :)

    그나저나.. 폭풍칭찬해주시니 부끄러워지네요☞.☜

    ㅅ..사실 제 설명력이 좋았다기보다..
    Borzoi Project님의 이해력이 좋으셨던 건데
    사려깊은 말씀 남겨주셔서 제가 더 감사드립니다 ㅎㅎ
    보답하는 마음으로 이번에도 차근차근 정리해드리겠습니다 :)


    1. 이미 잘 알고 계신대로 재약정은 본사독점권한이라
    LG고객센터(국번없이 106)으로 직접 진행해주셔야 합니다.

    헌데, 이 재약정 혜택은 일정하게 정해진 게 없습니다 ㅎㅎ

    그 달 본사 내규에 따라,
    전화를 받은 LG상담원분의 해지방어 실적에 따라 혜택이 마구마구 변하니
    꼭 20만원만 받고 재약정하란 법이 없다는 거죠+_+


    2. 여기서 꿀팁하나 드리자면~?
    타사로 갈아타는 척~하면서 밀당을 시도할 경우,
    헤택이 조금 더 늘어날 확률이 높습니다.

    통신사들은 기존가입자가 타사로 이탈하는것을 두려워해
    따로 예산을 편성해두고 해지를 막고 있는데..
    타사로 갈아타는 척~하면서 혜택을 유도하자는 거죠^ㅡ^

    일명 해지신공이라고 불리우는 비장의 기술(?)입니다
    [참고글] https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

    생소한 경험이라면 막막하고 어려우시겠지만..
    아래처럼 말씀해주시면 그리 어렵지않게 시도하실 수 있을 거에요~!
    제가 짧막하게 대사를 적어봤습니다 :)


    "안녕하세요 이전에 재약정 조건때문에 전화드렸었는데
    혜택이 좀 아쉬워서 해지하려고 합니다.

    어차피 휴대폰 2대가 약정 끝난 상태라
    그 쪽으로 옮기면 결합으로 월요금도 2만원대에 쓰면서
    사은품도 43만원이나 받을 수 있다고 하더라구요

    그거에 비하면 재약정조건은 너무 짜기도 하고
    LG는 티비채널도 별로 볼 게 없는 느낌입니다.

    지인집에 놀러가서 KT를 써보니까 기본채널이래는데 채널도 많고
    인터넷이나 티비품질도 전반적으로 KT가 괜찮다고 이야기하니 혹 합니다.
    일주일 뒤에 해지되도록 예약해주실 수 있을까요?"


    요렇게요~!ㅎㅎ
    그러면 열에 여덟, 아홉은 상담원분이
    "이전과는 조건이 바뀌었어요~" 하고 이야기를 쭉쭉해주실 겁니다
    (티비채널 업그레이드나.. 상품권 액수변동이 있길 기대해봅니다+_+)

    물론, 상담원분에 따라 붙잡으려는 의지(?)가 다소 약할 순 있지만
    실제 해지되기 전까지만 해지예약은 철회해주시면 그만이고
    20만원도 나쁘지 않은 수준이니 너무 아쉬워 말아주십쇼 ㅎㅎ

    운이 좋아 한방에 납득할 만한 조건을 듣게 되신다면
    살을 하나씩 덧붙여서
    1) 인터넷전화 해지, 2) 티비요금제 변경, 3) 셋탑박스 변경 등에 대해
    이야기해봐주시면 좋겠지요? >.<

    듣고오신 조건을 제게 말씀해주시면
    괜찮은 수준인지 한번 더 살펴봐드리겠습니다^.^


    ※ 주의 : 이 때만큼은 저에게 들은 이야기를 모두 잊어주세요!
    메소드 연기(?)를 펼치며 진짜 해지할 것 같은 느낌을 실어주셔야 잘 먹힙니다 !



    3. 재약정-신규가입 순서는
    무조건 선(先)재약정 후(後)LG신규개통 해주셔야 합니다.

    기존 인터넷 재약정이 완료되지 않은 상태에서
    LG인터넷을 신규로 가입해 패밀리로 결합하게 되면
    통신사는 "다 잡은 물고기"라 생각해 혜택을 적게 안겨줄 수 있거든요~?!

    그러니 재약정이 완벽하게 마무리 되면 ->
    LG인터넷을 청약해주시는 것이 좋구요!



    4. 아쉽게도 집2의 LG대칭형 여부는
    실제 청약넣고 기사님이 내방하셔야지만 알 수 있습니다

    LG는 전산정확도가 떨어지다보니 이 경우엔 방법이 없어유 ㅠㅠ
    심지어 본사에서 쓰는 전산과 동일한 녀석임에도 그렇습니다..ㄷㄷㄷ

    하지만 크게 걱정하진 않으셔도 됩니다! 흐흐
    이전에도 말씀드렸듯이 요기는 정보통신 2등급이상을 취득했으니
    광(光) 케이블 기반의 "대칭형"으로 들어갈 확률이 아주아주 높거든요^ㅡ^)/ 헷



    5. 집2의 티비채널은 짧은 기간이긴 하지만..
    2개월간 베이직(180여개)과 요금차이없이 '프리미엄(220여개)' 을
    이용해보실 수 있습니다 ^ㅁ^)/
     
    여기엔 FOX같은 비싼 채널들도 그득그득한데 이를 공짜로 누릴 수 있다는 거쥬~!
    참고로 베이직보다 두단계 높은 친구입니다 +_+
    -참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=7955

    대신 2개월이 지난 뒤엔,
    베이직으로 다시 낮춰주셔야 요금인상이 되지 않는데요~!
    때를 놓치지 마시라고 백메가에서 문자알림 1통 보내드릴 것이니
    날짜를 잊지않기 위해 기억을 붙잡지 않아도(?) 되겠지요? 흐흐 >.<



    그럼 이번에도 남겨드린 답변 찬찬히 읽어보시고
    추가로 궁금한 점 생기셨으면 기탄없이 여쭤봐주시구요~!

    해지신공도 좋은 결과가 있길 기도하고 있겠습니다^ㅡ^ㅎㅎㅎ 헷
  • 회원님의 사진 Borz****
    @이상희말씀하신 대로 엘지 재약정 해지신공으로
    36만원 상품권 / 셋탑 UHD3 / 3개월 티비기본요금 면제 / 1달 요금무료 ...그밖에 짜잘한것 몇개
    조건으로 진행중입니다.
    근데 상담업무 하시는 분이 정책이 바뀔 수 있다고 오늘 당장 진행 하자고 하시는데 이 조건으로 하면 될까요?
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @Borzoi Project대박쓰..!! 이 정도면 흔쾌히 수락해주셔도 됩니다 ㅎㅎ
    이전에 받아보신 조건에 비하면 엄청난 조건인 걸유~~? >_<
    못 이기는 척~ 하시면서 재약정 진행해보시면 좋겠습니다(짝짝짝)
    엄청 잘 받아보셔서 괜히 제가 다 뿌듯해지고 그러네요 ㅎㅎㅎ헷..


    그럼.. 재약정이 완전히 종료된 뒤, 여기다 댓글 하나 남겨주시겠어용?!
    집2의 신규가입 절차에 대해서도 차근차근 설명해드리겠습니다^ㅁ^)/
  • 회원님의 사진 Borz****
    @이상희넵. 재약정 종료 했고, 다음 프로세스 안내 해 주시면 감사 하겠습니다.
    덕분에 좋은 조건으로 잘 한것 같습니다^^

    집 1의 경우 IPTV를 현재와 같은  일반형으로 진행 하였는데,
    집 2의 경우도 베이직 대신 일반형으로 진행하면 가격이 어떻게 될까요?
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @Borzoi Project앗 ㅎㅎ Borzoi Project님께서 연기를 잘해주신 덕분이지요+_+
    좋은 조건에 재약정하게 되신 것 다시 한 번 축하드립니다 (짝짝짝)

    저도 곧 본가인터넷 손봐줄 때가 되었는데..
    기(氣)받아 가야겠네요>_< ㅎㅎ


    1. 자, 베이직과 일반형의 요금차이는 1,210원이라
    채널 20여개 빠지는 대신 월 1천원정도 저렴해진다 생각해주시면 되는데요~!

    아쉽게도 백메가같은 영업점에선 최소요금제가 "베이직" 이상입니다..!  ㅠ
    이보다 낮은 요금제로 가입하면 사은품이 전혀 지급되지 않고 있거든요?
    사실상 본사에서 청약을 막은 셈이기도 합니다..ㅠ (치사빤스..!)

    그래도 가입하시고 최소유지기간(요금납부7번)뒤에
    자유롭게 티비요금제를 변경하실 수 있어서요+_+b

    베이직-프리미엄 2개월 프로모션 받아 채널 빵빵하게 이용해보시고,
    이후 베이직으로 낮췄다가 최소 유지기간 지나면 ->
    일반형이나, 보급형 등으로 니즈에 맞게 조정해주시면 좋지 않을까 싶습니다! ㅎㅎ

    물론 위 과정이 번거로우시다면
    프리미엄 2개월 프로모션은 패스해주셔도 괜찮으니
    언제든 의중을 말씀해주시겠습니까?



    2. 이어서 요금도 차근차근 정리해드리겠습니다+_+

    500메가(WIFI)+베이직(UHD3) 44,000원 -> 38,500원(패밀리결합)
    요것은 부가세, 셋탑박스비용까지
    전부 포함된 3년동안 실제 납부하게 될 금액이에요 ㅎㅎ
    여기서 말씀드린 패밀리결합은 인터넷 다(多)회선결합입니다

    이미 쓰고 있는 LG인터넷이 있으면
    신규개통할 LG인터넷에 매달 요금할인을 부여해주는 친구에용+_+

    두 인터넷 명의가 동일하면 "본사 고객센터 전화 1통"만으로 결합이 가능하고
    명의가 다르면 혈연임을 증빙(?)할 수 있는 
    "가족관계증명서"만 떼어 제출해주시면 바로 결합해보실 수 있습니닷ㅎㅎ


    신규가입 사은품은 총 46만원(현금39+상품권7)이 지급되며,
    가입설치비는 38,500원이 첫달요금에 한번 합산되어 청구될 것이에요~!


    ※ 참고로 상품권 종류는
    홈플러스(모바일), 신세계(모바일), 롯데마트(모바일) 중
    택1 하셔서 받아보실 수 있는데요!

    따로 사용하실 곳이 없다면 모바일 상품권을 ->
    지류로 변경하셔서 백메가 대구사무실에 보내주십시요 ㅎㅎ
    가입자분들을 위해 100% 현금으로 교환해드리는 작은 이벤트를 진행하고 있거든요^^

    단, 롯데마트는 지류로 변경하는 것 자체가 불가능하니..
    신세계나 홈플러스를 택해주셔야 하구요!

    재약정하면서 받아보신 상품권도 따로 사용할 곳이 없다면..
    요고까지 저희가 교환해드릴테니 부담없이 보내주셔도 됩니다 :)

    가입으로 받은 상품권이 아니라고 해도..
    매너있게 대화나눠주신 Borzoi project님에게
    도의적인 차원에서 당근 해드려야지 않겠습니까+_+bb ㅎㅎ
    -참고링크 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=29637




    3. 그나저나.. 재약정하시면서 유무선 결합상품은 손봐주셨는지요?!

    느낌적인 느낌엔 한방에yo 로 묶인 상태 그대로 방치(?)되있지 않을까 싶은데
    이번에 휴대폰 3대를 집1에 <가족무한사랑>이란 결합으로 묶어주셔야 합니다.
    그러면 집1은 총 33,110원 할인 받으실 수 있거든요?! +_+

    요금할인은
    1) 인터넷요금 11,000원
    2) 휴대폰 3대 요금에서 총 22,110원 할인이 1/N되서 들어가는데
    휴대폰할인은 원하시면 1명에게 몰빵해주실 수 있구요!
    이전보다 할인이 많이 들어가서 꽤 쏠쏠하실 거에용 ㅎㅎ

    참고로 한방에yo는 구형결합상품이라
    오늘날엔 만나보지 못하는 친구가 되었지만..
    이걸 유지하고 있는 것보단 신형결합인 가족무한사랑이 짱짱입니다+_+

    이외에 참 쉬운 가족결합이라는 친구도 있긴 한데...
    계산기를 두들겨본 결과, 요 놈(?)이 가장 좋았습니다요!

    가족분들 휴대폰을 결합하는 건
    서류로 "가족관계증명서"만 준비해주시면 일사천리로 끝낼 수 있으니
    꼭꼭 결합을 구성해주시면 좋겠습니다^ㅁ^)/




    ---------------------


    결합과 별개로 LG인터넷 신규가입하는 것은
    댓글로 연락처(010-22**-****)와 통화 편한 시간대를 말씀해주시면 됩니다+_+
    인터넷은 녹취로 계약이 갈음되다보니 전화통화가 꼭 필요하거든요 ㅎㅎ

    그러면 저희 전문 상담원분 통해 연락드릴 수 있도록 하겠습니다
    아..아쉽게도 저는 배달전화도 잘 못거는(?) 그런 존재라
    게시판에서만 만나보실 수 있거든요! 흐흐...

    그 누구보다 Borzoi Project님의 상황을 제가 잘 알고 있는데
    통화로 한 번 더 만나보지 못한다는 게 아쉬운 마음이 들기도 하지만..
    두 번 번거롭지 않으시도록(!) 저희 상담원분에게 내용을 소상히 전달드리고 ->
    시간맞춰 연락드릴 수 있도록 전달해두겠습니다^ㅡ^ㅎㅎ

    괜찮으시지요? +_+


    인터넷 설치일정은 통상 영업일 기준으로 1~3일정도 소요되구요~!

    설치 및 해지를 하루만에 처리하려고
    해지예약을 먼저 걸어두시면..
    일정이 꼬였을 때 큰 낭패를 볼 수 있어서 비추입니다ㅠ

    선(先)설치 먼저 받으시고, LG인터넷이 완벽하게 설치되고나면
    그 때 쓰던 KT인터넷을 해지해주시길 권해드려요
    인터넷요금은 일할계산되어 하루이틀 더 쓴다고 해도
    요금이 과하게 청구되지 않으니까요ㅎㅎ


    그럼... 추가로 궁금한 점 있으시면 또 편하게 말씀 남겨주시고요!
    이번엔 제가 댓글 기다리고 있겠습니다 ^ㅁ^)/

    1) 프리미엄 2개월 프로모션 적용여부
    2) 연락처와 통화 편하신 시간대
    요렇게 두가지 회신 부탁드릴게요~! >.<

    감사합니다!

    P.s 연락처는 중간에 하이픈(-)넣어 남겨주시면
    자동으로 블라인드되어 번호노출되는 일이 없습니다 ㅎㅎ
    010-23**-****  <- 이렇게용!


  • 회원님의 사진 Borz****
    네 감사합니다. 그런데 제가 한가지 놓치고 있었던게 있었어요 ㅠㅠ
    제 아내(상기 C) 가 회사가 LG 쓰고 있어서 기업한방에yo 할인 받고 있던게 있었네요...
    그럼 아내는 기존 할인 놔두고 집 1 + A + C 해서 가족무한사랑 연결 해주면 되겠죠?
    요거 미리 말씀 못드려서 죄송합니다. 저도 몰랐네요...
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @Borzoi Project아?! 괜찮습니다 ㅎㅎ
    이전에 안내드렸던 것에서 크게 달라지진 않았거든요 +_+

    1. 일단은... 말씀해주신대로 묶어주시면 됩니다.
    휴대폰 2대 중 고가요금제(B분이 쓰는)가 포함되있는 덕에
    총 27,610원 할인을 받으실 수 있거든요?

    휴대폰 3대 결합에 비하면 5,500원 줄은 수준이지만..
    기업한방에yo가 매달 8,800원 할인을 제공하고 있을테니
    Borzoi Project님께서 말씀해주신 대로 묶어주시면 그만입니다+_+ㅎㅎ
    (기업한방에yo'랑 '가족무한사랑'은 중복적용이 불가능하거든요ㅠ)


    2. 하지만... 문제는 B분이 6개월 뒤에 저가요금제로 낮추었을 경우에요 ㅠ
    이 때는 휴대폰 결합할인이 11,000원 정도로 왕창 줄어들거든요?
    기업한방에yo 8,800원 할인을 포함해도 총 19,800원밖에 되지 않습니다;;

    그래서 이 때에는 아내분의 기업한방에yo를 풀고
    가족무한사랑으로 묶어주시는 편이 훨씬 좋아요


    차근차근 개조식으로 정리해드리면
    ① 휴대폰 3대(고가요금제포함) 결합시 총 33,110원 할인
    -> 요게 제가 처음에 말씀드린 계획인데요~~!

    ② 휴대폰 2대(고가요금제포함) 결합시 27,610원
      기업한방에yo 8,800원
      토탈 36,410‬원

    -> 기업한방에yo가 등장했으니..
    고가요금제가 포함되있는 6개월간은
    Borzoi Project님 계획대로 하심 됩니다ㅎㅎ

    ③ 휴대폰 2대(고가요금제미포함) 결합시 총 11,000원
      기업한방에yo 8,800원
      토탈 19,800원

    -> 단, 6개월 뒤에 저가요금제로 바꾸면 할인액이 너무 적어지니
    기업한방에yo를 풀고 ①번을 진행하시길 말씀드리는 겁니다
    ③번을 유지하고 있는 것보단 추천드린 방법대로 하는 게 훨씬 이득이니까요+_+


    참고로 결합상품을 풀고, 재구성하는 과정에서
    약정기간이 갱신되거나 위약금이 발생하거나
    생각지 못한 불이익이 생기는 일은 결~~코 없으니
    이에 대해선 걱정하지 않으셔도 되구요 ^ㅡ^


    만약 B분이 고가요금제를 유지하신다면
    번거롭게 결합을 재구성하지 않으셔도 되긴 하지만...
    본래 쓰던 요금제가 데이터1.2G짜리였으니
    의무유지기간이 지나면 저가요금제로 변경하실 것 같습니다! 흐흐

    제 짐작이 맞겠지요? ㅎㅎ ^ㅁ^)/


    그럼..답변 찬찬히 읽어보시고
    이해되지 않는 점 있으시면 편하게 불러주십시요 ㅎㅎ
    감사합니다 >_<
  • 회원님의 사진 Borz****
    감사합니다.

    1) 프리미엄 2개월 프로모션 적용여부 - 적용O (다만 추가요금 발생하지 않도록 문자알림 부탁 드릴게요)
    2) 연락처와 통화 편하신 시간대 - 010-92**-**** (저) / 010-55**-**** (아내, 신규가입할 집 2 인터넷 명의자)
    - 저하고 통화로 처리 가능 하면 저한테 전화 주시고, 명의자 본인 통화가 필요하면 아내 쪽으로 연락 주세요
    - 전화통화는 아무때나 가능합니다.
    - 설치는 주말만 가능 하니 상담원께 전달 주시면 감사하겠습니다.

    질문이 굉장히 많았는데 오랜기간 상품설계 해주시느라 고생 많으셨습니다. 진심으로 감사 드립니다!
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @Borzoi Project항상 매너있게 남겨주셔서 댓글 볼 때마다 얼마나 기분좋았는지 모르실 겁니다ㅎㅎ
    제가 더더더~ 감사드려요! (__) (꾸벅)

    1. 인터넷 청약은 가족분이 대리인자격으로 신청하실 수 있지만,
    명의자분과 꼭 통화가 필요하기 때문에.. 아내분에게 전화드릴 것이구요+_+

    2. 가입상품은 500메가+프리미엄(UHD3) <-- 요걸로 들어갑니다!

    월요금 44,000원 이지만
    설치받으시고 나서 LG고객센터(국번없이 101)로 전화하신 다음,
    '인터넷 가족끼리 모여할인(패밀리)'를 적용하시면 38,500원으로 훅 줄어들 것이에용ㅎㅎ

    3. 사은품은 총 46만원 지급되고
     설치비는 총 38,500원이 첫달요금에 한번 합산되어 청구될 것이에요~!

    4. 프리미엄 2개월 프로모션 안내문자는 꼭! 넣어드리겠습니다 :)
    요것은 프리미엄으로 개통하신 분들에게
    시스템이 자동으로 발송해주고 있는지라 누락되는 일은 없으실 것이구만유 ㅎㅎ


    그럼... 10~15분 내로 아내분에게 곧 연락드리겠습니다ㅎㅎ
    백메가 대표번호(1544-5823)으로 전화갈테니
    아내분에게도 살짝 귀띔 부탁드리겠습니다! >_<

    조금 이따 상담원분 통해 뵐께요!!


    PS. 마음 듬뿍 담아 오글거리는 말을 쭉쭉 써내려가다가..
    부..부담스러우실 수 있겠다! 라는 생각이 들어 지웠습니다 ㅎㅎㅎ;;;
    단지 감사하다는 이야기를 하고 싶었으니.. 마음만 알아주십시요! 흐흐 ㅋㅋ

    머리 숙여 감사드립니다~! (__)
  • 회원님의 사진 Borz****
    안녕하세요~ 설치 잘 해서 쓰고 있습니다.
    그런데 유선 결합상품인 '인터넷 가족끼리 모여할인(패밀리)' 와
    유무선 결합상품은 '가족무한사랑' 은 중복이 불가한가요? 고객센터에서는 중복불가라고 안내하는데요 ㅠㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @Borzoi Project오! 설치까지 별 탈없이 진행되었다니 다행입니다ㅎㅎ
    아마 대칭형인 것도 전부 확인하셔서 설치받아주신 거겠쥬?!
    소식전해주셔서 감사드립니다 ^ㅡ^

    이어서 여쭤봐주신 질문에 답해드리면..
    안내들으신대로 가족무한사랑(유무선결합)이랑
    인터넷 가족끼리 모여할인은 중복적용이 불가능합니다.

    그래서 집1에 가족무한사랑으로 묶으신 다음에
    집2는 인터넷가족끼리 모여할인으로 적용받아보시라고 말씀드렸었어요!
    모든 할인을 한 장소에 몰빵해서 적용시키는 것은 불가능하거든요ㅠㅠ

    아마 본가 휴대폰결합을 손보는 이야기와,
    집2 신규가입/패밀리적용에 대해 왔다갔다 이야기하다보니..
    혼선이 있으셨던 게 아닐까 싶습니다.

    아니면 LG상담원분이 최근 개통한 집2에 가족무한사랑이랑,
    패밀리할인을 같이 적용해달라고 오해하셔서 말씀해주신 걸 수도 있겠네유!ㄷㄷ


    내용을 다시 정리해드리면
    ①  집1에 가족무한사랑으로 아내분을 제외한 LG휴대폰을 싹~ 묶어주세요!
    그러면 휴대폰 2대 중 고가요금제(B분이 쓰는)가 포함되있는 덕에
    총 27,610원 할인을 받으실 수 있을 거구요!

    ② 집2는 인터넷 가족끼리 모여할인을 적용받아주시면 됩니다+_+
    집1에서 어떤 유무선결합을 취하고 있든 이것은 무조건 받아보실 수 있는 혜택이에용!
    LG인터넷이 2회선 있으면 그 중에 뒤늦게 개통된 인터넷에 받을 수 있는 혜택이거든요^^

    ③ 6개월 뒤에 가족B분이 저가요금제로 변경하신다면
    휴대폰 2대 결합시 할인액이 11,000원밖에 안되어서요;;

    아내분 기업한방에yo 결합은 해제하셔서 집1에 추가결합해주세요!
    그러면 한방에yo로 받던 8,800원 할인이 사라지지만,
    휴대폰 3대 결합(고가요금제포함)된 덕분에 총 33,110원 할인을 받으실 수 있습니다+_+

    잘 정리되셨는지유?!
    혹시 이해되지 않는 부분이 있다면 꼭 여쭤봐주세요!!!
    알려주셨던 연락처로 문자 1통 보내놓겠습니다 ^ㅁ^)/
  • 회원님의 사진 Borz****
    @이상희감사합니다.  덕분에 잘 처리 했습니다.
    후덥지근 하네요^^ 시원한 하루 되시길 바랍니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @Borzoi Project제가 더 감사드립니다^ㅁ^)/ㅎㅎ

    시원하게 비라도 쏟아져 내리면 다시 선선해질텐데
    이눔의 장마는... 6월말부터 소식만 들리고 오질 않네요 ㅎㅎ;
    우스갯소리로 무릎관절이 기상청보다 정확할 것 같다는 이야기가 도는 게
    괜히 나오는 게 아닌것 같아요 ㅠㅋㅋ

    날 더운데 건강 조심하시고
    기분 좋은 하루 되시길 바라겠습니다 >_<♡
    또 도움필요하신 일 생기면 편하게 들려 여쭤봐주세요! :)
  • 회원님의 사진 Borz****
    @이상희안녕하세요, 계약 후 잘 쓰고 있는데요, 몇가지 궁금한게 있어서 문의 드립니다.
    1. 셋탑박스 임대료
    - 제가 기억하기로는 셋탑을 신형으로 업그레이드 해주는 것이지 따로 추가 대여료가 나가는 것으로 안내되지는 않았던 것 같은데...확인해보니 양쪽 집에서 셋탑 임대료가 나가고 있었네요... 따로 임대료가 있는것이었다면 굳이 신청하지 않았을 텐데 하는 생각이 듭니다.

    2. 넷플릭스 자동갱신
    - 어머니 집 쪽 인터넷 요금을 확인해 보니, 넷플릭스 제일 비싼 요금으로 매달 청구되고 있었네요
    어머니 말씀을 들어 보니, 구독형 서비스는 원하지 않는다고 말씀 하셨는데, 상담원이 첫 달은 서비스로 나가는 것으로 안내하고, 그 다음 달은 자동으로 해지되니 걱정 말라고 하셨다고 하네요. 그런데 해지되지 않고 유플러스 요금 청구서에 계속 청구되고 있었습니다. 유플러스에서 가입된 것이라 비밀번호도 알 수 없고 해지도 못하고 있는 상황입니다. 이부분은 환불 받고 싶은데요.

    상기 내용 확인하시고 답변 부탁 드립니다.
    감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @Borzoi Project앗!! 오랜만이십니다 ^ㅡ^ 그간 잘 지내셨는지요?
    요즘 코로나때문에 난리인데 부디 무탈히 지나가길 진심으로 바라고 있겠습니다.

    그나저나 좋은 일로만 만나뵈어야 하는데 몇가지 문제가 있는 상황이군요ㅠㅠ
    제가 알아보고 피드백드릴테니 조금만 기다려주세요!
     


    ---- [답변추가] ----

    확인을 마치고 돌아왔습니다!

    음.. 아무래도 집1(어머니댁?) 인터넷을 본사와 재약정하시던 내용을
    백메가로부터 안내받으신 내용과 혼동하신 것 같습니다ㅠㅠ

    1) 쓰시던 상품을 변경(상향 및 하향)하는 일은 '본사'에서만 가능합니다
    즉, 셋탑박스를 신형으로 업그레이드해주겠다 말씀드린 건 본사일 거에요

    신규가입 하실 때 집1(어머니댁?) 인터넷도 같이 문의주셨었는데
    그때 제가 LG본사와 "재약정" 하시어 혜택을 받으시라고 말씀드렸었습니다.
    기억나시지요?!

    이 때 본사상담원과 재약정하시면서
    임대료에 관한 이야기를 들어보지 못하신 것 같습니다;;


    IPTV는 인터넷 기반의 티비다 보니 셋탑박스라는 하드웨어가 꼭 필요해서
    신규가입시에는 무조건 셋탑박스 임대료가 청구됩니다
    컴퓨터로 치면 본체와 같은 역할을 하기에 떼놓고 가입하는 게 불가능해요
    하여 요금정리해드릴 때에도 셋탑박스임대료가 포함되어있다고 말씀드렸었지요!


    허나 셋탑박스엔 <임대기간>이라는 규정이 마련되있습니다.
    일정기간동안 셋탑박스 교체없이 쭉 사용하면 임대료 전액이 면제되는 규정인데요
    통신사마다 기간이 조금씩 다른데 LG는 3년이고 SK, KT는 5년이에요
    즉, LG셋탑박스를 3년간 쭉 사용하신다면 셋탑임대료는 0원이 된다는 말입니다.


    만약 위 상황에서 셋탑박스를 교체하게 되면
    그 모델의 임대료만큼 요금고지서에 청구됩니다ㅠ
    이런 상황이라면 셋탑박스 교체시 본사 상담원분이 꼭 안내를 해주셨어야만 해요.

    임대기간을 꽉 채워서 셋탑임대료를 0원에 쓰고 있는데
    모델교체로 인해 4,400원이나 더 추가발생하는 일이니까요. 필수고지사항이죠;;

    혹시 어머니댁 셋탑박스는 3년간 교체없이 쓰셨었나요?
    때문에 셋탑임대료는 0원에 사용하셨었는지 궁금합니다



    2) 백메가쪽에 신규가입해주신 ㅇㅎㅈ님 명의는 어머니댁이 아닌 거지요?

    ㅇㅎㅈ님 명의로 가입정보를 확인해보고오니
    넷플릭스 1개월 무료 크레딧이 적용된 바가 없었기에 여쭙습니다..!
    혹시해서 여태까지 납부하셨던 요금고지서를 전부 확인해보고 왔는데
    인터넷+티비 비용 외에 확인되는 건 VOD결제뿐이였거든요 ㅠ

    제가 짐작한 바가 맞다면
    이역시 본사와 재약정하시면서 들으신 안내가 아닐까 싶은데요..

    참 이상한 게..
    넷플릭스 무료크레딧은 자동해지되었던 역사가 없었습니다.
    무조건 본인이 직접 해지해야한다고 안내되고 있거든요?
    하여 이 부분은 본사 상담원분이 오안내하신 게 아닐까 싶어요;;



    결론적으로
    LG고객센터(국번없이101)에 전화하셔서 상황을 설명하시고
    강력하게 항의해주셔야할 부분으로 보입니다.

    - 셋탑변경으로 임대료 청구되는 것에 대한 안내가 없었다는 점
    - 넷플릭스 자동해지된다 안내하였으나 자동해지되지 않아
    요금발생했던 점을 이야기 하시면서 말이죠

    모든 통화내역은 녹취로 증거가 남기 때문에
    확인요청 후 보상할 부분은 제대로 보상해달라고 요구해보셔야 합니다.
    여태까지 억울하게 납부했던 돈이 아까우니까요..ㅠㅠ




    논외의 이야기지만,
    ㅇㅎㅈ님명의로 개통하실때 프리미엄 2개월 프로모션을 적용받으셨었는데요
    지금도 여전히 프리미엄 IPTV요금제를 이용중이시더라구요 ;ㅂ;
    이는.. 원하셔서 요금제를 유지중이신 건가요?!

    작년 9월 13일 / 9월 20일 두차례에 걸쳐
    베이직으로 낮춰보시라는 안내가 나갔을텐데
    혹시 문자를 받지 못하신 건지 궁금합니다!! ㄷㄷ
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