안녕하세요.
궁금한 점이 있어서 이렇게 게시판에 글을 올립니다.
이틀전에 한 매장에서 핸드폰 기기변경을 했습니다. 어르신이 쓰시는 핸드폰이라 노후되서 새걸로 교체를 하려고 했는데 기기변경 가격보다 번호이동이 싼거 같아서 한 부츠에 문의를 하니 번호이동을 하는것보다 기기를 교체하는게 더 낫다고 조언을 받았습니다. 이유인즉
기존 쓰고 있는 SKT가 거의 30년에 가깝게 썼기때문이예요. 그러면서 집에서 쓰고 있는 KT 전화와 인터넷 티비를 같이 바꿔서 묶으면 가격 장기혜택이 많이 앞으로 갈거라고 해서 그렇게 했습니다.
근데 그다음날 제가 기분이 않좋아졌어요. 왜냐면 전화와 인터넷 티비 3개를 핸드폰과 묶어서 혜택을 받는다고 해도 기존에 제가 KT 인터넷 요금을 냈던것 보다 SKT 신규가입이라서 더 비싼 요금이 적용이 됬고 1년이 지나 할인을 받는다고 해도 현재 KT에 적용되는 요금과 같아질 뿐입니다. 더구나 KT에서 떠난다고 하니 만원이상 가격을 낮춰 제안해줬어요. 하지만 이미 계약서를 해서 신규가입한다고 했기에 어쩔수 없이 KT해지하고 SKT가입했으나 계속 기분이 찝찝합니다.
(인터넷, 티비, 전화) 신규 SKT 가입해서 핸드폰과 묶어도 별도에 해택( 사은품이나 보상금?) 도 1도 못받았습니다.
핸드폰 역시 단말기가 59만원짜리 40만원은 약정할인 2년해서 가감되고 나머지 20만원은 2년 할부로 묶어놓고 폰파시는 분이 니가 현금으로 낸게 아니라 요금제랑 결합되서 실질적으로 0원의 혜택이라고 하는데 그것도 완전 말장난인게 인터넷으로 요금 조회해보면 제앞으로 할부금 20만원 걸려있는게 명확히 나옵니다.
어찌됬건 핸드폰 기기변경은 그거만에 계약서가 따로 있으니 그건 그거고,
(인터넷,TV, 전화) 계약서는 작성했는데 지금보니 저에게 주지도 않았습니다.( 계약서 종이가 5장정도 되는데 다시 확인해보니 다 핸드폰에 관한거)
그래서 인터넷, 전화, 티비를 해약하고 다시 나은 조건으로 다른대리점이나 가족구성원중 다른 이름으로 변경할려고 하는데 어떻게 하면 좋을지
조언 부탁드립니다.
