안녕하세요. 현재 CJ헬로(경남 가야방송) 1기가(플래티넘) 상품을 3년 약정 계약해서 2년 4개월째 이용중인데요.
인터넷 품질이 무려 10분의 1수준인 90Mbps라서 A/S 신청을 2~3번이나 했는데도
일시적으로만 300~500Mbps 나왔다가 다시 90Mbps가 나와서 도저히 못참겠어서 다른 통신사로 바꾸고싶은데요..
여기서 질문입니다.
1. CJ A/S기사님께 물어보니 최저보장속도가 300Mbps라는데 위약금없이 해지가 가능한건지..ㅜㅜ (CJ헬로에 물어봐야할려나요..)
2. 가능하다면 100메가에서 다른 통신사로 옮기고 싶은데 현재 가장 좋은 조건인 통신사가 어디일까요?
원하는 상품은 아래와 같습니다.
- TV : 기본채널 UHD
- 인터넷 : 500Mbps 혹은 1Gbps
- 상품가입지역 : 경남 ***시 ***읍 ***로 *** 입니다.
- 저랑 와이프 둘다 KT, DATA ON요금제 2대 사용중입니다.