다만, 현재 UHD 3세대 재고 부족으로 지역에 따라 설치가 불가할 수도 있다는
공지가 내려온 상황입니다;;
UHD 3세대 설치가 불가하다면 대체제로 UHD 2세대로 설치될 것이에요.
다행히 UHD 2세대라도 큰 차이가 없다는 점..!
넷플릭스앱, 유튜브 모두 사용할 수 있으니 걱정하지 마세용^.^
사은품 혜택은 상품권 7만원과 현금 36만원이 지급되며
이와 별개로 인터넷 설치비 25,300원과
TV설치비 13,200원이 첫 달 요금과 함께 청구됩니다.
이전에 안내드린 그대로 LG는 인터넷만 신청해도 공유기가 같이 설치 되기 때문에
따로 구매하시거나 신청하실 필요가 없습니다~!
별도로 진행하고 있는 TV 프로모션이 있습니다 :)
2개월간 프리미엄 TV를 베이직 요금으로 사용할 수 있습니다.
작년 12월 말 LG에서 새로운 TV요금를 출시했습니다.
프리미엄과 베이직 요금제 이렇게 두가지인데
베이직(16,500원)보다 -> 프리미엄(20,900원) 요금제가 더 비싼 요금제입니다.
채널수는 베이직이 약 185개를 지원하며,
프리미엄은 약 225개를 지원해 +40개 채널이 더 많이 제공되지요~!
현재 프리미엄 TV를 이용하시면 2개월간 베이직 요금으로
4,400원 저렴하게 이용할 수 있습니다.
때문에 프리미엄 요금제로 추천드리고 있지요~ㅎㅎ
2개월 뒤 베이직 요금제로 변경하는게 가능하며
본사 통해 상품 변경을 요청해 베이직 요금제로 변경할 수 있습니다ㅎㅎ
3개월 차에 상품을 변경하시는 거 깜빡하실까봐
백메가에서 따로 SMS(문자)로 알림서비스를 진행하고 있으니
상품 변경 시기를 놓치실 일은 절~대 없습니다.
연락처가 확인되면 백메가 전문상담원이 tjdgn님의
문의 내용을 모두 숙지하고 전화드릴 겁니다 :-)
tjdg****
@김가영연락처남겼는데 연락이 없네요 ㅎㅎ
운영진 김가영
@tjdgn****tjdgn님~! 연락처를 등록하신 후
백메가의 전화를 받지 못하셨다고 하셔서
따로 확인해 보니 tjdgn님께서 남겨주신 연락처는 아주 잘 등록되어 있습니다.
전화 누락인 걸까?! 하는 마음에
따로 조회해 보니 6월 25일인 어제 오후 4시 27분쯤 전화드렸더군요ㅎㅎ
백메가에서 전화드리면 국번없이 1544-5823 번호로 전화가 들어가는데
부재중 전화가 없었는지요~?! (후에 여러차례 전화 드렸다고 합니다ㅠ)
방금 김하늘 상담원이 다시 전화드렸는데 부재중인 것으로 확인되었어요..따흑..!
혹시나 하는 마음에 여쭙습니다.
남겨주신 연락처는 "010-5***-****"인데 이 번호가 아닌지요?!
다른 번호라면 연락처를 다시 남겨주세요~!
연락처는 010-XXXX-XXXX 형태로 남겨주시면
자동으로 블라인드 처리되니 개인정보 노출은 염려마세요.
(010-12**-**** <- 이렇게 감춰집니다.)
참, 통화가능 시간도 정해져 있다면 시간도 함께 말씀해 주십시옹^.^
P.S
아니면 연락처는 맞게 남겨주셨는데 1544와 같은 번호를
스팸 차단으로 돌려놓으신건 아닌지용?ㅠ.ㅠ
tjdg****
010-53**-**** 입니다..
운영진 김가영
@tjdgn****따핫! 번호가 다르게 입력되어 있었네요ㅠ.ㅠ
오늘 오전중에 전화드릴 예정이니 조금만 기다려 주세요!!
혹, 부재중이시면 문자 한 통 남겨두겠습니다 :)
tjdg****
7월3일에 개통했는데 현금은 들어왔는데..
상품권이 아직 안 오는건 왜일까요?지류던 모바일이던 온게 없습니다..ㅡ.ㅡ
운영진 김가영
@tjdgn****오랜만에(?) 인사드립니다. tjdgn님~!
그동안 잘 지내셨는지요~?!
아이코..! 인터넷 설치 후 시간이 많이 흘렀는데
아직 상품권이 도착하지 않았다니ㅠ.ㅠ 기다리게 해드려 죄송합니다.
상품권 문자는 SMS가 단문이 아닌 LMS 장문 문자로 발송되는데
장문 문자의 단점은 도달율이 떨어진다는 점이지요ㅠ
발송은 했는데 스마트폰까지 메시지가 도착하는 시간이 느리거나 누락되는 경우가 더러 있습니다.
그리고 스마트폰의 스팸차단 앱(어플) 덕분에(?) 문자 자체가 도달하지 않을 경우도 있어요ㅠ
스팸차단 앱은 사용자가 직접 설치하기도 하지만
통신사들이 스마트폰에 기본으로 탑재하는 경우도 적지 않습니다ㅎㅎ;;
즉, 사용자 의지와는 무관하게 강제로(?) 스팸차단이 실현되는 것이죠ㅠ
이놈의 통신사 제공 스팸차단 앱이 얼마나 똑똑한 지..
정상적인 문자조차도 스팸으로 인식해서 차단해버리는 경우가 많습니다.
드문 경우지만, 미처 문자가 온 지도 모르고 지나치는 경우도 있습니다.
스마트해진 오늘날에는 문자나 카톡, 이메일 등의 알림이 많다보니
제대로 읽지 못하고 놓치는 경우가 적지 않지요ㅠ.ㅠ
광고 메시지로 착각하고 문자를 삭제하는 경우도 더러 있습니다.
상품권은 다시 재발송 요청을 해뒀구요!
김하늘 상담원이 전화 한 통 드릴 예정이니 꼭 받아주세요!
재발송해 드렸는데 상품권 문자 소식이 없다면 꼭 백메가로 말씀해 주세요^.^
어떻게든 받으실 수 있게 조치해 드리겠습니다!
@tjdgn****tjdgn님! 답변이 많이 늦었지요?!
지난주에 전화드렸던 하늘씨 통해 확인 요청을 해뒀는데
상위 부서 담당자분이 오후 3시에 출근하기 때문에
지금 바로 확인하지 못한다는 피드백을 받았습니다;;
다른분이 확인해 주시면 되지 않나요?! 라고 물었지만
해당 담당자가 아니면 확인이 불가하다고 하네요..허허..
먼저 상품권이 등록되면 발송처리를 해주는
"기프티쇼" 통해 상품권이 등록되어 있는지 확인해 보니
등록이 또 안된 것으로 확인되었어요.
등록이 안되었다면 상위부서 담당자가 상품권 등록을 또 누락했다는 뜻인데
(지난주에 하늘씨가 설명드렸겠지만 상품권이 발송되지 않은 이유가 등록을 누락해서였지요;;)
똑같은 실수를 반복하다니 참으로 민망하고 죄송합니다.
담당자가 출근하지 않아 확인하지 못한다고 했지만 누락되었을 확률이 99%에요.
tjdgn님, 정말 죄송합니다!
오후 3시 후에 확인하고 전화드려도 될까요~?!
기다려 달라고 말씀드리기도 참으로 민망합니다.
그리고 너무 죄송한 마음에 tjdgn님께
시원한 아이스크림 쿠폰하나 쏴드리고 싶습니다.
부디 제마음 받아주시겠어요?ㅠ
tjdgn님 댓글 기다리겠습니다!
tjdg****
@김가영네,.확인후 연락주세요
운영진 김가영
@tjdgn****tjdgn님! 오후 3시쯤 확인하고 바로 전화드리겠습니다ㅠ
아이스크림 쿠폰은 제 마음을 담아 바로 보내드렸으니
문자로 잘 도착했는지 확인해 주세용~!!
tjdg****
아이스크림 쿠폰은 잘 받았습니다.
그런데,어제 통화하고 상품권대신 입금해준다고했는데..
아직까지 들어어온게 없네요..
이래저래 실망이네요..
몇번을 약속해놓고 이행이 안되는건지..
6만 상품권갖고 스트레스받아야하는게 저도 우습네요ㅎㅎ
평이 좋아서 선택하고 한건데 일처리가 그닥이네요.
한달 채우시고 해결하시려는건가요?
나 참..
운영진 김가영
@tjdgn****아이코.. tjdgn님!
접수팀 통해 확인해 보니 지난주 금요일에 입금 요청이 들어갔는데
입금이 누락된 것으로 확인되었어요..ㅠ
지난주 금요일 제가 연차를 쓰고 자리를 비운 상황이라 꼼꼼히 확인하고
꼭 잘 입금해 달라고 목요일에 미리 요청까지 했었는데
이런 실수를 하다니 tjdgn님께 죄송하다는 말씀 드리기도 민망합니다.
오전에 바로 입금 요청을 하였고
지금 입금을 하였다는 피드백을 받고 답변을 남겨드립니다.
6만원이 잘 입금되었는지 확인해 주시겠어요?!
(확실하게 확인하고 안내드리기 위해 입금증까지 받아뒀습니다.)
믿고 가입해 주셨는데 실망만 안겨드려 면목없습니다ㅠ
앞으로 이런일이 없게끔 더더욱 노력하며
열심히 하는 백메가 모습 보여드리겠습니다.
정말 죄송합니다!
tjdg****
네. 입금되었습니다.
운영진 김가영
@tjdgn****잘 입금되어 있다니 다행입니다!
지난주 금요일에 깔끔하게 입금되어 있었다면
오늘 오전에 tjdgn님 시간을 낭비하게 하는 일은 없었을 텐데 속상하네요ㅠ
장마가 끝나고 오늘부터 폭염이 더위가 찾아온다고 합니당!
tjdgn님, 더위 조심하세용!!