안녕하세요,
올 초 백메가를 통해 사용중이던 TV+인터넷을 교체한 후 잘 사용하고 있습니다.
감사드립니다.
이번에는 부모님이 살고계신 집에서 사용중인 TV or TV+인터넷 교체 상담을 받고자 글을 남깁니다.
현재 부모님은 경상북도에 거주하고 계십니다.
현 상황을 정리하면 다음과 같습니다.
1. 집전화+인터넷은 KT 사용중입니다.
1-1. 집전화(유선) 요금 : 월 약 5,000원 내외(발신번호표시 서비스 포함)
1-2. 인터넷 요금(종류는 모르겠습니다.) : 월 20,000원
2. TV는 지역 케이블 TV를 사용중입니다.
2-1. 지역 케이블 업체 명 : 현대 HCN 세로넷방송 : 월 8,660원
3. 두 분께서 사용하시는 핸드폰은 SKT입니다.
또한, T끼리 온가족할인으로 가족 네명 모두 온가족할인으로 묶여있고 가입년수 총 합계는 51년입니다.
부모님께서는 두 분 모두 T플랜 스몰 요금제를 쓰고계시고 제가 T플랜 패밀리 요금제를 사용하며 데이터 공유를 해드리고 있습니다.
1+2로 총 33,660원, 약 34,000원 정도를 집전화+인터넷+TV 요금으로 내고 계십니다.
그동안 거실 TV는 지역 케이블 TV로 다양한 채널을 시청하고 계셨었고,
작은방 TV는 별도로 신청은 하지 않았지만 공중파 기본 방송 외에 몇가지 채널이 더 나오고 있어 시청하고 계셨습니다.
그런데 오늘부터 갑자기 작은방의 TV에서 기존에 시청하던 채널들이 나오지 않기 시작했고
지역 케이블 TV 업체에 문의했더니 갑자기 채널이 나오지 않는 이유는 자기들도 모르겠고
예전처럼 더 많은 채널을 보고싶다면 기존 이용중이던 TV 서비스 외에 1대를 추가를 하여
요금을 더 내고 보라는 안내를 받으셨다고 합니다.
별도의 사전 안내 없이 뭔가 작업을 한 것이 의심됩니다만......
어쨌든 이유는 모르겠지만(?) 갑자기 채널이 줄었고 이에 대한 문의에 업체에서는 모르쇠로 일관하며
자연스럽게 추가 요금으로 안내하고 있어 이 기회에 TV 서비스를 변경하는게 좋겠다 싶어 몇가지 문의드립니다.
1. 현 상황에서 TV만 변경 or TV+인터넷 모두 변경 어떤것이 좋을지 문의드립니다.
2. TV의 경우 거실 한대 외에 작은방 까지 모두 많은 채널을 보고싶다면, 적당한 상품과 요금이 어떻게 되는지 문의드립니다.
3. 거실TV와 작은방TV의 채널 구성을 다르게 할 수도 있을까요? 그게 가능하다면 추가 TV의 경우 요금이 어떻게 될까요? 채널수와 상관없이 추가 TV는 요금이 동일할까요? ex) 거실TV : 100채널, 작은방TV 50채널
기존 서비스에 추가요금을 내고 보는게 유리할지 아니면 이 기회에 변경하는게 유리할지 상담 부탁드립니다.
감사합니다!!
