현재 KT회선을 3개를 사용하고 있습니다.
(계롱) (성남) (광양)
3개다 UTP이구 나머지 지역은 문제가 없는데
제 본가인 광양만 지금 약 2년? 1년좀 안되는 기간동안 계속 문제가 발생합니다.
더군다나 해외망에서 자료하나 큰거받다가 실패떠버리는경우도 있고.
그거로 인해 업무적 손실도 많이 봤습니다.
이번같은 경우도 .. 전에 와이파이 추가할려했을때
가족결합 4명에 1기가 인터넷에 올레티비 쓰면 와이파이 프리미엄이 무료라길래
가족 2명폰을 제가 위약금을 내고 바꿔드렸는데 오안내 됬다고
이 건은 죄송하다 하고 무료로 처리하겠다길래 알겠다고 하고 끊었습니다.
그리고 이번달까지 와이파이 요금이 나오는걸 확인을 했고.. (청구서 확인 안한 제 잘못이죠)
그거에 대해서 어떻게 해줄꺼냐.. 타사에서 장기고객으로 오래쓰고 있던거 까지 포기하고 넘어온건데
해줄수 있는게 없다 . 이 와이파이 공유기에 계약건에 대해서만 위약금 면제해주고 해줄게 없다하더라구요..
태도도 태도고 인터넷 끊김도 끊김이고..
끊김에 대해선 인터넷 재공사 해주겠답니다.. (해지해주겠다는거 너무 오래된 회선이라 ..)
그래서 아파트에 FTTH-R로 공사를 하고
이때까지 인터넷안됬던거에서 보상요구를 했는데.
자기네들 공사비용이 150만원 들어갔고
보상요구하면 난처하시다 이런답변만 하고
두달 치 해서 6만원밖에 보상 못해주겠다고 하네요.
안 그럼 자기들도 본사에 이야기하고 .. 변호사랑 이야기 할꺼라고 .
전 고객들한테 거의 위약금만 약 1000정도 물려줬는데.. 업로드하다 튕기고 안되고 해서..
신뢰도 잃고 .. 정녕 저게 최선의 방법인건가요..? 그냥 수긍을 해야하는지 한번 조언구해보자 글 올립니다 ㅠㅠ
