와이파이 위약금 원래 이렇게 많이 나오나요?

Tylor · 2021-03-17T11:04:54+09:00

올해 초에 인터넷 상담사와 통화했는데 "요금은 더 이상 할인 해줄수 없다 그리고 정책이 바뀌어서 이전에 할인받던 금액보다 몇천원 더 내야 할거다" 라는 말을 듣고 '인터넷, TV 약정도 끝났겠다 와이파이 약정기간은 남았지만 얼마 안나오겠지' 생각하고 오늘 위약금을 물어봤는데 22만원 정도 나온다고 하네요 홈페이지에서 보면 인터넷…

T****
2021.03.17 11:04

조회 5,886

안녕하세요, Tylor님~!
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

위약금 체계가 워낙 복잡한데다
당시 계약에 대한 자세한 상황을 알 수 없어서 말씀드리기가 쪼끔(?) 애매하지만
Tylor님 말씀대로 꽤나 크네요..ㅠ

혹시 위약금은 KT 본사 고객센터 통해 확인하신건가요?
만에 하나 KT 홈페이지에서 조회해보신 거라면
조회 결과 정확도가 떨어져 본사 고객센터에 전화하시어
확인하는 것이 확실합니다.

"물어봤는데"라는 말씀으로 미루어보아
본사 전화로 확인하셨을 것으로 예상되지만
호오옥시나 하는 마음에 말씀드려유 +_+

또한, LG유플러스 본사에선 위약금 안내드릴 때
장비배상금(기기 파손, 분실 시에만 청구되는 위약금^^;)까지 말씀드려
위약금이 더 크게 느껴지는 경우가 있습니다.

KT에선 요러한 사례는 못 보았지만
돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로
다시 한 번 KT 본사 고객센터에 전화하시어
아래와 같이 여쭈어주시겠어요~!?

"인터넷과 TV 약정은 끝났고, 공유기 약정만 남아있는데
지금 시간 기준으로 해지 위약금이 22만원이 맞나요?
생각보다 위약금이 많이 큰데 장비배상금 등을 배제하고,
온전히 임대받는 기기 모두 돌려주어도 이 금액인지 궁금합니다."

하고 말이지요ㅎㅎ
그러면 KT 본사 상담원분이 다시 한 번 찬찬히 살펴보시고,
소상하게 설명해주실 겁니당

만약 22만원이 확실하다면
타사 이동으로 엄청난 할인혜택을 받을 수 있는 것이 아닌 이상
당장의 큰 메리트가 없을거라..
Tylor님 말씀대로 방향으로(일단 남은 약정 유지ㅠ) 이용하는 편이 좋습니다.

요약해드리면.

1) 혹여나 홈페이지 조회를 하신 거라면
본사 고객센터 통해 확인하는 것이 확실합니다 +_+

2) 돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로 할인반환금이 22만원인지,
장비배상금 등을 포함하여 22만원인지도 재확인해주세요~!

3) 할인반환금이 22만원이면 일단 남은 약정 유지를 권유드립니다ㅠ

만에 하나 더 궁금하신 점이 있다면 편히 말씀 남겨주시고요,
믿고 문의주셔서 진심으로 감사합니다ㅎㅎ

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