오랜만에 문의 남깁니다 > 문의게시판 : 백메가

준테리 · 2021-07-04T23:05:44+09:00

약 3년인가4년전쯤 백메가에서 KT 인터넷 좋은 혜택으로 잘 가입하고 사용중인데 현재는 무약정상태로 사용중이고 이사계획이라 이전 설치하면서 재약정 하려하는데 재약정은 좋은 혜택없나용

운영진 이상희 21년 08월 12일, 09시

@준테리회신주셔서 감사합니다 ^ㅁ^)/

1. 우선 저희와 재약정하실 경우!
월요금은 지금 납부하시는 그대로 유지가 됩니다.

500메가 + tv라이트(UHD셋탑) + tv슬림(UHD셋탑) = 총 47,300원
여기에 스포티비 온 월정액 10,780원까지 더하면 토탈 58,080원이 나오는데
사용하시는 금액 그대로 재약정하실 수 있어요!

그리고 사은품은 총 28만원(현금23+상품권6)이 지급되며
설치비는 별도로 발생하지 않습니다!

2. 한편, 말씀하신 것처럼
사용하시던 인터넷을 부모님명의로 변경하신 후 "이를 최소 1년간 유지하신다면"
이사갈 곳에 KT인터넷을 신규로 가입하실 수 있습니다.

하지만 만약 명의변경 후 쓰던 인터넷을 1년이내 해지하신다면
=> 통신사 입장에서는 사은품 취득을 목적으로 편법가입한 것을 눈치채고
가입시 지급되었던 사은품을 모조리 회수해가버려요..! ㅠ
하여.. 쓰시던 인터넷을 최소 1년간 유지하실 게 아니라면 이 방법은 추천드리지 않습니다 @_@

상품 유지비용 * 12개월이면 = 신규가입 혜택보다 더 많은 금액이 지출되거든요
(신규로 500메가+티비2대 가입시, 사은품은 대략 47만원 정도 지급됩니다)

혹~시 쓰시던 인터넷을 넘겨받아서
앞으로도 쭉쭉 사용하려고 하는 가족분이 계신 걸까요? @_@
답변주시면 감사드리겠습니다~!

준**** 21년 08월 12일, 11시

@이상희2안으로 진행하고 싶은데요
명의변경 후 신규가입

신규가입 요청상품은
인터넷 500메가(와이파이2) + 티비 1대 라이트
혜택 궁금합니다

운영진 이상희 21년 08월 12일, 12시

@준테리앗! 사용하시던 kt인터넷은 명의변경 후에도 쭉 이용하시려나보군요 ㅎㅎ
그렇다면 다행입니다 :)
허면 말씀하신 구성으로 KT가입조건을 정리해드려볼게용!

1. 우선 이러한 상황에선 '패밀리'라는 결합할인을 도모하실 수 있습니다.

※ 패밀리란?
모(母)체가 되는 KT인터넷 1회선이 있으면,
자(子)회선 할인받는 KT인터넷은 최대 2회선까지 한달 5,500~11,000원씩 할인받을 수 있는 제도에요.
한마디로 인터넷 다(多)회선 결합이라고 보시면 됩니다ㅎㅎ

2. 덕분에 월요금은 아래와 같이 구성되어요~!

500메가인터넷 (공유기2대) 35,750원 -> 패밀리 할인 후 24,750원
tv라이트(기가지니3 셋탑) 17,600원

합산요금은 총 42,350원입니다.
이는 3년약정 기준으로 부가세, 셋탑박스/공유기 임대료까지 싹 포함된 금액입니다.

※ 만약 기존 KT인터넷에 결합되있는 준테리님 휴대폰을 빼와서 ->
신규개통한 인터넷에 옮겨 결합하신다면 위 요금보다 -5,500원이 더 저렴해지실 거구요!
대신 기존 인터넷 요금은 5,500원이 인상될 것이랍니다.
(휴대폰을 둘 중 어디에 묶어놓든 할인액 자체는 동일하니 편하신 곳에 묶어주세요!)

이어서 신규가입 사은품은 총 44만원(현금41+상품권3)이 지급되구요!
받아보시는 상품권은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일),
에스오일(모바일), 롯데(모바일), 농협(지류) 중에 택1하실 수 있는데
지류를 백메가 대구사무실로 보내주시면 100% 현금으로 교환해서 받아보실 수 있답니다 +.+
오래 전부터 백메가 가입자분들을 위한 작은 서비스를 제공하고 있거든요 ㅎㅎ
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=29637

다만.. 가입설치비는 38,500원이 한 번 청구됩니다!
이는 기사님 출동비 명목으로 본사에서 받아가는 거라 면제가 불가하답니다..! ㅠ😭

3. 참고로 임대되는 공유기 2대는 "메쉬(mesh)네트워크"구축이 가능한 모델입니다!

※ 메쉬(mesh)란?
복수의 공유기 와이파이 커버리지를 합치고,
상대적으로 더 강한 신호를 내는 공유기에 순단이나 지연시간없이 빠르게 연결해주는 기술입니다

즉, 공유기 A에서 -> B로 넘어갈 때
빠른 핸드쉐이크를 통해 순단이나 지연이 거의 일어나지 않게 하는 것이지요 ㅎㅎ
(메쉬는 현대과학의 꽃입니다..❤)

덕분에 와이파이 만족도는 높으실 것으로 기대하구요!
요 내용이 궁금하시면 아래 글을 읽어보시면 도움 되실 것입니다~! +_+
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=22740

4. IPTV 상품에 대해서도 짚어보겠습니다!

① 티비요금제

KT의 티비요금제는 tv슬림-tv베이직-tv라이트-tv에센스-tv엔터 순으로 비싸지며
이 중에 가장 대중적으로 잘 나가는 것은 tv베이직입니다.
이보다 저렴한 tv슬림은 본사를 통해서만 가입이 가능하다보니 tv베이직으로 많이 개통하고 계시지요!

음..! 그런데 만약 아래 5개 채널중에 보시는 게 없다면
tv베이직만 해도 충분하실 수 있는데요~~~!!
한 번 살펴봐주시겠습니까?!

채널뷰/스포츠 골프&헬스/스타스포츠/SBS MTV/부메랑

위 채널중에 필요한 게 없으시다면 tv베이직
위 채널중에 필요한 게 있으시다면 tv라이트를 택해주시면 됩니다 ^.^

② 셋탑박스

KT의 셋탑박스 종류는 아래처럼 나뉩니다.

- UHD4 (월 임대료 4,400원 -> 이달 말 일까지 3,300원)
- 기가지니2 (월 임대료 4,400원 -> 이달 말 일까지 3,300원)
- 기가지니3 (월 임대료 4,400원)

하드웨어 성능은 지난 21/06/10일에 출시한 신상답게 기가지니3 이 가장 월등하고
기가지니2, UHD4는 도긴개긴 수준입니다.

특장점으로는,
★ 기가지니2, 3 : 음성인식 명령기능과 + 블루투스 스피커 대용으로 쓸 수 있으며
넷플릭스 앱이 기본탑재되있지만, 유튜브 앱은 없습니다;;

★ UHD4 : 음성인식/블루투스 스피커대용 등의 기능은 쓰지 못하지만,
넷플릭스 앱과 유튜브 앱도 모두 탑재되있어요~!
그래서 평소 유튜브를 즐겨보신다면 UHD4를 택하시는 게 유리하실 거에요 ㅎㅎ
(참고로.. UHD4를 선택하면 현금 2만원 차감이 있기 때문에.. 이 점만 유의해주시면 좋겠습니다 *_*)

[UHD4 리뷰글] https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=23406
[기가지니2 리뷰글] https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=13996
[기가지니3 리뷰글] https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=26680

즉... 선택지는 아래와 같이 나뉩니다.
: 가계통신비 절감이 중하시다면 -> 기가지니2 or UHD4
: 유튜브 앱이 꼭 필요하시다면 -> UHD4
: "기기는 신상이다!"라는 가치관을 갖고 계시다면 -> 기가지니3

이렇게 해서 선택해주시면 되겠구요~!
월요금은 우선 기가지니3 기준으로 설명드렸는데
원하시는 모델로 선택하실 수 있으니 참고해주세요~! +.+

---------------------------

여기까지 답변을 모두 마쳤습니다~!
읽어보시고 궁금하신 점은 편히 여쭤봐주시고요ㅎㅎ

1) 기존에 쓰시던 KT인터넷은 명의이전 후에도 향후 1년간 유지하실 수 있는지..!
(가능하신 것 같긴 하지만 돌다리 두들기는 심정으로 여쭙습니다ㅠ)

2) 이삿날은 언제쯤이신지!

이렇게 두가지 답변주시면 가입신청 방법에 대해서도 착착 설명드리겠습니다+_+

준**** 21년 08월 12일, 18시

@이상희패밀리 결합할인이 명의변경할 회선(부모님댁)
과 신규가입(본인) 회선을 합한 할인인가요?

1.명의 변경 후 유지 가능합니다

명의 변경전 가입되어있는 상품 일부 수정
(티비 2대중 1대 해지(tv슬림),인터넷 500m->100m 변경)
후 명의이전 하려합니다 사전에 진행을 완료하고
백메가 측에 문의해야하는지 명의변경까지 안내 해
주시는지 문의드립니다

2.2021.08.20

3.기가지니3 유튜브 앱이 없는데 소유한 티비에서 자체적으로 유튜브 기능이 있으면 문제없죠?

라이트-> 베이직 으로 수정

운영진 이상희 21년 08월 12일, 18시

@준테리오! 명의변경 후에도 쭉 유지해서 사용해주실 거군요 ㅎㅎ
답변주셔서 감사합니다 ^ㅁ^)/
그럼 이어서 답변드려볼게용!

1) 넵 정확히 이해해주셨습니다.
명의변경할 회선(부모님댁)과 신규가입회선(자택)을 합한 할인이 바로 "패밀리할인" 이에요~!
패밀리로 엮더라도 명의변경할 회선(부모님댁) 요금과 약정에는
아무런 영향을 주지 않으니 이 점은 걱정하지 않으셔도 되고요!

2) 명의변경과 티비 2대중 1대 해지는 KT본사를 통해 진행해주셔야 합니다ㅠ
아쉽게도 이는 저희에게 권한이 없기 때문이에요😭

헌데 가족간 명의변경은 온라인 통해서도 진행하실 수 있습니다~!
- KT홈페이지를 통해 명의변경 신청! ( https://my.kt.com/myproduct/TransferInfo.do )
- 생성된 양도번호로 양수인이 홈페이지 통해 양수신청!
- 그러면 고객센터가 확인차 두 분에게 동의전화/인증절차를 진행할 것이구요
- 인증이 완료되면 명의가 완전히 넘어가게 된답니다.

티비 1대 해지는 KT본사고객센터(국번없이 100)을 통해서만 가능하니
시간되실 때 통화해주시면 됩니다~!
(혹시 스포티비 온 월정액(10,780원)도 해지하길 원하시면 이때 같이 처리해주세요!)

3) 인터넷요금제 변경(500M -> 100M)은
저희 통해 "재약정(약정갱신)" 하시면 같이 진행해드릴 수 있습니다.

만약 저희 통해 재약정하신다면
부모님댁에서 쓰게 될 인터넷 조건은~?!

티비 1대 해지 및 + 인터넷요금제 조정 후,
100M + tv라이트(UHD3 셋탑) 구성으로 : 월 33,000원을 납부하시게 될 거구요!
+ 스포티비 온 월정액(10,780원)을 해지하지 않으신다면 이 요금도 함께 청구될 겁니다.

이와 별개로,
휴대폰에서도 결합혜택으로 5,500원 할인이 매달 적용되고 있었을텐데
100M 인터넷으로 낮추시면 3,300원 할인으로 줄어들 겁니다 ㅠ

(해서, 휴대폰은 준테리님 댁으로 옮겨 결합하는 게 쬐끔 더 유리한데
이 부분 고민해보시고 알려주세요!)

재약정시 사은품은 총 26만원(현금19+상품권7)이 지급되구요!
설치비는 500M -> 100M 하향으로 27,500원이 발생할 수 있지만
혹~시나 기사님 방문없이 처리가능하다면 전혀 청구되지 않으실 거에용!

-------------------

즉...........정리하자면!!

1) 티비해지는 준테리님께서 하시는 게 편하실 테니
명의를 넘기기 전에 KT본사(국번없이 100)으로 전화해서 해지해주시구요!
(+필요하다면 스포티비온 월정액 해지두요!)

2) KT 홈페이지 통해 명의변경 하신 후,
부모님댁 회선은 저희와 재약정(약정갱신) 및 100M 인터넷으로 조정해서 사은품 챙기시길 바랍니다
(그러면 양쪽 다 사은품을 받을 수 있게 되니까유!)

3) 부모님댁에 결합된 준테리님의 휴대폰은 ->
500M 인터넷을 쓰는 자택에 옮겨 결합하시는 게 2,200원 정도 더 유리한데 고민해보시고 알려주세용~!

혹시 옮겨 결합하신다면
부모님댁 인터넷/티비요금은 위 안내드린 것보다 5,500원이 인상되고!
자택 인터넷/티비요금은 이전 안내드린 것보다 5,500원 인하될 것이에용!

이는 휴대폰을 어떻게 하실지 결정해주시면,
이쁘게(?) 요금 쫙~~ 다시 정리해서 말씀드리겠습니다 ㅎㅎ

-------------------------------

여기까지 잘 이해되셨을지용?! +_+
읽어보시고 궁금하신 점은 언제든 여쭤봐주시구요!

마지막으로 여쭤봐주신 질문에 답변드리면,
기가지니3에 유튜브 앱이 없어도 티비 자체에 유튜브 기능이 있다면 상관없습니다.
어차피 티비 자체 기능으로 이를 시청하시면 그만이거든요! ㅎㅎ

저도 추가적으로 두가지 또 여쭙고 싶습니다.

질문1) 명의변경할 회선(부모님댁)에 결합된 준테리님 휴대폰은 어느 집에 묶어두실 건가요?
(기존대로 냅두실 건지, 자택에 옮겨 결합하실 건지!)

질문2) 현재 어머니댁에서 이미 kt인터넷, 티비를 쓰고 있다 말씀하셨는데..!
이역시 해지없이 쭉 유지하시는 게 맞는지요?
(곰곰히 생각해보니... 처음 답변주셨을 때 어머니댁에서 kt인터넷을 쓰고 계시다 하셨는데..
kt회선을 하나 더 유지하신다고 하셔서 이 부분 짚어봐야겠더라구용!)

이렇게 두가지를 알려주시면 다음 단락에서 쫙!! 정리해드리겠습니다.
(라이트 -> 베이직으로 변경요청하신 것도 잘 확인하였습니당! ㅎㅎ)

그럼....부탁드리겠습니다~!!!

준**** 21년 08월 12일, 20시

@이상희여전히 일처리 그 어느 업체보다 완벽하십니다

회선 혼선이 있으실까 다시 정리해서 전달 드리겠습니다

현재 회선
A.명의 이전 예정(본인->아버지)
B.신규가입 예정 (본인)
C.어머니 명의 회선(본가)

C 어머니 명의 회선은 결합할인에 포함없이 현 상태 그대로 사용하길 원합니다 즉 이번 계약과 NO상관 ! 배제 부탁드려요

A 명의 이전예정 회선 상품 TV슬림+스포티비+500M인터넷(100M변경X) 아버지께서 재약정없이 무약정상태로 사용하시길 원합니다

본인 휴대폰 결합은 B 회선으로 옮길예정입니다~

운영진 이상희 21년 08월 13일, 09시

@준테리앗! 그러시군요 +_+
깔끔하게 교통정리해주신 덕에 잘 이해되었습니다
답변주셔서 감사합니다 ㅎㅎ

그나저나 명의변경할 회선은 무약정 상태로 이용하길 원하시는 군요!
잘 알겠습니다 ㅎㅎ

그러면 오늘 시간되실 때 KT본사(국번없이 100)으로 전화하셔서
1) 티비 1대 해지와
2) 휴대폰 결합 해제 요청!
3) tv라이트 -> tv슬림으로 조정해주세요!

단순히 해지하는 것과, 요금제 변경하는 건
약정이 갱신되거나 수수료를 무는 불이익이 없으니 걱정말아주시고용!

상담원분이 분명 재약정하자고 언급해오실텐데 이는 거절해주시면 되겠습니다
(아마 약정 끝난 상태라 엄청 물고 늘어질 수 있을 거에요ㅠ.ㅠ 단호하게 말씀해주시면 됩니다!)

4) 이후 명의변경은 제가 안내드린 방법(온라인으로 신청)으로 해주시면 되겠습니다 :-)

여기까지 완료되시면 준테리님 명의 신규가입을 진행해드릴 것이고요!
휴대폰을 자택에 결합하실 예정이니 요금을 쫙 정리하면 이렇습니다.

★ A회선, 아버지명의 예정 ) 500메가 + tv슬림(UHD3 셋탑)
인터넷 27,500원 + 티비 14,300원 = 41,800원 + 스포티비온 월정액(10,780원)

★ B회선, 준테리님 명의) 500메가(공유기2대) + tv베이직(기가지니3) + 휴대폰(5g심플) + 패밀리결합
인터넷 19,250원 + 티비 16,500원 = 35,750원 / 이외 휴대폰에서도 매달 5,500원씩 할인

이렇게 해서 정리되구요~!
말씀드린 요금은 부가세, 셋탑박스(+공유기) 임대료까지 싹 포함된 금액이랍니다 :-)

B회선의 신규가입 사은품은 총 44만원이 아닌 43만원으로 줄어드는데 (tv라이트 -> tv베이직으로 인해)
이는 제가 따로 맞춰드릴 수 있도록 할 것이구요~! +_+
가입설치비는 38,500원이 최초 요금에 1번 합산되어 부과되실 겁니다.

그럼... 여기까지 정리를 모두 마쳤습니다! :-)
읽어보시고 추가문의사항은 편히 여쭤봐주시고요!
A회선 작업이 끝나면 댓글로 연락처와 통화하기 편한 시간대를 남겨주세요~!
가입신청을 위해 저희 콜 상담원분에게 준테리님의 상황을 모두 전달한 후
연락드릴 수 있도록 하겠습니다 +_+

연락처는 010-XXXX-XXXX형태로 하이픈(-)넣어 남겨주시면
자동으로 블라인드 처리되니 이 점은 염려하지 말아주십시요! ㅎㅎ
감사합니다~!

준**** 21년 08월 13일, 11시

@이상희명의 이전 처리후 연락드리겠습니다

준**** 21년 08월 13일, 11시

@이상희휴대폰 결합 해제 요청은 따로 안드렸는데 괜찮나요?;;
신규가입시 신규가입 회선으로전환 되나요?

운영진 이상희 21년 08월 13일, 12시

@준테리앗 휴대폰 결합해제는 깜빡하셨나보군요 @_@

1. 그러면 우선 두시고, 자택인터넷 설치부터 받아주세요!
짧은 기간동안만이라도 아버지회선(a회선)에 할인을 적용받고 있으면 요금을 아낄 수 있으니까요 ㅎㅎ

2. 이후 자택 인터넷 설치가 완료되면 그때 휴대폰 결합 해제 및 자택에 새로이 결합하시면 됩니다 +_+
결합이야 나중에라도 언제든 처리하실 수 있으니(불이익이 전혀 없습니다) 이 점은 걱정하지 말아주세요~!!

준**** 21년 08월 13일, 12시

@이상희네네 감사합니다
마지막 질문으로 명의이전할 회선(a)1년 유지중
상품변경으로 인한 위약금(?) 발생은 없죠?
ex 인터넷 속도 변경,tv상품변경

운영진 이상희 21년 08월 13일, 12시

@준테리넵 맞습니다~!

1. 인터넷/티비요금제를 변경하시는 건 위약금이나 수수료가 일절 없습니다ㅎㅎ
하여 이 부분은 전혀 걱정하지 않으셔도 되고용!

추가적으로 더 말씀드리면
2. 공유기나 셋탑박스 같은 장비를 교체하시는 게 아닌 이상, 약정이 새로 걸리지도 않으며,

3. 약정기간 이내 "계약해지"하는 것만 아니면 위약금(할인반환금)이 발생하지도 않습니다 >.<

그래도 걱정되시면 인터넷/티비요금제 변경하시기 전에 위약금이나 수수료는 없는지,
약정이 갱신되거나 하진 않는지 본사 상담원분께 여쭤보시면 되는데
"그런 불이익은 없다" 라는 답변을 듣게 되실 테니 마음 푹~~ 놓아주세용 >_<!! ㅎㅎ

준**** 21년 08월 13일, 12시

@이상희그리고 하나만더...! 아버지댁 회선 요금 확인부탁드려요
500m + 슬림 + 스포티비
휴대폰 결합 해지됐을경우로요 !

운영진 이상희 21년 08월 13일, 12시

@준테리오! 아버지댁 회선요금은 위에 안내드린 그대로 봐주시면 됩니다 ㅎㅎ
이미 휴대폰 결합을 준테리님댁(자택)에 묶어두는 기준으로 안내드렸거든요?!

하여..

★ A회선, 아버지명의 예정 ) 500메가 + tv슬림(UHD3 셋탑)
인터넷 27,500원 + 티비 14,300원 = 41,800원 + 스포티비온 월정액(10,780원) = 총 52,580원 납부!

★ B회선, 준테리님 명의) 500메가(공유기2대) + tv베이직(기가지니3) + 휴대폰(5g심플) + 패밀리결합
인터넷 19,250원 + 티비 16,500원 = 35,750원 / 이외 휴대폰에서도 매달 5,500원씩 할인

위 요금으로 봐주시면 되겠습니다 +_+ㅎㅎ
더 궁금하신 점은 기탄없이 말씀남겨주십시요 호다닥 달려오겠습니다 ┗(^o^　)┓三

준**** 21년 08월 17일, 11시

@이상희안녕하세요 ~ 아직 이전신청 전산처리중이라 이번주중에 신규가입 요청 드리겠습니다

별도로
어머님께서 사용하고 계시는 티비+인터넷 재약정 하시려고 하는데 문의드립니다~!

운영진 이상희 21년 08월 17일, 13시

@준테리안녕하세요 준테리님 >.< 즐거운 화요일입니다
점심식사 맛나게 드셨는지용? ㅎㅎ
저는 방금 식사 마치고 커피까지 한 잔 마시고 오는 길입니다
아직 식전이시라면 어서 챙겨드세용!! ❤＼(ﾟｰﾟ＼)

그나저나 어머니 명의로 쓰고 계신 회선은 재약정을 염두에 두고 계시는 군요!

허면 정확한 재약정 조건을 확인하기 위해
사용하시는 상품과 요금, 할인내역, 결합상품 등을 조회해봐야 하는데요~~!
이를 위해선 다시 한 번 전산으로 사용하시는 상품 내역들을 확인해봐야 합니다ㅠ

괜찮으시다면 댓글로 어머니 성함과 생년월일을 알려주실 수 있을까요?!
개인정보는 확인하는 즉시 소거처리해놓고 조회해서 조건을 정리하여 말씀드리겠습니다
(혹시 정보 노출이 우려되시면 아래 이메일주소로 닉네임과 함께 보내주셔도 됩니다)
- team.crm@100mb.kr

경우에 따라 KT본사와 재약정하시는 게 나을 수도 있는데
객관적인 눈 장착하고(!) 비교해서 유리한 길로 이끌어드리겠습니다~❤

준**** 21년 08월 17일, 13시

@이상희박** ******

운영진 이상희 21년 08월 17일, 13시

@준테리
회신주셔서 감사합니다~!
확인해보니 오래 전부터 KT인터넷을 사용해오신 덕분에
장기가입자 할인이 꽤 많이 적용되있으시더라구요! ㄷㄷ

조회결과!
500메가(공유기) + 티비 요금으로 매월 2.7만원대에 납부하고 계셨는데
저희와 재약정하시게 되면 월 34,100원으로 요금이 인상됩니다ㅠ

이유인 즉, 백메가 통해 재약정하실 경우
KT장기가입자 할인이나, 재약정할인 등의 본사혜택이 사라지고
티비요금제는 tv베이직 이상부터 재약정이 가능하기 때문이에요..!

물론 그에 대한 조건으로 총 29만원(현금23+상품권6)이 지급되긴 하지만
인상되는 요금 * 3년약정분을 생각하면 그닥 큰 메리트가 없습니다ㅠ
월 7천원 이상 * 3년이면 25.5만원 정도이니까요;; ㄷㄷㄷ

해서, 어머니댁 회선은 KT본사와 재약정하시는 것을 추천드리고 싶습니다.
물론 저렴하게 잘 사용하고 계신 탓(?)에 본사에서도 혜택을 많이 챙겨주지는 않을 수 있지만..!ㅠ.ㅠ
그래도 조건 들어보시는 건 그리 오래 걸리지 않으니 밑져야 본전이다 생각하고 통화해보시길 권해드려요!

예를 들어 이런 식으로 말씀하시면
조건 듣는 것도 수월하게 진행하실 수 있을 겁니다 +_+

"안녕하세요. 인터넷 약정이 끝나 전화드렸습니다.
명의자인 어머니께서 시간이 없으셔 대신 전화드렸는데 상담가능하겠지요?!

이번에 휴대폰을 알뜰폰으로 바꿔볼까 생각중인데
LG로 인터넷, 티비 같이 바꾸면 알뜰폰 결합해서 500메가+티비를 3.4만원대에 쓸 수 있다고 하더라구요
사은품도 46만원 준다고 해서 고민중입니다. 넷플릭스도 되는 셋탑박스로 교체해준다고 하구요..

혹시 KT와 재약정하면 어떤 혜택을 받을 수 있을까요?
LG로 바꾸면 요금이 오르긴 하지만 사은품이 커서 상쇄될 것 같아서 고민중인데
일단 조건 들어보고 결정하고 싶어서 문의드립니다."

이렇게요! +_+
그러면 상담원분이 찰떡같이 알아듣고 피드백해주실 겁니다 :-)

들어보시고 총 15~20만원 이상 정도면 못이기는 척 수락하셔도 괜찮구요!
혹시 괜찮은 조건인지 잘 가늠이 되지 않으시면 댓글로 말씀 남겨주셔도 됩니다
그럼 바로 달려와서 제가 한 번 살펴보고 답변드릴게요 ㅎㅎ( •͈ᴗ-)ᓂ-ෆ

저희 통해 진행해드리지 못해 넘넘 아쉽지만..!!
좋은 조건 받으시길 응원하고 있을테니 꼭 통화해보시고 와주시면 좋겠습니다~! ㅎㅎ

준**** 21년 08월 18일, 17시

@이상희안녕하세요 ~ 명의이전까지 처리가 돼서 연락드립니다
다음주 월요일 티비가 설치될 예정인데 언제쯤 신청하면 될까요?

운영진 이상희 21년 08월 19일, 09시

@준테리헛! 오늘 설치를 원하시는 군요
최대한 빠르게 설치될 수 있도록 푸시해보겠습니다.
곧 저희 대표번호(1544-5823)으로 연락갈테니 꼭 받아주시고용~!
오늘 내 스케줄부서로부터 연락도 받으실텐데 모르는 번호여도 꼭꼭 받아주시길 바라겠습니다 +_+
(가입조건 역시 잘 전달해서 안내드릴게요! ㅎㅎ)

믿고 맡겨주셔서 진심으로 감사드립니다~!
이후에도 저는 댓글 달리면 호다닥 달려올테니 궁금한 점 떠오르시면 편히 찾아주세유~~ (꾸벅)

준**** 21년 08월 20일, 10시

@이상희긴급..상황 은 아니구요 방금 무사히 설치는 완료했는디요 혹시 기가지니3->uhd4 로 변경가능할까요ㅠㅠ

운영진 이상희 21년 08월 20일, 11시

@준테리앗! 변경은 가능합니다만, 현장에 기사님이 계시면 빠르게 처리받아 좋으실텐데 이미 가셨을지 모르겠네요ㅠ.ㅠ
곧 저희 상담원분 통해 연락드릴테니 잠시만 기다려주세요!

+ 추가답변 +

앗..! 기사님이 벌써 떠나셨다고 들었습니다ㅠ.ㅠ

1. 혹시 모르니 기사님께 전화하셔서 오늘 UHD4 변경이 가능한지 확인해보시길 바라고요!
변경가능하다고 하면 설치비가 추가적으로 더 발생하는지 확인해봐주시겠습니까?
본래는 가입설치비와 별개로 "셋탑박스 변경설치비"가 청구되어야 하는 게 맞으나.. 당일이라 혹~시나 면제될까 싶어서요^^;
만약 면제가 불가하다면 익월 요금에 가입설치비와 별개로 셋탑박스 설치비 27,500원이 한 번더 부과될 것입니다ㅠ.ㅠ

2. 이미 설치를 끝낸 장소라 다음 스케줄 때문에 오늘 UHD4 변경이 불가하다면 ->
KT본사(국번없이 100)으로 전화하셔서 UHD4 셀프개통을 신청해주세요

그러면 택배로 셋탑박스를 받아보시게 될 텐데요!
이를 자가로 설치하는 건 큰 어려움이 없으실테니 셀프로 셋탑박스를 교체하여 설치하시고,
기가지니3는 택배에 다시 고이 싸놔주시면 회수하러 기사님 방문하실 겁니다~!
이렇게 처리하시면 셋탑박스 변경설치비(27,500원)은 청구되지 않아요 ㅎㅎ

3. 오! 그런데 두가지 문제(?)가 있습니다.

1) 기가지니3 -> UHD4 셋탑박스로 변경하는 건 단순 변경처리가 아닙니다
상품을 해지하고, 새로 가입하는 방식으로 진행되는 지라 위약금 발생 및 3년약정이 재시작 되어요.

그런데.. 당일에는 위약금이 발생해봐야 금액이 얼마 안되고, (아예 발생하지 않을 수도 있습니다~!)
오늘 설치받으셨기 때문에 3년약정이 재시작 되더라도 별 타격은 없으실 거에요!
하여 이 부분은 크게 걱정하지 않으셔도 될 테구요!

2) UHD4 셋탑박스는 이전에 말씀드렸던 것처럼 현금 2만원 차감이 있습니다
그래서 받아보시게 될 사은품은 총 44만원이 아니라, 총 42만원이 되어요.
정확히는 현금 38만원 + 현금 1만원 + 상품권 3만원 => 이렇게 해서 총 42만원을 받아보시게 됩니다.

하여.. 여기까지 읽어보시고 확실히 변경을 결정하신 거라면..!
댓글 한 번 더 남겨주시겠어요?! +.+

혹시 위 설명 읽어보시고 기가지니3를 그대로 사용하실 수도 있을지 모른다는 생각에
돌다리 두들기는 심정으로 여쭙습니다

답변남겨주시면
오늘 사은품 당일송금 요청넣으면서 위 현금사은품 차감까지 반영해놓고,
사은품 약정서도 반영하여 재발송처리해놓을 게요~!

그럼.. 답변 읽어보시고 회신 주시면 감사드리겠습니당~!

준**** 21년 08월 20일, 12시

@이상희셀프개통이 안되는 상품이라 하셔서
설치비용은 두번 청구된다 하시네요 위약금은 없다 하시구요 우선 그렇게 진행하기로 했습니다

운영진 이상희 21년 08월 20일, 12시

@준테리헛~ 그러시군요..! 이상하네요 ㅠ.ㅠ
부품 수급 이슈로 지난 2월~6월까지는 UHD4 셀프개통이 불가능하도록 막혔지만, 그 이후로는 풀렸는데 말입니다 @_@;;
본사로 확인하셨던 내용일까요? 기사님 통해 여쭈어봤던 것이라면 본사로도 한 번 문의해보시길 바라고요!
(셀프개통으로 진행하면 설치비를 조금이나마 아낄 수 있으니 말입니다)

우선 UHD4로 변경하시는 건 확실하시니 사은품 조정 및 사은품 약정서 재발송 조치해놓겠습니다.
현금 사은품 입금은 보통 저녁 6시부터 시작되니, 넉넉하게 8시쯤 확인하시면 모두 입금된 걸 확인하실 수 있을 거에용!
그럴 일은 없겠지만 혹~시나 금액이 다르게 들어오거나, 입금이 되지 않으면 꼭 말씀해주십쇼
어떻게 된 일인지 바로 확인해서 조치해드리겠습니다~! +_+

다른 문의 생기시면 언제든 편히 말씀남겨주세요! (꾸벅)

PS. 참! 보내드릴 사은품 약정서상에는 사은품이 현금 38+상품권3 으로 확인되실텐데
실제 받으시게 될 사은품은 현금 39만원 +상품권3만원입니다.
추가 +1만원은 따로 입금해드릴 예정이라 약정서상에서만 확인되지 않을 뿐이니 이 점은 염려 말아주세욧~!

준**** 21년 08월 20일, 13시

@이상희그간 감사했습니다 3년뒤에 뵐게요 주변에도 많이 알려놨습니다 ~

운영진 이상희 21년 08월 20일, 13시

@준테리어머나..! 따뜻한 인사 남겨주셔서 저야말로 감사드립니다 ㅠ.ㅠ (감동의 눈물 왈칵..)
설치까지 마치셨다고 해서 저희 대화가 종결되는 건 아니니, 언제든 다른 문의 생기시면 부담없이 찾아주셔용~!
항상 준테리님 편에 서서 든든한 조력자가 되어드리겠습니다 ㅎㅎ

지인소개도 넘 감사드려요~!
오시는 지인분들 모두 만족하실 수 있도록 저와 제 동료분들 모두 부던히 노력하겠습니다 ╰(*´︶ `*)╯♡
그럼.. 황금같은 금요일 되시길 바라겠습니다 ^ㅁ^)/

운영진 이상희 21년 09월 08일, 16시

@준테리오! 안녕하세요 준테리님 ㅎㅎ

무슨 일이실까 하고 이력을 살펴보니
본사 확인시 패밀리 적용이 안되어있다고 저희쪽에 전화로 문의를 주셨던 모양이더라고요!+.+

다행히 본사 상담원분의 실수로 일어난 해프닝이였군요! 이렇게 전해주셔서 감사드립니다 ㅎㅎ
저희쪽 상담원에게도 내용 전달해서 종결하겠습니다 👍
감사합니다~! :)

백메가 Since 2008

오랜만에 문의 남깁니다

백메가