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약정 만료로 인한 재약정 or 신규가입

회원님의 사진
  • ha****
댓글 5
  • 조회 3,202

안녕하세요 백메가에서 인터넷을 개통한지 벌써 3년이 되어가네요, 현재 쓰고 있는 통신사인 엘지 유플러스에서 재약정에 관한 안내도 오고해서 재약정 혹은 신규가입 중 어떤 선택이 나을지 문의 드립니다.


현재 집에서 인터넷과 티비 사용하고 있고 모바일은 2회선 결합하여 사용하고 있습니다.


LGU+리텐션팀인가에서 문자고 왔는데


제목 전달: 안녕하세요.  LGU+
안녕하세요.

LGU+ 리텐션팀 박정민입니다.

고객님께서는 홈서비스(TV, 인터넷) 장기사용으로 'VIP'로 선정되셨습니다.

'VIP'로 선정되신 고객님께서는 상품연장시 아래와 같은 '세가지 혜택'을 추가로 받으실 수 있으십니다.

<VIP고객님 혜택>
① 스마트클락(AI클락) 상품 업그레이드
② 장기고객 요금(셋탑박스임대료) 할인
③ 백화점상품권3만원 + 현금 22~30만원 지급

VIP고객 '현금지원' 혜택은 9월 31일까지 진행예정이오니, 서둘러 혜택받으시길바랍니다.

자세한 '상담' 및 '재약정'을 원하신다면 031 895 5666
로 연락주시기 바랍니다


이렇게 연락이 왔더라구요 만약 신규가입하는게 좋으면 핸드폰도 통신사 이동할 생각도 있습니다.


어떤게 좋을지 추천 부탁드립니다

전체 댓글 5개
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    안녕하세요?! ha님, 백메가의 김가영입니다.
    어머나.. 저희 백메가 통해 가입해 주셨었네용!
    잊지 않고 다시 들러주셨다니 너무 반갑고 감사합니다.
    그동안 잘지셨지요?!

    ha님 가입내역을 살펴보니 9월 22일이 약정 만료일이네요!
    약정이 얼마남지 않은 지금 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 고민되신 듯합니다.

    마침 LG 리텐션(?)팀에서 문자 한 통이 도착했는데
    음.. 재약정 상담 연락처가 031 경기도 지역번호라면
    본사가 아닌 백메가와 같은 대리점으로 추측됩니다.
    또는 본사 소속 센터점일 수도 있구요!

    한편 본사가 아닌 대리점 통해 재약정이 가능한가? 라고 생각하실 수 있는데
    백메가 통해서도 재약정이 가능합니다.
    때문에 미리 이렇게 문자 또는 전화도 재약정 권유를 하는 경우가 많지요.

    안내 받으신 혜택을 살펴보면,
    ①번은 스마트 요금제로 업그레이드 하는 것인데
    지금 쓰시는 상품보다 2,200원 더 비싼 요금제입니다.
    이 요금제로 그냥 업그레이드 해주는 것인지,
    2,200원 상승하는 것인지 확인할 필요가 있지요.

    백메가 통해 재약정하시는 경우 업그레이드라고 표현하진 않구요ㅠ
    본사에서 밀고 있는 요금제라 재약정시 이 요금제로 변경하셔야 한다고 설명드리고 있습니다.
    물론 요금도 +2,200원 상승하구요.

    ②번의 경우 원래 TV셋탑박스를 3년 이상 사용하시면
    0원으로 면제해 주기 때문에 VIP만 주어지는 혜택이라 보기엔 애매합니다ㅎㅎ;;
    누구나 다 3년 이상이면 셋탑박스 요금을 면제 받을 수 있거든요?

    마지막으로 사은품~!
    현금 22만원 ~ 30만원이라면 어떤 요금제 구성으로 재약정하시는 지에 따라
    사은품 지급액이 달라질 것입니다.


    자, 하나씩 짚어봤는데 연락 온 업체 통해 재약정하시는 방법도 있지만,
    백메가 통해 재약정 했을 때, 본사 통해 재약정 했을 때 혜택과 사은품, 월요금
    모두 비교해 보고 결정하실 필요가 있습니다.

    그/런/데 핸드폰 2회선을 타 통신사로 이동할 수 있다면
    굳이 LG를 유지할 필요는 없어서요!
    타 통신사로 이동하셨을 때 편익을 함께 비교하고 결정하시면 됩니다.
    하여, 몇가지 질문이 있어요^.^
    현재 상황을 조금 더 상세히 살펴보고 방향을 잡아드리려고 합니다.

    질문1) 사용하고 계신 핸드폰 요금제 명칭을 알려주세요.
    이를 여쭙는 이유는 타 통신 이동시 얼마의 할인을 받을 수 있는지 살펴보기 위함입니다.

    *예시답변: 본인 데이터 스페셜A 요금제
    => 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.


    질문2) 지금 쓰시는 인터넷은 100메가 일반인터넷인가요?
    500메가 기가급 인터넷인가요~?!


    질문3) 거주하고 계신 곳 주소가 필요합니다.
    주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함이죠!

    인터넷 망은 대칭, 비대칭 두가지가 있는데
    이 중 비대칭망이라면? 인터넷 속도 느림, 끊김 문제를 일으켜 
    인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.
    예를들어, SK인터넷이 비대칭 망으로 지원된다면 SK를 택할 이유가 없어요ㅠ

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
    내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 겁니다 :)

    주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 148-4 3층"
    예시와 같이 지역명, 번지수, 동 호수, 건물명까지 모두 필요하고요~
    확인 후 빠르게 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다.


    질문4) 4번 질문은 질문이라기 보다는 요청에 가깝습니다.
    본사(LG)로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주세요!

    재약정하실 때에는 그냥 하시면 안되구요~
    "해지신공"을 발휘해 주셔야 합니다 :)

    [참고글] 해지신공이란?!
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
    링크 내용을 꼭 읽어주세요 :)

    전화하셨을 때 이렇게 말씀하세용!
    "인터넷 약정 만료일이 얼마남지 않았는데 타 통신사로 이동할지 고민중입니다.
    타 통신사 가입시 혜택을 알아보니 40만원 이상의 혜택을 지급해 준다고 해서요.
    이번에 재약정한다면 사은품이나 요금 할인 없나요?!" 라고 말씀하세요.
    이렇게 밀당을 해줘야 조금이나마 혜택을 챙길 수 있지요ㅎㅎ
    본사와 통화하신 후 안내 받으신 혜택을 알려주십시오! 


    질문5) 혹시나 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 인터넷 중 KT인터넷이 있으신가요?
    인터넷끼리 엮어 패밀리 할인을 받는 방법이 있는데 3사 통신사 중
    KT만 핸드폰 결합할인과 패밀리 할인을 중복 적용할 수 있거든요ㅎㅎ


    여기까지 총 다섯가지 질문입니다.
    질문에 대해 댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 방향을 잡아드리겠습니다.
    그럼 ha님 소식 기다릴게요!

  • 회원님의 사진 ha****
    질문1) 사용하고 계신 핸드폰 요금제 명칭을 알려주세요.

    데이터스페셜 A / 추가요금 걱정없는 데이터 59 사용중입니다

    질문2) 지금 쓰시는 인터넷은 100메가 일반인터넷인가요?

    500메가 인터넷입니다

    질문3) 거주하고 계신 곳 주소가 필요합니다.
    경
    기도 안성시 서동대로 ****-** 일죽IC타운 아파트 ***동 ***호

    질문4) 4번 질문은 질문이라기 보다는 요청에 가깝습니다.
    본사(LG)로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주세요!

    [Web발신]
    [LG U+] 요청하신문자발송드립니다
    ㄴ 인터넷1기가 + 티비 월요금 28490 /휴대폰할인 16610 원할인들어가며  총 11880 원대이용가능합니다 참고부탁드리며 오늘기준지원금 27만원있습니다

    질문5) 혹시나 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 인터넷 중 KT인터넷이 있으신가요?

    없습니다

  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @ha****
    ha님! 남겨주신 댓글 확인했습니다 :)
    본사에서 안내한 혜택과 월요금을 확인했으니
    타 통신사로 이동하는 경우 혜택과 요금을 살펴볼게요!
    지금 쓰시는 핸드폰 요금제 기준으로 계산해 보겠습니다.
     
    ※ KT인터넷
    KT인터넷+핸드폰 결합상품 "총액결합할인"은
    이름 그대로 결합하는 요금 총액에 따라 할인액이 정해집니다.

    지금 쓰시는 요금제 기준으로 계산해보면
    핸드폰 2회선 총액은 약 12만원으로 "~ 141,900원" 할인 구간에 해당돼
    인터넷 요금에서 5,500원 + 핸드폰 요금에서 16,610원의 할인을 받습니다.
    핸드폰 요금 할인액은 결합한 폰들의 요금 기여도에 따라 쪼개서 할인 받아용!


    요금 할인액을 포함하면,
    기가콤팩트(500메가 / 공유기 포함) 요금은 23,100원 입니다.
    TV는 tv베이직 + 기가지니3 기준으로 16,500원으로
    월요금은 39,600원이 되지용~!

    사은품 혜택은 상품권 6만원과 현금 38만원이 지급되며
    이와 별개로 인터넷+TV설치비 38,500원이 첫 달 요금과 같이 청구됩니다.

    공유기는 함께 안내드렸어요!
    현재 인터넷과 공유기를 같이 신청하면
    기가급 공유기를 3,300원이 아닌 1,100원에 저렴하게 이용할 수 있거든요.

    물론 따로 보유하고 계신 개인 공유기가 있다면
    굳이 KT의 공유기를 임대할 필요는 없습니다.
    공유기 제외시 요금은 -1,100원 줄어들어요.


    TV 셋탑박스는 최신형인 "기가지니3" 기준입니다.
    백메가에서 직접 사용해 보고 작성한 후기글이 있으니
    아래 링크의 내용을 꼭 읽어주세요.

    [참고글] 3년 만에 개편된 KT 셋탑박스, 기가지니3 리뷰 (KI1100)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=26680

    헌데!! 현재 UHD 셋탑박스 선택시 기가지니3보다
    -1,100원 저렴하게 이용할 수 있습니다. (4,400원 -> 3,300원)
    요금을 1,100원 할인 받는 대신 사은품은 현금 2만원 줄어들지요. (현금 36만원 지급)

    [참고글] 초소형이라는 이름이 아깝지 않은, KT의 UHD4 셋탑박스 (M770)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=23406
    UHD4 셋탑박스 요녀석으로 설치되어요.

    두가지 셋탑박스 중 마음에 드는 셋탑박스로 택해주시면 되는데요~
    혹, TV로 유뷰트 앱(어플)을 이용하기 원하신다면 무조건 UHD 셋탑박스로 추천드립니다.
    기가지니3은 유튜브를 앱(어플)방식이 아닌 웹브라우저 방식으로 지원해
    사용하실 때 많이 불편하거든요ㅠ.ㅠ


    ※ 이어서 SK인터넷으로 넘어가 보겠습니다.

    1. 인터넷+핸드폰 결합상품 "온가족플랜"
    핸드폰 2회선 결합이 가능할 때에는 온가족플랜이 딱입니다.

    2회선 결합시,
    ① 기가라이트(500메가) 요금 11,110원 할인

    ② 핸드폰 요금에서 각자 2,750원씩 할인 (총 5,500원 할인)

    ③ TV를 함께 가입하면 "New TV플러스 할인"이 적용됩니다.
    명의자 핸드폰 1,100원 + TV요금 1,100원 할인 받지요.


    2. 현재 진행하고 있는 프로모션
    TV를 함께 신청하시는 방향으로 결정하신다면 프로모션 헤택을
    받을 수 있는 요금제로 가입하세요 :-)

    ⓐ 기가라이트(500메가) + B tv All요금제 이상 + 공유기를 함께 사용하신다면
    인터넷 요금에서 2,200원 + TV요금에서 1,100원 할인을 해줍니다.

    B tv All 요금제는 B tv Lite보다 더 비싼 상위 요금제이지만
    요금 할인을 받는다면 B tv Lite를 사용하실 때와 동일한 요금이 됩니다.
    때문에 B tv All 요금제 가입을 추천드려요!

    단! 이 할인을 받고있는 중에 TV요금제 또는 인터넷 요금제를 하향하면서
    프로모션 할인이 깨지면 그간 할인 받은 금액에 대한 할인반환금(위약금)이 청구되니
    가입하신 상품 그대로 3년 만료일까지 유지하십시오~!


    ⓑ 월정액, 캐쉬 1만점 제공
    1) 월정액 5종 1개월 무료 혜택!
    CJ월정액, JTBC월정액, 슈퍼키즈클럽, 지상파 다시보기, 오션을 1개월 무료로 사용할 수 있습니다.
    이중 원하시는 월정액을 가입하시면 되는데 월정액 가입 후 해지는 "직접" 해주셔야 해요.
    1개월 차에 직접해지 하지 않으시면 월요금 청구서에 월정액 요금이 함께 청구되니
    꼭! 잊지마시고 직접 해지해 주세요 :)

    월정액 가입은 쿠폰 발송일로부터 60일 이내에 해주셔야 합니다.
    60일이 지나면 무료 혜택은 사라져요~!
    (설치된 IPTV의 쿠폰함 통해 월정액을 이용해 주시면 됩니다.)

    2) B캐쉬 1만점 제공
    이 포인트는 지급일로부터 1개월 이내에 사용해 주셔야 해요.
    B캐쉬는 결제 대상 금액의 30%만 사용할 수 있구요! 이외 금액은 개별 결제입니다.

    예를들어, 1만원짜리 영화 컨텐츠를 시청하신다면 3,000원은 캐쉬로,
    나머지 7,000원은 개인돈으로 결제해야 합니다.


    ⓒ TV포인트 5만점 지급
    인터넷과 TV를 가입하시면 TV포인트 5만점을 제공합니다.
    TV포인트는 B캐쉬와 달리 결제 금액 100%를 사용할 수 있습니다.

    TV셋탑 이용시
    리모콘 홈버튼 → "My" 선택 → "나의 보관함" 선택
    → "TV포인트" 선택 → "회원가입" 후 로그인하시면 포인트를 확인할 수 있어요.

    포인트 5만점 유효기간은 90일입니다.
    90일이 지나면 사라져용!!


    ⓓ 인터넷과 TV를 가입하시면 25,300원 설치비가 면제됩니다 :)


    3. 월요금과 사은품
    요금 할인액을 포함하면?!
    기가라이트(500메가/공유기 포함) 요금은 34,100원 -> 22,990원이지만
    TV를 함께 신청하시면 프로모션 할인이 적용돼 20,790원이 됩니다.

    TV는 B tv All + 스마트3 셋탑박스 기준으로 20,900원이지만
    New TV 플러스 할인 적용시 1,100원 할인 => 19,800원,
    프로모션 할인 1,100원 적용시 => 18,700원으로
    월요금은 39,490원이 됩니다~!

    사은품 혜택은 현금 45만원이 지급되며
    이와 별개로 설치비 38,500원이 첫 달 요금과 함께 청구되어요.

    사은품 혜택은 정책이 시시때때로 바뀌고 있기 때문에
    안내드린 혜택과 가입하실 때의 혜택이 상이할 수 있습니다.


    여기까지 요금과 사은품 정리를 마쳤습니다.
    이제 각 통신사별로 요금을 계산해 볼게요.

    ※ LG인터넷 재약정
    월요금 28,490원 - 핸드폰 할인 16,610원 X 36개월 - 사은품 27만원
    => 3년간 납부하는 요금 157,680원

    ※ KT인터넷 신규가입
    39,600원 - 핸드폰 요금 16,610원 할인 X 36개월 - 사은품 44만원
    => 3년간 납부하는 요금 387,640원

    ※ SK인터넷 신규가입
    39,490원 - 핸드폰 요금 6,600원 X 36개월 - 사은품 45만원
    => 3년간 납부하는 요금 734,040원


    3사 통신사 비교 결과 지금 쓰시는 LG를 유지하시는 게 이득이에요.
    1기가로 안내 받으셨음에도 불구하고 요금이 워낙 저렴해서
    통신사를 이동하시는 것보다 재약정하시는 게 저렴합니다.

    다만..! 꼭 1기가를 필요로 하시는 게 아니라면
    굳이 1기가로 업그레이드 하실 필요없이 500메가를 유지하는 조건으로
    재약정 혜택과 월요금을 한번 더 체크해 주시겠어요~?!
    500메가 유지시 요금이 더 저렴하다면 1기기로 변경할 필요가 없습니다ㅎㅎ
    본사와 다시 통화하신다면 통화 후 안내 받으신 혜택과 월요금을 댓글로 말씀해 주세요^.^ 
  • 회원님의 사진 ha****
    500메가로 유지했을때 월 27,490원이고 지원금이 9만원이라고 합니다
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @ha****안녕하세요, ha****님~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//
    오늘은 가영씨가 휴가라서, 제가 안내를 드리겠습니다~~♡

    1)
    ha****님 댁의 경우~?!

    현재 LG의 <가족무한사랑 (유무선)> 결합을 적용중이시며!

    이로 인해서, 인터넷 (500메가급 or 1가급) 요금에서는
    매월 11,000원을 할인받으시구요~~!!
    LG폰들 2회선에서는 매월 16,610원을 할인받고 계시지용!!

    (즉, LG폰 결합으로 인한 혜택만 해도 완전 짱짱해유~~♡)

    2)
    따라서~~!!
    앞으로도 LG폰 2회선 (65,890원 이상 요금제 포함) 모두다
    쭉~~ 유지하실 수만 있다면~~?!!

    지금의 LG 500메가급 이상 + 티비 = 상품들 역시도…!!
    쭉~~ 유지하시는 것이 완전 최고로 유리한 상황~~!!>ㅅ<bbb


    3)
    하여, 이번에 LG본사 쪽 재약정 조건을 확인하신 결과~~?!!

    지금의 폰결합을 유지하시면서 (즉, 인터넷 요금할인 유지)
    인터넷과 티비 : 3년 재약정 체결시…!!

    * 500메가 기준 : 총요금 2.7만원대 / 사은품 총 9만원
    * 1기가급 기준 : 총요금 2.8만원대 / 사은품 총 27만원

    ㄴ 요로코롬!! 각각 이용하시게 되는 조건!! 맞지요~?!^ㅇ^)//

    ㄴ 그렇다면 1기가급 조건이... 단연!! 더욱 유리하네유~~♡


    -------------------------------------------------------------------------------------------------------



    하여, 지금 상황에서라면 1기가급 재약정을 추천드리구용!!

    다만… 그래도 혹시 모르므로~~!!
    (갑자기 말바꾸기?가 있을 수도 있거든유...ㅎㅎㅎ)
    한번 더 LG본사와 통화하시면서 조건을 정확히 확인하시고!
    재약정을 체결하시면 되겠습니다~~!!>ㅂ<bbb


    꿀(!) 조건으로 재약정하시게 된 것을 정말 축하드리구용!!!

    LG폰 결합도 꼭!! 오래~오래~ 유지하시길 바랄게유~~♡ 후후
  • 문의게시판
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