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  • 곰****님의 글

안녕하세요 또 왔어요. 문의입니다.

회원님의 사진
  • 곰****
댓글 27
  • 조회 1,060

안녕하세요 다름이 아니라 이사를 했는데 kt 500메가를 썼는데 집 특성상 개통이 안되어서 100메가로 내려서 개통을 했습니다. sk는 500메가로 가능하다고 하던데 이동할까 합니다.


kt문의 해보니 결합문제는 다른집에 다 엮여있어서 현재 집에 인터넷과 티비는 별도랍니다.

티비,인터넷,와이파이 포함 500메가 사용입니다. 35,090 비용 내고 있으며, 현재 kt에사 100메가로 내려서 개통을 했으니 앞으로 5,000원정도 더 낮아질거라 했습니다. 이걸 sk로 이전한다면 어떻게 될까요


전체 댓글 27개
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    안녕하세요 ^ㅡ^* 곰은뚱뚱해님~!
    다시금 찾아주셔서 정말 반가워요~~
    예전에 안내 도와드렸던 한아름입니다 ㅎㅎ
    전에 상담드렸던 인연이 또 이어지네요💞


    이번에는 KT 인터넷 품질 문제로 SK 이동을 고려하고 계시는군요~?
    기존에는 500메가로 사용 중인 KT가 ▶ 이사 후에는 100메가까지만 가능하다니… ( •́︿•̀ )
    요즘같이 다양한 기기를 연결하여 사용하는 시대에 참 아쉬운 속도이지요...

    다행히 KT는
    "가입 당시의 서비스를 제공할 수 없는 상황"이라면 위약금 없이 해지가 가능하답니다~!!

    다만!!
    현재 요금제가 아주 저렴한 편이라는 점도 꼭 체크해주셔야 합니다~!

    # 500메가 인터넷이 33,000원인데 → IPTV 결합으로 5,500원 할인되어 27,500원
    # 보통 베이직 채널 + 기가지니A 15,400원까지 포함하면
    기본료가 42,900원이 부과되거든요~

    지금 35,000원 요금대라면 어마어마하게 저렴하게 사용 중이신 거랍니다~!
    아마 유무선 결합할인이 없었다면,
    재약정으로 받으신 혜택일 거에요!



    그런데!?
    이걸 SK로 이동하신다......

    # 월요금 : 500메가 인터넷 27,500원 + 스탠다드 TV (스마트3셋톱박스) 17,600원 = 월 45,100원
    # 와이파이 공유기 임대 시 : 1,100원 추가
    # 사은품 : 현금 47만원
    # 설치비 : 평일 56,100원 / 야간&주말 70,125원 (첫달 요금에 합산 청구)

    그러니 지금보다 약 1만원 가량 요금이 높아지게 되겠지요~ㅠㅠ

    그렇기에! 꼬옥 "결합할인"을 꼭 받으셔야 합니다!!
    가장 좋은 건 SK 휴대폰과의 결합이고요~~~
    요즘은 알뜰폰 결합도 가능하니 이를 고려해보셔도 좋습니다




    그리고 한 가지 더 염려가 되는 부분이 있어요

    KT는 전국 어디서나 대칭형 인터넷이 가능한데,
    100메가까지만 가능한 곳이라면 조금 품질이 의심스럽습니다....
    SK가 500메가까지 가능하다고는 하나, 비대칭망일 확률도 무시할 수 없어요
    (업로드 속도나 반응속도 느려서 답답한 상황이 발생할 수도요…ㅠ)

    따라서! 정확한 주소지를 알려주신다면
    SK 인터넷이 대칭형으로 튼튼하게 들어오는지 확인 도와드릴게요~!

    서울특별시 백메가구 백메가1로 11, 백메가아파트 1동 101호
    이렇게 동/호수까지 함께 남겨주시면 더 정확하게 확인 가능하답니다!!

    말씀 기다리고 있을게요~!! ^ㅡ^
  • 회원님의 사진 곰****
    @한아름서울 도봉구 **로***길 **-* 인데 여기가 전체적으로 전부 다 kt는 비대칭이라고 합니다. 개통이 되어도 비대칭이라 저보고 유념하라고 말해주셨어요...유일하게 sk가 대칭으로 가능하다고도 말씀햐주셨죠.

    결합할인까지 받기엔 이미 인터넷이 두개라 다른한쪽으로 kt에서 결합을 다 받고 있어서..
    진행한다면 제가 kt 연락해서 해지 해야하나요?
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @곰****오! 남겨주신 주소지는 잘 블라인드 해놓았습니다
    그리고 지금 전산으로 망 품질 조회를 요청해두었고요
    확인되는대로 이어서 안내 도와드리겠습니다
    잠시 뒤에 뵙겠습니다 ^0^
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    기다려주셔서 감사합니다~!
    지금 고객님 댁으로는 아래와 같이 인터넷 망이 들어가고 있어요~


    [SK]
    대칭형 FTTB망, 100메가 ~ 500메가 인터넷까지 가능

    [KT]
    대칭형 FTTH망, 100메가 ~ 1기가 인터넷까지 가능
    대칭형 VDSL망 동시 가용
    (세대에 따라 FTTH 혹은 VDSL 둘 중에 하나로 가용)

    [LG]
    대칭형 FTTB망, 100메가 ~ 500메가 인터넷까지 가능
    (해당 건물의 10건의 LG 인터넷 개통 건 중에, 1건은 비대칭형 VDSL망)




    참고로 말씀드리자면...

    # FTTH는 (FIBER TO THE HOME)의 약자로,
    광랜선이 자택까지 바로 인입되는 아주 짱짱한 망이랍니다 ^ㅡ^
    원선 그대로의 속도를 거의 유실없이 누리실 수 있지요~!

    # FTTB는 (FIBER TO THE BUILDING)의 약자로,
    건물의 MDF실까지만 광랜선이 인입되고 →  MDF실에서 각 세대까지는 UTP선으로 연결된 망이지요!
    바로 자택까지 광랜선이 인입되는 FTTH (Home) 보다는 품질이 살짝 아쉬운 편이기는 하나,
    물론 이 또한 대칭형 이기 때문에 품질 문제는 없습니다~!

    # VDSL은 광동축 혼합망으로,
    다운로드 속도에 비해 업로드 속도가 현저하게 느린 비대칭 망입니다 ㅠ.ㅠ
    품질이 매우 좋지 않아요
    다만, KT의 VDSL망은 대칭형이기는 합니다!




    즉, SK KT LG 모두 대칭형으로 들어오는 상황입니다
    어느 곳을 통해 안내 받으셨는지는 모르겠습니다만,
    KT는 VDSL망도 나름 대칭형이라 품질이 그렇게는 나쁘지 않아요~~
    다만 안내 받으신 바로는 해당 세대는 100메가 인터넷까지만 가능하니 아무래도 이전설치는 어려우시겠지요 ㅠㅠ

    현재 LG는 해당 건물에는 10개의 인터넷 개통 건이 있고,
    그 중에 딱 1건이 비대칭 V망인데요~?!
    고객님 댁에 어떠한 망이 설치가 될 지는 기사님께서 설치 차 방문하시고 난 뒤에 알 수 있습니다 ^^;

    SK는 대칭형 FTTB망으로 확실하게 들어가고 있어서,
    '유일한' 대칭형 망은 아니지만
    안심하시고 진행하실 수는 있지요 ㅎㅎ

    해서, SK와 LG 모두 진행을 고려해보실 수 있고요~!
    SK는 인터넷 개통 후 1개월 내에만 유무선 결합이 가능한 반면에,
    LG는 언제라도 결합이 가능하다느 장점이 있어서
    비대칭 위험(?)을 고려하시더라도 가입을 시도해보실 메리트는 있고요 ㅎㅎ

    만약 기사님께서 방문하신 뒤에 '비대칭으로 들어간다'고 안내 받으신다면
    바로 취소하시면 돼요!
    위약금 등의 불이익은 전혀 발생하지 않습니다 ^ㅡ^




    500메가 + IPTV 기준으로 간략하게 비교 해볼게요~!
    먼저 SK 입니다

    * 월요금 : 500메가 인터넷 27,500원 + 스탠다드 TV (스마트3셋톱박스) 17,600원 = 월 45,100원 부과
    * 사은품 : 현금 47만원
    * 설치비 : 평일 56,100원 / 평일 7시 이후 야간, 주말, 공휴일 70,125원 (첫달에 합산)

    (7월 내에 접수하신다면 IPTV설치비 면제 프로모션 혜택을 받으실 수 있어요!
    평일 34,100원 / 주말공휴일야간 42,625원이 부과됩니다)


    다음으로는 LG 에요 ㅎㅎ

    * 월요금 : 500메가 와이파이 인터넷 27,500원 + 베이직 IPTV (UHD4셋톱) 16,500원 = 총 44,000원 부과
    * 사은품 : 현금 47만원
    * 설치비 : 평일 56,100원 / 평일 오후 7시 이후, 주말 70,125원  (첫달에 합산)


    이렇습니다 ^-^
    안내드린 요금은 3년 약정, 그리고 장비임대료와 부가세를 포함한 최종 요금입니다~~~!

    ☆ 첫달에는 개통일 ~ 말일까지 요금이 일할 계산되고, 설치비가 포함되기 때문에 요금이 조금 상이하답니다~
    2개월 차 부터는 정상 요금이 청구되니 염려마세용 *^^*




    한번 찬찬히 고려해보시고요~!
    더 궁금하신 사항은 부담없이 말씀해주시길 바랍니다 ^0^)/
  • 회원님의 사진 곰****
    @한아름kt도 대칭형으로 1G 까지도 나오는데 왜 저희집에 온 기사님은 안된다고 하셨을까요..애초에 오면서부터 비대칭형이다 참고하시라 라고 말할정도였는데..기존거 그대로 쓸 수 있었다면 이런 고민도 안했을텐데요
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @곰****오! 제가 방금 댓글에서 이렇게 말씀드렸습니다~!

    [KT]
    대칭형 FTTH망, 100메가 ~ 1기가 인터넷까지 가능
    대칭형 VDSL망 동시 가용
    (세대에 따라 FTTH 혹은 VDSL 둘 중에 하나로 가용)


    같은 건물이라 하더라도 세대에 따라서 FTTH망으로 들어갈 수도 있고
    VDSL로 들어갈 수도 있는 것이죠
    FTTH망으로 들어간다면 최대 1기까지 가능하나,
    VDSL망으로 들어가는 곳은... 100메가까지만 가능한 것이에요 ㅠㅠ
    다른 통신사의 비대칭 품질까지는 아니지만, 그래도 좀 아쉬운 품질이기는 합니다

    KT 기사님께서 이전설치 차 방문하셔서 확인하신 거라면
    100% 확실하게 VDSL 100메가까지만 가능한 걸테구요... ㅎㅎ


    해서, LG나 SK로 이동을 결정하셔야 합니다!
  • 회원님의 사진 곰****
    @한아름네 감사합니다. 이동신청시 제가 해지 신청을 해야 하는지 이쪽에 말씀만 드리면 되는지 궁금합미다
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @곰****앗! 네넵 +.+

    OSS (원스톱 전환 서비스)가 있는데요~!
    신규 인터넷 가입시, 기존 서비스를 직접 해지하지 않으시더라도 자동으로 해지가 되는 서비스입니다

    참고 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=22603

    아쉽게도 LG로 이동하실 경우에는 현재 OSS가 중단되었구요~!
    SK로 이동하신다면 KT 서비스를 자동으로 해지하실 수 있습니다 ^ㅡ^
    SK 개통이 완료되면 KT가 바로 해지됩니다

    물론 기존 장비는 모두 반납하셔야 합니다~!
    랜선을 제외하고, 모뎀이나 셋탑박스 등 임대하셨던 기기는 신청하시면 LG측에서 회수를 진행할 것이에요~
    제대로 반납이 이루어지지 않는다면 장비배상금을 청구하니....
    잊지 마시고 모든 장비 챙겨놓으시길 바랍니다~ (•̀ᴗ•́)و ̑̑
    KT 본사는 국번없이 100번입니다!

    어떠한 통신사를 더 고려하시나요~~~?
    더 궁금하신 부분 있다면 부담없이 말씀해주세요 ^ㅡ^
    제가 호다닥 달려오겠습니다 


  • 회원님의 사진 곰****
    @한아름kt측으로 부터 kt에서 원하는 서비스를 제공받지 못할경우. kt에서 사용중인것보다 동급이상으로 타사 개통이 가능해서 타사로 개통을 했을때 타사개통 확인서랑 등본으로 위약금 면제 받을 수 있다는 확답 받았습니다. 이동을 할지 말지만 좀더 보민해보고 연락드리겠습니다 감사합니다
  • 회원님의 사진 곰****
    @한아름진행해주세요. 컴퓨터를 와이파이로 쓰는데 평일 저녁 20메가 주말 평균 50메가 나오네요..
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @곰****아이코 ㅜㅜ
    품질이 많이 좋지 않은 KT망인가 봅니다
    아무래도 내부 선로 문제도 있겠구요


    지금 접수를 바로 도와드릴 수 있습니다 ^0^
    결정되신다면 아래 링크로 들어가셔서 연락 받으실 수 있는 번호를 남겨주시겠어요~?

    [ https://www.100mb.kr/?TRS=@c584322 ]

    여기로 전화번호를 남겨주신다면 콜 상담원에게 게시판 주소가 함께 전달이 되는데요~
    게시글에 문의주신 내용을 모두 숙지하고 안내드리기 때문에 더 빠르고 수월한 가입절차를 진행하실 수 있습니당 ^ㅇ^*
    필요한 서류 등은 모두 이때 안내드릴게요~!



    사은품은 개통일에 따라 조금씩 달라집니다!
    월요일 ~ 수요일 개통 시 => 그 주의 금요일,
    목요일 ~ 토요일 개통 시 => 그 다음주 수요일이 되겠습니다 ㅎㅎ

    혹시나 빠른 송금을 원하실까요~?
    그렇다면 개통 후 바로 제게 말씀해주세요!
    요기 게시판의 새글이나 댓글로 남겨주시면 제가 호다닥~~ 달려가서 확인하고,
    당일 송금으로 도와드릴게요!
    (오후 4~5시 전이라면 가능합니다 ^^)


    궁금하신 사항 있다면 꼭꼭 무엇이든 말씀해주세요~~! ('◡')/
    백메가 믿고 가입을 선택해주셔서 넘넘 감사드려요~~💞
  • 회원님의 사진 곰****
    @한아름네~감사합니다
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @곰****네네~! ^ㅡ^
    언제든 궁금하신 사항 있다면 부담없이 말씀해주세요~~~ ㅎㅎ
    감사합니다 💞
  • 회원님의 사진 곰****
    @한아름안녕하세요. 덕분에 설치 잘 받았습니다ㅎㅎ
    한가지 더 궁금한데 제가 ai 말로 하는(지니야 티비꺼) 같은  걸 사용할 수 있는걸 같이 신청 한다는게 sk도 그런게 있는줄 모르고 그냥 해버렸네요..알아보니 sk도 있는데 하려고 했더니 또 출장비를 요구하던데 혹시 백매가에 요청하면 좀 다를까 싶어서 여쭤봅니다
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @곰****오! 문제없이 설치 잘 받으셨다고 하시니 다행입니다 ㅎㅎ

    그런데...
    고객님께서는 말로 하는 AI 음성 기능을 원하셨던 것이죠~?

    아쉽게도 이미 설치 받으신 상황이라
    백메가로 진행하실 경우에도 기사님을 통해 출장비가 부과되기는 한답니다 ㅜㅜ

    우선 아래 세가지 중에 어떠한 셋톱박스가 괜찮으실지 한번 살펴보시겠어요~?




    현재 SK에서 가입하실 수 있는 셋톱박스는 세가지에요~!

    # 기본적인 스마트3
    # 애플과 협업한 애플TV
    # 가장 최신형 AI4


    ① '스마트 3 셋톱박스'는 일반적인 UHD 셋톱박스입니다!
    월 임대료는 4,400원이고요~

    예전에는 SK IPTV의 약명이 높았습니다만,
    점점 발전하여 요즘은 3사 모두 상향평준화 되어
    안정적이고 빠른 속도, 다양한 컨텐츠를 즐기실 수 있지요 ㅎㅎ
    다른 셋톱박스만큼 특별한 점은 없으나
    그만큼 또 무난하게 사용하실 수 있어요~

    [ # SK UHD4 셋톱 리뷰 :
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=20184 ]




    ② 그리고 애플과 협업하여 '애플TV 셋톱박스'가 출시하였습니다~!
    애플에서 직접 제작한 셋톱박스를 기본으로
    실시간 IPTV 기능을 붙여서 출시하였지요 ㅎㅎ

    즉, IPTV 기능은 기저에 깔려있고,
    여기에 APPLE APP STORE에 접속하여 다양한 앱을 다운받아 사용하실 수 있는 것입니다
    애플 기기인만큼...
    아무래도 CPU나 메모리 등에서 따라올 기기가 없어요 +.+

    [ # SK와 Apple의 기묘한 동침 : 애플TV 셋톱박스 리뷰 :
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=27760 ]


    몇가지 장점이 있습니다!
    # 임대 방식이 아닌, 할부 구매 방식이라 3년이 지나면 내것이 됩니다! ^^
    # 스마트3 셋톱박스에서는 넷플릭스를 지원하지 않으나, 애플TV는 지원됩니다!
    이 외에 디즈니 플러스 같은 기타 OTT 서비스들도 다운 받을 수 있구요~ (가입은 별개입니다)
    # 최적화가 잘 되어있어서 빠릿한 속도로 사용하실 수 있습니다

    다만, 단점도 있습니다 ㅠㅠ
    # 월 임대료가 6,600원으로, 스마트3 셋톱박스에 비해서 2,200원 더 높습니다 ㅠㅜ
    # 리모컨이 너무 심플하다 못해 숫자 버튼이 없어서 채널 누르기가 불편하고
    # Btv가 초기 실행되는 게 아닌 서브(보조)앱으로 실행되다 보니 TV 본연의 재미가 없습니다..;;
    기존 TV에 익숙한 어르신들께서는 (물론 얕잡아보는 건 아니지만^^;;;) 되려 불편해하실 수 있지요...




    ③ 마지막으로 'AI4 셋톱박스' 입니다

    [ # SK가 5년만에 괴상한(?) 셋톱박스를 들고 왔습니다. (AI4 vision 리뷰) :
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=33146 ]

    2024년 10월에 출시한 따끈따끈한 새 기기이고요~
    셋톱박스 + AI 비서 + AI 사운드 + 카메라를 곁들인 멀티 기기랍니다

    # AI 비서는 빅스비나 시리처럼 나의 말을 듣고 --> 적절한 응답을 해주는 기능이고요~!
    # AI 사운드는 음성을 더 또렷하게 해주거나, 소리 크기를 평준화 해주는 기능입니다
    # 카메라를 통해서 찍힌 화면을 TV에 보여주거나 사람의 동작을 인식할 수 있어요!
    화상회의나 동작 인식 게임 혹은 운동 앱을 플레이할 수 있지요 ㅎㅎ
    # 스마트3 셋톱박스에 비해서 기능도 많이 튼튼해졌고요!

    단점은...
    아무래도 요금 입니다 ^ㅡ^;
    월 임대료가 무려 8,800원으로 스마트3에 비해서 2배나 되어요 ㅎㅎ;
    프로모션으로 2,200원 ~ 4,400원 할인을 받으실 수 있기는 하지만
    높은 요금제를 사용하셔야 됩니다



    결론은?
    * 기본에 충실하기만 하면 된다! → 스마트3
    * 애플 매니아 / 스펙이 제일 짱짱해야 한다! → 애플TV
    * 일반적인 셋톱박스에 재미난 기능들을 원한다! → AI4

    리뷰를 꼬옥 둘러보시고 결정하시면 좋겠습니다 (●'◡'●)
    이 중에 AI4와 같은 기능을 원하시는 것인지 말씀해주시겠어요~?
  • 회원님의 사진 곰****
    이미 일반셋탑박스를 쓰고 있는거 같은데

    선택지가 하나밖에 없는거 같네요ㅎㅎ
    제가 통신사랑 연락해서 진행하겠습니다 감사합니다
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @곰****오! 그런데...
    스마트3 셋톱박스에도 AI4에 있는 '비서' 기능이 있답니다~!?
    AI4와 같은 기능이에요~

    허나 지금 정확히 확인해본 결과,
    "TV ON OFF"기능은 두 셋톱박스 모두 지원하지 않습니다 ㅠㅠ

    해당 기능이 되는 셋톱박스는
    1) SK의 스피커형 AI2
    2) KT의 스피커형 기가지니
    이러한 기기밖에 되지 않아요~!

    해서... 딱 원하시는 기능이 "TV ON OFF" 이것 뿐이시라면
    AI4로 교체하셔도 불가능합니다....!

    이 기능이 맞는지 제게 말씀해주시겠어요~?
  • 회원님의 사진 곰****
    @한아름저도 sk 에 문의 해봤는데 ai2 가 가능하다고 하여 그쪽으로 마음를 굳혔습니다. 아직 접수는 안해놓은 상황입니다
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @곰****아하~! 이미 안내를 받으셨군요 ^ㅡ^*


    제가 미리 TV ON/OFF 기능이 가능한 셋톱박스를 안내드렸으면 더 좋았을 텐데…
    이 부분을 미처 챙겨드리지 못해 정말 죄송한 마음이에요 (｡•́︿•̀｡)

    AI2로 교체하시면서 기사님 방문 시 출동비도 발생하고,
    설치 받으시는 데에도 번거로움과 수고로움이 있으시니…
    저희가 조금이라도 마음을 보태고 싶어서요~!
    괜찮으시다면 5만원을 따로 지원해드리고자 합니다♥ (❁´◡`❁)

    사은품 받으셨던 계좌로 송금드리면 될까요~?
    혹시 다른 방법이 더 편하시면 언제든 말씀해주세요! (っ˘ω˘ς )

    작은 마음이지만 고객님께 도움이 되셨으면 좋겠고,
    조금이라도 죄송한한 마음을 전하고 싶어 이렇게 준비했어요
    답변 기다리고 있겠습니다~~~! ˘◡˘ ~~✿
  • 회원님의 사진 곰****
    @한아름아직 아무것도 안받았고, 그렇게 지원해주시면 저야 매우 감사드리지요. 안내는 받았지만 아직 아무것도 진행이 되지 않았으니 같이 진행도 부탁드리고 싶습니다
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @곰****아하~! ´◡`
    7월 10일 목요일에 개통 받으셔서, 그 다음주 수요일인 내일이 송금 예정일이군요 ㅎㅎ
    [목요일 ~ 토요일 개통 시 => 그 다음주 수요일]

    제가 사은품도 오늘 미리 송금 받으실 수 있도록, 접수팀으로 빠른 송금 요청해놓겠습니당~
    잠시만 기다려주세요!

    그리고 지원금은 서울팀에서 (게시판팀) 따로 보내드리는 것이라
    사은품과는 별도로 송금이 이루어질 거에요!
    요 부분 참고 부탁드립니다 ^0^)/
  • 회원님의 사진 곰****
    @한아름네 너무 감사합니다. 덕분에 여러모로 혜택 얻어 가는거 같아요.
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @곰****이렇게 백메가 믿고 가입해주셨는데, 제가 더 감사드릴 따름이지요~~ 💞💞

    사은품 당일 송금과 지원금 모두 전달 완료했습니다~! ^0^
    오늘 내로 모두 받으실 수 있을테니 조금만 기다려주세용 ㅎㅎ

    아참! 대신에 AI2 셋톱박스는...
    '넷플릭스' 어플리케이션을 지원하지 않습니다 ㅠㅠ
    각각의 일장일단이 있으니 이 점도 꼬옥 유념해주시길 바랍니다

    더 궁금하신 사항은 부담없이 말씀해주세요 (•̀ᴗ•́)و ̑̑
  • 회원님의 사진 곰****
    @한아름네 안되도 괜찮습니다. ai2 로 진행해주시면 딱 될거같습니다
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @곰****앗! 셋톱박스는 직접 교체를 신청해주셔야 한답니다~ㅎㅎ
    이미 설치를 받으신 서비스의 교체는 본사를 통해서만 가능하며,
    인터넷 명의자 분 본인께서만 진행하실 수 있거든요~!

    "안내는 받았지만 아직 아무것도 진행이 되지 않았으니 같이 진행도 부탁드리고 싶습니다"
    이 부분은 '사은품'을 말씀하시는 줄 알았습니다 ^ㅡ^;;

    만약 백메가에서 셋톱박스 교체를 도와드리려면,
    고객님인 척(!) 해야 하는데...
    아무래도 명의도용 문제가 있기 때문에 지양하고 있습니다 ㅠㅠ

    해서~! SK 본사로 전화하셔서 교체를 신청하시면 되겠습니다!
    혹시나 문제가 있다면 꼬옥 말씀해주시고용~~ ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 곰****
    @한아름아하! 그렇군요ㅎㅎ 감사합니다ㅎㅎ 하여튼 여러모로 덕분에 혜택 받았습니다 감사합니다
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    훗훗 ^ㅡ^
    도움을 드릴 수 있어서 저야말로 더 기쁘고 감사드려요~~~! ㅎㅎ

    사은품은 무사히 송금 받으셨을까요~?
    이 외에 다른 문제가 조금이라도 생긴다면 꼭 백메가로 말씀해주세요
    새글이나 댓글 어디든 남겨주시면 호다닥 달려가겠습니다 ^0^)/
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