구로구 거주 중 딜라이브 스마트광랜플러스 상품에 가입을 했습니다.
저렴한 가격에 꽤 괜찮은 속도로 전혀 불편함 없이 사용을 하고 있었습니다.
그 와중에 광진구로 이사를 오게 되고 인터넷도 이사신청해서 옮겼는데 여기서 문제가 발생합니다.
이사 온 집에는 기존 상품을 설치할 수가 없어서 한단계아래로 설치를 한다는 겁니다. 여기까지 뭐 그러려니 했습니다. 싸니까~
설치가 끝나고 고객센터랑 통화를 하는데 상품 변경을 해주는게 아니라 상품은 기존에 있던 그대로, 그러니 같은 요금을 내고 한단계아래를 쓰라는 겁니다... 어이가 없어서 요금을 내려야 하는거 아니냐 하니까 다음에 다른곳으로 이사를 가면 이사간 곳에서 동일 요금으로 가장 빠른 인터넷을 쓸 수 있게 해준다는겁니다. 바빠서 일단 끊고 인터넷을 사용하는데... 이건 대한민국 사람이 쓸 수 있는 속도가 안됩니다.
네이버 페이지 띄우는데 5초가 말이 되나요? .... 글 쓰는데도 속도가 너무 느려 속도를 측정 했더니 41Mbps가 나옵니다.. 하하 ..
위약금은 20만원 정도 나오네요
해지하고 다른걸 갈아타나는 걸로 심각하게 고민중입니다.
휴대폰 통신사는 알뜰폰을 쓰고 있어서 결합은 생각하지 않고 있습니다.
위약금을 최대한 줄일 수 있는 방안이나 혹은 추천할만한 상품이 있을까요? TV는 안보고 OTT만 사용합니다. (현재는 딜라이브 제공 OTT)
유플러스를 생각했는데 어떨지 모르겠네요
답글을 제가 언제 볼지 몰라서 전화 상담신청도 같이 해두겠습니다.
