안녕하세요
좀전에 전화한통을 받고 잘 모르겠어서 문의글 남겨봅니다.
부모님댁에 사용중인 통신사는 KT입니다.
KT전산관리팀 모팀장이라며 010 으로 (업무용핸드폰이라고합니다) 전화가왔습니다.
070전화를 계속 받지 않아 핸드폰으로 연락했다합니다.
인터넷 Tv요금할인 건 누락
만기혜택 현금30만원지원누락
요금할인25%누락 이 되어 적용처리 차 연락했다고 하네요.
가입할때 공식인증대리점이 아닌 개인이 운영하는 판매점에서 현금사은품을 받고 가입했다며~
그래서 요금절감이나 장비재설치등이 진행되지 않았다고 합니다.
현금사은품을 받아서 그런 혜택이 없었다고 하네요
이러한 부분들을 해결하려면
KT직영코드로 변경이 되어야 한답니다.
통신정책상 같은장소에 같은 통신사로 다회선 뭐라뭐라하던데...
코드변경에 12개월이 걸린다며
거주지주변에서 점유율이 높은 통신사로 임시설치를 해준다고 하는데요
나중에 만기때 해지도 자유롭게 할 수 있다고 합니다.
통화중 업무전화가 와서 거기서 통화는 종료됐습니다.
이런전화는 처음인데 정체가 뭔가요
(참고로 가입:19년10월 만기:22년10월 입니다.)
