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pon · 2022-02-16T20:17:57+09:00

안녕하세요, 선생님! 올해 10월차로 LG U+ 약정이 끝나는데요.. 인터넷 품질 및 서비스가 너무 안좋은 상태라, 타 사와 계약을 하고 싶습니다. 결합이나 이런건 이미 LG로 되어 있어서, 혜택 못받는건 어쩔수 없다고 생각해요.. 혹시 추천해주실만한 곳 있으실까요? * 추가적으로 , 저희 아파트가 엄청나게 구축이라 전화선이 예전 4…

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p****
2022.02.16 20:17

조회 2,672

안녕하세요, pon님~!
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

아마 말씀하신 상황으로 미루어보아
유선 인터넷이 아닌 와이파이 사용에 문제있는 듯합니다^^;

일단 와이파이의 문제 원인은 크게 4가지가 있는데
이 중에 하나가 원인일 수도,
여러 문제들이 복합적으로 작용한 것일 수도 있어요 ㄷㄷ

1. 공유기 스펙의 문제

와이파이를 제어(?)하고 관할하는 주최자는 공유기인데
이 공유기도 엄밀히 말해 하나의 컴퓨터입니다.
따라서 기기 성능이 많이 아쉽거나 노후화 문제가 있다면
와이파이 신호 약해짐, 끊김 등의 문제를 겪을 수 있지요ㅠ

2. 본질적인 인터넷 품질의 문제

공유기도 근본적으로는 유선 인터넷에 연결되는 것이기 때문에
유선 인터넷의 품질 자체가 나쁘면 ->
아무리 성능 좋은 공유기를 사용하더라도 제 성능을 발휘하지 못 합니다;;
즉, 와이파이 품질도 떨어질 수 밖에 없어요.

하여 댁에 제공되는 원천 인터넷 망 품질도 중요합니다.
인터넷이 일명 대칭형이냐 vs 비대칭형이냐가 관건입니다.
( - 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0):
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162 )

백메가는 영업점이지만 쪼끔 특별한(?) 곳이라 센터 권한도 있어서
전산 통해 인터넷 망 상황을 더 자세히 살펴볼 수 있는데요~!
LG유플러스의 경우, 주택은 정확도가 꽤 높지만
아파트나 오피스텔 건물은 뭉뚱그려 "광랜"이라 표기되어있는 경우가 대부분이고,
안타깝게도 이곳 역시 같은 상황입니다.

그동안의 경험으로 미루어볼 때 대칭형 방식으로 제공될 것으로 예상되지만
1) 인터넷 망 품질이 불안정한 구형 방식의 VDSL(전화선 기반) 망으로 제공되거나
2) 요즘 방식의 FTTx(광케이블 기반) 망이어도 불안정한 문제가 있을 수 있어요^^;

구내선로를 통해 인터넷선이 인입되는 방식으로 설치되어 있을텐데
이곳이 90년대에 준공된 아파트여서 구내선로 노후화 문제가 있을 수도 있고,
이 문제가 있다면 대칭형 방식이라 해도 천하무적(?)이 되지 못한답니다.

또한, 이 문제가 원인이라면 그나마 KT 품질을 가장 기대할 수 있습니다.
KT와 SK도 LG유플러스와 크게 다를 바없는 상황일 수 있지만
그럼에도 KT를 기대할 수 있는 이유는
타사보다 압도적으로 많은 예산을 쏟는만큼
모든 통신사 중에서 망 품질이 가장 안정적인 것으로 유명하기 때문이에요.
KT가 문제있다고 할 정도면 타사는 더 심각한 일이 대부분일 정도지요 ㄷㄷ

3. 설정(세팅)의 문제

공유기 설정을 잘못해서 발생하는 문제입니다.
채널 간섭이나 기타 등등.. 문제가 다양하지만
사실 이 문제는 일반 사용자 레벨에서 일어날 일이 거~~~의 없어요.
세부 설정을 잘못 건드려서 발생하는 문제이기 때문에
세팅 자체를 건드리지 않으면 문제 일어날 일이 없답니다ㅎㅎ

4. 환경의 문제

와이파이는 장거리용 주파수 기술이 아닌 근거리 무선 통신망이에요.
직진성과 회절성에 한계가 있기 때문에
공유기가 저멀리(?) 구석에 설치되어 있어서
와이파이를 연결한 단말기와 거리가 멀다면 (또는 문/벽등의 장애물이 많다면)
전파가 제대로 된 힘을 발휘하지 못 합니다ㅠ
하여 신호가 약해지는 만큼 속도가 저하될 수 있지요.

이렇게 총 네 가지가 되겠습니다😎😎

5. 타사로 이동하신다면 인터넷(모뎀 기기)을 방에 설치받거나
유선 인터넷을 2개의 회선으로 설치받고자 하신 듯합니다.

1) 방에 설치 가능할지는 기사님 내방 확인이 필요해요.
대부분의 경우라면 원하는 위치에 설치받을 수 있지만 가끔 불가한 일도 있답니다.
즉, 설치 환경이 어떠한지가 관건인데 이는 직접 기사님께서 현장에 나가보셔서
설치 환경을 둘러보셔야만 확실하게 알 수 있습니다.
댁마다 다른 변수들이 있는데 pon님 댁은 어떠할지 예측이 불가하거든요^^;

2) 인터넷 끊김을 대비해서 2개의 유선 인터넷을 연결하시려는 거라면
요렇게 설치받는 것이 무의미합니다 ㄷㄷ
같은 기기에서 인터넷 선을 2개 연결하는 것이어서
원천 인터넷 망에 문제가 생기면 두 회선 모두 문제가 발생하기 때문이지요.

또한, 기사님께서 원칙상 유선 인터넷 회선을 1개만 연결해주시는데
2개 설치가 어렵지 않은 환경 + 잘 부탁드리면 2개의 회선을 연결해주시기도 합니다.
일단은 설치 난이도가 중요하여 역시나 기사님 내방 확인이 꼭 필요해요 +_+

음.. 결합할인을 받고 계시다면
웬만해선 LG유플러스를 유지하시는 것이 유리할텐데요ㅠ
우선 문제 원인을 파악해보기 위해
조금 더 자세한 상황을 알려주시겠어요~!?

① 댁에서 기기들을 와이파이로만 연결해서 사용 중이신거죠?

② 공유기 임대(혹은) 구입 시점과 모델명은 무엇인가요?

③ 거실에 설치된 모뎀 기기의 모델명은 무엇인지요?

④ 모뎀, 공유기 등 모든 통신기기들을 완전히 OFF 했다가 (선을 모두 뽑고)
커피 한 잔의 여유를 즐기고나서 다시 연결하여 사용해보시고, 어떠한지도 살펴주시겠어요?

찬찬히 확인해보고 말씀 남겨주시면
시도해볼만한 해결책이 있을지 함께 고민해드리겠습니다ㅎㅎ

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