안녕하세요?
백메가에 올라와있는 글들을 보니 백메가의 전문지식이 얼마나 후덜덜한지 알 수있겠더라구요.. 다른 어디에서도 답변 못하는 문제에 대해 설명하시는 내용을 봤는데 직원분들 모두가 초초초고수인것 같더라구요..
저는 인천 청라3동 xx아파트에서 LG 인터넷과 3회선의 IPTV를 사용 중입니다. 몇가지 궁굼한점 있어 질문드려요.
먼저 현재 사용중인 상품은
1. 인터넷 : 와이파이 기본 광랜 FTTH 100MB
2. IPTV : 고급형 3개 (STB는 UHD2 x1 , UHD1 x 1 , 일반GTV x 1)
입니다.
2017년 10월정도에 인터넷 및 iptv 2개는 사용 시작해서 2020년 9월에 3년 추가 재약정 되어 있는 상태이고 iptv 1대 (STB: UHD2) 는 2019년 10월 추가 하여 곧 있으면 3년 약정이 끝나갑니다. 현재 가족 모두 LG 휴대폰망은 사용하고 있지 않아 인터넷 iptv 결합 할인만 받고 있습니다.
현재 인터넷 및 iptv 서비스로 월 45,100원씩 내고 있습니다.
질문은 다음과 같습니다.
1) 위 서비스에 대한 금액이 적절한가 ? 이게 베스트인가 ?
2) UHD2 STB가 반응속도문제, 넷플 4K가 되다 안되다 하는 문제, 또 리모컨 이어폰 사용을 많이 하는데 이것도 되다 안되다, 안되면 stb 어플에서 리셋하고 리몬컨 재인식등의 복잡하 과정이 필요한점이 있어 이 stb의 원래 문제인지 제가 가지고 있는것만 문제가 있는건지 ? 혹시 이런 사유로 uhd4 stb로 교체 요청하면 추가 금액이 발생하는지 ?
3) 디지니플러스는 원래 LG STB에서는 4K가 지원 안되는지 ? TV자체 앱에서는 잘나옵니다.
4) 휴대폰은 KT를 사용하고 있는데 기존 인터넷 + 3개 iptv 서비스를 현재 시점에서 위약금을 내더라도 타 회사로 바꾸는게 나을지 ? 낫다면 어디가 좋을지 ?
5) 사용하는 기기가 많아서 그런지 인터넷 속도는 빠른 새벽시간에는 80MB 낮시간은 50~60MB정도 나오는데 이게 정상인지 ?
휴대폰으로 쓰다보니 주절주절했습니다.
확인해 보시고 추가로 필요한 사항 있으시면 알려주세요.
감사합니다.
