메뉴
  • 문의게시판
  • 1006 페이지
  • 쩡****님의 글

lg 인터넷 해지 문의

회원님의 사진
  • 쩡****
댓글 7
  • 조회 2,834

3년째 lg유플러스로 인터넷 사용중이고 올해 6월까지인것으로 알고있습니다.


인터넷이 너무 느리기도 하고 만족하지 못해서 갈아타고싶은데, 혜택이나 이런것들이 다 다르기도하고 너무 복잡해서요.


현재 제가 sk로 핸드폰을 사용하고 있는지라, 결합할인 혜택이 있으면 sk로 갈아탈까 싶은데 


혹시 kt나 sk로 갈아탔을 시의 혜택을 알 수 있을까요? 


만약에 현재 사용하고 있는 인터넷 망을 해지하지않고 그대로 사용시 약정이 늘어나게 되는지, 아니면 3년 약정 이후는 언제든지 해지 가능한건지도 궁금합니다.

전체 댓글 7개
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 쩡이님~!
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    오!! 3년 전에 백메가에서 가입하셨었죠? +_+
    다행히 로그인하신 정보로 가입자가 확인되었는데
    그동안 일시정지, 요금 미납없이 쭈욱 이용하셨다면
    쩡이님 말씀대로 다음달에 인터넷 약정기간이 만료될 예정입니다😆

    마침 인터넷 문제도 있고 약정만료일도 다가오고 있으니
    겸사겸사 통신상품을 재정비하기 좋은 시점인데요~!
    유리한 방안을 찾기 위해 적어도 우선 세 가지 정보를 살펴볼 필요가 있습니다.


    1. 하여 여쭙습니다😍
    쩡이님께서 사용 중인 휴대폰 요금제 명칭은 무엇인가요?

    SK는 타사보다 인터넷+휴대폰 결합상품이 다양하고 복잡한데
    휴대폰 1대 결합에 최적화된 건 "온가족프리"와 "한가족할인"이고,
    이는 어떤 휴대폰 요금제를 사용하느냐에 따라 적합한 것이 달라져요ㅎㅎ

    1) 일단 "온가족프리"는 휴대폰 결합에 관대하여
    웬만한 요금제 모두 결합할 수 있습니다.
    아래와 같이 아주 낯선 이름의 요금제만 아니면 문제없답니다.

    PPS/HDN 등 선불요금제, 투게더 요금제, 아이니/아이니플러스,
    택시공중전화요금제, 택시폰요금제 A형, TMS 요금제, 언택트 요금제,
    태블릿PC 전용(태블 29/45), PDA 요금제.. 이렇게 말이지요 +_+


    2) 반면에 "한가족할인"은
    고가 요금제 우대할인(즉, 할인혜택이 아주 든든)이 주어져
    특정 요금제 이상으로 사용하시면 더 저렴하게 이용할 수 있습니다😁
    요것은 어느 계열의 어떤 요금제를 사용하느냐에 따라 달라져요.

    게다가 위 "1번" 내용에서 눈치채셨겠지만
    모든 휴대폰 요금제가 인터넷과 결합 가능한 것이 아니어서
    결합 가능한 휴대폰 요금제를 사용 중이신지 확인해 보아야 해요.


    2. 혹시 다른 곳에서 쩡이님이나 직계가족 명의로 사용 중인 KT 인터넷이 있나요?

    만약 사용 중인 인터넷이 있다면
    새로 가입하실 댁에 "패밀리" 할인을 받을 수 있습니다ㅎㅎ

     * "패밀리"란?

    본인 혹은 직계가족 명의의 인터넷 모(母)회선이 있는 경우에
    자(子)회선 인터넷 요금에서 할인받을 수 있는 좋은 제도예요~!
    즉, 휴대폰 결합없이도 할인받을 수 있다는 이점이 있지요😆

     - 알면 득이 되는 인터넷끼리 결합 (일명 패밀리 제도):
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468


    3. LG유플러스 인터넷 설치 이후에 이사가셨다면 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?

    댁에 타사 인터넷이 설치 가능한지와
    어느 방식의 인터넷 망이 제공되는지도 확인해보아야 합니다.
    또한, LG유플러스의 원천 인터넷 망 품질에 문제있는지도 살펴볼 필요가 있어요.

    인터넷은 크게 "대칭형"과 "비대칭형" 이렇게 2가지 방식으로 제공되는데
    (요건 선택 불가하고, 각 통신사에서 포설한 망으로 이용할 수 있어요;;)
    쉽게 말씀드려 대칭형으로 제공되면 -> 큰 문제없지만
    비대칭형이면 -> 인터넷 속도와 끊김 등 문제로 스트레스받을 수 있답니다.

    인터넷은 우리가 앞으로도 쭉쭉 사용해야 하고
    이 대칭형 vs 비대칭형은 아주 중요한 문제여서
    혹여나 잘 모르고 계셨거나 잊고 지내셨다면
    3분만 시간내시어 아래 링크글도 쓰윽 한 번 읽어주시겠어요~?

     - 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    안타깝게도.. 어느 방식으로 제공되는지는
    본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않아서요ㅠ
    저에게 댁의 정확한 주소지를 알려주시면
    배제해야할 통신사가 있는지도 확인해 보고 말씀드리겠습니다^0^

    같은 지역, 심지어 같은 건물이어도
    집집마다(호수마다) 깔려있는 망 상황이 다른 경우가 있어서
    주소지에 동/호수가 있다면 함께 알려주세용
    그래야 더 정확하게 확인할 수 있답니다.


    아이쿠야.. 답변드리다보니 오히려 제가 질문드리게 되었는데요^^;;;
    상황에 따라 유리한 방안이 달라질 수 있기에
    우선 조금 더 자세한 상황을 살펴보아야 합니다.

    1) 쩡이님께서 사용 중인 휴대폰 요금제 명칭은 무엇인가요?
    2) 혹시 다른 곳에서 쩡이님이나 직계가족 명의로 사용 중인 KT 인터넷이 있나요?
    3) LG유플러스 인터넷 설치 이후에 이사가셨다면 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?

    요렇게요~!
    찬찬히 확인해 보고 댓글로 말씀 남겨주시면
    모든 상황을 고려하여 최적의 설계를 드리겠습니다😁

    그럼, 저는 쩡이님 댓글을 기다리고 있을게요 +_+
  • 회원님의 사진 쩡****
    @곽은정상세한 답변 감사합니다-!
    1. sk 5gx 레귤러 요금제
    2. 사용중인 kt인터넷은 없습니다
    3. 이사는 가지않았고 lg 유플러스 가입했을때와 동일한 주소지입니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @쩡이화답해 주셔서 감사합니다😆

    헛!! 이사가시지 않았고,
    호오옥시 LG유플러스 임대 공유기를 사용 중이시면
    인터넷 품질이 아쉬운 문제는 공유기가 원인일 가능성이 아주 높습니다^^;

    기존 주소지라면 3사 통신사 인터넷 모두 대칭형 방식으로 깔려있어서
    원천 망 품질에 문제있을 가능성이 현저히 낮고,
    예전에 LG유플러스에서 100메가 인터넷에 제공되는 공유기 성능이 좀 떨어져
    불편함을 겪는 분들이 계셨거든요ㅠ

    하여 LG유플러스를 유지하신다면
    괜찮은 공유기를 따로 구입해서 사용하는 편이 좋지만

    1) LG유플러스의 약정만료일이 얼마 남지 않았고

    2) 쩡이님 고가 요금제를 사용 중이신 덕분에
    SK로 이동 시 우대 할인도 받을 수 있고

    3) SK인터넷이 짱짱한 대칭형 방식으로 제공되고 있으니

    이번에 겸사겸사 SK로 이동하는 것이 좋습니다😍


    -------------------------------------

    1. 결합상품

    SK는 타사보다 결합상품이 다양하고 복잡한데
    쩡이님께는 "한가족할인"이 딱입니다.
    100메가 인터넷 사용+휴대폰 1대 결합+고가 휴대폰 요금제 사용 시
    우대 할인을 받을 수 있는 결합상품이거든요~!

    만약 한가족할인으로 가입하신다면
    인터넷 요금에서 무려 8,800원의 할인을 적용받을 수 있습니다ㅎㅎ


    2. 공유기는 임대 추천

    댁에서 와이파이도 사용하셔야 할텐데
    SK에선 와이파이 공유기를 신청하는 분에 한해
    유상으로 임대해 드리고 있습니다.

    하여 공유기를 유상 임대 혹은 구입하셔야 하고,
    이 중 임대받는 편을 권유드려요~!
    (LG유플러스 임대 공유기는 해지 시 LG유플러스로 돌려주셔야 해요^^;)

    월 1,100원 추가로 저렴하게 사용할 수 있고
    요즘 100메가 인터넷에 제공되는 공유기도 무난하게 사용할 수 있답니다ㅎㅎ
    비슷한 스펙의 공유기를 따로 구입하려면 7만원 정도 투자하셔야 해서
    저렴한 요금에, 통신사 A/S도 받을 수 있는 임대가 편해요😎


    3. 요금 정리

    한가족할인으로 가입 시
    100메가 인터넷+공유기는 23,100원에서 -8,800원 할인된
    14,300원에 이용할 수 있습니다.

    사은품은 전액 현금으로 10만원이 지급되는데
    기사님 출동비가 있어서 맨 첫 달 요금에
    출동비(설치비) 명목으로 27,500원이 합산 청구되어요.


    4. 기존에 사용 중인 LG유플러스 인터넷은 약정만료일이 지나면
    언제든 해지하셔도 위약금 문제없이 깔끔하게 해지할 수 있습니다 +_+

    하여 무조건 약정만료일에 딱 맞춰 해지해야 하는 건 아니고
    한 달을 채우지 않고 중간에 해지하셔도 요금이 일할 계산되어 청구되기 때문에
    해지 날짜에 대해선 전혀 우려치 말아주세용


    요약해 드리면,

    1) 인터넷 문제 원인은 공유기일 가능성이 높습니다ㅠ
    2) 다만, 이번엔 SK 이동이 이득이에요~!
    3) 공유기는 임대받는 편을 권유드립니다.
    4) LG유플러스 인터넷은 약정만료 후에 언제든 해지 가능해요.

    혹시 제가 놓친 부분이 있거나 더 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀해 주시겠어요?
    발 빠르게(?) 달려와 차근차근 설명드리겠습니다😍😍
  • 회원님의 사진 쩡****
    @곽은정아 두가지만 더 여쭤볼게요-!
    1. 제 날짜에 맞춰 해지하려면 lg유플러스는 언제 해지하면 되는지
    2. 백메가 통해서 sk로 인터넷 옮기려면 절차가 어떻게되는지 답변 부탁드립니다^^
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @쩡이6월 9일까지가 약정기간이기 때문에
    6월 10일(금요일)부터 언제든 해지 가능합니다 +_+

    가입 신청은 저희 대표번호인 1544-5823으로 연락주시거나
    홈페이지 내 [상담 신청하기] 통해 전화번호를 남겨주셔도 좋지만
    저희 전화 전담 상담원이 저희가 나눈 대화를 알 수 없어서
    문의하셨던 내용에 대해 또다시 말씀주셔야 하는 번거로움이 있어요^^;
    (안 그러면 아무런 상황을 몰라 여러 질문을 드릴 것이기 때문이죠;;)

    하여 언제든지 통화 가능하시면
    아래 링크 통해 쩡이님의 전화번호를 남겨주시겠어요?
    저희가 나눈 모~든 대화를 숙지하여 연락드리기에
    편하게 가입 신청을 하실 수 있답니다ㅎㅎ

     - 링크: https://www.100mb.kr/?TRS=@c477204

    요기요~~♡

    혹은 통화하기 편하신 시간대가 있다면
    위 링크로 연락처를 남기지 마시고 댓글로 시간을 알려주셔도 좋습니다 +_+
    (전화는 LG유플러스로 가입하셨을 때 알려주신 연락처로 전화드리면 되겠지용?)
    그러면 제가 잘 전달드리겠습니다😍😍
  • 회원님의 사진 쩡****
    @곽은정네 전화는 평일 오후 12시-2시가 좋습니다. 가입한 번호로 연락 주시면 될 것 같아요-!
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @쩡이네넹ㅎㅎ 말씀하신 시간에 연락드려서 촥촥 진행해 드리겠습니다.
    혹시 오후에 통화하시고나서 다른 궁금증이 떠오르면
    사소한 것이라도 기탄없이 말씀 남겨주세유😊
  • 문의게시판
  • 1006 페이지
모르면 손해보는 꿀팁
주간 인기글
인터넷 재전환 관련 문의드립니다
12
인터넷 티비 이중계약 이중가입 사기
11
신규가입 질문입니다
10
KT 인터넷 +TV 가입 문의(2세대)
9
결합 인터넷 관련
9
17년간 자주 받은 질문들
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다
빠르게 견적받기