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인터넷 변경 문의입니다.

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  • 마리
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올레 핸드폰 3대이용 중

 

올레 인터넷 + TV 스카이라이프 = 31,150원(약정만료) / 5년 6개월 (경기도)

올레 인터넷(패밀리) + TV10 + 집전화 = 25,790 (인터넷 약정만료, TV 교체가입 1년약정) / 4년 1개월 (대전) 

(지역특성 상 KT만 설치가능해서 유지해야함)

 

SK 핸드폰 2대 이용 중

결합상품 없음

 

위와 같은 상황일 경우 어떻게 진행을 하는 것이 이득일까요?

약정 만료 전에는 8천원 할인된 22,040원에 이용했습니다. 

문의해보니 3년 재약정시 4천원 할인외에 별다른 혜택은 없다고 하네요. 

1년 재약정할 경우에도 혜택이 이번년도부터 없어져서 아무것도 없다고 하구요.

전체 댓글8

  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    안녕하세요? 마리님! 백메가의 김가영입니다 :)
    이렇게 저희 백메가를 찾아주셔서 정말 감사합니다~!

    오호! 현재 경기도집과, 대전집에서 각각 KT인터넷을 사용중이신데
    대전집에서는 패밀리 인터넷으로 인터넷 요금을 할인받이 이용중이시네용!

    그리고 약정 만료전에는 경기도집의 경우 8천원 할인으로 2만2천원대의
    요금으로 이용하셨는데 약정 만료 후 왜 3만원대의 요금으로 인상되었는지 조금 이상하네요;;

    거기다 결합가능한 KT핸드폰도 3회선이라면 
    인터넷+핸드폰 결합시 인터넷을 "무료"로 사용할 수 있는 조건입니다ㅠ;;
    아무래도 KT인터넷을 사용한지 오래되어 핸드폰은 결합에 대한
    요금할인 혜택에 대해 모르셨던 것은 아닐까 하는 생각이 드네요ㅠ흑;;


    현재 마리님의 상황을 봤을 땐..! 재정비(?)가 필요합니다!
    우선 경기도집!부터 안내드릴게요~!


    [경기도집]
    경기도에서 사용중인 KT인터넷은 -> SK인터넷으로 갈아타는(?)것이 정답입니다!
    왜냐하면 SK핸드폰이 있으니 "인터넷+핸드폰"결합으로 요금할인을 받을 수 있기 때문이죠!
    (그리고 사은품 혜택도 받을 수 있어요!)

    SK핸드폰 2회선 결합이 가능하기에
    이 때에는 수많은 "인터넷+핸드폰" 결합상품 중 "온가족프리"를 이용해 주시면 됩니다!
    (이는 핸드폰과 인터넷 요금을 모두 할인해 주는 제도죠~!)

    다른 핸드폰 결합상품인 "온가족무료"도 있지만..!
    현재 시점에서는 "온가족프리"가 더 이득입니다ㅠ

    왜냐하면,
    - 사은품을 비교 해 보았을 때 "온가족프리"가 더 이득!
    ("온가족무료"는 수도권지역 기준으로 현금13만원이 지급되고 있죠;;)
    - "LTE안심옵션(5,500원짜리)"을 무료로 이용하실 수 있습니다!
    - 결합되어있는 핸드폰간 전화통화 무제한 제공!

    이렇게 다양한 혜택을 누리실 수 있으니
    "온가족프리"를 이용하는것이 더욱 좋습니다!


    **필독! 여기서 참고사항이 있습니당~!
    1. SK핸드폰 2회선 중 핸드폰 요금제가 75요금제(+Band데이터 59요금제) 이상이라면!
    "온가족프리"가 아닌 ▶ "온가족무료"를 이용하세요!

    (75요금제(+밴드데이터59)이상 이용하신다면 2회선 결합시
    -> 3회선으로 인정되어 인터넷 요금이 "무료"화 됩니다 :)

    2. 나중에 SK핸드폰 1회선을 더 추가할 예정이라면 ▶ "온가족무료"
    (안내드린 1번과 동일하게 1회선 추가시 3회선이 되니 인터넷 요금이 "무료"입니다~!)

    안내드린 두 가지 상황 중 한 가지라도 속한다면 댓글로 말씀해주세요~!
    "온가족무료" 기준으로 다시 안내드리겠습니다 :)


    자, 그럼 월요금과 사은품을 안내해 드릴게요!

    [일반인터넷 / 100메가급]
    - 월요금 : 인터넷(17,600원) + 뉴스마트TV(14,300원) => 31,900원
                  => TV결합으로 대표자 핸드폰 요금에서 매월 5,500원 할인!
    - 사은품 : 상품권15만원 + 현금 20만원으로 총 35만원 지급!
    - 설치비 :  인터넷 설치비 22,000원 + TV설치비 13,200원 = 35,200원이 부과


    +추가혜택 안내
    또 다른 혜택으로 부가서비스인 "LTE안심옵션(약 5,500원짜리)"이 무료로 적용되는데요!
    이는 데이터를 다 사용한 후에 400kb 정도의 속도로 데이터를 계속해서 사용할 수 있습니다!
    그리고 결합되어 있는 핸드폰 모~두 적용되죠!ㅎㅎ


    +TV안내
    TV상품은 "스마트형TV"로 안내드렸습니다~!
    FullHD(1080P)를 지원하며, 약 158개의 채널로 다양한 TV채널을 시청하실 수 있죠!
    그리고 일반 셋탑박스와 달리 스마트 기능이 탑재되어있어 아주 똑똑한 녀석(?)입니다!
     
    [참고글] 논란의 주인공! SK의 플래그쉽, BTV New스마트 리뷰!!
    http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=5975
    저희 백메가 직원분인 사라씨가 사용중인 "뉴스마트TV" 리얼후기 입니다!



    [대전집]
    대전집은 어쩔 수 없이 KT인터넷만 사용이 가능한 곳이기에
    KT인터넷을 재약정하실 수 밖에 없는데요!!
    마리님댁에서 사용중인 KT핸드폰이 총 3회선이니 KT핸드폰을 모두
    대전집으로 결합하여 이용해 주시면 됩니다~!

    어차피 모회선인 경기도집의 인터넷을 SK로 변경하시면
    패밀리 인터넷 조건으로 적용된 요금할인은 사라지게 되니
    핸드폰을 결합해 요금할인을 받으시면 되는 것이죠!

    그리고 KT핸드폰은 결합가능한 요금제의 조건이 있는데요!
    2G망(피쳐폰) 핸드폰, 34요금제(순액21요금)이하라면 인터넷과 결합이
    불가능하니 꼭 주의해 주세요~!

    만약! 3회선 모두 결합이 가능하다면?!
    일반인터넷(100메가급) 월요금은 "무료"로 이용하실 수 있습니다!
    (이 때 사용하는 "인터넷+핸드폰" 결합상품은 "인터넷 뭉치면 올레" 입니다!)

    어차피 대전집에서는 KT만 사용이 가능하니 3년약정으로 가입하시고
    사은품 혜택과 요금할인을 받으시길 바랍니다~!
    (안내받은 그대로 1년 재약정시 혜택이 없어졌더라구요;; 윽..)

    본사를 통해 재약정하실 때 그냥하지 마시고 "해지신공"을 발휘하세요!

    [참고글] 해지신공이란? (아래 링크 확인!)
    http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1118

    KT고객센터로 전화하셨을 때!
    "LG는 35만원 지급해 준다고 하는데 재약정하면 사은품이나 요금할인 없소?"라고
    말씀하세요! 사실 KT인터넷만 사용이 가능하지만..! 거짓말을 살짝 해주셔야 합니다!ㅎㅎ
    이렇게 하시면 상담원은 마리님을 잡기위해 사은품 혜택을 안내드릴 것이구용!
    3년 재약정에 대한 혜택은 어떻게 되는지 꼼꼼히 확인하시길 바랍니다~!

    그리고 혜택을 받으시고 재약정을 하시기로 결정된다면!
    그 때 "kt핸드폰을 결합하겠다~! 인터넷 뭉치면 올레"로 결합해 주시오!"
    라고 말씀하시면 됩니다~! :)


    마지막 요약!
    1) 경기도집 -> SK핸드폰 2회선 결합 -> SK인터넷 신규가입!
    2) 대전집 -> 기존의 KT핸드폰 3회선 결합 -> KT인터넷 재약정!

    P.S
    혹시나..! 가족끼리 결합하여 핸드폰 요금할인을 받는
    "우리가족 무선결합"을 사용하고 있다면 "인터넷 뭉치면 올레"와
    중복할인이 불가능하니 "우리가족 무선결합"은 해지하시고!
    -> "인터넷 뭉치면 올레"를 이용하세용~! (인터넷 요금 할인이 더 이득입니다!ㅎㅎ)

    남겨드린 답변은 도움이 되었는지요?!
    바로 가입신청을 진행할 예정이시라면
    아래 링크를 통해 연락처를 남겨주시겠어요?

    연락처가 확인되면 빠른안내를 위해
    저희 백메가 전문상담원이 전화드릴 겁니당!ㅎㅎ

    링크 ▶ http://www.100mb.kr/?TRS=@c80023

    또 다른 궁금한점이 있으시면 언제든지
    백메가 게시판이나 댓글을 통해 문의주세요~!
    그럼 즐거운 저녁시간 보내시길 바랍니당^.^
  • 회원님의 사진 마리
    해지 문의를 했다가 혜택이 좋은거 같아 재약정하기로 했는데 다시 확인해보니 지금 핸드폰할인으로 받던 2만원정도의 금액부분을 인터넷 무료인 결합으로 등록해서 안내한거였네요. ㅠㅠ
    결과적으로는 매달 내는 금액이 올라갔습니다. 당일 해지할 수 있을까요?
    상담원이 이 부분에 대한 언급을 아예 안해서 혹시나 했는데 진행은 상담내용과 달리 했더라구요.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @마리앗~! 마리님~^.^
    추가로 궁금한점이 있으셔서 문의주셨군요?!

    우선 내용을 쭉~ 읽어보니 재약정에 대해 말씀해 주셨는데
    대전집에서 사용하고 계셨던 KT인터넷을 재약정하신 것 맞으시죠?
    핸드폰 할인과 인터넷 요금할인은 중복적용이 되지 않습니다ㅠ

    보통 상담원분들이 안내를 해드리는 부분인데
    요금할인에 대한 설명이 쏙 빠진 것같네요;;

    우선! KT인터넷을 계속이용하실 예정이라면
    본사로 전화하셔서 중복할인이 안된다고 안내받은적이 없습니다.
    다시 원복해주세요~! 라고 말씀하시면 됩니다.!

    그리고 재약정을 취소는 본사를 통해 직접 확인해 주셔야하는데
    보통! 사용하시다가 재약정을 취소하는 경우 사용한 일자만큼의
    위약금이 발생합니다~! (위약금 역시 본사를 통해서만 확인이 가능해요ㅠ)

    우선 본사를 통해 재약정 취소부분과
    원래 할인받았던 그대로 원복이 가능한지 문의하시면 됩니다~!
  • 회원님의 사진 마리
    바로 약정취소가 가능했네요.
    SK인터넷으로 신청하려고 전화상담에 번호 올려놨어요~
    다시 상담 부탁드립니다~
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @마리오호! 재약정 취소가 바로 되었다니 다행입니다!ㅎㅎ
    전화상담 신청해주신 부분 확인되었구용~!
    곧 전문상담원이 전화드릴 예정이니 조금만 기다려주세요!

    이렇게 믿고 이용해 주셔서 정말 감사합니다~!
    항상 좋은 서비스 찾아뵙기위해 노력하는 백메가가 될테니 지켜봐주세용^.^
    가족분들과 즐거운 크리스마스 보내시길 바랍니당!
    (새해 복 많이 받으세요~! 미리 인사드려욧! 호호!)
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    마리님! 상담사 최윤희씨를 통해 전달받은 내용을 댓글로 남겨드립니다!
    요청하신대로 월요금과 사은품을 안내드릴게요^.^

    *일반인터넷(100메가급) + 핸드폰 2회선결합(75요금제이상)
    -월요금 : 일반인터넷(100메가급 / 무료) + 뉴스마트TV(14,300원) => 14,300원!
    -사은품 : 현금 14만원이 지급됩니다~!
     
    *기가라이트(500메가급) + 핸드폰 2회선결합
    -월요금 : 기가라이트(500메가급 / 16,500원) + 뉴스마트TV(14,300원) => 30,800원!
    -사은품 : 현금 14만원 + 상품권 5만원 => 총 19만원 지급!

    -설치비 : 인터넷 설치비 22,000원 + TV설치비 13,200원으로 => 35,200원 부과
                (설치비는 첫달 요금에 합산 청구됩니다~!)
    -안내드린 요금은 부가세와 장비임대료가 포함된 최종 요금입니다!

    또 궁금한점이 있으시면 언제든지 문의주세요~! 감사합니다 :)
  • 회원님의 사진 마리
    신랑서류까지 해서 다시 보냈구요.
    하필 시부모님 오신 지금 TV가 끊겨버려서... 완전 곤란한 상황이 되었네요.ㅠㅠ
    서류 확인되는데로 연락 빠르게 부탁드립니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @마리넵! 마리님~! 추가로 보내주신 서류 모두 확인되었습니다^.^
    아앗.. 하필 시부모님께서 오셨을 때 TV가 끊겼다니..!ㅠ
    (인터넷과 TV를 모두 해지한 상황이시군요?ㅠ)

    우선 빠른 안내를 위해 저희 백메가 전문상담원이 따로 전화드릴 예정이구요!
    설치일정은 스케줄 부서에서 연락드릴 겁니다! :)

    (TV가 안되어 난감한 상황이시니 최대한 빨리 요청드릴게요!
    조금만 기다려 주세요^.^)
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