kt인터넷 계약 만료로 문의드립니다.

호빵맨 · 2025-12-04T09:25:21+09:00

kt인터넷과 tv 사용 중이며 가입일은 17년 12월 10일. 현 약정 갱신기간은 22년 12월 12일 ~ 25년 12월 11일 지니tv라이트 이용 중. 휴대폰 본인1, 가족1 + 인터넷,tv 결합되어 있습니다. 월비용 인터넷 + tv해서 54,000원 정도 할인되서 31,000원대 납부 중. 공유기 사용하고 있습니다. 휴대폰은 본인 46,0…

호****
2025.12.04 09:25

조회 15

반갑습니다. 백메가의 김가영이에요.
이렇게 문의주셔서 정말 감사합니다💞

오랜 시간 사용한 KT인터넷을 재약정 할지,
타 통신사로 이동할지 고민 되신 듯합니다.

고객님 상황에서는 KT휴대폰 통신사 이동 여부에 따라 결정할 수 있습니다.
휴대폰이 중한 이유는 인터넷과 휴대폰을 결합하며 받는 요금 할인을 포기할 수 없기 때문이에요.

하여, 몇 가지 질문 먼저 드리려고 해요.
현재 상황을 조금 더 상세히 살펴보고 알맞는 길로 가이드 해드리기 위함이죠🫡

질문1) 사용중인 KT휴대폰 2회선은 앞으로 쭉 KT를 유지할 예정이신가요?

반대로 통신사 이동을 염두에 두셨다면
- 어느 분 휴대폰을 이동할 수 있는지?
- 이동 가능한 휴대폰 요금제 명칭
- 통신사 이동시 단순 유심만 변경할 예정이신지, 휴대폰 단말기(기기)도 함께 교체할 예정이신지
3가지를 함께 말씀해 주세요.

질문2) 휴대폰 요금에서 할인 받고 계신듯 합니다만
이 할인액은 "선택 약정 할인"과 "휴대폰+인터넷 결합"에 따른 휴대폰 요금 할인액
두 가지 모두 합산한 금액인가요?🤔

질문3) 거주하고 계신 곳 주소가 필요합니다.
주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함이죠!

인터넷 망은 대칭, 비대칭 2가지가 있는데
새로 가입하는 통신사가 비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.
예를 들어, SK인터넷이 비대칭 망으로 지원된다면 SK는 선택지에서 탈락이에요ㅠ

📌 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=33833
3분만 내주시어 링크 내용을 꼭 읽어주세요.

주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 111-1 3층"
예시와 같이 지역명, 번지수, 아파트라면 건물명, 동까지 모두 필요하고요~
#비공개 메모 통해 주소를 남겨주세요!
위 링크를 클릭하면 메모를 등록할 수 있는 창이 띄워집니다 :)

질문4) 다른 직계 가족분께서 따로 쓰시는 SK, LG통신사 휴대폰
또는 알뜰폰이 있다면 알뜰폰은 사업자명과 요금제 명칭을 알려주세요.

*예시답변: 동생 SK T플랜 라지 / 가족2 리브모바일 LTE 71GB+(LGU+망)
=> 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.

질문5) 5번 질문은 질문이라기 보다는 요청에 가깝습니다.
KT 고객센터(국번없이 100번)로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주시겠어요?

본사로 전화해 이렇게 말씀하세요📞
"약정이 만료되어 통신사를 바꿀지 말지 고민중이오.
타 사로 알아보니 사은품을 45만원 이상 준다고 하는데
재약정한다면 사은품이나 요금 할인 혜택이 있을까요?"라고 말씀하세요.
통화하신 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 공유해 주세요!

여기까지 총 5가지 질문입니다.
시간되실 때 천천히 확인하신 후 댓글 남겨주시면
어떻게 하시는 게 좋을지 가이드 해드리겠습니다.
소식 기다릴게요~😉