기가 인터넷 사용중인데 속도가 심각하게 떨어집니다

아원딸투파파 · 2023-11-17T11:09:24+09:00

lg 500 인터넷 사용하고 있습니다 최근에 이상하게 인터넷 속도가 떨어지는게 느껴져서 여러 방법을 찾아보던중 백메가를 알게되었습니다.. 전문가분들께 고견을 구합니다 일단 속도가 느려짐을 느낀건 한달전부터입니다 딱 한달전에 인터넷을 kt에서 lg로 바꿨는데 그때는 아들이 인터넷 바꾸고나서 게임에서 핑이 자주 된다고 했습니다 답답하다고 성화여서 랜케이블…

아원****
2023.11.17 11:09

수정 2023.11.20
조회 48,303

안녕하세요, 아원딸투파파님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
아이코야.. 남겨주신 문의 내용을 찬찬히 읽어보았는데
인터넷 품질 문제로 인한 스트레스가 이만저만이 아니겠군요^^;
범인 색출을 위한 여러 방법도 시도하셨음에도
원인이 밝혀지지 않아 많이 답답하시겠습니다 😢

먼저 인터넷 속도 느림의 원인은 크게 6가지로 추릴 수 있는데요~!
다행히도 아원딸투파파님께서 네트워크에 관심과 소양이 상당하신 듯하고,
이 원인에 대한 단서를 꽤 많이 제공하셨기에
답변드리는 저 또한 흥미롭게 다가갈 수 있겠어요ㅎㅎ
다소 이야기가 길어질 듯하여 아래에서 하나씩 차근차근 짚어보겠습니다 +_+
(원인은 1가지일 수도, 여러 문제가 복합적으로 작용한 것일 수도 있어요 ㄷㄷ)

1. 인터넷 속도 측정 오류

fast.com은 큰 변별력을 갖추지는 못한 속도 측정 도구입니다.
넷플릭스 서버와 아원딸투파파님댁의 상대적 속도를 측정한 값이거든요;;
즉 이를 통한 측정 결과가 전체적인 인터넷 속도, 품질을 대변하지 못 하지요ㅠ
3분만 시간내어 아래 링크글도 쓰윽~ 한 번 읽어주시겠습니까?
어떤 이야기인지 쏙쏙 이해되실 거예요 😊
- 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=31087

또한 인터넷 속도 측정을 할 땐
반드시 유선으로 연결된 단말기에서 속도 측정을 하셔야 합니다.
와이파이(무선)는 이더넷(유선)과 같이 Full-duplex 방식의 통신을 하지 않고,
Half-duplex 방식의 통신을 할 뿐더러
유선 신호를 → 무선(802.11xx) 신호로 변환하는 과정을 거치는 데다
전체 대역폭의 30% 정도를 패킷 오버헤드로 상실하기 때문이죠.
게다가 무선은 장거리용 주파수 기술이 아닌 단거리용이라 직진성과 회절성에 한계가 있고,
주변환경 요소(간섭과 노이즈)에 따라 속도 저하가 발생하기도 해요ㅠ
결국, Half-duplex + 거리 + 간섭 + 패킷 오버헤드 => 이렇게 4종 세트(?) 모두 고려하면
무선은 유선에 비해 속도 측정값이 현저히 낮게 나올 수 밖에 없습니다.

여기에.. 속도 측정을 하기 전, 대역폭을 잡아먹는(?) 프로그램이나
잡혀있는 와이파이도 모두 미리 꺼주셔야 하지요.

요약하자면, 속도 측정 시 고려해야 할 변수가 많은데
아원딸투파파님께서 1) fast.com 이외에 다른 측정 도구를 사용해 보신 적이 있는지,
2) 유선(이더넷) 기반에서 측정된 결과인지 알 수 없습니다 😅

2. 원천 인터넷 망 품질 문제

LG유플러스 인터넷의 원천 망 품질 문제가 원인일 수도 있습니다.
인터넷은 대칭형 또는 비대칭형 방식으로 제공되는데
쉽게 말씀드려 대칭형으로 제공되면 → 큰 문제없이 인터넷을 이용할 수 있지만
비대칭형으로 제공되면 → 인터넷 속도 저하나 끊김과 같은 문제를 겪을 수 있어요^^;
(아쉽게도 원하시는 방식을 선택할 순 없고 각 통신사에서 포설한 망으로 이용할 수 있습니다;;)

인터넷은 우리가 앞으로도 쭉 사용해야 하고
이 대칭형 vs 비대칭형은 아주 중요한 문제이기 때문에
아래 꿀팁글도 찬찬히 한 번 읽어주시겠습니까~!?
- 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

만약 아원딸투파파님댁에 인입되는 LG유플러스 망이 비대칭형인 경우,
현재 겪는 증상의 매우 유력한 용의자가 됩니다.

3. UTP케이블 / RJ45 단자 연결 불량

100base 즉, 100Mbps급 인터넷 시절에는
UTP케이블의 4페어 중 절반만 멀쩡히 작동해도
인터넷 시그널을 받는데 문제가 없었는데요ㅎㅎ
오늘날 1000base 네트워크는 4페어가 온전히 살아있어야 해서
문제가 생길 경우, 1000base를 협상하지 못 하고 100base에서 그치게 됩니다^^;
게다가 UTP케이블이 생각보다 많이 예민하여
작은 찍힘과 눌림에도 속도 저하 문제가 생기곤하여
UTP케이블을 교체해 볼 필요도 있습니다.

혹은 RJ45 단자의 연결이 불량할 수도 있습니다.
즉 이물질(먼지)가 끼어있거나 연결이 헐거워서 생긴 문제일 수도 있지요.
'에이 설마~' 하고 생각하실 수도 있으나 의외로 많이 일어나는 문제랍니다ㅎㅎ
따라서 혹시 모를 이물질 제거를 위해
기기들에 연결되어있는 이 단자를 뽑아서 호호(!?) 불어서
다시 한 번 연결해서 사용해 보시고 어떤지도 확인해 볼 필요가 있습니다.

4. 공유기 노후화 또는 성능 저하

공유기도 엄밀히 말해 하나의 컴퓨터입니다.
CPU가 달려 있고, 메모리가 달려있고, 마더보드도 존재하니까요ㅎㅎ
즉 컴퓨터와 마찬가지로 공유기도 오래 이용하면 노후화 문제가 발생하고,
애초에 성능이 많이 아쉽다면 제 기능을 발휘 못 할 수도 있습니다.

하지만 아원딸투파파님께서 가지고 계신 공유기가 고사양의 고가 기종이고
해당 제품의 출시 연도도 그리 오래되지 않아 벌써부터 노후화를 겪을 이유가 거~의 없습니다.
또한 이번에 교체했던 공유기가 문제가 있다 할 지언정,
직전에 쓰시던 공유기까지 동시에 문제가 발생했다는 건 확률상 너무 심한 우연의 일치 아닐까요?
(차라리 로또 1등 당첨 확률이 더 높을 겁니다 😁)

5. PC 성능 또는 설정 문제

마찬가지로 컴퓨터 성능이 떨어지거나 (=하드웨어 이슈)
드라이버 또는 운영체제 설정 문제가 원인일 수도 있습니다. (=소프트웨어 이슈)

하지만 아원딸투파파님께서 알려주신 PC 스펙으로 미루어보아
IT 지식에 대한 소양도 갖추고 계시고, 관심도 많으신 듯하고,
문제 해결책으로 드라이버 업데이트까지 마치셨으니
요것이 원인일 가능성 또한 현저히 낮아보입니다 +_+

6. 댁내 네트워크 부하

예기치 못한 댁내 통신 부하 문제가 있을 수도 있어요 😅
비유하자면 샤워하는 중에 → 부엌에서 누가 설거지 하는 순간(?),
수압이 내려가는 경험을 해보셨지 않습니까?
인터넷 또한 마찬가지입니다.
댁내 누군가(혹은 특정 어플리케이션)에 의해 인터넷 대역폭이 점유되고 있다면,
당연히 품질에 영향을 끼칠 수 밖에 없지요ㅎㅎ

이야기가 많이 길었지요? ^^;;;
그동안의 경험으로 미루건대 가장 의심되는 부분은 2번과 6번입니다.
하여 일단은 2가지를 살펴볼 필요가 있습니다.

1️⃣ 댁의 정확한 주소지가 어디인가요?
인터넷이 어느 방식으로 제공되는지는 본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않기에
저에게 댁의 주소지를 알려주시면
댁에 제공되는 LG유플러스 인터넷 망을 확인해 보고 말씀드리겠습니다.

2️⃣ 모뎀 ↔ PC(또는 노트북)을 유선으로 직결하여
벤치비에서 속도 측정을 해본 후, 결과값을 알려주시겠습니까?
캡처하여 댓글로 이미지로 첨부해 주셔도 좋습니다 😊

찬찬히 확인해 보고 말씀 남겨주시면
문제 원인이 무엇일지, 시도해 볼만한 해결책이 무엇이 있을지 함께 고민해 드리겠습니다 +_+
그럼, 이번에는 제가 아원딸투파파님의 댓글을 기다리고 있을게요 😁😁

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