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안녕하세요. SKT 재약정 관련 문의드립니다.

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  • 기억궁전
  • 댓글: 5
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집에서 인터넷과 btv, 그리고 핸드폰 모두 skt로 사용하고 있는데, 인터넷과 btv의 약정이 얼마전 끝났습니다.

그냥 아무 생각없이 쓰고 있었는데.. 재약정이라는걸 요청하면 소정의 상품권을 주는거 같더라고요? 그래서 관련 문의 + 요금제 관련 문의를 드리려고 합니다.

현재 가족 핸드폰4회선+인터넷1회선 결합으로 온가족플랜과 TB끼리TV플러스 할인을 받고 있습니다.

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그런데 최근 온가족플랜이 사라지고, 요즘가족결합이라는게 생겼다고 하더라고요.


제가 사용하는 인터넷은 기가라이트(500M)인데, 이 경우 요즘가족결합으로 결합할인을 바꾸는게 약간 더 저렴한 것 같은데 맞을까요? 지금 온가족플랜으로는 30100원 할인받고 있습니다.


제 핸드폰 요금에서 2만원, 인터넷에서 10100원 할인입니다. 그런데 온가족플랜 4인+500M 인터넷 결합시 33,110원 할인이라고 나와있던데 왜 저는 30100원일까요? 핸드폰 고지서를 보면 할인 부가세라고 2100원이 더 할인되던데, 나머지 차액은 부가세인가요?



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이어서 인터넷, btv 요금에 관한 질문입니다. 현재 할인 내역이 저런데요. 혹시 제가 재약정을 요청한다고 해서 할인내역이 바뀔 여지는 없을까요?


그리고 인터넷, btv에서 핵심요금제결합할인 / 결합할인 / 프로모션할인은 어떤 이유로 할인을 해주는건가요?


마지막으로, 제가 현재 btv 2대를 동일한 셋톱박스로 사용중입니다. 그런데 셋톱박스 임대료가 3천원이나 차이가 나는 이유가 있을까요?


감사합니다.

전체 댓글5

  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    반갑습니다. 기억궁전님, 백메가의 김가영이에요.
    이렇게 만나 뵙게 되어 영광입니다.

    남겨주신 장문의 글 정독했습니다.
    하나라도 놓치지 않기 위해서요!
    그럼 하나씩 차근차근 짚어볼게용 :)
     

    1. 인터넷+휴대폰 결합상품 선택
    기억궁전님 말씀대로 22년 10월부로 "온가족플랜"은 사라졌고
    "요즘가족결합"이 등장했습니다~!
    "온가족플랜"을 적용하고 계신 분들은 그대로 유지되지만
    "요즘가족결합"으로 변경하신다면 다시 돌아갈 수는 없지요!
    때문에 신중하게 결정하셔야 합니다.

    자, 2가지 결합상품 할인액을 비교해 보고 이득인 쪽을 선택하시면 되는데요~
    할인액을 비교해 보겠습니다.

    ※ 온가족플랜
    - 인터넷 요금 11,110원 할인
    - 휴대폰 요금 22,000원 할인
    - New TV 플러스 할인 총 2,200원
    => 총 할인액 35,310원

    ※ 요즘가족결합
    - 인터넷 요금 11,000원 할인
    - 휴대폰 요금 24,000원 할인
    - TV요금 1,100원 할인
    => 총 할인액 36,100원

    계산 결과 790원 차이로 "요즘가족결합"으로 변경하시는 게 옳습니다.
    "요즘가족결합"으로 변경하는 건 재약정하실 때 또는 신규가입할 때에만 적용이 가능한데요~
    현재 약정 기간이 만료되었기 때문에 재약정하며 인터넷+휴대폰 결합상품을 변경하시면 됩니다.


    2. "온가족플랜" 요금 할인액
    요금 할인 내역을 살펴보니 인터넷 요금에서 10,100원 할인을 받고 있다고 말씀해 주셨는데요!
    이는 부가세가 빠진 요금으로 부가세 포함시 11,110원이 됩니다.
    여기에 22,000원 휴대폰 할인액을 포함하면 33,110원이 되지요~!


    3. 재약정시 요금은 그대로 유지되는가!
    현재 적용되어 있는 할인 중 핵심 요금 할인은
    메인TV의 요금제를 "B tv ALL" 요금제를 사용함으로써 받는 할인인데요~
    TV요금제를 더 낮은 요금제로 하향하지 않는 이상 그대로 유지됩니다.

    다만..! 프로모션 할인은 어떤 명목으로 적용된 것인지
    요금 상세 내역으로는 파악이 어렵기 때문에
    SK 고객센터로 전화해 재약정하실 때 "프로모션 할인"도 유지되는지 여부를 확인할 수 밖에 없어요!

    프로모션 할인이 재약정하면 그대로 유지되는 경우가 있고,
    딱 3년 약정 기간만 적용되는 경우가 있기 때문입니다.
    요금을 봤을 땐 명목상 프로모션 할인일 뿐 재약정하실 때 그대로 유지되지 않을까 싶습니다.
    그래도 이는 제 단순 추측이니 확실하게 체크하는 게 좋곘지요~?!


    4. TV 셋톱박스 임대료
    일단 메인TV와 추가TV는 셋톱박스 임대료가 살짝 다릅니다.
    추가TV 셋톱박스 임대료가 더 저렴하거든요.

    헌데 요금 상세 내역에 기재되어 있는 요금은
    메인TV가 4,400원으로 오히려 저렴하고,
    추가TV가 7,700원으로 더 비싼데요~ (부가세 포함가)

    이는 요금 상세 내역이 표기된 방식이 살짝 다를 뿐
    실상 할인이 적용되어 청구되는 요금은 추가TV 셋톱박스 요금이 더 저렴합니다.

    4,400원은 → 3년 약정 기준 그대로 청구되는 요금이 표기된 것이고,
    추가TV의 7,700원은 → 3년 약정 금액이 아닌 무약정 요금으로 표기되었고,
    여기에 3년 약정 + 추가TV 기준으로 프로모션 할인에 요금할인액이 포함되어 있을 것입니다.
     
    즉, 7,000원(부가세 포함 7,700원)으로 기재되어 있는 건
    무약정 요금이기 때문에 신경쓸 필요가 없습니다~ㅎㅎ

     
    여기까지 남겨주신 질문에 대해 하나씩 짚어드렸고요!
    이제 재약정하는 방법을 알려드리겠습니다.
    재약정하실 때에는 그냥 하시면 아니되옵니다!!
    "해지신공"을 발휘하세요!

    [참고글] 해지신공이란?!
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

    전화하셨을 때 이렇게 말씀하세요.
    "인터넷 약정 만료일이 다가와 통신사 이동을 염두에 뒀습니다.
    타 통신사 이동시 혜택을 살펴보니 50만원 이상 지급해 준다고 해서 고민중입니다.
    이번에 재약정한다면 사은품이나 요금 할인 혜택이 어떻게 되는지 궁금합니다.
    그리고 요즘가족결합으로 결합상품을 변경했을 때 청구되는 월요금이랑
    지금 할인 받고 있는 프로모션 할인들 모두 그대로 유지되는지 함께 알려주세요" 라고 말씀하세요

    통화하신 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 공유해 주시면
    괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다.
    기억궁전님 소식 기다릴게용~!
  • 회원님의 사진 기억궁전
    안녕하세요? 친절하고 자세한 답변 정말 감사드립니다. 근데 핵심요금할인의 경우 제가 방금 브로드밴드에 문의하니 최초 tv와 인터넷 결합시 할인이 들어가는거고 요즘가족결합으로 바꾸면 사라진다고 하는데 어떤게 맞는걸까요? 백메가에 올라왔던 홈결합 관련 내용에서는 이렇게 쓰여 있습니다.

    "특정 가입조건에서 발동되는 핵심요금제 할인(월 3,300원)이 사라지고 → 이를 대체할 VOD 쿠폰(월 3,300원)이 지급되는게 핵심 단점입니다."

    이 내용대로라면 만약 제가 온가족플랜에서 요즘가족결합으로 바꿀시 핵심요금할인이 사라지는거 같은데 맞을까요? 그래서 브로드밴드 상담원분이 요즘가족결합으로 변경시 핸드폰 요금 할인은 늘어나지만 핵심요금제 할인이 사라져서 오히려 손해라고 하시더라고요.

    아 그리고 프로모션할인의 경우 말씀해주신것처럼 추가 TV의 셋톱박스가 3년 약정이 아닌 무약정이여서 7천원으로 써있는거고, 프로모션할인으로 요금할인액을 메인TV와 동일하게 맞췄다고 합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @기억궁전아! 제가 간과한 게 있었네요!
    본사 상담원 안내 그대로 요즘가족결합으로 변경하시면
    핵심요금할인은 사라지는 게 맞습니다.

    핵심요금할인은 온가족플랜이 있던 시절에 적용되던 녀석이고요..!
    지금은 핵심요금할인이 → VOD 3,300원 지급으로 변경되었습니다.

    핵심요금할인까지 고려하면 "온가족플랜"을 유지하시는 게 옳아요!
    물론 VOD 3,300원을 잘 사용할 수 있다! 라고 하신다면
    "요즘가족결합"으로 변경하시는 편이 낫지요.

    아고.. 제가 설명드리면서 핵심요금제 할인이 사라진다는 것을 망각하고 안내드렸다니
    번거롭게 해드려 정말 죄송합니다😭🙇‍♀️

    정리하면..!
    상담원 통해 안내 받으신 내용 그대로가 맞습니다.
    VOD 3,300원이 필요 없으시다면 온가족플랜 그대로 유지하며
    핵심요금할인을 받으시는 게 주머니에서 나가는 돈을 아끼는 길입니다🙋‍♀️
  • 회원님의 사진 기억궁전
    @김가영감사합니다!! 혹시나해서 한번 더 물어보니 btv all + 기가라이트(500M) 인터넷 결합 고객에 대해서 작년까지 진행했던 결합할인이고 요즘가족할인으로 바꾸면 자연히 사라진다고 합니다. 전 그냥 유지하려고 합니다. 친절한 답변 정말 감사합니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요!!
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @기억궁전넵! 상담원 분 설명 그대로 작년부터 온가족플랜이 사라지면서 많은 게 바뀌었어요ㅎㅎ
    요즘가족결합으로 변경하시면 온가족플랜 때 적용되던 조건과 다르니 할인액이 변경되는 게 당연하지요!
    본사 상담원 분이 잘 설명해준 덕분에 제가 놓친 걸 파악할 수 있었다니 다행입니다😭🤗

    가입에 대한 질문이 아니어도 괜찮으니 도움이 필요하시면
    언제든지 백메가 문을 두들겨 주세요!
    기억궁전님도 행복한 하루 보내시기 바랍니다🧡
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