안녕하세요. 본가에 설치한
LG 인터넷 와이파이 기본_기가슬림_500M 3년(2020.01.11 ~ 2023.03.10) 약 한 달 남아서 본사에는 오늘 해지상담을 신청했습니다.
가족 구성원은 4명으로, LG결합은 2명입니다. 나머지 두 명은 LG알뜰?과 SK,
본가에 설치된 인터넷이 하루에도 몇 번은 끊김 현상이 있어서 작년 말부터 사용하는데 굉장히 불편함이 있었습니다.
상담으로 기초적인 셀프 해결법 ( 전화로 집 인터넷 초기화, 랜선 확인, 모뎀 재부팅 등)을 해도 해결 못 한 채로 참고 써왔습니다.
이참에 아예 LG결합 가격 혜택 이런 거 다 포기하고 집 인터넷 통신사를 바꿀 예정입니다.
KT로 알아보던 중 서비스 가능지역에 본가 주소 입력을 해도 검색 주소가 없음이라고 조회가 안 돼서 고민을 하던 중
과거 자취방 인터넷 가입시 도움을 받았던 백메가가 생각나서 문의를 드립니다.
타통신사로 이동을 원하는데 집에 2대씩 티비랑 PC가 있습니다.
너무 부담스러운 가격대 말고 괜찮은 곳이 있을까요?
전체 댓글5개
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다.
소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 감사드려용🧡
남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요!
아이고.. 그간 LG인터넷 품질 문제로 스트레스를 많이 받으셨네요.
작년 말부터 문제가 발생했는데 기사님 방문은 하지 않으셨고
통화 상담으로 기초적인 해결법만 시행해 본 것이죠..?!
이를 통해 문제가 해결되지 않는다면 본사에서 기사님을 보내드리고
현장에 방문하여 확인하고 해결해야 할 텐데 본사에서 먼저 액션을 취해주지는 않았나 보네요ㅠ
약정 만료일이 다가왔고 통신사를 이동하는 방향으로 염두에 두셨기 때문에
문제의 원인을 지금 찾는 건 zeze님의 소중한 시간을 뺏는 셈이고요..!
나아가야할 방향을 결정하는 게 첫번째입니다.
말씀해주신 내용만으로 가이드 해드리는 게 가능하지만
현재 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 확실하게 방향을 잡을 수 있어서요.
몇 가지 질문을 드리려고 합니다🤩
LG인터넷을 스트레스 받으며 사용하셨으니..신중하게 결정해야하지 않겠습니까~
질문1) 본가 주소를 말씀해 주세요!
아마 KT 홈페이지 통해 주소를 입력하고 설치 가능 상품을 확인하려고 하셨을 텐데요~
본사 홈페이지 통해서 확인한 결과는 100% 확실치 않기에 전산으로 조회를 해봐야 합니다.
백메가에서 이를 체크해 드릴 수 있으니 주소를 말씀해 주시면 되는데
주소는 지역명 뿐만이 아닌 번지수, 건물명, 동 호수 모두 필요하고요~
개인 정보는 확인하자마자 빠르게 블라인드 처리해 드리니 주소 노출은 걱정하지 마세요.
질문2) 현재 알뜰폰을 제외한 3사 통신사로 쓰시는 휴대폰은 LG 2회선, SK 1회선입니다.
이 휴대폰은 알뜰폰으로 이동할 예정이신지?
아니면 KT로 이동할 수 있는지 궁금합니다.
만약 KT로 변경할 수 있다면 몇 회선 이동이 가능한지,
해당 휴대폰은 현재 어떤 요금제를 사용하고 계신지 함께 말씀해 주세요🙌
*예시답변: LG 2회선 모두 KT 이동 가능, 대신 약정 6개월 남아서 6개월 뒤 변경할 수 있습니다.
요금제는 둘 다 5G 심플+ 사용중입니다.
=> 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.
질문3) 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 이 중 KT인터넷이 있을까요?
결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다.
[참고글] 알면 득이 되는 인터넷끼리 결합 (일명 패밀리 제도)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468
위 글 내용을 읽어보시면 패밀리 할인이 무엇인지 빠르게 이해되실 거예요.
여기까지 총 3가지 질문입니다.
댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드리겠습니다.
그럼 zeze님 소식 기다릴게요~😊
아고..! 기다리게 해드려 정말 죄송해요!
질문에 대한 답변은 여기에 이어서 댓글로 남겨주시면 됩니다!
새 문의 글을 올려주셔도 되지만 문의게시판에 올라 온 순서대로 안내드리다 보니
답변 받으시는 데 시간이 많이 소요되거든요 :)
경기도 포천시 호국로 ****번길 **-* 라온스테이 ***동 ***호
질문2) 현재 알뜰폰을 제외한 3사 통신사로 쓰시는 휴대폰은 LG 2회선, SK 1회선입니다.
이 휴대폰은 알뜰폰으로 이동할 예정이신지?
LG 5G 심플+ (월 61,000원)
LG 5G 슬림+ (월 47,000원)
LG 2회선 KT 이동 가능 약정 x
그외 휴대폰 2회선 통신사 변경 안 하고 기존 통신사로 유지합니다.
질문3) 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 이 중 KT인터넷이 있을까요?
결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다.
본가 말고는 따로 쓰는 인터넷 없습니다!
시간이 많이 늦어 인사드리게 되었습니다.
중간에 식사도 하고 왔거든요..!
오래 기다리신 만큼 속 시원한 답변 드리겠습니다💕
먼저 남겨주신 주소로 인터넷 망을 살펴보니
KT는 대칭망으로 지원되며 100메가, 500메가, 1기가를 설치할 수 있어요.
설치, 품질 걱정은 하지 않으셔도 됩니다.
휴대폰 총 4회선 중 LG휴대폰 2회선은 KT로 이동이 가능하고
SK휴대폰, 알뜰폰 1회선은 그대로 유지할 예정이시라면
LG휴대폰 2회선만 KT로 이동하며 KT인터넷과 결합해 요금 할인을 받으시면 되겠어요!
아주 잘 되었습니다.
그럼 KT인터넷 기준으로 요금과 사은품을 정리해 볼게요🙌
1. 인터넷+휴대폰 결합상품 "총액결합할인"
총액결합할인은 이름 그대로 결합하는 요금 총액에 따라 할인액이 정해집니다.
때문에 KT로 이동하셨을 때 정확히 어떤 요금제를 쓰시는지 확인해야 하는데요~
우선 지금 사용하고 계신 요금제 기준으로 총액을 계산해보면 약 10만원대로
"~ 108,900원" 할인 구간에 해당될 것입니다.
그럼 인터넷 요금 5,500원 + 휴대폰 요금에서 5,500원 할인 받지요!
휴대폰 요금 할인액은 결합한 휴대폰들의 요금 기여도에 따라 나눠 할인 받습니다.
2. 월요금과 사은품
베이직(500메가/공유기 포함) 요금은 23,100원입니다.
메인, 추가TV 모두 베이직 + 기가지니A 기준으로
메인TV는 15,400원, 추가TV는 10,670원으로
=> 월요금은 49,170원이 되지요.
사은품 혜택은 상품권 6만원과 현금 38만원으로 총 44만원이 지급되며
이와 별개로 인터넷+TV 2대 설치비 49,500원이 첫 달 월요금과 함께 청구됩니다만
3월 1일부터 KT 설치비가 인상되니 KT로 결정하신다면 2월 안에 가입하세요!
공유기는 함께 안내드렸습니다~.
인터넷과 공유기를 같이 신청하면 1,100원으로 저렴하게 쓸 수 있거든요.
물론 따로 보유하고 계신 개인 공유비가 있다면 굳이 임대할 필요가 없습니다.
공유기 제외시 요금은 -1,100원 줄어드는데 49,170원 → 48,070원이 되겠죠!
이어서 TV 셋톱박스를 살펴보겠습니다.
"기가지니A"는 가장 최근에 등장한 셋톱박스로 많은 분들께 추천드리고 있는데
백메가에서 직접 사용해 보고 작성한 후기 글이 있으니
아래 링크의 내용을 읽어주세요🙋♀️
[참고글] KT 최초의 안드로이드 셋톱박스, 기가지니A 리뷰
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=27845
기가지니2, 3과 비교하면 요금도 1,100원 더 저렴하기 때문에
굳이 다른 세대 셋톱박스를 택할 이유가 없습니다ㅎㅎ
여기까지 요금과 사은품 정리를 마쳤는데요!
정리해 드리면,
1) LG휴대폰 2회선 → 모두 KT로 이동
2) KT인터넷 + KT휴대폰 결합 + 신규가입
이렇게 하시면 됩니다.
결합할 휴대폰이 없다면 월요금은 더더욱 비싸기 때문에
지금 안내드린 방향으로 고고싱하시는 게 요금 할인을 받는 길입니다.
어떤 선택을 하시는 게 좋을지 감이 잡히셨나요?
zeze님 댁 LG인터넷 약정 만료일이 3월 10일이기 때문에
3월에 인터넷과 TV를 신청하시면 인상된 설치비로 납부해야 합니다😭
(3월 1일 이후 설치비: 58,400원 / 주말, 공유일, 야간 출동이라면 62,400원)
하여, 2월 27일쯤 인터넷을 신청하시고
→ 3월 초에 설치 받으신 후
→ 3월 10일이 지나고 LG인터넷을 해지하십시오!
가입 신청일 기준으로 10~12일이 지나면 2월에 신청한 것은
취소처리 되고 다시 가입 신청(재접수)해야 하기에
2월 말에 가입하고 3월초에 설치 받으시는 게 안전합니다!
신청하신 내역이 취소되면 안되니깐요~!
마지막으로 가입 신청 방법을 알려드리겠습니다.
백메가 통해 가입하겠소! 라고 하신다면
아래 링크로 연락처를 남겨주세요.
가입 신청 링크 ▶ https://www.100mb.kr/?TRS=@c504135
연락처가 확인되면 백메가 전문상담원이 zeze님의
문의 내용을 모두 숙지하고 전화드릴 겁니다.
상황을 두 번 말씀하실 필요가 없어 빠르게 가입할 수 있지요🤩