• 문의게시판
  • 6 페이지
  • gio****님의 글

인터넷 tv 인터넷 결합상품 및 사은품 문의

회원님의 사진
  • gio****
  • 댓글: 1
  • 조회: 268

현재 kt인터넷을 사용 중입니다 명의는 할아버지 명의이구요(인터넷 일반전화) 할아버지는 현재 고인이십이다.이미 약정기간은 만료가 되있구요 요금은 일반전화 + 인터넷 해서 33000원 내고 있었구요. kt를 중학교때부터 가입해서 계속 사용중이였구요 현재 인터넷 선은 1층에 랜선및 무선공유기가있고 2층에도 인터넷 사용할수있게 인터넷 선을 빼줬는데도 중간중간 인터넷이 끊기더라구요 현재 1기가를 사용중인데도 끊기는데 비대칭인지는 잘몰르겠습니다


핸드폰은 가족들은 sk(3분)이고 저만 kt(1)를 쓰는 상황이구요 

이번에 인터넷 약정이 만료된만큼 인터넷 tv까지 신청을 할려고 합니다 

상품은 인터넷 tv2대+인터넷+핸드폰 일반전화 까지 결합상품알아볼려고 합니다 업체별 상품 및 사은품 관련 비교및 추천 바랍니다.


이지역에 대칭형이나 인터넷이 들어오는지 kt외다른 업체들어오는지는 아직 잘몰릅니다만 직접전화해서 알아보는 방법밖에는 없겠지요?





전체 댓글1

  • 회원님의 사진 이상희
    
    gio님 안녕하세요? 백메가 이상희라고 합니다

    먼저.. 고인의 별세를 애도드리며 작은 위로의 말씀을 드립니다.

    할아버님 명의로 되어있는 인터넷을 정비하실 겸 문의주셨는데 제가 책임지고 유리한 곳으로 가이드해드릴게요.



    1. 남겨주신 상황이라면 SK나 KT로 가입하시는 게 유리합니다.


    짐작하셨겠지만 이유는 휴대폰 결합이 가능하기 때문이에요

    오늘날 통신사들의 인터넷/티비가입조건은 담합이라도 한 듯(?) 대동소이하기에,

    결합할인을 통해 조금이라도 저렴하게 쓸 수 있는 회사를 택하는 게 좋거든요


    [참고글] 인터넷 + 휴대폰 결합은 필수! [ver2.0]

    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=20922


    물론, 일반적인 상황에선 KT인터넷을 해지하고 -> 곧바로 KT로 재가입하는 것은 불가능하지만

    명의자분께서 사망하신 일로 해지하고 -> 재가입하는 것은 예외적으로 인정을 해주고 있어서요!

    두 회사 중에 조건을 비교하고 결정해주시면 된답니다.



    2. KT휴대폰 요금제는 어떤 것을 사용하고 계신가요?


    표면적으로 봤을 땐 당연히 결합시킬 휴대폰이 많은 SK로 가입하는 게 유리해보이지만,

    KT는 휴대폰 1대만 결합하더라도 "얼마짜리 휴대폰 요금제를 결합하느냐"에 따라 할인액이 크게 제공되기도 합니다.

    다른 통신사들은 휴대폰을 몇 대 결합하는지를 중요하게 생각하는데 조금 유별나지요^^;


    해서, KT휴대폰을 고가요금제로 사용하고 계시다면

    단 1대만 결합하더라도 이에 맞춰 KT인터넷, 티비를 가입하는 게 유리할 수 있는데요!

    사용하시는 KT휴대폰 요금제가 무엇인지 알아봐주실 수 있을까요?

    정확한 명칭으로 확인을 부탁드리겠습니다~!




    3. 가입조건만 중한 게 아닙니다.

    메이저 통신사들이 판매하는 인터넷이라 해서 모두 좋은 품질만 제공치는 않기 때문에,

    거주지까지 들어오는 통신사별 회선을 살펴보아야 하거든요?


    일명 대칭형 vs 비대칭형 이라는 개념인데

    이미 이에 관해 알고 계신 걸 보면 아래 꿀팁글을 읽어보신 게 아닐까 싶습니다 +_+


    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)

    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162


    아시다시피 우리가 흔히 이야기하는 초고속 인터넷은 대칭형을 의미하는 것이고,

    반대개념의 비대칭형은 속도저하나 끊김이 잦은 회선으로 유명합니다.

    비단 유선인터넷만 문제를 일으키는 게 아니라 인터넷을 기반으로 하는

    와이파이나 IPTV에도 모두 악영향을 주기 때문에 전체적인 인터넷 사용에 불편을 겪게 되어요😥

    그래서 가입하시기 전에 대칭형 여부를 반드시 살펴보고 가입해야 합니다.


    다행히 대칭형 여부는 사전조회가 가능하고,

    백메가는 본사(센터)권한을 가지고 있어서 이를 알아봐드릴 수 있는데요~

    댓글로 설치받으실 곳의 정확한 주소를 남겨주시면 확인한 후 회신드리겠습니다.

    (주소는 남겨주시는 것 확인하는 즉시 삭제하니 안심하고 남겨주세요!)



    4. 한편, 말씀해주신 정황상 1~2층이 내부복층으로 이어진 단독주택에 거주하시는 게 아닐까 싶은데요!

    KT는 비대칭형이라는 개념자체가 존재하지 않기에 원천회선의 문제는 아닐 겁니다.

    그리고 1기가 인터넷을 사용하고 계시니 대역폭이 모자라 발생했던 문제도 아닐 것이에요.


    인터넷 사용량이 많고 연결된 기기가 많은데 저렴한 인터넷요금제(100M등)을 사용하고 있으면

    대역폭이 모자라는 문제로 속도저하나 끊김이 발생할 수 있지만,

    1기가급 인터넷에서는 대역폭 모자라는 일이 거의 발생하지 않거든요!

    (물론 사용량이 어마어마하게 많으시다면 이야기는 달라질 수 있겠지만요^^;)


    하여 원인을 분석해보기 위해 몇가지 여쭙고 싶습니다.

    2층에서 중간중간 인터넷이 끊긴다고 말씀해주셨는데

    1) 이는 유선인터넷(이더넷)을 의미하는 건가요?

    아니면 무선인터넷(와이파이)를 의미하는 것인가요?


    유선으로 연결해서 사용하고 계신데도 불구하고 인터넷이 끊긴다면

    1~2층의 통신을 잇는 선로에 문제가 있거나 랜선 자체에 문제가 있을 확률이 높고

    무선을 말씀해주신 거라면 공유기와 연결 단말기간 거리가 멀어 발생한 문제일 확률이 높습니다.

    와이파이는 회절성이 떨어지는 주파수라 주변 환경요인에 따라 크게 영향을 받거든요!


    2) 그리고 1층에서는 인터넷 끊김 같은 문제가 전혀 없고,

    2층에서만 해당 문제가 발생하는 게 맞는지도 궁금하고요!


    3) 인터넷 끊김이 있던 단말기는 휴대폰인지? PC인지? IPTV인지? 태블릿인지? 말씀해주세요!


    4) 사용하시는 와이파이 공유기 모델명도 알려주시겠습니까?

    공유기는 안테나가 달린 장비이고 보통 장비 밑면에 모델명이 적혀있답니다.


    5) 마지막으로 와이파이 공유기는 사용하신 지 얼마나 되었는지도 말씀해주세요!


    공유기를 교체하면 될 일인지?

    아니면 랜선이나 구내선로 등을 손 봐야하는 일인지?

    혹은 그외의 해결법을 생각해보아야 할 지 살펴보기 위해 여쭙습니다.



    ------------------------


    자! 여기까지 읽으시느라 고생많으셨습니다.

    대략적인 정리를 마쳤으니 이제 디테일을 잡을 차례인데

    읽어보시고 이해되지 않거나 궁금한 점 있으시면 편하게 여쭤봐주시고요~


    이번엔 제가 gio님께 질문 드립니다^ㅡ^


    질문1) gio님께서 사용하시는 KT휴대폰 요금제는 무엇인지요?

    질문2) SK휴대폰 3대는 그 어디에도 결합되있지 않은 상태가 맞는지요?

    질문3) 대칭형 여부를 조회하기 위해 거주하시는 곳의 정확한 주소를 말씀해주시길 바라겠고요!

    질문4) 인터넷이 끊기던 상황에 대해 자세하게 들려주시면 좋겠습니다.

    - 인터넷 끊김은 유선(이더넷)상태에서 발생했나요? 무선(와이파이)상태에서 발생했나요?

    - 해당 문제는 2층에서만 일어나는 일인지요? 아니면 1층도 끊김이 발생하는지 궁금합니다.

    - 인터넷 끊김이 있던 단말기는 휴대폰인지? PC인지? IPTV인지? 태블릿인지? 말씀해주세요

    - 사용하시는 와이파이 공유기 모델명 및 사용연식을 말씀해주세요


    질문은 이렇게 입니다~!

    회신주시면 다음 이야기로 넘어가보도록 하겠습니다 :)


    
  • 문의게시판
  • 6 페이지
번호 제목
작성자 작성일 조회수
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다