안녕하세요 피싱을 당한 것 같은데 어떻게 해야될 지 몰라 문의 남깁니다 도움이 필요합니다ㅠㅠ
기존 LG 인터넷을 사용하다 대리점 직원에게 연락이 와 인터넷 코드정리? 코드 정비? 그런 이유로 KT 쪽에 잠시 인터넷을 넘어가있다가 다시 LG쪽으로 넘어올 수 있냐는 연락을 받았습니다.
통신사를 이전하면서 발생하는 위약금은 자기들이 부담해준다고 이야기를 했고, 신규 가입으로 20~30만원 정도의 상품권을 준다고도 했고 약 18만원 정도를 받았습니다
지금 상태는 LG를 해지하고 KT를 이용중인 상태인데 LG해지 위약금이 약 50만원 정도가 나왔고 KT 대리점쪽에서는 해지위약금을 일단 내고 다음달 15일경 (3/15) 지원금이 나올거라 이야기를 들은 상태입니다.
하지만 어제까지 돈이 들어오지않아 오늘 직원과 다시 통화한 결과 신규 가입할 때 지원금 20만원 정도를 받았기 때문에 해지 위약금에서 빼고, 설치비 이전비 뭐다뭐다 해서 돈이 또 빠져서 해지 위약금 전부를 지원해주지 않는다고 합니다
결국 해지 위약금 가격으로 약 40만원 정도를 부담해야되게 생겼습니다
이럴 때 KT측과 연락하면 도움을 받을 수 있을까요?
KT를 계속 사용해야할까요
최대한 피해가 없게 할 수 있는 방법이 있는 지 알고싶습니다ㅠㅠ 도와주시면 감사드리겠습니다
