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인터넷 해지 혹은 유지 관련 문의드립니다.

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  • Eulpa
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안녕하세요.

이전 문의를 통해 잘 쓰다가 해지신공 메일을 받아보았고, 겸사겸사 같이 문의드리고자 글을 작성합니다.


경기도 수원시에서 남양주시(이하 원룸)로 이사했습니다. 이사 전후로 신경쓸 일이 너무 많아서 인터넷에는 신경을 못 썼고, 그래서 특별한 구글링 없이 이전설치를 단행했습니다(이번 원룸은 2년 계약입니다).


해지신공 메일을 받아보았는데, 원룸은 속도 100M에 휴대폰 결합 없이(가족 전원 알뜰폰) 본가 인터넷과 패밀리 결합 정도라 옮기(전화하)더라도 얼마나 효용이 있을지 잘 모르겠습니다(바로 2주 전에 이전설치비 25,000원도 지불해서..).


다만 작년에 sk에서 kt로 옮기면서 서울시(이하 본가) 인터넷도 kt(500M, 홈TV베이직/기가지니2)로 옮기고 자회선으로 결합했는데, 아버지께서 최근에 '인터넷 이동시 57만원 지급'과 같은 스팸문자를 받아보시고 많이 혹하신 것 같습니다. 본가는 어머니 이름으로 가입되어 있습니다. 그래서 오히려 해지신공을 한다면 본가에서 해야하는게 아닌가 싶지만, 가입자이신 어머니께서 이런 류의 전화를 받는 것도, 하는 것도 엄청 싫어하십니다(만약 이번 기회에 옮기게 된다면, 아버지 명의로 바꿀 것 같습니다).


21년 9월 명세서를 열람해봤습니다. 원룸은 위약금이 208,648원이고, 본가는 위약금이 336,855원인 것으로 보입니다. 원룸은 20년 9월 4일에, 본가는 20년 9월 9일에 각각 3년 약정으로 가입한 것으로 확인됩니다.


솔직히 스팸문자 내용을 그대로 믿기는 좀 그렇고... 저는 백메가에서 계속 약정하고 싶어서, sk나 lg로 이전 시의 정확한 혜택을 알고 싶습니다. 그리고 해지신공이란 것도 실제 옮겼을 때의 혜택과 유지할 때의 혜택을 비교하는 과정에서 나오는 부산물인 것으로 알고 있으니, 더 자세히 알면 전화를 해볼지 말지도 결정할 수 있을 것 같습니다.


감사합니다.

전체 댓글3

  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    Eulpa님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//
    이렇게 문의게시판을 통해 인사드리게 되어 반갑습니다~~♡

    아하~~!!
    현재 가족분들께서 두 장소에서 인터넷을 이용중이시지요~?!

    * 원룸 : KT 100메가급 인터넷 단독으로 이용중~~!!
             (2020년 9월 2일 개통 / 해지위약금 약 21만원 예상)

    * 본가 : KT <패밀리> 500메가급 + 티비 = 이용중~~!!
              (2020년 9월 9일 개통 / 해지위약금 약 34만원 예상)


    즉, 두 장소 모두~~!!
    개통후 만 1년 이상이 경과한 상황이므로…!!
    해지해도 사은품 반납 문제는 발생하지 않을 텐데유~~!!ㅎㅎ
    (물론 해지시...해지위약금은... 무조건 청구되구요~~;;;^ㅂ^a)


    1)
    일단~~!!
    두 장소에서 인터넷을 이용하셔야 하는 상황이라면
    가능하면 지금처럼 두 인터넷끼리 <패밀리>결합하시어!
    한쪽은 패밀리 요금할인을 적용받는 것이 유리합니다~~!!

    하여, 만약 이번에 타사로 갈아타신다면~~??!!
    아예 두장소 모두 다~~ 갈아타시는 것이 가장 좋을 텐데요…!!

    2)
    두집 모두!! SK로 갈아타시든, LG로 갈아타시든~~?!!
    이번에 이사하신 원룸 주소지에,
    해당 통신사 인터넷이 좋은 품질로 들어가지 않는다면~~??!!

    이 경우에는…인터넷 이동을 추천드릴 수가 없구요...ㅠㅠㅠㅠ

    만약 두집 모두 SK와 LG인터넷 망 품질이 좋다고 해도,
    납부요금이 지금과 거의 비슷하거나 외려 비싸진다면~~??!!
    이 경우 역시! 타사 이동을 추천드릴 수는 없어유...ㅠㅠㅠㅠ

    3)
    참고로, 신규가입 사은품은~?!
    인터넷 단독 가입시 10만원 미만~10만원 정도가 최대이며!
    티비 포함 가입시 총 40~43만원 정도 수준이구요~~!!

    각각 설치비 27,500원과 38,500원이 한번씩 빠져나가므로…!!

    KT상품들 해지시 납부하셔야 할 해지위약금과,
    신규가입 혜택 및 설치비를 생각하면~~??!!

    신규가입으로 인해 사은품 재미(?)를 보기는 매우 힘들답니다;;;

    게다가 결합 가능한 휴대폰도 없다면~~??
    기존 상품들을 유지하시는 것이 가장 합리적이지용!!>ㅅ<)//

    4)
    그나저나….!! 지금도, 앞으로도….!!
    각종 신규가입 권유 연락을 받으실 수 있을 텐데유~~;;;

    이러한 불법 아웃바운드는 무시하시는 것이 상책이랍니다!!

    물론, 우리의 마음을 뒤흔들(!) 만한 조건을 내세우고 있으나!
    이는 실제 적용받으실 수 있는 혜택도 아니구요~~;;;
    (사은품 57만원은? 절대! 네버! 나올 수가 없는 혜택이에유)

    그저 고객님을 현혹시키기 위함일 뿐!
    각 고객님들께 가장 유리하고 좋은 조건으로 이동하시게끔
    권유드리는 것도 결단코 아니에요...ㅠㅠㅠㅠ

    그저 신규가입 건 유치를 위한 목적이라 보시면 됩니다…!!
    (게다가 이들 대부분은 다… 피싱 사기예요;;;;)

    아래 글도 꼭꼭!! 읽어봐주시기 바랄게용~~!!^ㅂ^bbb

    ㄴ 인터넷 피싱전화가 부쩍 늘었습니다^ㅡ^
    : http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944


    5)
    음...만약 지금 SK나 LG로 싹 갈아타신다면~~?!!

    지금 두집 상품들과 동급 상품구성으로 이용하실 경우…!!
    (결합하실 휴대폰이 없다고 하셨으므로….)
    어차피 요금은? 지금과 거~의 똑같다고 보시면 됩니당!!ㅎㅎ

    ㄴ 두집 각각 22,000원 / 3.8만원대~3.9만원대가 되거든요~?!

    ㄴ 따라서 지금 SK나 LG로 몽땅 옮기시는 건 의미가 없구요;;;;

    6)
    다만, 부모님 댁의 경우~~?!!
    딱히 500메가급 인터넷까지는 필요하지 않으시라면~~??!!

    KT 패밀리 500메가급을 --> 100메가급으로 낮추시어,
    총요금을 38,500원에서 --> 33,000원으로 낮추셔도 되어용!!

    (단, 변경설치비 2만원대는 한번 청구될 수 있습니다;;;)


    -----------------------------------------------------------------------------------------------------


    결론적으로~~!!
    Eulpa님 원룸 및 본가 둘다~~!!
    앞으로 KT인터넷을 그대로 쭉~~ 유지하심이 유리합니다!!

    다만, 부모님댁은~?!
    100메가로 낮추시어 통신비를 5,500원 절감하셔도 좋구용!!

    혹시라도….가족분들의 알뜰폰 중에서 단 1회선이라도,
    LG인터넷과 결합 가능한 알뜰폰을 쓰실 수 있다면~~??
    이 경우는 양가 모두 LG로 갈아타시는 것도 좋을 수 있지요!!
    (단!! 원룸에 LG가 대칭형 망으로 들어간다고 가정하구요~~;;)

    ㄴ 유플러스 알뜰폰 결합 가능!
      ...그리고 (결합할 수 있는 사람은) 아무도 없었다
      : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=24244


    ★★
    하여, 몇가지 질문을 여쭙고자 하는데유~~!!^ㅂ^bbb

    질문 1)
    이번에 이사하신 원룸 주소는 정확히 어떻게 되나용~~??!!

    ㄴ 예를 들어서
      : 대구 달서구 두류동 148-4 백메가 빌라 A동 101호

    질문 2)
    본가는 앞으로도 500메가급 대역폭을 꼭 쓰셔야 하나요??

    질문 3)
    알뜰폰들 중 1회선이라도,
    LG와 결합 가능한 통신사 및 요금제로 이동 가능하신가유??


    요로코롬!! 크게 세가지 질문에 답을 주시면,
    어떤 선택이 베스트가 될지? 싹 정리해드리겠습니당!! 아자!!


    그럼 댓글 통해서 다시 뵈어요~~!! 기...기다릴게유~~♡
  • 회원님의 사진 Eulpa
    @이루다안녕하세요, 자세한 설명 감사합니다.

    답댓글이 늦어서 죄송합니다.
    말씀해주신 내용을 부모님께 설명드렸더니, 내년 3월말 이사 예정이라 사은품이나 500메가를 100메가로 낮추는 걸로 기사 출장비를 메꿀 수 없다고 판단하셔서 그냥 계속 쓰기로 하셨습니다.

    질문1답) 경기도 남양주시 ***로 ***-**, ****동 XXX호 (별가람마을 1-8단지)
    질문2답) 부모님께서 대역폭 개념에 대해 판단하시기 힘들어하셔서 제가 사용기기를 세보았습니다. 컴퓨터(노트북) 1~2대, 스마트폰 3대(+IPTV, TV로만 넷플릭스) / 고화질 스트리밍은 TV로 보는 넷플릭스 뿐이고, 컴퓨터나 스마트폰으로는 사무업무, 애니팡류 게임이나 뉴스 정도만 보시는 것 같습니다. 제 개인적인 판단으로는 100메가로 내려도 될 것 같은데, 만약 사무업무나 애니팡류 게임을 하는데도 인터넷 때문에 버벅거린다고 느끼시면 매우 언짢아하실 거라서 망설여집니다(공유기에는 5만원 정도만 투자했습니다).
    질문3답) 저희 가족이 사용하는 모든 알뜰폰들이 다 헬로모바일에 약정(;;;)으로 묶여있어서 불가능합니다.

    아마 내년에 이사하면서 혹은 3년 약정이 만료되는 시기에 다시 문의드리게 될 것 같습니다.

    친절한 답변 감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @Eulpa오옷~~!! 화답 주셔서 감사합니당!!^ㅁ^)//

    말씀하신 주소지라면,
    메이저 3사 인터넷 품질에 대한 걱정은 없네용~~!!

    다만, 어차피 알뜰폰(헬로모바일)을
    조만간 타사 알뜰폰으로 옮기실 수는 없는 상황이므로!
    역시 기존 인터넷도 유지하심이 정답이에유~~!!ㅎㅎ

    그리고 부모님댁은? 100메가급으로 낮추셔도,
    이용하심에 있어서 불편 없으실 것이라 사료되지만…

    그래도 혹시 모를 불만을 막기 위해서!
    (또한 3월말 부모님댁도 이사할 예정이기도 한 만큼…!!)
    그냥 이대로 사용하시는 것을 저도 추천드리구용~~☆


    다만~~!!

    두집 모두~~!!
    인터넷 개통 후 만 1년 이상이 막 지난 시점인 만큼~~!!

    혹시나 지금 시점에서 무언가 혜택을 받을 수 없을지?
    (어차피 밑져봐야 본전...이므로!)
    KT본사로 전화하시어 문의해보시면 좋겠습니다~~!!


    따라서, 시간 편하실 때 KT 100번으로 직접 전화하시어
    해지부서 or 재약정 관련 부서를 연결하시고!

    "100메가급에 요금이 저렴한 타사로 갈아탈까 하는데…
    (예시 : 스카이라이프는? 월 3만원 미만)
    두집 각각 정확한 위약금이 얼마인가요?
    해지하지 않고 유지한다면,
    저도 남들처럼 상품권을 조금이라도 받을 수 있을까요??"

    ㄴ 요로코롬 문의 해보시기 바랄게요~~!!>ㅅ<bbb

    ㄴ 해서 쪼금이라도 이득 보실 수 있다면 참 좋겠네용~~♡
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