안녕하세요
3년전에 백메가 통해서 가입했었는데
문자를 주셔서 다시한번 문의드립니다.
지난 10월부터 1년간 갈아타라는 전화를 수십통은 받은것같아서
참 지겨웠습니다 ㅜㅜ
보통 해지방어 전화해서 재약정시 지원금(?)에 대해 문의를 하는것으로
알고있는데, 재약정을 백메가 통해서 하게 되면 다른점이 있을지요?
해지방어도 별소득이 없다면 잠시 타통신사로
가야겠지만요 ㅎㅎ
백메가
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백메가 김사라 상담원입니다~
3년 전에 백메가를 통해 가입해주셨던 분이시군요~!!
이렇게 다시금 만나뵙게 되어서 너무나 반갑습니다 ^.^)/
늦었지만 새해 복 많이 많이 받으세요~♥
1. 아이쿠 ㅜㅜ
"다른 통신사로 갈아타라" 라는 전화를 정말 오랫동안 끈질기게 받으셨군요...
많이 곤란하셨겠습니다...;
요즘에는 스팸 / 피싱 전화가 휴대폰으로도 오기 때문에
"어라~? 지인인가?" 하는 생각에 전화를 받게 되는 경우도 종종 있더라구요...
사실 우리의 인터넷 가입 정보는
여기저기서 쉽게 손에 넣을 수 있습니다...
고객님들에 대한 정보는
각 지역 설치센터나 본사 대리점에서도 통신 상황을 파악할 수 있습니다
따라서 대리점 아르바이트 생들이나...
비정규직 설치기사님들에 의해서도 정보가 유출될 가능성이 있죠 ㅠㅠ
(이 유출하는 비용이 꽤 쏠쏠하다고 하네요 ^~^;;)
심지어 우편정보를 통해서도 확인할 수가 있답니다 ^.^;
우편물에 살짝 써있는 개인정보로 말이죠!
물론 양심적으로 일하고 계시는 분들도 굉장히 굉장히 많습니다!!
허나 아쉽게도 이러한 일들이 비일비재하게 일어나고 있지요
정말 안타깝게도 여러차례의 포탈 사이트 보안 유출을 통해서
우리의 개인정보들은 중국과 여러나라에 각각 뿌려졌고...
구글 검색을 통해서도 확인이 가능합니다
지금 이 순간에도
제 정보는 이역만리 중국땅에서 50원에 거래되고 있을겁니다ㅠ
주민등록번호는 전세계의 공공재라는 우스갯소리가 나오기도 하구요...!
농담아닌 농담으로 통신사 사장들도 정보가 유출되어있다고 하네요.. ^▽^;
그리고 해당 피싱업체에서는
이렇게 유출된 고객님들의 정보를 몇십원에 구매한답니다!?
해서, KYOSIN님께서 어떠한 인터넷을 가입하셨었고,
얼마의 요금으로 사용하셨었는지..
그리고 약정이 얼마나 남아있는지 모두 알 수 있는 것이죠 ^^;
자동이체 계좌 까지도요~
심지어 민감한 정보인 집주소나 가족관계까지도 모두 알 수 있습니다
아주 악질적이죠? ㅠㅠ
2. 참고로 저희 백메가는 절~~~대 고객님의 정보를 함부로 다루지 않습니다!
전 웹사이트와 데이터베이스에
모든 수단을 동원해서 설치해놓은 보안장치들이 그 증거입니다
한국인터넷진흥원의 권고 조치들을 실시간으로 업데이트 하고 있구요 ^^
홈페이지 하단에 보시면 확인하실 수 있겠지만,
COMODO 보안서버를 장착하고 있구요~!!
또한 백메가 자체 소속된 개발팀에서 상시 모니터링과 보안을 하고 있습니다~!
보안성과 안정성 면에서는, 외주 용역을 주어서 보안을 맡기는 다른 업체들과는
차원이 다를 것이라고 자부합니다~! ^^
또한 지금 3월을 앞두고 조만간 대대적인 홈페이지 개편을 앞두고 있는데요!
이 때에는 보안을 더더욱 강화할 예정입니다
(물론 지금도 튼튼하답니다 ^_^b)
3. 그런데..
이렇게 백메가나 통신사 본사에서 열심히 보안에 신경 쓴다고 하더라도
여기저기에서 정보가 유출되고 있으니..
참 어찌할 도리가 없답니다.. ㅠㅠ
1) 따라서 웬만해서는
아웃바운드 전화는 무시하시는 것이 가장 좋은 해결책이구요~!
2) 스팸 차단 휴대폰 어플인 "후후 / 후이즈 / T전화" 등을 다운받으셔서
사전에 피싱전화를 차단하시는 것도 좋습니다 :D
3) 아니면 '두낫콜 - 전화권유판매 수신거부의사등록시스템' 홈페이지로 들어가셔서
KYOSIN님의 휴대폰 번호를 등록하시는 것도 좋습니다 ^_^
공정위에서 운영하는 곳이기 때문에 믿고 등록하셔도 됩니다!
＊https://www.donotcall.go.kr/teldeny/
4) 그리고 이렇게 등록하셨는데도 또 아웃바운드 대리점에서 다시 전화가 온다면,
"내 개인정보를 어떻게 알고 전화하는 것인가?
한번만 더 전화한다면 개인정보보호법 위반으로 경찰에 신고 고소하겠다"
라고 강력하게 말씀해주시길 바랍니다!
P.S.
아래는 저희 백메가로 문의주셨던 여러 고객님들의 피싱전화 사례들입니다~!
꼭 한번 읽어주시면 좋겠습니다 :)
미리 사례들을 알고 계신다면 좀 더 빠르게 대처하실 수 있으니까요~!
＊인터넷 피싱전화가 부쩍 늘었습니다^ㅡ^
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944
＊[만화] 사기에 대처하는 우리의 자세
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=438
＊통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
4. 서론이 너무 길었지요~! ㅜㅜ
KYOSIN님께서 아웃바운드 전화 때문에 고통스러워 하시기에
조금 말이 많아졌습니다.. 흐흐;
이제는 문의주신 LG 재약정에 대해 말씀 드리겠습니다 :)
백메가에서도 LG 재약정을 도와드릴 수는 있습니다!
허나.. 아마도 본사 재약정 보다는 조건이 아쉬울 것입니다 ^~^;
인터넷을 --> 신규 요금제인 스마트 요금제로 변경하셔야 되거든요..
＊참고 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=21540
월 2,200원 ~ 3,300원의 요금 인상이 있지요 ㅜㅜ
대신 AI 스피커 겸 리모컨인 '클로바 클락'을 받으실 수 있으나
굳이 이 기기가 필요치 않으시다면 전혀 메리트 없는 조건입니다 ㅎㅎ;;
만약 이렇게 새 요금제로 변경하셔서 3년 재약정을 하신다면
1) 100메가 + IPTV 기준
현금 24만원 + 상품권 3만원 = 총 27만원
2) 500메가 + IPTV 기준
현금 27만원 + 상품권 3만원 = 총 30만원
3) 1기가 + IPTV 기준
현금 30만원 + 상품권 3만원 = 총 33만원
이러한 혜택을 받으실 수 있습니다~! :)
만약 받으신 상품권을 --> 백메가로 보내주신다면
수수료 1원도 없이 현금으로 교환해드리니
사실 상 전액 현금으로 받으시는 셈입니다~!
음... 본사로 직접 알아보시지 않으셔도 된다는 간편함이 있지만,
앞서 말씀드린대로 LG 본사로 직접 재약정을 하시는 편이
더 조건이 좋을 수도 있습니다 ^_^
5. 따라서 LG 본사로 전화하셔서 혜택을 문의해보시겠어요~?
국번없이 101번입니다!
앗, 그리고 이렇게 찾아주신 KYOSIN님을 그냥 보내드리면 섭하지요(?) ㅎㅎ
대신 제가, 재약정 시 사용하실 수 있는
꿀팁 한가지를 안내드리겠습니다! ^.^
아마.. 백메가 이메일이나 게시판을 보셨다면 아실 수도 있는데요~
바로 "해지신공"을 시전하시는 것입니다
마치 해지하실 것처럼 슬쩍~ 밀당과 심리게임을 벌이는 거랍니다! ㅎㅎ
좀 더 넉넉한 혜택을 받으실 수 있는 꼼수(?)라고 보면 되겠습니다 ^_^
LG로 전화하셔서 아래와 같이 말씀해보시겠어요~?
"LG 재약정 조건이 어떻게 되나요~?
(혜택을 들어시고)
음 조금 아쉽네요
지금 다른 믿을만한 대리점에서 알아보니
KT 신규가입 조건으로 46만원 가량을 받을 수 있고,
마침 다른 가족들이 KT 휴대폰을 사용하고 있어서
LG보다 요금 면에서 조건이 나은 편입니다
그리고 평소에 제가 해외 인터넷을 자주 사용하는데
해외망은 무조건 KT로 가라고 하더군요
LG에서는 확실히 속도가 좋지 않기는 합니다
(라고 과장해주세요 ㅎㅎ)
그래도 LG를 유지하는 게 가장 마음이 편하긴 합니다
혹시 지금 제게 안내해주신 것보다 더 나은 혜택을 받을 수는 없을까요?
괜찮은 조건이라면 KT 보다는 LG 재약정을 선택하겠습니다"
라고 말이죠~~~! ;D
이 해지신공이 성공한다면,
처음 안내받으셨던 조건보다 더 넉넉한 혜택을 받으실 수 있을 겁니당 ^_^~!
LG는 타 통신사에 비해 재약정 혜택도 넉넉할 뿐더러,
해지신공 성공률이 높으니!
꼭 마음에 부담갖지 마시고 용기내셔서 해지신공을 시전해주세요 ^ㅂ^ KYOSIN님~
더 궁금하신 점 있다면 부담없이 말씀해주시구요~♡