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엘지 유플러스 사용중인데 인터넷 속도

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  • 이종현
  • 댓글: 5
  • 조회: 393

엘지 유플러스 사용중입니다. 인터넷은 기가슬림? 500m쓰고있구요 .어머니 명의로 IPTV 두개랑 인터넷 함께 쓰고있구요.

몇개월 전부터 인터넷이 끊기거나 느려져서 전화로 조치 한번 했는데 계속해서 느려서, 오늘 기사님을 요청해서 직접

봐주셨어요. 기사님오셔서 조치를 해주시고 가기 전까지 확인했을때는 속도가 빨라졌습니다. 조치 직후에는 속도 측정하면 300m넘게 나왔구요. 근데 업로드 속도는 느려서 말씀드렸더니 여기가 비대칭형이라고 하더라구요. 뭐 어쩃든 괜찮아진거 같아서 기사님 가시고 다시 컴퓨터를 하는데 다시 느려졌습니다. 속도측정 계속 하는데 10m 밑으로 나오더라구요(첨부파일).

유플러스 속도측정으로 오늘만 10번정도 속도측정을 했고 모두 50m도 안나왔습니다. 다시 유플러스에 전화를 했더니 기사님을 다시 불러야할거 같다 해서, 위면해지에 대해서 이야기를 했습니다. 그건 기사님이 조치후에도 나아지지 않으면 가능하고 기사님에게 이야기를 해야한다고 하더군요. 오셨던 기사님이 연락이 와서 하시는 말씀은 모뎀을 교체하면 되는데 또 이렇게 될 확률이 높다고 하시더군요. 그래서 위면해지가 가능할거라고 얘기하셨구요, 위면해지 승인이나고 다음주 화요일쯤 연락 준다고 그때 해지하고 다른 상품 가입하시라고 연락받았습니다..

 

해지가 되면 kt로 옮길까 하는데, 어머니 명의로 할거구요 여동생이 kt휴대폰을 쓰고있고 4만원대 요금제를

쓰고 있다고 합니다. 우선 kt 인터넷으로 옮기게 되면 대칭형 인터넷이 가능할지랑 지금 나타나는 문제가 개선이 될지 궁금하구요. 사은품은 어떻게 되는지 알고싶습니다wz_2049626618_fdc6be206b2eb436d2fba465077fe5e0.png 

전체 댓글5

  • 회원님의 사진 김가영
    반갑습니다. 이종현님! 백메가의 김가영입니당 :)
    먼 길까지 들러주시어 문의글도 남겨주시고 정말 감사드려요.

    남겨주신 내용을 쭉~ 살펴봤는데요,
    헙.. 이종현님 상황에서는 위약금 면제 해지를 받으시고 KT로 이동하시는 게 옳습니다.

    LG인터넷이 비대칭 망으로 지원된다면
    대칭망으로 망공사를 하지 않는 이상 기사님이 수차례 방문해도
    속도가 개선되는 건 일시적일뿐 문제는 해결되지 않습니다ㅠ

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
    이미 대칭/ 비대칭에 대해 잘 알고 계신 듯하옵니다만..
    이 글을 보지 못하셨다면 꼭 읽어주세요~!

    첨부해주신 이미지의 속도만 봐도 이미 위약금 면제 해지 대상에 해당됩니다.
    다운로드 속도가 1.38Mbps라면 500메가의 최저보장속도인 250Mbps보다 낮은 속도이니깐요;;
    (최저보장속도 이하라면 위약금 면제 해지를 받을  수 있죠.)

    정리해 드리면,
    이종현님댁 LG인터넷은 유지할 이유가 없으며
    위약금 면제 해지를 받고 KT인터넷으로 변경하시는 게 옳아요.

    KT는 비대칭 망이 없기 때문에 품질 문제는 걱정하지 않으셔도 되지만
    어떤 망으로 지원되는지 조회해 드릴테니 주소를 알려주세요!
    주소는 지역명 뿐만이 아닌 번지수, 건물명, 동 호수 모두 필요합니다.
    댓글로 알려주시면 확인 후 빠르게 블라인드 처리해 드릴 것이니
    개인정보 노출은 염려마세요.


    그럼 KT인터넷 기준으로 요금과 사은품을 살펴보겠습니다.

    1. 인터넷 + 핸드폰 결합상품 "총액결합할인"
    총액결합할인은 이름 그대로 결합하는 요금 총액에 따라 할인액이 정해집니다.
    동생분께서 4만원대 요금제를 쓰신다면 "2.2 ~ 6.49만원" 할인 구간에 해당돼
    인터넷 요금에서 5,500원 할인을 받습니다.


    2. 월요금과 사은품
    요금 할인액을 포함하면
    기가콤팩트(500메가/공유기 포함) 요금은 23,100원이 되며
    TV는 tv베이직 + 기가지니2 기준으로 16,500원으로
    월요금은 39,600원이 되지요.

    사은품 혜택은 상품권 6만원과 현금 37만원이 지급되며
    인터넷+TV 설치비 38,500원이 첫 달 요금과 같이 청구되어요.
    요금이 많이 나와도 놀라지 마세요ㅎㅎ

    공유기는 같이 안내드렸습니다.
    현재 인터넷과 공유기를 함께 신청하면
    기가급 공유기를 3,300원이 아닌 1,100원에 저렴하게 쓰실 수 있거든요.

    물론 개인 공유기를 보유하고 계시다면 굳이 KT의 공유기를 임대하실 필요는 없습니다.
    공유기를 제외한다면 요금은 -1,100원 줄어들어요.


    3. TV셋탑박스 프로모션 진행 중..!
    현재 TV 셋탑박스를 UHD2 또는 UHD4로 가입하시면
    4,400원이 아닌 -> 3,300원으로 저렴하게 사용할 수 있습니다.

    UHD2 또는 UHD4 셋탑박스로 택하신다면 월요금은 -1,100원 줄어듭니다.
    대신 사은품은 현금 -2만원이 차감되는 아쉬움이 있지만
    1,100원을 3년치로 계산하면 39,600원으로 사은품이 2만원 줄어도
    요금 1,100원을 아끼시는 게 더 이득입니다 :)

    *기가지니2
    인공지능 스피커 역할과 + 셋탑박스가 함께하는 녀석입니다.
    유튜브 앱(어플)은 별도로 지원되지 않구요~
    넷플릭스 앱은 바로 이용할 수 있지요!

    [참고글1]
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=13996

    *UHD2
    다른 셋탑박스와 비교하면 구형 셋탑박스에 속하지만
    오랜 기간동안 최적화하는 과정을 거쳐 안정적입니다!ㅎㅎ
    유튜브 앱(어플)이 기본으로 탑재되어 있고 넷플릭스 앱도 가장 빨리 설치된 모델이죠ㅎㅎ

    [참고글2]
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=6953

    *UHD4
    가장 최신형이며 손바닥 반만한 사이즈로 초소형 크기를 자랑합니다만
    발열이 좀 쎄다는 아쉬움이 있어요;;
    유튜브와 넷플릭스 앱(어플) 모두 지원합니다~!

    [참고글3]
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=23406

    굳이 인공지능 스피커는 필요없소! 라고 하신다면 기가지니2로 선택하지 않으셔도 되구요~
    UHD2와 UHD4 중 UHD 2세대로 추천드려요^.^
    단! UHD2 셋탑박스 재고가 없다면 UHD4로 변경 설치됩니다.


    여기까지 요금과 사은품 정리를 마쳤습니다.
    LG인터넷은 위면해지 받으시고 -> KT로 이동하시는 게 옳아요.
    비대칭 망이라면 문제를 해결할 수 있는 길은 없습니다ㅠ

    아직 인터넷 망을 체크해 드리지 못했으니
    이종현님댁 주소를 알려주시겠어요?!
  • 회원님의 사진 이종현
    서울시 관악구 ***로***길 *** ******** ***호 입니다.
    셋탑은 uhd2로 하고싶고 답변해주신 가격이 tv 두대 (셋탑 2대)적용한 가격인가요???  신청하게되면 얼마나 당일설치 가능한지 알려주세요!!
  • 회원님의 사진 김가영
    @이종현아이쿠! TV를 2대로 안내드렸어야 했는데 1대 기준으로 설명드렸네요!
    번거롭게 해드려 죄송합니다.
    위에서 안내드린 요금은 TV 1대 기준이기에 2대 요금을 다시 정리해 드리겠습니다.

    추가TV는 메인TV와 동일하게 tv베이직 요금제로 하시면 되구요~
    추가TV 셋탑박스를 굳이 기가지니로 하실 필요는 없으니
    UHD 셋탑박스로 추천드립니다.

    tv베이직 + UHD 셋탑박스 선택시 요금은 9,570원이 되어
    월요금은 48,070원이 됩니다.
    이 요금은 메인TV 셋탑박스를 UHD형으로 선택하시고 -1,100원 할인이 포함된 요금이에요.
    매월 실제로 청구되는 요금이지요ㅎㅎ

    사은품 혜택은 UHD 셋탑박스를 선택함으로써 -2만원 줄어들고요~
    TV를 1대 더 가입하면 +3만원 추가지급 됩니다.
    그럼 상품권 6만원과 현금 38만원 혜택을 받을 수 있죠.

    설치비는 TV 2대분으로 계산되기에 38,500원이 아닌
    -> 49,500원으로 청구됩니다.


    참, 남겨주신 주소로 인터넷 망을 살펴보니
    KT는 짱짱한 대칭망(FTTH)이 지원되며 100메가, 500메가, 1기가 모두 설치할 수 있습니다.
    KT로 변경하시면 그간 받은 품질 문제 스트레스는 사라질 것이에요ㅎㅎ
     
    이어서 설치일에 대해 이야기해 보겠습니다.
    가입신청하신 당일날 설치 될 확률은 낮습니다ㅠ
    이미 스케줄이 가득차 있는 경우가 많아서요..따흑..!

    혹시나 빠른 설치를 원하신다면 가입하실 때
    백메가 전문상담원에게 빠른 설치를 원한다고 말씀해 주십시오.
    최대한 빨리 설치받으실 수 있게끔 요청이 들어가겠지만
    기사님 스케줄에 따라, 지역에 따라 일정이 딜레이 될 수 있어요ㅠ


    마지막으로 가입 신청 방법!
    백메가 통해 가입하겠소! 라고 하신다면
    아래 링크로 연락처를 남겨주시면 됩니다.

    링크 ▶ https://www.100mb.kr/?TRS=@c419994

    연락처가 확인되면 백메가 전문 상담원이 이종현님의
    문의내용을 모두 숙지하고 전화드릴 거예요ㅎㅎ
    상황을 두번 말씀하실 필요가 없어 빠르게 가입할 수 있지요^.^

    P.S
    LG인터넷 위약금 면제 해지는 꼭!! 받으십시옹!
  • 회원님의 사진 이종현
    @김가영감사합니다 남겨주신 링크에 연락처 남겼어요~!
  • 회원님의 사진 김가영
    @이종현남겨주신 연락처는 아주 잘 등록되어 있습니다^.^
    곧 백메가 전문상담원이 전화드릴 거예요ㅎㅎ
    통화하신 후 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 댓글로 문의주세요!
    백메가와 함께해 주셔서 정말 감사합니다♡
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