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  • Jiw****님의 글

SKB 온가족할인 중 인터넷 변경 관련 상담

회원님의 사진
  • Jiw****
댓글 7
  • 조회 1,537

안녕하세요,

다음과 같은 상황이며, 어떻게 변경하는게 좋을지 문의 드립니다.

 

현재 SKB 6년째 사용 중이고 온가족할인 중입니다.

 

■온가족할인

A(20년): T플랜 안심2.5G

B(7년): band 데이터 퍼펙트S

C(18년): 그녀들의T타임요금제+[T+B인터넷(패밀리형) 인터넷 결합]

------------------------ 

■ 인터넷 스마트광랜다이렉트

할인전금액 33,990원

할인후금액 10,890원

------------------------

■ IPTV 

할인전금액 19,979원

할인후금액 11,870원

------------------------ 

청구요금 22,760원

 

현재 인터넷을 스마트다이렉트로 사용하다보니 PC와 TV를 함께 사용하기에 부족함이 있습니다. 

오랜기간 변경없이 사용해왔는데요. 어떻게 변경하는게 금액, 혜택, 성능면에서 제일 유리할지 조언 바랍니다.

 

전체 댓글 7개
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, Jiwonly님~!?
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    먼저.. TV 1대당 대역폭을 20Mbsp 전후로 차지하여
    (UHD급을 본다 해도 25Mbps 전후이고 채널 자체도 몇 개 없습니다^^;)
    PC를 가벼운 용도로 이용하시면 100메가급도 큰 무리없이 이용할 수 있습니다.
    하여 진짜로(?) 대역폭이 부족한건지 살펴볼 필요가 있어요~!


    1. 아마 말씀주신 상황으로 미루어보아
    속도 저하 문제를 겪고 계신 듯 한데
    유선, 무선(와이파이) 모두 느림 문제가 있나요?


    2. 주로 저녁에 가족분들께서 기기 여러대를 연결하여 이용하실텐데
    보통 총 몇 대 정도를 연결하시고 각각 어떤 용도(웹서핑, 단순 와이파이 연결용,
    게임, 유튜브 시청, 영화 다운 등등이 있겠죠? +_+)로 사용 중이신가요?

    웹서핑이나 와이파이 연결 정도는
    대역폭을 어마무시하게(?) 잡아먹는 것이 아니기에
    사용 기기가 여러대여도 가볍게 이용하신다면
    대역폭에 큰 무리가 없습니다ㅎㅎ


    3. 모뎀, 공유기, 셋탑박스 등의 기기들을 완전히 OFF했다가
    10~15분 후에 다시 켜서 사용해보시고 어떠한지도 확인해주세용

    그동안 기기들을 완전히 꺼둔 적이 없거나 꺼둔지 오래되었다면 기기들의 휴식도 필요합니다.
    즉, 24시간 내내 가동되어 피로가 쌓여있을거라 주기적으로 완전히 꺼주시는 것이 좋아요~!
    그래야 기기들이 쌓아둔 메모리를 비워 다시 쌩쌩(?!)해지기 때문이지요.
    하여 모든 기기를 완전히 꺼주신 후에 -> 커피 한 잔의 여유를 즐기고나서
    재사용해보시고 어떤지도 함께 확인해보시기를 권유드립니다 +_+


    4. 공유기를 구입한 시기와 모델명은 무엇인가요?

    댁에서 공유기도 함께 이용하고 계실텐데
    공유기 노후화 혹은 성능(스펙) 문제가 있을 수도 있어서 함께 여쭈어요.


    5. 인터넷을 사용 중인 댁의 주소지는 어디인가요?

    인터넷 망은 크게 "대칭형"과 "비대칭형" 이렇게 2가지 방식으로 제공되는데요..
    쉽게 말씀드려 대칭형 방식이면 -> 큰 문제없이 이용할 수 있지만
    비대칭형 방식이면 -> 인터넷 속도와 끊김 문제로 엄청난 스트레스를 받을 수 있습니다ㅠ

    인터넷은 우리가 앞으로도 계속 사용해야만 하고
    이 대칭형 vs 비대칭형 여부는 아주 중요한 문제여서
    꼭 3분만 시간내시어 찬찬히 읽어주세용

     - 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0):
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    비대칭형 방식으로 제공되고 있어도 큰 불편함없이 이용하시다
    최근 들어 문제가 생겼을 수도 있어서
    원천 망 품질이 어떠한지도 확인해볼 필요가 있어요 +_+


    그런데... 안타깝게도..
    이 대칭형 vs 비대칭형 여부는
    본사 홈페이지에서 조회해봐도 나오지 않아서요^^;
    저에게 인터넷을 설치하시려는 곳의 정확한 주소지를 알려주시면
    직접 확인해보고 어떠한지 함께 말씀드리겠습니다~!
    (공개된 공간이니.. 주소 남겨주신 거 확인하자마자 블라인드해드릴게용)

    같은 건물이어도 집집마다 깔려있는 망 상태가 다른 경우가 있어서
    주소지에 동/호수가 있다면 꼭! 함께 알려주세요~
    그래야 더 정확히 확인해볼 수 있답니다ㅎㅎ


    아이쿠야ㅎㅎ 답변드리다보니 이야기가 길어지고
    오히려 제 질문이 더 많아졌는데요^^;;;

    SK 원천 망 품질이 좋으면 그대로 유지하는 편이 이득이고,
    대역폭이 아닌 다른 쪽에 문제가 있다면
    인터넷 요금제 업그레이드가 해법이 아닌지라
    현 상황부터 점검해볼 필요가 있습니다.
    그러니 댓글로 조금 더 자세한 상황을 알려주시겠어요~!?

    1) 유선, 무선(와이파이) 모두 속도 느림 문제가 있나요?

    2) 주로 저녁에 가족분들께서 기기 여러대를 연결하여 이용하실텐데
      보통 총 몇 대 정도를 연결하시고 각각 어떤 용도로 사용 중이신가요?

    3) 모뎀, 공유기, 셋탑박스 등의 기기들을 완전히 OFF했다가
      10~15분 후에 다시 켜서 사용해보시고 어떠한지도 확인해주세용

    4) 공유기를 구입한 시기와 모델명은 무엇인가요?

    5) 인터넷을 사용 중인 댁의 주소지는 어디인가요?

    이렇게요~! (질문이.. 쪼끔... 많지요? ^^;)
    모든 상황을 고려해보고 어떻게 이용하심이 유리할지
    좋은 솔루션을 제시해드리겠습니다 +_+
  • 회원님의 사진 Jiw****
    1) 유선, 무선(와이파이) 모두 속도 느림 문제가 있나요?
    - 간단한 웹서핑 정도는 사용할만 한데요. 무언가를 다운로드 받거나하면 TV가 바로 끊깁니다.
    - 다운로드 속도도 매우 느린데도 불구하고 TV가 끊기는게 이상합니다.(3Mbps 정도)

    2) 주로 저녁에 가족분들께서 기기 여러대를 연결하여 이용하실텐데
      보통 총 몇 대 정도를 연결하시고 각각 어떤 용도로 사용 중이신가요?
    - TV, PC 1대, 휴대폰 1대(와이파이)
    - PC 사용 용도는 웹서핑, 동영상 다운로드, 시청 등인데 평소 사용량이 많지는 않습니다.
    - TV만 거의 계속 틀어져있고, 나머지는 간간히 사용하는 정도입니다.

    3) 모뎀, 공유기, 셋탑박스 등의 기기들을 완전히 OFF했다가
      10~15분 후에 다시 켜서 사용해보시고 어떠한지도 확인해주세용
    - 몇 번 해보았는데요. 동일합니다.

    4) 공유기를 구입한 시기와 모델명은 무엇인가요?
    - 장비명 : VDSL (에이치에프알 Vnet1500S-100M)
    - 임대시작일 : 20190527

    5) 인터넷을 사용 중인 댁의 주소지는 어디인가요?
    - 서울시 강서구 **로*** ****아파트 ***동 ****호


    아울러 함께 문의드리고 싶은 부분은 인터넷을 변경하게되면 어떤 것이 제 현 상황에서 제일 좋을지(요금, 혜택 등)가 궁금합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @Jiwonly헙ㅎㅎ 장비명은 공유기가 아닌 모뎀(인터넷을 제공받기 위해 필요한 장비)을 말씀주신 걸텐데
    VDSL(전화선 기반) 망을 사용 중이시네요ㅠ
    요것은 대칭형 방식이긴 하지만.. 구형 방식이라 망이 불안정하다는 문제가 있습니다.


    1. 현재 Jiwonly님 댁에 SK인터넷이
    VDSL 망과 FTTH(댁까지 광케이블로 인입되는 방식) 망이
    공존(?)하는 것으로 확인되는데요 +_+
    아주 특별한 상황이 아닌 이상 최초에 VDSL 망으로 제공되었으나 ->
    망 공사를 해서 FTTH 망으로도 사용할 수 있는 경우가 대부분이에요.

    즉, SK 본사 고객센터에 전화하시어

    "인터넷을 VDSL 망으로 사용 중인데
    지인에게 FTTH 망으로 공사되었다는 소문(?)을 들었습니다.
    인터넷 속도 느림, TV 끊김 문제가 있어 FTTH 망으로 교체하고 싶어요."

    하고 말씀해주세요~!
    그러면 SK 본사 상담원분께서 촥촥 진행해주실 거예요♡


    2. 무사히 교체가 완료되면 어떠한지 며칠 사용해보시고
    괜찮으시면 재약정하시어 조금이라도 혜택을 취하심이 좋습니다.

    다만, 그냥(?) 재약정을 원한다고 말씀하지 마시고
    "해지신공"을 한 번 발휘해주세요~!

     * "해지신공"이란?!

    해지할 마음이 없어도 통신사의 해지부서에 전화하시어
    "해지하려고 생각 중입니다~" 하고 말씀하는건데요..
    아래 링크를 통해 내용을 참고해보시면 쏙쏙 이해되실 겁니당 +_+

     - 모르면 손해보는 해지신공 (쉽게 따라하기):
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942


    3. 타사로 이동한다면 KT를 강추드리고 싶습니다.

    LG와 KT 통신사는 기사님께서 내방해보셔야
    어느 방식으로 제공될지 확실히 알 수 있는데요ㅎㅎ
    일단 LG는 요즘 방식의 FTTH 망으로 깔려있는 것이 아니어서
    VDSL 망으로 제공될 가능성이 높을 것으로 예상되고
    90년대 아파트라 구내선로 노후화 문제 이슈가 있을까봐 우려됩니다.

    만에 하나 KT가 VDSL 망으로 제공된다 하여도
    모든 기간망 통신사 중에서 매년 망 투자에 쏟는 예산이 가장 큰만큼
    타사와 기술력이 다릅니다 +_+
    즉, KT가 문제있다고 할 정도면 다른 통신사는 더 노답(?!)인 경우가 대부분일 정도예요.

    3년간 통장에서 빠져나갈 총 요금을 계산해보면
    LG가 59,000원 더 이득이긴 한데
    이 비용 투자로 얻을 만족도가 더 클거라 믿습니다~!


    4. Jiwonly님께서도 저와 같은 의견이라면
    (즉, 타사 이동 시 KT로 가입하신다면)
    100메가 인터넷+기본적으로 이용하는 TV상품은 "tv슬림(기가지니2셋탑)" 조합으로
    매월 37,400원에 이용할 수 있어요.

    사은품은 37만원(현금 31만원+상품권 6만원)이 지급되는데
    기사님 출동비가 있어서 맨 첫달 요금에 출동비 38,500원
    (인터넷 23,100원+TV 15,400원)이 합산 청구됩니다^^;


    답변이 다소 길어졌는데요ㅎㅎ
    결론적으로...

    1) 요금 편익을 생각하면 SK가 유리해요.
    2) 하여 우선은 FTTH 망 교체를 말씀해보시기를 강추드립니다 +_+
    3) 망 교체로 문제 해결이 되면
      재약정하시어 조금이라도 혜택을 취하심이 이득이어요.

    물론 백메가에서 타사로 신규가입하시면 더할 나위없이 감사하지만
    저도 집에서 인터넷을 사용하는 한 명의 소비자로서
    솔직하게 말씀드리는 것이 옳다고 생각해요.

    찬찬히 읽어보시고 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시겠어요~?
    최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 Jiw****
    1) 요금 편익을 생각하면 SK가 유리해요.
    - 조언 진심으로 감사드립니다.
    2) 하여 우선은 FTTH 망 교체를 말씀해보시기를 강추드립니다 +_+
    - 우선 고객센터 전화하여 FTTH 망으로 교체하기로 하였습니다.
    3) 망 교체로 문제 해결이 되면
      재약정하시어 조금이라도 혜택을 취하심이 이득이어요.
    - 추후 도전해보도록 하겠습니다.

    정말 친절하고 세세하게 답변해주셔서 감사할 따름이네요.
    망 교체 후에도 문제가 지속되면 변경을 고려해봐야겠어요.
    그 때는 이곳을 이용하도록 하겠습니다. 감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @Jiwonly오!! 행동력 멋지십니다 +_+b

    창문 등을 통해 선이 인입될거라 미관 문제가 아쉽겠지만
    댁까지 광케이블이 쫙~~~ 들어오는 것이니
    VDSL 망보다 훨씬 쾌적하게 이용하실 거예요ㅎㅎ

    또한, 이렇게 만나뵙게 된 것도 인연이니 꼭 가입 일이 아니어도
    가끔 심심(!?)하실 때 백메가에 들러주세요..!
    꿀팁게시판에 가끔 좋은 정보들을 업데이트하고 있고
    인터넷은 우리가 평생 함께 지낼 친구여서 분명히 도움되는 정보가 있을 겁니당
    그리고~ 인터넷 가입을 앞두고 혹은 통신상품 재정비를 앞두고 고민하는 지인분들이 계실 때
    저희 백메가에 대해 살짝(?) 소개해주시면 정말 사랑하고 감사하겠습니다^0^

    그럼, Jiwonly님~! 다음에 또 만나뵈어요~~♡
  • 회원님의 사진 Jiw****
    안녕하세요,

    몇 가지 궁금한게 있어서 추가 문의 드립니다.
    위에서 물어보셨었던 공유기 사양을 찾았습니다.
    - 공유기 : mw-2060ap(제조년월: 2010-07-16)
    IPTV 셋톱박스는 아래 장비를 사용하고 잇습니다.
    - 장비명 : BKO-S200

    공유기는 오래된 것으로 보이는데 성능이 괜찮은건지, 아니라면 교체가 가능한지 궁금합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @JiwonlySK공유기를 임대받아 이용 중이시군요ㅎㅎ

    말씀주신 공유기는 성능 확인이 어려우나
    요즘 SK에서 100메가 인터넷을 이용하셔도 임대해드리는 공유기가 기가급이고,
    (물론 기가급 속도로 이용할 순 없지만 성능이 더 좋지요 +_+)
    제가 6년 전에 SK를 사용했을 때 이 공유기를 쓰고 있다는 분을 뵌 적이 있으니 아주 구형일 거예요^^;
    제조년월만 보아도 어마어마하네유ㅠ

    게다가 셋탑박스도 너무 구형입니다.
    BKO-S200 이후에 새로 출시된 셋탑박스만 당장 기억나는 것이 4개거든요ㅎㅎ

    하여 이번에 겸사겸사 공유기 교체도 말씀해주시고
    셋탑박스도 신형인 스마트3로 변경하심이 어떨까 싶습니다.
    (스마트3셋탑박스 리뷰도 한 번 참고해주세용:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=20184 )

    6년 전에 설치받은 셋탑박스 그대로 사용 중이시면
    셋탑박스 임대료를 면제받고 계실거고
    스마트3로 변경 시 임대료 월 4,400원씩 부담이 있지만
    훨씬 더 만족하면서 이용하실 거라 믿습니다.


    또한, 밑져야 본전이니 SK 본사 고객센터에 전화하실 때
    "공유기, 셋탑박스 모두 너무 구형이라 교체받고 싶습니다.
    헌데 셋탑박스 임대료가 부담되어 고민인데 할인받을 수 있는 방법이 없을까요?
    SK를 오랫동안 쓰고 있고, 계속 유지하려는데 혜택 좀 받고 싶습니다~"
    하고 함께 말씀해보시기를 권유드려요ㅎㅎ

    요것이 100% 통하는 것은 아니어서 혜택이 제공될지,
    제공된다면 얼마나 주어질지 말씀드리기 어렵지만 밑져야 본전이니까요 +_+bb
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