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KT 인터넷,TV 약정만료, LG로 변경 예정 문의입니다. [3]
전화인터넷
작성일 : 20.01.07 조회수 : 141

KT 인터넷과 TV가 약정이 끝났습니다.

휴대폰, 집전화 등 다 kt로 묶어서 쓰고는 있는데 

kt인터넷, tv가 다른 주소지에 한개씩 더 있네요.

 

자택에서 쓰는 인터넷, tv는 약정만료라 해지하고 LG로 갈아탈까 하는 중에

믿고쓰는 백메가에 먼저 문의를 해보고 일을 저지르고자 합니다.

 

가족들휴대폰 4~5회선, 자택인터넷 1개(만료), 자택TV 1개(만료), 자택인터넷전화, 본가 인터넷 1개, 본가TV 1개 사용중이고,

마이케이티 앱에서 확인해보니

"만료인터넷+만료TV+인터넷전화+모바일(총액결합할인)"

"인터넷+TV(구)기본료할인"

요렇게 나오는 상태입니다.

 

그래서 만료인터넷+만료TV는 LG로 갈아타고 "인터넷+TV(구)기본료할인" 요걸 총액결합할인으로 하려고 하는데 이렇게 하면 딱 되는건지, 중간에 기가지니2인가로 바꾼게 있어 위약금이 나오는지, 인터넷전화가 있는데 혹시 이거 땜에 인터넷 변경이 안되는지. 적다보니 뭐가 막 늘어나네요...

 

답변해주시는 백메가님들이 좀 더 수월할 수 있도록 나름 자세하게 적었는데 정작 중요한건 빼먹고 더 헷갈리게 적었나 싶기도 하네요.

 

답변 부탁드리겠습니다~^^

 

 

 

 

 

 

댓글 3운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 곽은정님의 사진
    곽은정20.01.0820년 01월 08일, 11시에 작성
    안녕하세요, 전화인터넷님~!
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
    자세한 상황을 알려주셔서 어떤 고민이 있으신지
    한 눈에 쏙쏙 들어옵니다 +_+b

    헌데... 그냥(?) LG로 이동하시면 아니되고요 ㄷㄷ
    몇 가지 상황을 먼저 살펴보고 결정하셔야 합니다.
    해지 시 셋탑박스(기가지니2)에 대한 위약금이 있을 것이고
    부득이하게 LG를 포기해야할 수도 있거든요..

    하여 제가 먼저 몇 가지를 여쭙고자 하는데 괜찮으시지요~!?
    그래야 적합한 통신사와 상품을 찾아낼 수 있답니다♡


    1. 각각의 휴대폰 요금제 이름이 무엇인가요?

    가족분들의 휴대폰을 본가로 몰아주기할 수 있지만
    각각 일부 휴대폰을 나누어 결합하는 것이 이득이고
    KT 유지로 절감될 가계통신비가 크면 LG 이동이 쉽지 않을거라 여쭙습니다^^;

    또한, KT의 인터넷+휴대폰 결합할인은
    타사와 달리 결합할 휴대폰 요금제 "총 월정액"의
    높고 낮음에 따라 할인혜택이 천차만별인지라
    어떤 요금제로 사용 중이신지가 관건이에요 +_+

    즉, 휴대폰 단말기 할부금이나 부가서비스 사용 여부 등과 무관하게
    오로지 요금제의 월정액 기준으로 할인이 주어지고
    요금제 상황에 따라 적합한 결합상품도 달라져서요..
    각각의 정확한 휴대폰 요금제 명칭을 알아야 할인혜택을 계산해볼 수 있습니다.


    2. 두 댁에서 사용 중이신 각각의 인터넷 요금제는 무엇인가요?

    100메가급이냐 vs 기가급이냐에 따라서도 결합할인이 달라져서
    돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로 여쭈어요ㅎㅎ


    3. TV의 약정만료일과 해지 위약금은 얼마인가요?

    중간에 기가지니2셋탑박스로 교체하셨다면
    교체 시점으로부터 셋탑박스 약정기간이 3년으로 갱신되어
    해지 시 위약금이 발생할 거예요ㅠ

    헌데.. 위약금은 워낙 변수가 많아 얼마정도 나올거라 예상해볼 수 없기에
    해지를 앞두고 계실 때 KT 본사 고객센터를 통해 확인해보는 것이 가장 정확합니다.
    혹은 KT 본사 홈페이지에서 확인해보는 방법도 있어요~!

    http://www.kt.com 접속하시어
      대표명의자분의 정보로 로그인하시고

    ② [마이페이지] -> [조회/변경] -> [가입정보]로 들어가주세용

    ③ 맨~~~ 아래 우측에 [온라인해지접수] 라는 버튼이 있을텐데요~
      이것을 클릭하시면!?

    ④ 가입한 "단위상품"별로 위약금을 확인할 수 있고요,
      IPTV를 클릭하여 해당 위약금을 확인해볼 수 있습니다ㅎㅎ

    홈페이지 확인은 당일이 아닌 전월 혹은 전전월 기준으로 조회되어
    실질적인 위약금은 이보다 더 크기 때문에
    '대략 이 정도가 나오겠구나~' 하고 참고 정도만 해주심이 좋아요 +_+


    4. 전화인터넷님댁의 주소지는 어디인가요?

    댁에 LG인터넷이 설치가능한지와
    가능하다면 "대칭형"과 "비대칭형" 중에서
    어느 방식으로 제공되는지를 먼저 확인해보셔야 합니다~!
    비대칭형 방식이라면 -> 인터넷과 TV 끊김 문제로
    어마어마한 스트레스를 받을 것이어서 절대 거들떠도 봐서는 아니되거든요^^;

    인터넷은 우리가 앞으로도 계속 사용해야만 하고
    이 대칭형 vs 비대칭형 여부는 매우 중요한 문제여서
    꼭 3분만 시간내어 읽어주세용~~!

     - 링크 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    그런데... 안타깝게도..
    이 대칭형 vs 비대칭형 여부는
    본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않아서요ㅠ
    저에게 인터넷을 설치하려는 곳의 주소지를 알려주시면
    LG로 가입하셔도 괜찮을지 확인해보고 말씀드릴게요ㅎㅎ
    (공개된 공간이니.. 주소 남겨주신 거 확인하자마자 블라인드해드리겠습니다~!)

    같은 지역, 심지어 같은 건물이어도
    집집마다(호수마다) 깔려있는 망 상황이 다른 경우가 있어서
    주소지에 동/호수가 있다면 꼭 함께 알려주세요~~
    그래야 더 정확하게 확인해볼 수 있답니다 +_+


    5. 타통신사로 이용하셔도 기존의 KT인터넷전화를 사용할 수 있습니다~!
    다만, 인터넷+인터넷전화 사용 명목으로 전화기본료가 할인되고 있어서
    인터넷 해지 시 기본료 +1,100원이 더 부담될텐데요..

    이는 가입(계약) 상황에 따라 달라질 수 있는지라
    KT 본사 고객센터를 통해 확인해보시는 것이 가장 확실합니다^^


    음.. 통신상황을 재정비하기전에
    은~근히 고려해야될 것이 많고 복잡하지요? ^^;;;

    하/지/만/ 이번에 정리하면 당분간 또다시 신경쓰지 않고 이용할 수 있으니
    쪼끔 번거로우시더라도 확실히 짚어보고 결정하셔야 합니다~!
    그러니 댓글로 조금만 더 자세한 상황을 알려주시겠어요!? +_+

    1) 각각의 휴대폰 요금제 이름이 무엇인가요?

    2) 두 댁에서 사용 중이신 각각의 인터넷 요금제는 무엇인가요?

    3) TV의 약정만료일과 해지 위약금은 얼마인가요?

    4) 전화인터넷님댁의 주소지는 어디인가요?

    5) LG를 특정하신 특별한 연유가 있으신지요~?
      한 통신사를 콕 집어 말씀해주시는 일이 흔치 않아 너무 궁금합니다^^

    이렇게용~! (질문이 쪼끔... 많죠? ^^;;)
    모든 상황을 고려해보고 어떻게 이용하심이 좋을지
    소상하게 설계드리겠습니다♡

    혹시 더 궁금한 점이 있으시면 함께 말씀해주시고요,
    저는 전화인터넷님 댓글을 기다리고 있을게용
  • 전화인터넷님의 사진
    전화인터넷20.01.1320년 01월 13일, 14시에 작성
    1) 본인 데이터온비디오 / 총 데이터온비디오2개, 데이터온톡2개, 키즈폰1개입니다.
    2) 기가인터넷최대500m, 인터넷최대100m 2개입니다. 만료가 500m
    3) TV약정만료는 19.11.22. 기가지니2는 22.01.22.이네요.
        위약금조회시 인터넷해지 위약금 62,392원, TV위약금은 78,000원입니다.
    4) 부산 영도구 ****길**, **아파트 *동 ****호
    5) KT를 오래써서 좀 바꿔보고 싶은 생각이 있고, SK는 안써봤지만 불호, LG는 전에 써봤는데 나름 괜찮은 듯 하여 LG를 생각중입니다.

    추가1) 현재 총액결합할인으로 모바일 가족상품 4회선, 제꺼 모바일(데이터온비디오), 인터넷(만료), TV(만료), 인터넷전화 사용중이고 구)기본료 할인으로 본가에 인터넷, TV사용중입니다.
    이중 만료된, 총액결합할인으로 묶은 인터넷과 TV를 해지하고 본가에 사용중인 구)기본료할인으로 묶인 인터넷과 전화를 총액결합할인으로 다시 묶으려고 합니다. 이게 가능할까요?

    추가2) TV위약금 조회를 하다가 만료된 인터넷도 위약금 조회를 해보니 62,392원이 나오던데 이건 왜 그럴까요?

    추가3) LG인터넷 500메가급에 IPTV 베이직으로 하면 현금사은품은 얼마나 나올까요?

    이상입니다.
  • 곽은정님의 사진
    곽은정20.01.1320년 01월 13일, 14시에 작성
    전화인터넷 본가로 휴대폰을 몽땅 결합해서 할인받고
    전화인터넷님 댁은 LG로 이동해서 사용할 수 있지만
    지금 상황에선 아쉽게도... KT 유지가 해법입니다.
    관리사무소 반대로 LG인터넷이 불가한 상황이기 때문이지요ㅠ 크흡..


    1. 키즈폰은 결합 불가한 요금제라
    휴대폰이 총 4대만 결합되어 있는 것으로 예상되는데요~!
    전화인터넷님 댁에 모두 결합하는 것이 이득입니다ㅎㅎ

    기가급 인터넷 사용 + 고가 휴대폰 요금제 2대 사용으로
    우대할인을 든든히 받을 수 있거든요..!
    (참고링크글: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11986 )

    즉!
    총대 멜 비디오 요금제 1대와 톡 요금제 2대는 -> 총액결합할인으로,
    남은 비디오 요금제 1대는 -> 프리미엄 가족결합으로 결합하시면 되고요 +_+

    휴대폰 총 4대 결합으로
    ① 인터넷 요금에서 5,500원
    ② 세 분의 휴대폰 요금에서 총 22,110원
    ③ 남은 비디오 요금제 사용자분의 휴대폰 요금에서 17,250원
    => 매월 총 44,860원의 할인혜택을 받을 수 있습니다♡


    2. 아마 인터넷 약정기간이 만료된지 2개월이 지나진 않은거죠~!?
    홈페이지 확인은 당일이 아닌 전월 혹은 전전월 기준으로 조회되어서 그렇습니다.
    KT 본사 고객센터를 통해 "어찌된 일인지 확인해주세요~" 하고 요청하시면
    본사 상담원분께서도 요런 상황때문에 그렇다고 알려주실 거예요ㅎㅎ


    3. 이렇게 해서~! KT를 유지하신다면
    "해지신공"을 발휘하시어 조금이라도 혜택을 챙기심이 좋습니다 +_+
    요것은 해지할 마음이 없어도 통신사의 해지부서에 전화하시어
    "해지하려고 생각 중입니다~" 라고 말씀하시는건데요..!
    아래 링크를 통해 내용을 참고해보시면 어떤 이야기인지 쏙쏙 이해되실 거예용^^

     - 모르면 손해보는 해지신공 (쉽게 따라하기):
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942


    4. 재약정 권한은 본사에서 독점하고 있는지라
    백메가에서는 아쉽게도 진행해드릴 수가 없고요ㅠ
    KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 전화해주셔야 하는데
    고객센터 전화하실 때에는

    "약정기간이 지났는데 계속 쓸지, 해지할지 너무 고민되어요.
    SK에서는 신규가입하면 사은품 45만원 준다하여
    이번에 겸사겸사 SK로 몽땅 이동할까 하는데
    만약 KT를 계속 이용하면 어떤 혜택을 더 받을 수 있을까요?
    지금 잘 쓰고 있어서 웬만하면 쭉 쓰고 싶지만
    SK로 가입하면 또다시 요금할인을 받을 수 있고
    사은품까지 받으면 더 싸게 쓸 수 있을 거 같아 고민이에요."

    이런식으로 "고민 중이니 나 좀 잡아주소~"
    하는 분위기를 뿜뿜(?) 뿜어주심이 좋습니다♡
    (이때 겸사겸사 결합상품 변경도 함께 요청해주심이 좋지요 +_+)


    5. 다만, 해지신공은 100% 통하는 것은 아니고
    상담원분 재량과 본사 내규에 따라 달라집니다ㅠ
    내규라 함은 통신사 실적에 영향이 있어요.
    실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
    혜택을 어느정도 드리겠다고 하실거고,
    실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있는 것이지요^^;;

    따라서 이것은 친구에게 선물받은
    "긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋아요~!
    꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만
    작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요.

    결합할인 덕분에 저렴하게 이용할 수 있어서
    추가 혜택을 받을 수 있을거라 확답드릴 수 없지만ㅠ
    밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보시기를 권유드려요!
    부디 잘 이야기가 되어 든든한 혜택을 받을 수 있었으면 좋겠습니다^^


    답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
    요약해드리면,

    1) 지금으로선 KT 유지가 해법이에요ㅠ
    2) 가족분들의 휴대폰은 전화인터넷님댁에 몽땅 결합하심이 유리합니다.
    3) 밑져야 본전이니 "해지신공"을 발휘하시어 조금이라도 혜택을 챙기세요 +_+

    더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시겠어용~!?
    최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다^^
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