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안녕하세요 문의드립니다. [6]
Bless4Flipside
작성일 : 20.01.02 조회수 : 154

집 인터넷과 IPTV를 SK상품으로 사용중이였습니다.

어제 아버지 핸드폰으로 광고전화가 오더라구요

통화끝나고 아버지께 무슨전화냐 여쭤보니 6개월전에 광고전화가 와서 

잘쓰고있던 SK 인터넷과 IPTV를 (2만원대 요금) 해지하고 6개월간 LG 상품을 갈아탔다가 (4만원대요금)

6개월뒤에 SK로 다시 옮기면 그때 위약금도 다 내주고 더 채널이 많은 좋은 상품으로 변경해주겠다고 했다고 하더라구요

해지방어부서에 왜 해지하냐고 하면 시키는 대로 말해라 라고 저희 아버지한테 말해놨구요

LG로 옮기고 이미 6개월이 끝나서 다시 SK로 옮겨준다고 전화한건데 

일단 제가 옮겨주지말고 알아보고 전화하겠다고 했습니다

문자로 받아본 계약서도 순 엉터리고 알아보니 설치관리센터라는 곳은 아예 없더군요.

전화해보니 그때 계약한 담당자도 일을 그만뒀다고 나몰라라 하구요 

대리점도 수익은 나야하니 어느정도 불이익이 있는 가입이였고 이해하지만  

일단 지금 사용하고있는 4만원대 요금제를 계속사용해야하는지 .. 다시 변경하면 위약금을 전부 물어야하는지

지금 어떤 상품으로 교체해야 될런지 잘 모르겠습니다.

이미 LG로 바꿔있는 상태로 변경하면 위약금도 나올테고 변경이 가능하다면

백메가에서 변경하고 싶습니다.

답변 부탁드립니다

 

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  • 김사라님의 사진
    김사라20.01.0320년 01월 03일, 12시에 작성
    오! Bless4Flipside님~!! 기다려주셔서 감사합니다 +_+
    (제가 이것저것 사례를 확인해보느라 조금 늦었습니다..)

    저는 백메가 김사라 이구요~!!
    이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 정말 감사드립니다!! ^^




    허걱.. 아버님께서 6개월 전에
    한 대리점의 "통신사 무료 이동" 권유를 받으셨군요!
    SK에서 -> LG로 이동하신다면 -> 6개월 뒤 다시 SK로 이동을 도와드리겠다는 권유를 말이지요!

    에고고...
    사실 요 '6개월 뒤 재가입' 레파토리는
    전형적인 피싱 수법 입니다 ㅠㅠ

    아마 Bless4Flipside님께서도 이를 눈치채시고
    LG 해지를 미루신 것 같습니다!!
    전화를 받으시고 정말 당혹스러우셨겠어요 ㅠㅠ



    아무래도...
    약정 내에 해지하신다면 당연히 위약금이 발생합니다!!
    6개월 동안 받으셨던 LG 약정할인에 대한 위약금이지요

    아마 피싱 업체는
    "이 때 발생하는 위약금은 몇 개월 뒤 대납해드릴께요~"라고 말하거나,
    "위약금은 발생하지 않습니다!" 라며 거짓말로 안심시킬 거에요~

    그런데 나중에 가서는 말을 바꾸거나, 잠수를 타는 일이 대부분입니다 ㅠㅠ
    만약 6개월 뒤 해지하시고 대리점에 대납을 요청하셨는데 피싱 업체에서 잠수를 타게 된다면..?
    해지로 인해서 부과되는 위약금은 모두 고객님들께 부담이 되어버립니다...

    게다가 가입하신지 '1년' 내에 해지하신다면
    받으셨던 사은품 중 일부 혹은 전액이 환수된답니다 ㄷㄷㄷ


    물론.. 경우에 따라서는 정말로~~~ 6개월 뒤 환승을 도와드리는 경우도 있기는 하지만!
    아무래도 올려주신 대리점 정보를 살펴보니...
    믿을만한 곳은 못되는 것 같습니다..;

    혹시나 위약금을 대납해드린다고 하더라도,
    아마 신규가입으로 받으실 사은품 혜택으로 땡 치는(?) 게 아닐까 싶어요 ^^;
    즉, 사은품 혜택으로 위약금을 돌려막는... 것이죠 ㅎㅎㅎ;;

    백매가로 찾아주신 분들께서도
    이렇게 6개월 뒤 다시 이동하셨다는 성공(?) 사례를 접해보지는 못했습니다 ㅠ.ㅠ....


    (참고로 이러한 회사들은 잠적하더라도..
     거의 바지 사장(!)을 두거나, 유령 회사로 운영하고 있기 때문에
     신고를 하더라도 잡기가 어렵답니다 ㅠㅜ
     구제받으실 수 있는 방도가 없지요....
     휴대폰이나 유선전화번호도 또한 대포 번호일 확률이 큽니다)




    일단 말씀하신대로 LG를 해지하시는 것은 신중하게 선택하셔야 되겠습니다! ^^;

    LG 본사로 전화하셔서  현재 발생하는 위약금이 얼마인지 체크해주시구요!
    혹시나 해지하신다면 사은품으로 받으신 혜택을 반납해야 되는지도 문의해보시길 바랍니다

    그리고 요건 패스하셔도 좋은데요~~?!
    해당 대리점에 연락해서
    "LG 해지시 이러이러한 위약금이 발생하는데 이건 어떻게 보상해줄것이냐?
     당연히 신규가입에 따른 사은품도 받아야 되겠고, 위약금도 보상해달라"
    라고 문의해보시겠어요~!?
    해당 대리점에서 어떠한 식으로 나올지.. 참..; 궁금하네요! ;;
     


    그리고 이제 엉켜버린 이 문제를... 잘 풀어보아야 되겠지요! ^^
    지금 그대로 LG를 유지하시는 편이 나을지,
    아니면 무리해서라도 SK로 이동하시는 편이 나을지 살펴보는 것이 좋겠습니다!

    백메가에서 함께 고민해보겠습니당 ^^
    그러기 위해서는 몇가지 정보가 필요한데요~!


    1. 우선 Bless4Flipside님 (아버님?) 댁으로 들어가는 각 통신사 망 품질 확인해보려고 합니당~
    아무래도 튼튼한 망 품질로 사용하시는 것이 좋을테니까요!
    같은 번지, 같은 건물이라도 층에 따라서 가용여부가 달라질 수 있으니,
     "대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 4동 402호"
    이렇게 정확한 주소지 말씀 부탁드립니다!
    남겨주신 주소지는 블라인드 처리하니 염려마세용~♡ ^_^


    2. 보통 인터넷을 가입하실 때에는 '유무선 결합'을 통해 요금할인을 노리는 것이 가장 좋습니다!
    그러니 Bless4Flipside님과 다른 가족 분들께서 사용하시는 핸드폰 요금제와 남은 약정을 정확히 말씀해주시겠어요~?

    예를 들어,
    SK LTE 밴드 데이터 퍼펙트 요금제, 1년 약정 남음
    SK LTE T플랜 라지 요금제, 1개월 남음

    ☆ 참고로 직계존비속, 형제자매 분들의 휴대폰도 결합이 가능하나, (주소지가 달라도 괜찮습니다)
    ☆ 다른 휴대폰이나 인터넷과 결합이 되어있다면 중복 결합은 불가능합니다..!
    ☆ SK의 '온가족할인'은 최대 인터넷 2회선까지는 묶을 수 있습니다


    3. LG로 전화하셔서 지금 해지시
    위약금이 얼마나 되는지, 사은품은 환수되는지 체크해주시구요!!


    이렇게 세가지 정보 말씀 부탁드립니다!
    남겨주신 정보 확인하고, 매의 눈으로 +.+ 빠릿하게 가늠해보겠습니다

    더 궁금하신 점 있다면 함께 말씀해주십시오!!!
  • Bless4Flipside님의 사진
    Bless4Flipside20.01.0320년 01월 03일, 18시에 작성
    김사라 네 감사합니다 답변기다리겠습니다 ^^
  • 김사라님의 사진
    김사라20.01.0320년 01월 03일, 18시에 작성
    Bless4Flipside 앗, Bless4Flipside님!! 기다려주셔서 감사합니다!!

    지금 막 답변을 마쳤습니다 +_+
    살펴봐주시겠어요~!?

    궁금하신 점 있다면 꼭꼭 무엇이든 말씀해주세요~!
    백메가에서 머리를 맞대고 함께 고민해보겠습니다~! ^_^



    P.S.
    참고로 아래는 저희 백메가로 문의주셨던 여러 고객님들의 피싱 사례들입니다~!
    꼭 한번 읽어주시면 좋겠습니다 :)
    미리 사례들을 알고 계신다면 좀 더 빠르게 대처하실 수 있으니까요~!

    *인터넷 피싱전화가 부쩍 늘었습니다^ㅡ^
      : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944

    *[만화] 사기에 대처하는 우리의 자세
     : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=438

    *통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
     : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
  • Bless4Flipside님의 사진
    Bless4Flipside20.01.0420년 01월 04일, 14시에 작성
    김사라 친절한 댓글 감사드립니다 .
    주소지는 경기도 ********************* 입니다.
    요금제는 확인해보고 댓글남기겠습니다
    일단 본사에 전화해서 해당 대리점정보랑 말씀해주신 위약금 정보부터 확인해봐야겠네요 ㅜㅜ 감사합니다
  • 김사라님의 사진
    김사라20.01.0620년 01월 06일, 10시에 작성
    Bless4Flipside 오! 그렇습니다...
    위약금 부터 확인해주시길 바라구요 +_+;;

    그리고 앞서 요청드린 '휴대폰 회선 정보' 또한 함께 말씀해주시길 바랍니다!
    만약 SK에 결합하실 회선이 있다면,
    위약금을 부담하시더라도 이동하시는 편이 나을테니까요~!

    남겨주신 주소지는 전산이 열리는대로
    SK나 LG 망 품질 확인하고 말씀 드리겠습니당!!
  • 김사라님의 사진
    김사라20.01.0620년 01월 06일, 17시에 작성
    Bless4Flipside님~ 기다려주셔서 감사합니당 ^_^
    지금 전산을 통해서 체크를 해보았는데요!


    아이코 ㅠㅠ
    현재 SK 인터넷은 비대칭 광랜V망으로 들어가고 있습니다..
    품질이 좋지 않은 비대칭 망이지요 ^^;

    아마 기존에 SK 인터넷을 사용하셨을 때
    느리거나 / 아니면 끊김이 발생하는 등의 불편을 겪으셨을 거에요...!
    혹시 그러지 않으셨나요~? >_<;


    또한 LG 인터넷은 2005년 이후에 준공된 건물이어야 제대로 확인이 가능한데,
    아쉽게도 1996년에 준공된 곳이라고 확인이 됩니다...
    이러한 곳은 원래는 기사님께서 방문하셔야지만 확인이 가능한데요

    대신 이미 가입하신 분이라면 한가지 체크해보시는 방법이 있어요!
    LG 홈페이지로 접속하셔서 사용 중이신 인터넷 서비스 명을 확인해보는 것이죠
    만약 인터넷 서비스 옆에 FTTH나 HFC 같은 망 이름이 적혀있을 겁니다!
    예를 들어 500메가 (FTTH) / 100메가 광랜 (HFC) 이렇거 말이죠!

    만약 HFC라고 적혀있다면
    광동축 혼합망... 즉, 비대칭 망으로 들어가는 것입니다 ㅠ
    이 경우 3사 중에서는 유일하게 KT만 대칭형으로 들어가겠네요 ㄷㄷㄷ
    한번 홈페이지를 접속하셔서 확인해주시겠어요~?!



    앗, 물론 비대칭 망이라고 하더라도...
    사용하시는 목적이 간단한 웹서핑이나 다운로드 정도라면
    사용하시는 데에 지장이 없을 겁니다

    헌데 업로드 속도를 중요하게 생각하신다면... (온라인 게임, 주식, 파일 전송 등..)
    무조건 대칭형 망으로 선택하셔야 원활하게 사용하실 수 있구요!
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