안녕하세요, 원창연님~!?
백메가 곽은정입니다 +_+
헙.. 아주 정성스레 문의를 남겨주셨는데요ㅎㅎ
답변이 다소 길어질 거 같아 아래에서 하나씩 차근차근 짚어보며 말씀드릴게용
1. 먼저 알려주신 주소지에는 SK인터넷이 망 품질 좋은
대칭형 방식으로 제공되는 것으로 확인되었습니다 +_+
다만, 인터넷 품질은 생각보다 많은 요소들의 하모니인지라 여러 상황에 영향을 받아요.
① ONU 장비 상태 ② L2 스위치 장비 상태
③ 간섭 및 노이즈 상황(구내선로 상태) ④ ONT나 모뎀 상태 등등이요.
즉, 대칭형 방식이어도 장비 성능 문제가 있으면
속도 저하 혹은 핑 문제가 발생할 수 있고요..
수용할 수 있는 데이터량의 한계도 있기 때문에
내가 거주하는 지역에 같은 통신사의 인터넷을 이용하는 분이 많으면
마찬가지로 요러한 문제가 생길 수 있습니다^^;
헌데... 말씀해주신 상황만으로는
원천 망 품질 자체 문제인지, 체감되는 속도가 느린건지,
다른 곳에 문제가 있는지 확답드리기 어렵습니다.
하여 몇 가지 테스트를 해보심이 좋을텐데
아래 링크주소의 답변을 찬찬히 한 번 읽어주시겠어요~!?
최근에 창연님과 비슷한 일로 문의주신 분이 계셨거든요 +_+
(참고링크글:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=365157 )
2. 티월드에서 가입한 상품이 확인되셨다면
SK텔레콤으로 이용 중이신 것이 맞습니다ㅎㅎ
3. 현재 가장 신형 셋탑박스는 "스마트3"인데요~!
최대 지원하는 화질이 UHD급이기는 합니다.
시간되실 때 아래 리뷰도 한 번 읽어주세용♡
- 6개월 만의 풀체인지, SK의 스마트3 셋탑박스 (BFX-AT100):
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=20184
다만, UHD급 화질을 지원하는 셋탑박스를 사용한다고 해서
모든 채널과 콘텐츠를 UHD로 볼 수 있는 것은 아닙니다ㅠ
UHD TV + UHD셋탑박스 + UHD콘텐츠 모두 준비되어 있어야 하거든요^^;
특히 TV화질은 셋탑박스의 스펙 문제도 중요하지만
방송사들이 UHD급(2160P)을 베이스로 송출해주어야 하는데
아직 FHD급(1080P)도 잘 소화하지 못 하고 있습니다ㅠ
게다가 아직까지 UHD 콘텐츠와 채널 자체도 보편화되어 있지 않지요.
하여 이 화질을 제대로 즐기기 어렵지만
그럼에도 신형을 이용하셔야하는 이유는 성능차이 때문이에요.
성능차이란 곧 "반응속도"와 "지연시간"의 짧음을 의미하는데
이 두 가지는 TV만족도에 있어서 아주 중요한 부분이라고 할 수 있습니다ㅎㅎ
4. 추가TV는 LITE+스마트2셋탑 조합을 추천드려요~!
현재 셋탑박스 임대료를 면제해드리는 프로모션이 진행 중이라
저렴하게 이용할 수 있답니다ㅎㅎ
스마트2는 스마트3 바로 이전에 출시한 셋탑박스예요.
- 아직도 덜 익은 SK 스마트2 셋탑박스 (BKO-AT800):
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=18874
5. 오랫동안 사용하시는 감사한 분들을
우대해드려야 하는 것이 마땅한 도리일텐데요..
통신사들이 신규가입 유치에 더 혈안되어(?) 있다보니
장기고객 우대를 받기가 참 어렵습니다ㅠ
게다가 통신사들이 역마진을 허용하지 않고
저렴하게 이용 중인 경우엔 타사 이동이 쉽지 않다는 것을
본사 상담원분들도 잘 알고 계시니 덜 적극적으로 붙잡는 일이 대부분입니다;;
즉, 잡은 물고기에게는 떡밥을 주지 않는다는 논리인 것이지요.
음... 재약정 혜택이 100% 주어지는 것은 아니어서
더 잘 통할거라 확답드릴 수는 없지만
밑져야 본전이니 어떤 혜택을 받을 수 있을지 1~2번 더 확인해보시는 것이 어떨까요?
상담원분 재량에 따라 혜택이 달라지기도 해서
오늘 통화하셨을 때보다 더 좋은 혜택을 받으실 수도 있거든요ㅎㅎ
다시 전화하실 때는 아래와 같이 말씀해주세요..!
"조금 더 알아보니 LG에서는 신규가입하면 사은품 43만원을 챙겨주겠다 합니다.
해서 인터넷, TV 먼저 바꾸고 휴대폰도 차차 LG로 바꿀지 고민 중인데
SK를 계속 이용하면 더 받을 수 있는 혜택이 없을까요?
지금 잘 쓰고 있어서 웬만하면 쭉 사용하고 싶은데
오래 사용해도 딱히 혜택이 없고 LG로 가입하면 더 저렴하게 이용할 수 있을거 같아 고민입니다."
이런식으로요~!
그러면 SK 본사 상담원분께서 다시 한 번 소상하게 설명해주실텐데
더더욱 좋은 조건으로 재약정할 수 있었으면 좋겠습니다 +_+
답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
요약해드리면,
1) SK인터넷이 대칭형 방식으로 제공되고 있습니다ㅎㅎ
2) 창연님께서는 SKT 인터넷을 사용 중이셔요 +_+
3) 신형 셋탑박스의 최대 지원화질이 UHD급이긴 하나
아직까지 제대로된 UHD 콘텐츠를 보기는 거의 어렵습니다.
4) 추가TV는 "LITE+스마트2셋탑" 조합을 추천드려용
5) 밑져야 본전이니 재약정 혜택을 1~2번 정도 더 확인해보시고
가장 좋은 조건으로 오케이하시기를 권유드립니다~!
찬찬히 읽어보시고 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시고용
믿고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사합니다^^