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  곽은정19.12.0519년 12월 05일, 12시에 작성

  안녕하세요, 원창연님~!?
  백메가 곽은정입니다 +_+
  헙.. 아주 정성스레 문의를 남겨주셨는데요ㅎㅎ
  답변이 다소 길어질 거 같아 아래에서 하나씩 차근차근 짚어보며 말씀드릴게용
  
  
  1. 먼저 알려주신 주소지에는 SK인터넷이 망 품질 좋은
  대칭형 방식으로 제공되는 것으로 확인되었습니다 +_+
  
  다만, 인터넷 품질은 생각보다 많은 요소들의 하모니인지라 여러 상황에 영향을 받아요.
  ① ONU 장비 상태 ② L2 스위치 장비 상태
  ③ 간섭 및 노이즈 상황(구내선로 상태) ④ ONT나 모뎀 상태 등등이요.
  
  즉, 대칭형 방식이어도 장비 성능 문제가 있으면
  속도 저하 혹은 핑 문제가 발생할 수 있고요..
  수용할 수 있는 데이터량의 한계도 있기 때문에
  내가 거주하는 지역에 같은 통신사의 인터넷을 이용하는 분이 많으면
  마찬가지로 요러한 문제가 생길 수 있습니다^^;
  
  헌데... 말씀해주신 상황만으로는
  원천 망 품질 자체 문제인지, 체감되는 속도가 느린건지,
  다른 곳에 문제가 있는지 확답드리기 어렵습니다.
  
  하여 몇 가지 테스트를 해보심이 좋을텐데
  아래 링크주소의 답변을 찬찬히 한 번 읽어주시겠어요~!?
  최근에 창연님과 비슷한 일로 문의주신 분이 계셨거든요 +_+
  (참고링크글: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=365157 )
  
  
  2. 티월드에서 가입한 상품이 확인되셨다면
  SK텔레콤으로 이용 중이신 것이 맞습니다ㅎㅎ
  
  
  3. 현재 가장 신형 셋탑박스는 "스마트3"인데요~!
  최대 지원하는 화질이 UHD급이기는 합니다.
  시간되실 때 아래 리뷰도 한 번 읽어주세용♡
  
   - 6개월 만의 풀체인지, SK의 스마트3 셋탑박스 (BFX-AT100):
  https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=20184
  
  다만, UHD급 화질을 지원하는 셋탑박스를 사용한다고 해서
  모든 채널과 콘텐츠를 UHD로 볼 수 있는 것은 아닙니다ㅠ
  UHD TV + UHD셋탑박스 + UHD콘텐츠 모두 준비되어 있어야 하거든요^^;
  
  특히 TV화질은 셋탑박스의 스펙 문제도 중요하지만
  방송사들이 UHD급(2160P)을 베이스로 송출해주어야 하는데
  아직 FHD급(1080P)도 잘 소화하지 못 하고 있습니다ㅠ
  게다가 아직까지 UHD 콘텐츠와 채널 자체도 보편화되어 있지 않지요.
  
  하여 이 화질을 제대로 즐기기 어렵지만
  그럼에도 신형을 이용하셔야하는 이유는 성능차이 때문이에요.
  성능차이란 곧 "반응속도"와 "지연시간"의 짧음을 의미하는데
  이 두 가지는 TV만족도에 있어서 아주 중요한 부분이라고 할 수 있습니다ㅎㅎ
  
  
  4. 추가TV는 LITE+스마트2셋탑 조합을 추천드려요~!
  현재 셋탑박스 임대료를 면제해드리는 프로모션이 진행 중이라
  저렴하게 이용할 수 있답니다ㅎㅎ
  스마트2는 스마트3 바로 이전에 출시한 셋탑박스예요.
  
   - 아직도 덜 익은 SK 스마트2 셋탑박스 (BKO-AT800):
  https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=18874
  
  
  5. 오랫동안 사용하시는 감사한 분들을
  우대해드려야 하는 것이 마땅한 도리일텐데요..
  통신사들이 신규가입 유치에 더 혈안되어(?) 있다보니
  장기고객 우대를 받기가 참 어렵습니다ㅠ
  
  게다가 통신사들이 역마진을 허용하지 않고
  저렴하게 이용 중인 경우엔 타사 이동이 쉽지 않다는 것을
  본사 상담원분들도 잘 알고 계시니 덜 적극적으로 붙잡는 일이 대부분입니다;;
  즉, 잡은 물고기에게는 떡밥을 주지 않는다는 논리인 것이지요.
  
  음... 재약정 혜택이 100% 주어지는 것은 아니어서
  더 잘 통할거라 확답드릴 수는 없지만
  밑져야 본전이니 어떤 혜택을 받을 수 있을지 1~2번 더 확인해보시는 것이 어떨까요?
  상담원분 재량에 따라 혜택이 달라지기도 해서
  오늘 통화하셨을 때보다 더 좋은 혜택을 받으실 수도 있거든요ㅎㅎ
  
  다시 전화하실 때는 아래와 같이 말씀해주세요..!
  
  "조금 더 알아보니 LG에서는 신규가입하면 사은품 43만원을 챙겨주겠다 합니다.
  해서 인터넷, TV 먼저 바꾸고 휴대폰도 차차 LG로 바꿀지 고민 중인데
  SK를 계속 이용하면 더 받을 수 있는 혜택이 없을까요?
  지금 잘 쓰고 있어서 웬만하면 쭉 사용하고 싶은데
  오래 사용해도 딱히 혜택이 없고 LG로 가입하면 더 저렴하게 이용할 수 있을거 같아 고민입니다."
  
  이런식으로요~!
  그러면 SK 본사 상담원분께서 다시 한 번 소상하게 설명해주실텐데
  더더욱 좋은 조건으로 재약정할 수 있었으면 좋겠습니다 +_+
  
  
  답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
  요약해드리면,
  
  1) SK인터넷이 대칭형 방식으로 제공되고 있습니다ㅎㅎ
  
  2) 창연님께서는 SKT 인터넷을 사용 중이셔요 +_+
  
  3) 신형 셋탑박스의 최대 지원화질이 UHD급이긴 하나
    아직까지 제대로된 UHD 콘텐츠를 보기는 거의 어렵습니다.
  
  4) 추가TV는 "LITE+스마트2셋탑" 조합을 추천드려용
  
  5) 밑져야 본전이니 재약정 혜택을 1~2번 정도 더 확인해보시고
    가장 좋은 조건으로 오케이하시기를 권유드립니다~!
  
  찬찬히 읽어보시고 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시고용
  믿고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사합니다^^

  안녕하세요, 원창연님~!? 백메가 곽은정입니다 +_+ 헙.. 아주 정성스레 문의를 남겨주셨는데요ㅎㅎ 답변이 다소 길어질 거 같아 아래에서 하나씩 차근차근 짚어보며 말씀드릴게용 1. 먼저 알려주신 주소지에는 SK인터넷이 망 품질 좋은 대칭형 방식으로 제공되는 것으로 확인되었습니다 +_+ 다만, 인터넷 품질은 생각보다 많은 요소들의 하모니인지라 여러 상황에 영향을 받아요. ① ONU 장비 상태 ② L2 스위치 장비 상태 ③ 간섭 및 노이즈 상황(구내선로 상태) ④ ONT나 모뎀 상태 등등이요. 즉, 대칭형 방식이어도 장비 성능 문제가 있으면 속도 저하 혹은 핑 문제가 발생할 수 있고요.. 수용할 수 있는 데이터량의 한계도 있기 때문에 내가 거주하는 지역에 같은 통신사의 인터넷을 이용하는 분이 많으면 마찬가지로 요러한 문제가 생길 수 있습니다^^; 헌데... 말씀해주신 상황만으로는 원천 망 품질 자체 문제인지, 체감되는 속도가 느린건지, 다른 곳에 문제가 있는지 확답드리기 어렵습니다. 하여 몇 가지 테스트를 해보심이 좋을텐데 아래 링크주소의 답변을 찬찬히 한 번 읽어주시겠어요~!? 최근에 창연님과 비슷한 일로 문의주신 분이 계셨거든요 +_+ (참고링크글: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=365157 ) 2. 티월드에서 가입한 상품이 확인되셨다면 SK텔레콤으로 이용 중이신 것이 맞습니다ㅎㅎ 3. 현재 가장 신형 셋탑박스는 "스마트3"인데요~! 최대 지원하는 화질이 UHD급이기는 합니다. 시간되실 때 아래 리뷰도 한 번 읽어주세용♡ - 6개월 만의 풀체인지, SK의 스마트3 셋탑박스 (BFX-AT100): https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=20184 다만, UHD급 화질을 지원하는 셋탑박스를 사용한다고 해서 모든 채널과 콘텐츠를 UHD로 볼 수 있는 것은 아닙니다ㅠ UHD TV + UHD셋탑박스 + UHD콘텐츠 모두 준비되어 있어야 하거든요^^; 특히 TV화질은 셋탑박스의 스펙 문제도 중요하지만 방송사들이 UHD급(2160P)을 베이스로 송출해주어야 하는데 아직 FHD급(1080P)도 잘 소화하지 못 하고 있습니다ㅠ 게다가 아직까지 UHD 콘텐츠와 채널 자체도 보편화되어 있지 않지요. 하여 이 화질을 제대로 즐기기 어렵지만 그럼에도 신형을 이용하셔야하는 이유는 성능차이 때문이에요. 성능차이란 곧 "반응속도"와 "지연시간"의 짧음을 의미하는데 이 두 가지는 TV만족도에 있어서 아주 중요한 부분이라고 할 수 있습니다ㅎㅎ 4. 추가TV는 LITE+스마트2셋탑 조합을 추천드려요~! 현재 셋탑박스 임대료를 면제해드리는 프로모션이 진행 중이라 저렴하게 이용할 수 있답니다ㅎㅎ 스마트2는 스마트3 바로 이전에 출시한 셋탑박스예요. - 아직도 덜 익은 SK 스마트2 셋탑박스 (BKO-AT800): https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=18874 5. 오랫동안 사용하시는 감사한 분들을 우대해드려야 하는 것이 마땅한 도리일텐데요.. 통신사들이 신규가입 유치에 더 혈안되어(?) 있다보니 장기고객 우대를 받기가 참 어렵습니다ㅠ 게다가 통신사들이 역마진을 허용하지 않고 저렴하게 이용 중인 경우엔 타사 이동이 쉽지 않다는 것을 본사 상담원분들도 잘 알고 계시니 덜 적극적으로 붙잡는 일이 대부분입니다;; 즉, 잡은 물고기에게는 떡밥을 주지 않는다는 논리인 것이지요. 음... 재약정 혜택이 100% 주어지는 것은 아니어서 더 잘 통할거라 확답드릴 수는 없지만 밑져야 본전이니 어떤 혜택을 받을 수 있을지 1~2번 더 확인해보시는 것이 어떨까요? 상담원분 재량에 따라 혜택이 달라지기도 해서 오늘 통화하셨을 때보다 더 좋은 혜택을 받으실 수도 있거든요ㅎㅎ 다시 전화하실 때는 아래와 같이 말씀해주세요..! "조금 더 알아보니 LG에서는 신규가입하면 사은품 43만원을 챙겨주겠다 합니다. 해서 인터넷, TV 먼저 바꾸고 휴대폰도 차차 LG로 바꿀지 고민 중인데 SK를 계속 이용하면 더 받을 수 있는 혜택이 없을까요? 지금 잘 쓰고 있어서 웬만하면 쭉 사용하고 싶은데 오래 사용해도 딱히 혜택이 없고 LG로 가입하면 더 저렴하게 이용할 수 있을거 같아 고민입니다." 이런식으로요~! 그러면 SK 본사 상담원분께서 다시 한 번 소상하게 설명해주실텐데 더더욱 좋은 조건으로 재약정할 수 있었으면 좋겠습니다 +_+ 답변이 다소 길어졌는데요^^;;; 요약해드리면, 1) SK인터넷이 대칭형 방식으로 제공되고 있습니다ㅎㅎ 2) 창연님께서는 SKT 인터넷을 사용 중이셔요 +_+ 3) 신형 셋탑박스의 최대 지원화질이 UHD급이긴 하나 아직까지 제대로된 UHD 콘텐츠를 보기는 거의 어렵습니다. 4) 추가TV는 "LITE+스마트2셋탑" 조합을 추천드려용 5) 밑져야 본전이니 재약정 혜택을 1~2번 정도 더 확인해보시고 가장 좋은 조건으로 오케이하시기를 권유드립니다~! 찬찬히 읽어보시고 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시고용 믿고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사합니다^^

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  원창연19.12.0519년 12월 05일, 13시에 작성

  곽은정님 자세한 답변 넘 감사드립니다. 도움이 많이 됬네요 !!! :) 날씨가 추워졌는데 행복한 연말되세요~:)

  곽은정님 자세한 답변 넘 감사드립니다. 도움이 많이 됬네요 !!! :) 날씨가 추워졌는데 행복한 연말되세요~:)

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  곽은정19.12.0519년 12월 05일, 14시에 작성

  원창연 인사 남겨주셔서 저도 감사합니다^^
  
  온가족할인(30년 이상) 혜택을 받고 계셔서 SK 유지가 이득이고
  재약정 권한은 본사에서 독점(?)하고 있어서
  백메가에서는 아쉽게도 진행해드릴 수 없지만...
  이렇게 만나뵙게 된 것도 인연이니 가끔 심심하실 때 백메가에 들러주세요ㅎㅎ
  
  꿀팁게시판에 가끔 좋은 정보들을 업데이트하고 있고
  인터넷은 우리가 평생 함께 지낼 친구여서 분명히 도움되는 정보가 있을 것이에요.
  그리고... 인터넷 가입을 앞두고 고민하는 지인분들이 계실 때
  저희 백메가에 대해 살짝(!?) 소개해주시면 정말 사랑하고 감사드리겠습니다♡
  
  내일은 날씨가 더 추워질거라 하던데 감기 조심하시고요 +_+
  창연님도 행복한 연말되세용
  그럼, 다음에 또 만나뵈어요~~!

  인사 남겨주셔서 저도 감사합니다^^ 온가족할인(30년 이상) 혜택을 받고 계셔서 SK 유지가 이득이고 재약정 권한은 본사에서 독점(?)하고 있어서 백메가에서는 아쉽게도 진행해드릴 수 없지만... 이렇게 만나뵙게 된 것도 인연이니 가끔 심심하실 때 백메가에 들러주세요ㅎㅎ 꿀팁게시판에 가끔 좋은 정보들을 업데이트하고 있고 인터넷은 우리가 평생 함께 지낼 친구여서 분명히 도움되는 정보가 있을 것이에요. 그리고... 인터넷 가입을 앞두고 고민하는 지인분들이 계실 때 저희 백메가에 대해 살짝(!?) 소개해주시면 정말 사랑하고 감사드리겠습니다♡ 내일은 날씨가 더 추워질거라 하던데 감기 조심하시고요 +_+ 창연님도 행복한 연말되세용 그럼, 다음에 또 만나뵈어요~~!