분명히 가입할때 게임을 위주로 하고 인터넷 방송을 할 예정이라고 했습니다.
그래서, 인터넷이 느려진다면 바꿀 의사가 없다고 했는데
기가인터넷이기 때문에 느려질 일이 없다. 훨씬 빠르다. 라고 말을 해서 인터넷을 바꿨다고 합니다.
(저희 어머니가 제가 없는 시기에 바꾸셨습니다)
그런데, 막상 바꾸고보니
다운로드 속도는 300mb 로 크게 문제없는데 핑속도가 20으로 튀고, 업로드속도가 10mb가 안나옵니다.
방송을 하고있는것도 아니고 단순히 게임만 돌리는데도
핑이 20-25 가 찍히더라고요. 이전보다 반응도 느리고 확실히 느려진게 눈에 보입니다.
심지어 방송을 하게 된다면 이 정도로는 방송 진행도 못할것 같아요.
일단 다시 옮겨야 할것 같은데
저희 주소에 대칭형 인터넷이 들어오는지 확인하고 싶습니다.
강원도 ***시 ***길 **-** 주연원룸 입니다.
그리고, 저런식으로 속아서 샀는데 가입 철회를 할 수 있나요?
전체 댓글5개
통신사 원천 품질(대칭형 vs 비대칭형)에 대한 개념을 몰랐던 게 아닐까 싶습니다
단순히 인터넷 대역폭(100M or 500M 등…)이 더욱 좋으니
당연히 품질이 더 나빠질 일이 없을 거라고 생각했을 가능성이 높다는 거죠..
1. 안타깝게도 대칭형, 비대칭형에 관한 이야기는 인터넷 가입 시 필수고지사항이 아닙니다ㅠ
오히려 통신사들도 이에 대한 이야기를 숨기는 데 급급한 것이 현실이거든요?
이에 대한 반증으로 통신사 약관에는
최저보장속도(SLA)로 "다운로드속도"만 보장하고 있고요..!
업로드와 반응속도는 안중에도 없습니다;;
초고속인터넷은 다운로드/업로드/반응속도의 하모니로 이루어지는데 참으로 안타까운 현실이죠;;
-링크 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
2. 가용조회 결과,
짐작하셨겠지만 요번에 개통한 SK는 동축케이블(HFC)기반 비대칭형이 들어가 있었습니다.
쓰시던 LG와 KT는 광케이블(FTTx)기반의 대칭형이 짱짱하게 들어가고 있었지요
게임이랑 인터넷방송은 무엇보다 '지연시간이 얼마나 적은지'가 중요한데..
비대칭형은 지연시간이 길다는 취약한 단점이 있어요ㅠ
하루 빨리 SK를 털어내고 LG로 회귀하거나 KT로 갈아타는 방법밖에 없습니다;;
물론..!
SK가 구형 동축망을 걷어내고 광케이블 장비를 새로 깔아주면 품질문제가 해소될 텐데요..
장비를 새로 포설하는 일은 예산과 시간이 많이 들어가는 일이라 통신사가 잘 들어주지 않더라구요..ㅠ
(거의 0%에 수렴합니다..ㅠ)
3. 가입을 철회하는 건 불가하여.. '해지'를 해주셔야 합니다.
저역시 비눗방울님 상황이면 무척 억울할 것 같아요 ㅠㅠ
평소 인터넷 사용용도를 말했고, 업체의 무지(혹은 속임)으로 인해 이래저래 번거로워졌으니까요..
하지만 업체에 항의해봐야 '실제 댁내 품질이 어떻게 될지는 예측할 수 없는 범주요' 하고
모르쇠를 시전(?)할 가능성이 높습니다 ㅠㅠ
하여 비눗방울님의 에너지를 아끼는 차원에서 좋은 교훈 하나 얻었다 셈 치고
따로 업체와 이야기하시기보다.. 그냥(?) 해지하시길 권해드리고 싶어요..! ㅠ
그나마 위안이 되는 건..
1) 중도해지 "위약금"은 크지 않을 거라는 거에요.
유선통신상품은 사용한 기간이 오래될 수록 위약금이 불어나는 형태를 가졌거든요?
하여 개통한 지 얼마 안되셨다면 금액이 크지 않을 테니 걱정하지 않으셔도 되구요
-링크 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=9251
2) 가입당시 받은 사은품은 개통한 업체에 전액 반납해주셔야 하는데,
인터넷 신규개통하면 다시 받아보실 수 있으니 이역시 염려하실 일이 아닙니다.
3) 다만 설치비는 꼭 내주셔야 해요ㅠ
기사님 출동비 명목으로 본사에서 받아가는 거라 일찍이 해지하게 되더라도 면제처리가 불가하거든요;;
---
제가 걱정되는 건..!
인터넷 + 휴대폰 결합을 위해 LG나 SK를 사용하는 게 유리한 상황일 경우입니다.
유무선 결합으로 얻는 할인액이 생각보다 커서 이 경우엔 손해를 많이 볼 지도 모르거든요..ㅠ
그래서 몇가지 여쭤보고 싶습니다
1) 비눗방울님과 가족분들의 휴대폰 통신사와 요금제는 어떻게 되시나용?
[예시답변]
- 본인 : KT, 데이터ON 비디오
- 아버지 : LG, 데이터 3.3
- 어머니 : SK, T플랜 라지
2) SK인터넷은 개통하신지 얼마나 되셨는지요?
위약금도 한 번 조회해봐주시면 좋겠습니다.
3) 다른 장소에서 가족들이 쓰고 있는
메이저통신사 인터넷이 있다면 어느 통신산지 알려주실 수 있을까요?!
최대한 영혼을 끌어모아 할인받고, 피해를 최소화 할 수 있는 방법이 무얼지 찾아드리겠습니다
요렇게 세가지만 말씀해주시면 다음 이야기로 넘어가보도록 하겠습니다
그럼 이번엔 제가 비눗방울님 댓글 기다리고 있겠습니다!
8월27일에 개통을 했습니다, 가족 통신사는 다 따로따로구요. ( 엄마: kt, 저: lg알뜰폰 .. 집 인터넷: sk )
인터넷은
주택: 인터넷+ TV , 45,730원
별채 : 인터넷 21,780원
사무실 : 인터넷+ TV 39,050원 - 총 : 106,560원.
으로 이렇게 세군데 바꿨습니다. 보상금 : 860,000원 지급받음.
지금 sk 조회를 해보니 3개월됐고 위약금은 26만3천원 이라고 합니다.
8개월 뒤의 위약금은 60만원이라는데. 지금 바로 해지하는게 낫겠죠??
근데 이거 인터넷 바꾼후 9개월 뒤에 LG로 옮기면 다시 사은품 90-100만원을 받을수 있다는데 이게 사실인가요?
만약 그렇다면, 그때까지 기다리는게 나은지 잘 모르겠습니다.
듣기론 이런식으로 위약기간 넘기게 유도한후, 이후에 잠적한다는 얘기도 있어서 이것만 좀 알고싶어요.
만약 사실이 아니라면, 바로 KT나 LG로 다시 넘어가려고 합니다.
KT나 LG로 넘어간다면, 보상금은 어느정도 받을 수 있나요?
1. 주소는 주택만 말씀해주셨었는데 별채랑 사무실 품질은 괜찮은가요?
같은 통신사라고 해도 건물마다 들어가는 SK장비가 달라서
대칭형 여부도 건물마다 다르거든요!
혹시 별채나 사무실도 문제가 있다면 주소 말씀해주세요
바로 조회해서 말씀드리겠습니다.
2. 9개월 뒤에 세 집 모두 KT나 LG인터넷으로 변경하면
사은품이야 그 정도 나오긴 합니다.
현재 기준으로 KT는
인터넷+티비 사은품이 한 곳당 38~43만원이고
인터넷 단품은 10~15만원이 지급되고 있거든요^^;
LG는
인터넷+티비 사은품이 한 곳당 43~46만원이고
인터넷 단품은 15~18만원이 지급되고 있어요
하지만 위약금은 60만원에서 그치지 않을 겁니다^^;
인터넷은 오래 사용할 수록 위약금이 눈덩이처럼 불어나거든요?
우리들 상식으로는 오래 사용할 수록
위약금이 줄어들어야 한다고 생각들기 마련인데
통신상품은 정반대 개념을 갖고 있습니다
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=9251
주택에서 가입한 상품은 500메가 + Btv All이나 프라임일텐데
여기 하나만 해지해도 위약금은 4~50만원이 넘을 거고요..ㅠ
별채 인터넷단품은 20만원 전후, 사무실은 3~40만원 정도 위약금이 나올 거에요.
신규가입 해서 얻는 사은품이 모두 위약금으로 날아간다는 거죠
그러니 통신사를 이동하신다면
위약금이 하루라도 적은, 지금 타이밍에 옮기시는 게 낫습니다
3. 대신 허들이 있습니다
만약 세 곳 모두 사은품이 든든한 LG로 이동하신다면
1) '대칭형'이라는 필요충분조건을 충족해야 하고요
(주택은 대칭형인데, 별채/사무실은 어찌될지 조회해봐야합니다)
2) LG를 해지한 지 3개월(93일)이 지났는지 확인해봐주셔야 해요
이 기간이 지나기 전엔 LG신규가입이 불가능하거든요
어느 한 곳이라도 비대칭형이라거나,
해지한 지 3개월이 지나지 않았다면 그 때 KT가입을 고려해봐주세요.
-> KT는 유선통신 1인자답게 비대칭형이라는 개념자체가 없어서 모든 지역 대칭형이고요
-> KT를 이용하신 적은 없으니 (맞죠?) 신규가입도 바로 가능하거든요
그래서 여쭙고 싶습니다
＊ 저번에 알려주셨던 주소는 자택이 맞지요?
별채와 사무실 주소도 말씀해주시면 대칭형 조회 말씀 부탁드리겠습니다
＊ LG인터넷을 해지한 일자가 정확히 언제인가요?
＊ 최근에 KT인터넷을 사용한 적은 없으신 거지요?
(주택이든, 별채든, 사무실이든)
이렇게 세가지 질문에 답변주시면 다음 단계로 넘어가보도록 하겠습니다~!(__)
사무실은 속초시 ***길 ** 입니다.
기존에 LG 인터넷은 9월 말에 해지해서 신규가입은 12월 27일쯤에 가능하다고 하네요.
아무래도 KT로 옮겨야 할것 같습니다.
그리고, 최근에 KT인터넷을 사용한 적은 없습니다.
그렇다면, KT로
주택 100mb + TV
별채 1gb 인터넷
사무실 100mb+TV
이렇게 구매하는게 좋을것 같습니다. 그런데, 지금 주택이 sk 500mb이고, 별채가 100mb인데
둘다 다운로드 속도가 300mb가 나오거든요.. 바로 옆건물이라 100mb신청해도 300mb 까지 뜨는것 같은데
그러면 주택을 1gb + TV , 별채를 100mb 로 해도 별채에 속도가 1기가 나올까요?
마지막으로, 동생이 군인요금제를 쓰려고하는데, 군요금제에도 인터넷할인이 적용이 되는지 궁금합니다 :)
확인해보니 사무실은 SK망이 대칭형이랑, 비대칭형 같이 들어가고 있더라구요
이 경우 기사님이 알아서 대칭형으로 연결해주셨을 가능성이 큰데
사무실에서는 별 다른 품질문제를 느끼진 못하신 거죠?
주택과 별채도 대칭형이기만 했으면 굳이 번거로울 일 없으셨을텐데 속상하네요ㅠ(흡;;)
1. 결론적으로 세 곳 다 대칭형을 제공하는 건 KT뿐이고,
LG인터넷으로 신규가입 자체도 불가능하니 KT로 이동하는 수 밖에 없겠네요^^;
사무실은 문제없으니 고대로 사용해보셔도 무방하긴 하나,
KT로 이동하면 세 곳중 두 곳은 "패밀리"라는
인터넷 다(多)회선결합을 적용받아서 지금보다 저렴하게 쓰실 수 있습니다.
그래서 이번 기회에 한꺼번에 이동하시는 쪽을 권해드리고 싶어요
기존보다 요금을 절약해볼 수 있는 기회니까요^.^
2. 음.. 그런데 말씀해주신 케이스는 참으로 특이하네요
주택/별채가 각기 다른 인터넷 요금제를 사용중인데,
똑같이 300Mbps 속도가 나온다니 말입니다^^;
추측컨대, 아마 같은 ONT 혹은 같은 ONU(CPE)를 공유하고 있는 게 아닐까 싶습니다
(즉 동일한 댁내 종단장비에 두 장소 인터넷이 연결되있는 걸로 짐작된다는 거죠)
이 경우가 드물긴하지만,
청약 상품이 2개라 해도 특수한 경우에는 1개의 모뎀을 공유하기도 하더라구요
제 추측이 맞다면 두 장소 인터넷을
"동시"에 속도측정했을 때 대역폭 하락이 있을 거에요.
Maximum 500Mbps 대역폭을 나눠쓰고 있으니 뿜빠이(?)된다는 거죠^^;
그렇다면 1기가로 인터넷요금제를 변경했을 땐, 2개 장소가 1기가 대역폭을 나눠쓰게 될 겁니다.
3. 헌데, KT로 이동했을 때에도 동일하리라는 보장이 없습니다
애초에 제 추측이 틀려 다른 원인이 있었을 지도 모르는 일이거든요..?
다만... 1개 장비로 두 곳의 인터넷을 사용할 수만 있다면
상품 청약도 주택+별채 => 인터넷 1회선만 청약해서 쓰시는 게 좋으실 거에요ㅠ
이게 가능하다면 월요금을 2만원가량 줄여볼 수 있으니까요
그래서 인터넷 2회선 청약하고 기사님 방문하셨을 때
'1회선은 취소해도 두 곳 인터넷 연결이 가능할까요?' 여쭤보는 방법도 있는데요
사실 이렇게 대놓고 물어보기에는 참 민망한 상황이긴 합니다^^;
해석하기 나름인데
1) 두개 집이라 해도 같은 번지를 공유하는 하나의 집이니,
1개 청약만으로 족하다고 생각할 수도 있고
2) 물리적인 설치장소(스팟)이 다르니
2개 청약이 옳다라고 생각할 수도 있기 때문이죠 ㄷㄷ
그래도 주택 + 별채 다 합쳐서 <PC대수가 3대 미만>이라면
한번 기사님께 슬쩍 여쭤보시는 것도 나쁘지 않을 거에요!
물어본다고 해서 손해보는 건 없으니까요^^;
※ 3대 미만이여야 하는 이유는
가정용인터넷엔 '인증수 제한'이라는 규정이 있기 때문입니다!
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1244
4. 월요금을 정리해드리겠습니다
말씀하신 구성이라면
주택 100M + tv슬림(기가지니2) => 월 37,400원
사은품 현금32만원+상품권6만원 지급 / 설치비 38,500원 발생
별채 1GB 인터넷 => 월 38,500원이나, 패밀리 결합덕에 27,500원.
사은품 현금8만원+상품권3만원 지급 / 설치비 27,500원 발생
사무실 100M + tv슬림(기가지니2) => 월 37,400원이나 패밀리 결합덕에 31,900원.
사은품 현금25만원+상품권3만원 지급 / 설치비 38,500원 발생 됩니다
결론적으로 총 요금은 96,800원이 되고요
여기에 어머니나, 동생분 휴대폰도 결합한다면 조금 더 저렴하게 쓰실 수 있습니다
군요금제라고 해도 KT휴대폰이기만 하면 인터넷과 엮어서 할인받으실 수 있거든요 ㅎㅎ
헌데.. 사은품이 좀 아쉽지요?
총 받아볼 수 있는 사은품이 77만원이고,
설치비는 총 104,500원입니다 ㄷㄷㄷ(세 곳이다보니 설치비가 넘나 크네요;;)
참고로 받아보시는 상품권 종류는
롯데(모바일), 홈플러스(모바일), 이마트(모바일),
에스오일(모바일), 농협(지류) 중 택1 해서 받아보실 수 있는데
어떤 권종이든 전액 백메가에서 현금으로 교환해드릴 수 있습니다
가입자분들을 위해 100% 현금으로 교환해드리고 있거든요 :D
금액 자체가 적은 이유는 KT가 LG에 비해 아쉬운 편이기도 하고
패밀리 상품은 정책적으로 미끼상품에 가깝기 때문입니다
하여, 일반가입에 비해 사은품이 적은 편이라 아쉽게 느껴지실 수 있으실 거에요
(패밀리가 일반가입에 비해 총 14만원 적게 지급됩니다)
허나, 패밀리로 아끼는 월 비용이 11,000원 + 5,500원 = 한달에 17,500원이고,
이를 3년동안 혜택을 받는다고 생각하면 60만원이 넘는 편익이라,
큰 그림을 위해 패밀리로 가입하시는 편이 이득입니다+_+
(휴대폰 결합까지 함께한다면 조금 더 할인받으실 수 있고 말이쥬!)
5. 어머니와 동생분께선 정확히 어떤 휴대폰요금제를 사용하고 계신가요?
KT는 특이하게 <휴대폰 총 합산액>에 따라 요금할인을 제공합니다^^;
100M 기준으로
① 2.2만원 미만이면 -> 총 1,650원 할인
② 2.2~6.49만원대면 -> 총 3,300원 할인
③ 6.49~10.89만원대면 -> 총 8,800원 할인
④ 10.89 ~ 14.19만원대면 -> 총 19,800원 할인
⑤ 14.19 ~ 17.49만원대면 -> 총 24,200원 할인
⑥ 17.49만원 이상이면 -> 총 28,600원 할인
요런 식으로 할인되고 있어요
참고로 여기서 인정해주는 휴대폰 요금은
부가세, 소액결제, 단말기값, 부가서비스 등을
모두 제외한 순수 월정액 금액이에요!
만약 월정액 69,000원에 + 단말기값 40,000원을 납부중이면
=> 여기서 69,000원만 인정해준다는 소리지요.
그러니 이를 알려주시면 감사드리겠습니다 >_<b
----------------------------------
요약하자면,
1) 신규가입은 KT만 가능하니, KT로 이동하는 게 해법!
2) 두 집(주택/별채)의 인터넷 속도가 뿜빠이 되었을 가능이 있고요!
어쩌면 인터넷 1회선만 가지고 두 집의 인터넷 사용이 가능할 수도 있을지 모릅니다
허나 요것은 100% 확답이 아니고, 댁내 상황에 따라 다른 거라
기사님오셨을 때 슬~쩍 여쭤보시길 권해드립니다^^;
(주택/별채 합쳐서 PC대수가 3대 미만이라면 말이죠)
3) 패밀리를 이용하면 세 곳 중 두 곳은 할인받아 쓰실 수 있습니다.
일반가입에 비하면 사은품이 다소 아쉽긴 하나, 월요금 줄이는 게 크니
큰 그림을 위해(?) 이를 권해드려요!
4) KT는 패밀리에 휴대폰 결합할인까지 중복으로 적용받으실 수 있는데,
어떤 요금제를 사용중이신지 정확한 명칭을 알려주시면 계산해드리겠습니다 :)
남겨드린 답변 찬찬히 읽어보시고
더 궁금한 점 있으시면 편하게 말씀남겨주세요^.^
그리고 제가 여쭈운 질문(휴대폰요금제명칭)도 답변주시면 감사드리겠습니다
댓글 기다리고 있겠습니다!(꾸벅)