인터넷 변경 문의드려요~! > 문의게시판 : 백메가

허소영 · 2019-09-08T10:47:15+09:00

현재 Sk 온가족 프리 사용중입니다.. 일반 인터넷 + 1회선 결합 월 18700원 납부중 사용하는데 큰 불만은 없는데, 가끔 와이파이가 끊기는 문제가 있고 약정도 2020년 6월 만기라 다른 통신사로 사은품과 혜택 받고 갈아타는게 좋을까 해서 문의드립니다. (해지신공은 아직 사용하지 않았어요) 감사합니다.

안녕하세요 소영님 백메가 이상희라고 합니다 :)

아하! 그렇다면 타사로 갈아타시기보다
해지신공으로 혜택을 소소하게 얻어보시는 게 좋습니다

인터넷 위약금은 생각보다 만만치 않을 것이기 때문이기도 하거니와
휴대폰 결합이 없다면 타사보다 상대적으로 비싸게 써야해서 손해이기 때문이에요ㅠ
자세한 이야기는 아래에서 차근차근 정리해보겠습니다!

1. 인터넷 위약금은 우리들 상식과 다르게
사용한 기간이 길어질 수록 눈덩이처럼 불어나는 구조를 갖고 있습니다..!

그래서 사용한지 2년 3개월 정도가 된 지금..!
중도해지하게 되면 위약금은 못해도 20만원 이상 청구되고 있을 거에요ㅠㅠ
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=9251

2. 그렇다고 타사가입시 위약금이 상쇄될 만큼 사은품이 지급되는 것도 아닙니다^^;
인터넷단품 사은품은 10~15만원이 전부거든요! ㄷㄷ
통신사들은 햄버거세트마냥 인터넷+티비동시가입을 좋아하고
단품가입에는 보조금을 크게 지급하지 않고 있거든요;;

게다가 결합할 수 있는 휴대폰이 없다면
100M 인터넷 요금도 정가(!) 22,000원에 쓰셔야 해서요!
여러모로 타사로 갈아타면 손해입니다ㅠ

지금 온가족프리로 결합된 덕분에 인터넷도 월 18,700원에 쓰고
휴대폰에서도 -3,300원씩 할인받고 계실테니까요..! ㅠ

3. 결론적으로 지금 상황에서는
공고히 SK를 유지하면서 해지신공을 하시는 게 좋습니다

물론.. 위에 설명드린 상황에 대해서 SK상담원분들도 잘 알고 계실 터인지라
해지신공이 잘 먹히진 않을 수 있는데요^^;
"밑져야 본전이다"라는 마음으로 한번 시도해보시면 좋겠습니다!
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

약간의 거짓말(..!)과 함께 보태주시면
조금이나마 혜택을 챙길 수 있을 지 모를텐데 아래 방법을 참고해주세요+_+

"혹시 지금 해지하면 위약금이 얼마나 나오나요?
(피드백들은 후 )

가족중에 LG휴대폰을 쓰는 사람이 있는데 고가요금제라 1대만 결합해서
월 1만원정도에 인터넷을 쓸 수 있다고 하네요..

사은품도 15만원 지급되서 위약금은 대충 이걸로 상쇄시키고 LG로 갈아탈까 싶습니다.
요즘 와이파이가 끊기는 문제때문에 품질도 불만족스러워서요"

이런 식으로 말씀해주시면 상담원분이 소영님을 붙잡기 위해
달콤한 조건을 제안해오지 않을까 싶슴돠! 흐흐 >.<

※ 노파심에 말씀드리지만 와이파이 공유기를
"새로 임대해주겠소~" 라고 하면 이는 완고히 거절해주세요^^;
공유기도 인터넷처럼 3년약정을 가지거든요?

요것을 중간에 받아오면 내년6월에 인터넷약정 종료되도
공유기때문에 SK에 발묶이게 되실 겁니다 ㅠㅠㅠ
그러니 요 점 꼭 주의해주세요!

4. 음.. 와이파이가 끊기는 건 여러 원인이 있습니다.
원천회선이 "비대칭형(HFC)" 일수도 있고,
구내선로 문제 혹은 랜선에 사소한 찝힘이나 끊김문제가 있을 수 있고,
DHCP갱신문제, 하드웨어(모뎀/공유기)문제 등등..
하나씩 용의자를 걸러내봐야 문제를 해결해볼 수 있습지요

그중에.. 가장 대표적인 원인으로 손꼽히는 게
"공유기에 dump메모리가 가득차서 제역할을 하지 못하는" 경우가 있는데요!
컴퓨터도 오랫동안 켜두면 슬슬 느려지면서 맛탱이가 가는(?)거랑 비슷하다 생각하심 됩니다^^;
공유기같은 통신장비는 365일 24시간 켜져있는 상태가 유지되곤 하니까요

하여 가장 쉽고 간단한 방법은 : 재부팅! 입니다+_+
공유기를 5분간 꺼놓고 잠시 머리를 식힐 시간을 주시면
정상적으로 돌아올 확률이 있어유~!

그러니 공유기 재부팅을 한번 해봐주심 좋겠구요>.<
이후에도 동일한 증상이 나타난다면 아래 2가지 질문에 답변주시겠습니까?!
끊김문제에 대해 깊이있게 파헤쳐보려 하거든유..! 흐흐

1) 설치주소지를 말씀해주시면 망 품질(원천회선)도 한번 살펴봐드릴게요
만약 이게 원인이면 통신사 변경밖에 방법이 없거든유..ㄷㄷ
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
알려주실 땐 정확한 번지수까지 필요하구요!
주소지는 댓글 확인하자마자 잽싸게 가려드리겠습니다 ㅎㅎ

2) 쓰시는 공유기 모델명이랑
사용한 지 얼마나 되었는지도 확인해주심 좋겠음돠! >_<

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그럼.. 해지신공도, 와이파이문제도 모두 좋은 소식 있길 바라겠습니다~!
이후 소식 들려주시면 감사드릴게유~~♡ 헷 >.<
더 궁금한 점 있으시면 편하게 댓글남겨주세용~!

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