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재약정이 필요한지 이동이 필요한지 문의 드립니다

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  • 달****
댓글 13
  • 조회 2,124

 

현재 KT의 기가 와이파이 500M + 기가인터넷 500M + 올레TV 실속형으로

6년째 사용하고 있습니다.(3년전에 기가인터넷, 기가와이파이로 업글 했어요!)

이번달 6일자로 모두 만료됩니다. (와이파이만 16일 종료) 

 

기존에 남동생, 어머니가 KT 2회선이어서 재약정을 하면서 총액할인으로 할인 받고 있습니다.

1년전에 남동생이 자급제로 휴대폰을 사면서 SKT로 번호이동을 했습니다.

 

그래서 저와 남동생이 SKT라 합산해도 10년이 넘지는 않는 상황이고, 필요한 것은 TV+인터넷+와이파이 입니다.

TV는 제가 중드를 즐겨봐서 관련된 채널이 나왔으면 하고요(지금은 구형 실속형이라 별도로 아시아팩 구매해서 보고 있습니다)

 인터넷도 조금은 더 나아졌음 좋겠습니다

 

문제는 거주하고 있는 아파트가 BTV가 잘 터지지 않아 여러차례 민원을 넣었다는 이야기를 들었습니다.

SKT로 이동해서 제 앞으로 개통을 해야하는게 맞는건지 KT로 기종 업그레이드 해서 쓰는게 맞는지 궁금합니다

 

전체 댓글 13개
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    반갑습니다. 달빈님! 백메가의 김가영이에요.
    이렇게 문의주셔서 정말 감사합니다 :)

    현재 쓰고 계신 KT인터넷 약정 만료일이 다가온 지금
    어떤 선택을 하시는 게 좋을지 고민되신듯 하옵니다.

    달빈님의 고민은 KT 그대로 유지하시는 게 나을지, SK로 이동할지 인데요~
    두 통신사 편익을 비교해 보고 결정하시면 됩니다.
    제가 방향을 잡아드릴 것이니 걱정하지 마세요ㅎㅎ

    다만, 거주하고 계신 곳 B tv가 잘 터지지 않는다는 문제가 있다는 것입니다;;
    이는 인터넷 품질 문제로 인해 발생했을 수 있는데
    이 문제가 해결되지 않았다면 SK로 이동하시는 건 추천드리고 싶지 않습니다.
    품질 문제 때문에 스트레스 받아가며 3년을 버틸 수는 없잖아요~?!

    우선 달빈님의 상황을 상세히 살펴보고
    방향을 잡는 게 좋기에 몇가지 질문 먼저 드리도록 하겠습니다.
    디테일한 상황이 파악되어야 알맞는 길을 찾을 수 있거든요ㅎㅎ

    질문1) 현재 남동생분과 어머님께서 KT핸드폰 2회선으로 인터넷을 재약정 하셨었다고
    말씀해 주셨는데 1년전 남동생분 핸드폰을 구매하면서 SK로 변경하셨다면
    지금은 KT가 아닌 SK핸드폰을 쓰고 계신 거지요~?!


    질문2) 남동생분과 달빈님께서 쓰시는 핸드폰이 SK가 맞다면
    각자 남아있는 약정기간과 요금제 명칭을 알려주세요.
    (동생분은 자급제로 구매하셔서 약정이 없을 거예요! 선택약정을 걸어두셨다면
    이 약정기간을 확인해 주시면 되옵니다ㅎㅎ)
    그리고 KT핸드폰은 현재 어머님만 사용하고 계신걸까요~?!


    질문3) 거주하고 계신 곳 주소가 필요합니다.
    주소를 여쭙는 이유는 대칭형과 비대칭형 인터넷 중
    어떤 망이 지원되는지를 확인하기 위함이죠!
    비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
    인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
    5분만 내주시어 위 글의 내용을 읽어주시겠어요~?!

    주소는 번지수와 아파트(또는 빌라)라면 동 호수와 아파트(빌라)명까지 모두 필요하고요~
    확인 후 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니당~^.^


    질문4) 평소 인터넷을 사용하실 때 어떤 용도로 쓰시나요?

    *예시답변: 웹서핑 / 와이파이 위주 / 동영상, 파일 업다운드 / 게임

    말씀해주신 내용 중 "인터넷도 조금은 더 나아졌음 좋겠습니다"라고 하셨는데
    인터넷 사용하시면서 불편하신 점이라도 있으셨는지요?


    여기까지 4가지 질문입니다.
    꼭 댓글 남겨주십시오! 달빈님 댓글 기다리겠습니다 :)
  • 회원님의 사진 달****
    @김가영안녕하세요 이제서야 답변을 확인합니다 친절하게 말씀 주셔서 감사합니다~
    3년마다 참 막막하네요 ㅎㅎ

    질문1, 질문2)네, SKT에서 선택약정 25%로 쓰고 있으며 맞춤형 200분+3GB 요금제 이용하고 있고, 저는 T플랜 패밀리 이용 중입니다.(언급했다 싶이 중드를 즐겨봐서 데이터 사용량이 많습니다)
    현재 어머니만 KT에서 LTE베이직 요금제로 사용 중이십니다.
    질문3> 부산시 *구 **대로 **, ***동 ***호(**동 ****-*번지, *********)
    질문4) 웹서핑, 동영상 스트리밍, 유튜브, 게임 입니다. (집에 데스크탑 2대, 노트북 1대 보유 중)
    인터넷 이야기를 언급한 것은 지금 거주하는 아파트 벽체가 대리석 벽이여서 안방을 통과하면 벽체가 잘 안나옵니다ㅠㅠ 기가 와이파이 500M으로 이용 중인데도 기가 와이파이가 아닌 기존 와이파이로 잡아야만 원활하게 이용이 가능합니다ㅠㅠ  와이파이는 어머니가 가장 많이 이용하세요 요금제가 적다보니^^;; 지금 쓰는 인터넷도 문제는 없지만 더 빨라지면 좋겠긴 하네요...^^;
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @달빈달빈님~! 좋은 아침입니다 :)
    3년마다 인터넷을 바꿔야할지, 재약정할지 머리아프시지요?ㅎㅎ
    이 고민은 백메가에서 해결해 드릴 것이니 걱정하지 마세요!

    먼저 남겨주신 주소로 SK인터넷 망을 확인해보니
    대칭망(이밸리)이 지원되며,
    100메가, 기가급 인터넷 모두 사용할 수 있는 곳으로 조회되었습니다.

    *FTTH는 우리집까지 광선이 들어오는 방식이에요~! 
    *이밸리는 광선 -> 통신실 -> 랜선 -> 우리집으로 연결되는 방식으로 살짝 차이가 있습니다 :) 


    다만, B tv 문제가 있다는 이야기를 들으셔서 SK를 택할지 고민되실 텐데
    TV가 잘 안되는 문제는 여러 집에서 나온 이야기인 걸까요?!
    이는 문제의 원인이 무엇인지에 따라 달라집니다.
    단순 셋탑박스 문제였을 수도 있고, 구내 선로 문제였을 수도 있고 원인이 다양하거든요.

    달빈님 상황에서는 SK로 가시는 게 훨씬 이득이기 때문에
    SK를 추천드리고 싶습니다만 다른 분들께서 겪으신 문제가 발생할까 걱정도 됩니다.
    SK인터넷을 가입하고 설치한 후에 -> 품질 문제로 해지한다면
    위약금과 사은품 반납을 해야하는 번거로움이 있거든요.

    물론 품질 문제로 해지하게 된다면
    본사에 위약금 면제 해지를 요청할 수 있지만 위면해지를 받는 과정이 참으로 번거롭고
    달빈님 시간을 많이 투자해야 하는 일이 될 수 있습니다. 

    이 리스크를 선택하느냐, 선택하지 않느냐는 달빈님께서 결정하시겠지만
    아파트 내 B tv를 사용하셨던 분들의 원성(?)이 자자했다면
    KT를 유지하시는 쪽을 추천드리고 싶습니다.
    달빈님께서는 어떻게 생각하시는지 의중이 궁금하네용^.^


    참, 와이파이!
    기가 와이파이로 연결하지 않았다면 5Ghz 대역대 주파수로 잡지 않았다는 뜻이지요~?!ㅎㅎ
    5Ghz 대역대 주파수는 직진성이 좋습니다.
    같은 대역을 사용하는 기기가 없어 신호 간섭이 적겠지만
    회절성이 약해 장애물을 만나면 신호가 떨어지는다는 단점이 있어요!

    2.4Ghz의 경우 장애물에 강합니다. 5Ghz와는 반대의 성격이에요ㅎㅎ
    장애물이 많다면 2.4Ghz 주파수로 잡는 게 좋지요.

    와이파이의 무선커버리지와 연산능력을 좌우하는 것은
    2.4Ghz / 5Ghz 주파수를 뿌려주는 공유기의 스펙(성능)이 관건입니다.
    무선신호는 회절성이 떨어지다보니
    거리가 멀거나, 장애물이 있거나, 간섭이 있으면 쉽게 힘을 잃어버리죠ㅠ
    공유기도 컴퓨터와 다를바 없이 하드웨어이기 때문에 스펙에 따라 차이가 크거든요!
    즉! 비싸고 스펙 좋은 공유기 쓰셔야 원활하게 잘 이용할 수 있습니당~ㅎㅎ


    자, 제가 제시해 드린 방향은 KT인터넷을 유지한다! 인데요~
    KT본사 통해 "해지신공"을 발휘하시어 재약정 혜택을 확인하실 필요가 있습니다.
    어떤 혜택을 쥐어주는지 살펴봐야죠.

    하여, 본사로 전화해 "해지신공"을 발휘해 주십시오!

    [참고글] 해지신공이란?!
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
    위 글의 내용을 꼭 읽어주십시옹 :)

    본사로 전화하셨을 때 아래 멘트를 던져주세요. 
    "LG는 가입하면 43만원을 지급해 준다고 했는데
    3년 재약정하면 요금 할인이나 사은품 혜택 없소?!
    공유기가 오래되어 잘 안되는데 웨이브2로 무상교체 해줄 수 없는지 궁금합니다."
    라고 말씀하시면 됩니다^.^ 
    이렇게 밀당을 해줘야 조금이나마 혜택을 챙길 수 있지요.
    (공유기의 경우 구형 공유기를 쓰고 계실듯 하여 멘트에 교체에 대한 내용을 포함해 뒀습니다ㅎㅎ)


    본사와 통화하신 후 어떤 안내를 받으셨는지 댓글 남겨주시겠어용?!
    그리고 제가 제시해 드린 방향에 대해 어떻게 생각하시는지 궁금합니다^.^

    P.S
    달빈님 핸드폰은 약정기간이 얼마나 남아있나용?!
  • 회원님의 사진 달****
    @김가영안녕하세요
    아침일찍 댓글주셔서 깜짝 놀랐습니다 ㅎㅎ 열일하시는 백메가분들~
    KT 재약정 후에 셋탑박스가 고장난 적이 있어 AS기사분이 다녀가셨었어요
    그 때 말씀하시더라구요 입주 초반에요...! 요즘 이 아파트에 설치스케줄이 많이 잡힌다구 BTV 쓰다가 해지 하고 KT 사람들이 많았다구요...

    그래서 조금 걱정이 되는 부분이었습니다.
    5Ghz 그러니까 GIGA로 표시 된 와이파이를 잡으면 거리상의 문제인건지
    신호가 1~2칸이 떠서 잘 안 쓰게 되더라구요 ㅠㅠ

    제 핸드폰은 올해 11월까지 약정이고 할부는 6개월 더 내야 합니다
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @달빈흐흐~ 오전 8시 30분부터 근무가 시작되기 때문에
    이른 시간에 빠르게 답변드릴 수 있었어요!

    아! 기사님이 방문했을 때 B tv에 대해 이야기 해주셨었군요?ㅎㅎ
    이전에 이미 말씀드렸지만 리스크를 안고 모험하시는 것보다
    KT에 머무르시는 편이 나을 수 있겠네요!

    그리고 달빈님께서 스시는 핸드폰 약정 만료일이 얼마남지 않았으니
    6개월 뒤에 KT로 이동하시고 인터넷에 추가 결합해
    요금 할인을 받으시는 방법도 있습니다^.^

    와이파이 신호는 제가 안내드린 그대로입니다ㅠ
    와이파이를 잡는 곳과 공유기가 있는 곳의 거리가 멀고
    장애물이 있다면 신호가 약해질 수 밖에 없어용~!
    그리고 공유기 스펙도 아주 중요하지요.

    공유기 앞에서 와이파이를 연결했을 때와
    200미터 멀리 떨어진 곳에서 신호를 잡는다면 차이가 있을 수 밖에 없겠죠~?

    한가지 방법이 있다면 확장기(익스텐더)를 쓰시는 방법이 있습니다.
    와이파이 신호를 증복해주는 녀석입니다ㅎㅎ

    [참고글] 와이파이 확장기(익스텐더)란?:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4002
    달빈님댁에서 쓰시는 인터넷이 기가급 인터넷이기 때문에
    기가급으로 구매해 주셔야 해용!!

    우선 제가 알려드린 해지신공을 발휘하신 후 (재약정 혜택 확인) 댓글 남겨주시겠어요~?!
    괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니당!!
  • 회원님의 사진 달****
    @김가영6일이 만료이니 9일 이후에 연락해서 해지신공 써보겠습니다 ^ㅡ^
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @달빈넵넵! 통화하신 후 꼬~옥 댓글 남겨주세용ㅎㅎ
    부디 본사에서 후한 혜택을 쥐어줬으면 좋겠네요^.^
    벌써 점심시간이 다가왔습니다. 맛점하세요~ 달빈님!
  • 회원님의 사진 달****
    @김가영안녕하세요
    오늘 해지신공을 써봤는데 이게 성공한건지 실패한건지 잘 모르겠습니다ㅠㅠ

    TV는 기간이 종료되어 6일까지가 맞고 인터넷, 와이파이는 16일까지라고 합니다.
    원래 인터넷+와이파이+TV에 휴대폰 총액결합할인으로 들어가 다 해서 19800원 + 7200원 = 27000원을 내고 있었고
    재계약 조건은 인터넷+ 와이파이 웨이브2 3300원 + TV라이트 상품으로 업그레이드 하면 33000원에 상품권 15만원 주겠다고 합니다.

    그리고 2안은 1년동안 웨이브2 무상지원 + 인터넷 5000원 + TV 2000원씩 할인해주고 상품권 없이 해준다고 합니다. 대신 1년마다 다시 전화해야 한다고 하네요

    이렇게까지 해서 재계약을 해야할까요? 조건이 썩 마음에 들지 않습니다
    저희 최초 가입일자가 2013년 9월 2일 입니다 만으로 6년인데 장기프로모션도 혜택도 별로 없는 것 같아요 ㅠ_ㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @달빈달빈님! 오랜만(?)은 아니지만 간만에 인사드리네유!

    안내 받으신 두가지 혜택을 확인했는데요~
    2안은 어떤 혜텍이 주어지는지 확실하게 이해되었지만
    1안은 제가 완벽하게(?) 이해하지 못했습니다ㅠ.ㅠ

    일단
    ⓐ 1안의 재약정 기간이 1년인지, 3년 기준인지 궁금합니다.

    ⓑ그리고 " 인터넷+ 와이파이 웨이브2 3300원 + TV라이트 상품으로 업그레이드 하면 33000원에 상품권 15만원"
    이라고 말씀해 주셨는데 공유기를 웨이브2로 교체하면 3,300원 요금이 부과된다는 뜻인지요?

    ⓒ TV요금제를 tv라이트로 업그레이드 하는 경우 + 공유기 요금을 합산하여
    27,000원만 납부하던 요금이 -> 33,000원으로 상승하는 걸까요~?!

    ⓓ 현재 쓰고 계신 공유기를 -> 웨이브2로 교체하시는 쪽으로 안내 받으신 거지요?!


    상황을 상세히 파악하고 안내드리는 게 좋기에 여쭙습니다^.^
    댓글 기다릴게용~!
  • 회원님의 사진 달****
    @김가영안녕하세요!

    답변 a : 1안의 재약정 기간은 3년입니다
    답변 b : 네 웨이브2로 업그레이드 하게 되면 비용은 그렇다고 했습니다.
    답변 c : 넵! 제가 TV는 꼭 업그레이드 하고 싶다고 했더니 라이트, 에센스 요금제 추천 하시더라구요
    답변 d : 말씀 주신대로 와이파이가 잘 되지 않아 그동안 불편했다 그래서 웨이브2로 업그레이드 요청 드린다고 했습니다.

    일하던 중에 통화하고 드린 설명이라 설명이 부족할 것 같아 추가로 작성합니다.

    1안에서 TV요금제를 에센스+인터넷 1GB로 올리면 월 44000원, TV라이트+인터넷 500MB로 변경하면 총액할인요금까지 포함해서 33000원이라고 했습니다.
    (기존에 사용하던 상품은 TV실속형 + 인터넷 500MB + 와이파이 홈 상품입니다)
    어머니가 사용중인 휴대폰 요금제는 LTE베이직이라 3000원만 할인 들어간다고 했고요

    듣고 있으니 뭔가 재계약이 손해인 느낌이 들었습니다. 그리고 저희가 최초로 가입한 시점이 2013년 9월 2일, 재계약한 시점이 2016년 9월 1일이었습니다
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @달빈달빈님! 상황을 다시 정리해 주셔서
    깔끔하게 한방에 이해되었습니다ㅎㅎ

    제가 웨이브2를 교체하는 쪽으로 여쭤본 이유는
    공유기 약정기간 때문이었어용~!
    2안의 내용은 1년 재약정 기준인데 웨이브2를 무상지원 해준다면
    변경 설치된 웨이브2는 약정기간이 3년으로 1년만 재약정한
    인터넷과 TV 약정기간과 어긋나게 되거든요.

    1안도 1년 재약정으로 안내 받으셨다면
    똑같은 상황이 벌어지기 때문에 재약정 기간이 몇 년 기준인지 여쭤본 것이죠^.^

    3년 재약정 기준에 상품을 변경하고 공유기를 교체하면서
    요금이 살짝 상승하지만 상품권을 15만원 지급해 준다는 안내를 받으셨다면
    무난한 조건입니다^.^
    사실.. KT 재약정 혜택이 워낙 짜다보니 15만원 상품권 후하게 지급해 주는 편이에요ㅎㅎ
    불과  한 두달 전만해도 상품권은 10만원 내외로 지급해 주는 게 끝이었거든요?
    (장기간 이용하셨다고 해서 많이 챙겨주지도 않더군요...씁쓸..)

    요금이 상승되기 때문에 부담이 되실 수 있지만
    똑같은 상품 기준으로 계산해보면 40,700원의 요금을 납부해야 하지만
    33,000원이라면 요금 할인이 적용된 기준이에요^.^
    (40,700원 요금은 총액결합할인을 적용한 요금입니다.)


    하여, 달빈님께서 1안으로 재약정하셔도 손해가 아니니
    재약정하기 전에 한번 더 밀당해 주세요!

    전화하셨을 때 이렇게 말씀하시면 되지요.
    "재약정 혜택을 안내 받았는데 상품권을 조금 더 챙겨줄 수 없나요?
    내친구 영희는 나와 비슷한 상황인데 20만원 이상의 상품권을 안내 받았다고 했습니다.
    저랑 다른점이 있다면 제가 더 장기간 사용했는데 왜 차이가 있는지 섭섭하네요.
    인터넷이랑 TV가입하면 43만원 챙겨준다는 LG와 차이가 너무 큽니다.
    재약정 혜택을 조금 더 챙겨줬으면 좋겠습니다."라고 말씀하세요.
    못 먹어도 고! 하시는 게 좋지 않겠습니까~ㅎㅎ

    본사에서 단호하게 죄송합니다~라고 한다면 어쩔 수 없이
    재약정하실 수 밖에 없겠지용?!
    부디 본사에서 조금이라도 더 챙겨줬으면 좋겠습니다!!

    P.S
    달빈님 즐거운 추석 보내세요♡
  • 회원님의 사진 달****
    @김가영안녕하세요 궁금한게 있어서 추가 질문 드립니다.
    2안으로 제안 받았던 1년마다 요금할인은 추천하지 않고 1안으로 다시 계약하는 걸 추천 하신다는 말씀이신거죠?
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @달빈넵! 이미 말씀드렸지만 총액결합할인을 적용하더라도
    기가콤팩트(500메가) + tv라이트(+기가지니2) + 공유기 사용시 요금은 40,700원입니다.
    헌데 달빈님께서는 33,000원 안내를 받으셨으니 요금을 훨씬 저렴하게 사용하시는 셈이에요!
    그리고 1안을 택하시면 상품권 혜택도 챙길 수 있잖아용~?
    만약 요금이 40,700원 그대로 청구되었다면 당연히 2안을 추천드렸겠지만용^.^

    그리고 공유기와 인터넷 약정기간이 분리되기 때문에
    깔끔하게 같이 3년으로 맞춰 움직이시는 게 좋습니다ㅎㅎ
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