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  • 푸****님의 글

LG U+ 인터넷 티비상품 가입하려구요

회원님의 사진
  • 푸****
댓글 11
  • 조회 1,557

십년이상 kt를 사용중인데요.

속도가 너무 느리고 자주끊기는 현상이 있어서 LG로 바꿔보려고합니다. 청구서보니 초고속인터넷(M)으로 되어있네요.

오래된 고객인데도 불편사항시정도 안되고 리모컨 고장같은건 구입하라는 식으로 말해서 아주 빈정이 상한상태입니다.

집인터넷에 식구4명이 묶여있었는데요. 집과 사무실 인터넷이 남편 명의로 되어있어서 집 인터넷만 바꿔보려고 핸드폰4대를 남편사무실 인터넷으로 묶어놨어요.

일단 집인터넷티비를 제명의로 가입하려고하고 핸드폰 약정이 끝나면 LG로 다 묶을 생각입니다.

궁금한건 저희 은평구 ***동 ***번지 ****아파트***동 이곳이 SK는 안된다고 하더군요. LG는 가능한지 아이들 인강볼때 안끊기게 제대로 나오는 지역인지 확인가능할까요? 그리고 어떤걸로 가입해야하는지 추천부탁드립니다.

전체 댓글 11개
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    오! 안녕하세요~ :) 푸른하늘님
    백메가 김사라 상담원입니다
    이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 감사드립니다~♡



    에고고.. 현재 KT 인터넷을 오랫동안 사용하셨는데
    품질 문제가 계속되고 있고,
    KT의 대처가 실망스러운 상황이군요 ㅠㅠ

    아마... 예상컨데,
    인터넷이 느린 이유는 아마 100메가 인터넷을 사용하셔서 그럴 겁니다!
    컴퓨터나 핸드폰 와이파이, IPTV를 동시에 사용하신다면
    100메가 인터넷으로는 그 대역폭을 감당하기가 어렵거든요...!

    요즘처럼 컨텐츠의 데이터 용량이 많고,
    여러 기기에서 인터넷을 사용해야 되는 시대에는
    적어도 500메가 정도는 사용하셔야 한답니다 ㅎㅎ

    따라서 KT에서도 500메가로 업그레이드 하신다면 문제가 해결될 수도 있겠지만...
    대처가 너무 실망스러워서 아마 더이상 사용하시기 찜찜(?)하실 거에요 ㅠㅠ




    오 그런데...
    LG는 '아파트' 가용 조회를 정확하게 안내드리기가 어렵답니다 ㅠ
    전산에서 "광랜"이라고 뭉뚱그려 확인이 되지요...

    한가지 정확한 것은
    2005년 이후에 지어진 아파트라면
    거의 99% 대칭형으로 들어가는데요~

    아쉽게도 현재 건물은 그 전에 지어진 건물로 예상되네요...!
    따라서 기사님께서 내방하셔야지만 정확한 확인이 가능합니다... ㅠㅠ

    지금 주소지도 '광랜'으로만 확인이 되고 있고
    100메가와 500메가 중에 선택하실 수 있습니다!
    (일단 가용이 되기는 하네요 ^^ ㅎㅎ)

    물론 아파트라면 대부분 대칭형이 들어가겠지만
    혹시라도 기사님 내방 시 비대칭으로 들어간다고 확인된다면...
    바로 취소하셔도 되구요~

    조금 사용해보시다가 도저히 사용이 어렵다고 판단될 경우
    위약금 면제 해지 절차를 요청하실 수도 있습니다~! ^_^;;
    조금 번거롭겠지만요...!

    한번 찬찬히 고려해보시면 좋겠습니다 :)
    우선 신규가입 혜택을 안내드릴게요~




    ========================================================================

    <LG 요금 안내>


    그럼 요금안내 도와드리겠습니다 :)
    100메가, 500메가 속도 별로 모두 안내드릴 것이구요~
    TV는 베이직 채널 기준입니다!



    1. 100메가 기준

     [월요금]
      : 인터넷 22,000원 + 베이직 TV (UHD) 16,500원 + 와이파이 무료 임대 = 총 38,500원 부과
     
     [사은품]
      : 현금 36만원 + 상품권 7만원 = 총 43만원

     [설치비]
     : 인터넷 25,300원 + TV 13,200원 부과



    2. 500메가 기가슬림 기준

    500메가 인터넷은 월 33,000원이구요~!
     -> TV 결합을 통해 27,500원으로 할인이 된답니다 ^_^

     [월요금]
      : 인터넷 27,500원 + 베이직 TV (UHD) 16,500원 + 기가 와이파이 무료 임대 = 총 44,000원 부과
     
     [사은품]
      : 현금 39만원 + 상품권 7만원 = 총 46만원

     [설치비]
     : 인터넷 25,300원 + TV 13,200원 부과



    3년 약정 기준이며,
    장비임대료와 부가세를 포함한 최종요금입니다 ^^
    설치비는 첫달 요금에 함께 포함되구요!


    ========================================================================

    <TV 안내>

    베이직 TV 채널과 + 최신형 UHD 셋탑박스로 안내드렸어용 :)


    1. 베이직 TV 채널

    베이직 채널은 이번에 새로 신설된 따끈따끈한 서비스입니다
    대략 185개의 채널을 시청하실 수 있구요~
    채널칭 (중국 무협 사극 전문), FX (레슬링, 맨터테인먼트),
    쿡TV (요리 엔터테인먼트 전문), 뽀요TV (아동용 채널) 등
    다양한 신규 채널을 시청하실 수 있지요!

    ＊채널안내 : http://www.uplus.co.kr/css/chgi/chgi/RetrieveTvContentChannel.hpi?mid=1005



    2. UHD 셋탑박스 (현재 3세대)

    UHD 셋탑박스는 최대 UHD 화질까지 지원이 가능한 최신형 셋탑박스 입니다 ^^
    기존의 일반 셋탑박스에 비해서 메모리나 구동속도, 리모컨 반응속도가 향상되었으며
    그리고 다양한 스마트 기능이 추가되었죠 :D

    ＊굉장히 콤팩트해졌구요~! (1/2 사이즈)
    ＊구글 플레이를 통해서 다양한 TV 어플리케이션을 다운받으실 수 있습니다 ^_^
    ＊유튜브를 일반 채널처럼 900번대 채널에서 시청하실 수도 있습니다~ㅎㅎ (최대 UHD 화질)
    ＊또한 HDR READY 기능을 도입하여 색감과 화질이 더욱 선명해졌습니다!
    ＊그리고 '아이들나라' 라는 유아동 전문 컨텐츠를 도입하여
      자녀 분들의 학습에도 유용하게 쓰일 수 있답니다 ^^

    이 외에도
    ＊리모컨에 이어폰을 연결하면 무음으로 시청이 가능하구요! (이어폰으로 소리가 들립니다)
    ＊휴대폰과 TV를 연결할 수 있는 기능
    ＊4채널을 동시에 시청하실 수 있는 기능도 있으니
    TV를 시청하시기에 아주 최적의 셋탑박스입니다 :)


    아래 리뷰 게시물을 참고해주신다면 결정하시는데에 아주 도움이 될거에용 ^.^♡
    이번에 3세대 셋탑을 출시하면서 CPU와 메모리 성능이 더 나아졌답니다~!

    ＊19년 신상, LG유플러스 3세대 셋탑박스 (UHD3) 거들떠 보기
     : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=17685


    ☆ UHD 셋탑박스는 HDMI 단자 연결이 필수입니다..!
    ☆ UHD TV가 아니더라도, 화질 지원 외에는 모든 기능을 동일하게 사용하실 수 있습니다!




    3. 넷플릭스 제휴!

    게다가 작년 말부터
    글로벌 OTT 플랫폼인 '넷플릭스'와 손을 잡았습니다~!! :)
    왓챠나 푹tv 같은 영화, 드라마 스트리밍 사이트 입니다 ^^

    이제 LG로 가입하신다면 셋탑박스를 통해서
    넷플릭스 앱을 실행하여 바로 시청하실 수 있어용 ^.^
    메이저 3사 중에서 유일하지요~

    캐시서버를 운영하고 있어서
    타 통신사보다 더 빠른 영상 다운이 가능하니
    평소에 넷플릭스에 관심이 많으셨거나, 이미 사용 중이시라면
    아래 정보를 확인해주시길 바랍니다!


    ＊넷플릭스 X 유플러스 콜라보에 대한 모든 것 (스압有)
     : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=15593

    ＊LG유플러스 X 넷플릭스 콜라보 요금제 출시했습니다
     : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=16907



    ========================================================================

    <프로모션 안내>

    현재 베이직 TV를 -> 프리미엄 TV로
    "2개월간 무료 업그레이드" 하실 수 있는 프로모션이 진행 중입니다 :)


    프리미엄 TV는?
    TV5몽드, 냇지오피플, 드림웍스 등의 프리미엄 채널을 추가로 시청하실 수 있는
    베이직 TV의 상위 상품입니다!
    월 20,900원의 요금이 부과되구요~


    그리고 이를 월 16,500원의 요금으로 2개월간 사용하실 수 있는 것이죠!
    4,400원의 요금을 두달간 저렴하게 사용하실 수 있답니다!

    ＊2개월 뒤에 베이직 TV로 변경을 원하시나면
      -> LG 본사 101번으로 전화하셔서 상품 하향을 신청하시면 되구요!

    ＊프리미엄 TV를 계속 유지하시기 원하신다면
      -> 그대로 놔두시면 되며, 요금은 월 20,900원으로 올라갑니다~!!


    ★ 오! 그리고
     혹시나 기간을 잊으실까 염려되시는 고객님을 위하여
     백메가에서 2개월이 끝나기 바로 전에 문자메시지로 종료 기간을 안내드립니다! ^_^

    정말 컨텐츠가 풍부하고 재밌는 채널들을 많이 시청하실 수 있으니
    이번 기회에 한번 체험해보시면 어떨까요~?! ^^

    ＊프리미엄 TV를 2개월간 베이직 TV 가격으로!!
     : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=7955




    ========================================================================

    이렇게 꼼꼼히 LG 신규가입 안내 모두 도와드렸습니다 :)


    오, 그리고 KT 핸드폰 약정이 만료된다면
    -> 모두 LG로 이동하실 수도 있다고 하셨는데요~

    어느 쪽이 요금 면에서 더 메리트 있을지 비교를 도와드리려고 합니당 ㅎㅎ
    그러기 위해 사용하시는 핸드폰 요금제를 말씀해주시겠어요!?

    KT LTE 데이터 선택 32.8 요금제
    KT LTE 데이터 ON TALK 요금제
    처럼 정확하게 말씀해주세요!~

    그럼 추후 LG로 이동했을 때 어떠한 혜택을  받으실 수 있는지,
    KT보다는 더 나을지
    비교해서 안내 도와드리겠습니다 :D 푸른하늘님!!


    아! 그리고 궁금하신 점 있다면 부담없이 문의주세요~!!!
  • 회원님의 사진 푸****
    조회를 해보니 저희 아파트가 대칭형광랜이 들어온다고 합니다. 조회해주신분 말씀이
    [해당지역은 비대칭형이 아닌 대칭형 광랜이 가능한 지역이기 때문에
    100메가로 신청하셔도 업로드 다운로드 둘다 70~80메가 정도는 나옵니다.
    괜히 비싼 요금제인 기가로 하시마시고 100메가로 하시는걸 추천드리고 싶습니다]

    지금 Kt는 업다운로드가 각각 50조금 넘는수준이고 지난번에 측정했을때는 다운로드가 30이하인 경우도 있었어요.

    저분말씀데로 LG U+ 100메가로 일단 신청하고 쓰다가 불편하면 500으로 바꿔도 될까요?
    답변주시는데로 오늘 바로 가입신청하려고합니다.

    친절하고 꼼꼼하게 답변주셔서 감동이에요~^^
     


    ​
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @푸른하늘오 잠시만 기다려주세용 :)
  • 회원님의 사진 푸****
    @푸른하늘kt홈피에서 제공하는 속도테스트는 50이 겨우 둘다 넘지만 사설앱으로 조회하니 다운로드는 41 업로드는 26입니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @푸른하늘오... 이상하네요 ㅠㅠ
    대칭형 망이 들어가는 곳이라면
    안내 받으신대로 100메가 인터넷의 경우 적어도 70~80Mbps 정도는 나올텐데 말이죠!


    음.. 혹시 공유기를 거쳐서 조회하신 건가요?
    만약 그렇다면 공유기 스펙이 좋지 않아서 그럴 수도 있습니다

    그리고 KT 홈페이지와 사설앱 결과가 다른 것은, 측정사이트 문제일 수도 있습니다
    사실 똑같은 인터넷 속도 측정사이트처럼 보이지만
    저마다 편차가 조금씩 존재해요~!
    측정 사이트의 "서버"가 어디에 위치해있는지에 따라서 달라지거든요 ㄷㄷㄷ
    같은 한국 서버로 속도를 측정한다고 하더라도,
    측정지 ----> 해외 서버 ---> 다시 한국 서버로
    빙빙~~~ 돌아갈 수도 있기 때문에
    안정적인 측정 사이트를 통해 확인해보시는 것이 좋겠습니다


    참고로 국내에서 벤치비 사이트가 가장 안정적이라
    속도측정은 벤치비를 통해 해주시는 게 가장 정확합니다 ^^

    ＊벤치비 속도측정 사이트 : http://www.benchbee.co.kr/

    우선 이 벤치비 사이트를 통해서
    평균 다운로드 속도, 업로드 속도, 지연속도 등을 체크해보세요~!
    가능하시다면 사진으로 첨부해주시면 더더욱 좋아요~ ^^

     ★ 그리고 와이파이 공유기를 사용 중이시라면,
     1) 모뎀에서 ----> 컴퓨터로 직통으로 유선연결하여 속도를 체크해주시고
     2) 모뎀---공유기---> 컴퓨터로 연결된 속도를 체크해주시길 바랍니다! 
     (공유기 스펙 때문인지 체크해보려구용~)



    P.S.
    LG 100메가로 가입하셔서 사용하시다가
    추후 속도가 좀 느리다 싶으시다면 500메가로 업그레이드 하실수도 있습니다!
    다만 장비 교체 설치비가 부과될 수도 있구요 >_< (2~3만원 사이)
  • 회원님의 사진 푸****
    이미지파일만된다고 안올라가지네요ㅠㅠ
    공유기통해서 잰수치는 다운로드 56.7 업로드 46.7
    컴퓨터로 유선연결해서 잰수치는 다운로드 98.96 업로드 53.94 입니다.

    그럼 LG로 바꿨을때 따라오는 공유기는 최신제품이니 100메가만 해도 속도 잘 나오려나요?
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @푸른하늘오호! 확인해주셔서 감사합니당 ^^ 푸른하늘님~!

    역시 공유기 문제였군요...!
    공유기 스펙 자체가 좋지 않았거나 / 사용하신지 너무 오래 되었거나
    / 아니면 물리적으로 손상이 발생하였거나 해서
    공유기 연결 속도가 많이 떨어진 것 같네요


    참고로 LG는 인터넷 요금제 자체에 공유기가 포함되어 있습니다
    ＊와이파이기본 광랜안심 요금제 (100메가)
    ＊와이파이기본 기가슬림안심 요금제 (500메가)
    ＊와이파이기본 기가안심 요금제 (1기가)

    따라서 따로 공유기를 사용하시거나 / 직접 구매하실 예정이시라서
    딱히 LG 무료 공유기가 필요 없더라도
    꼭 함께 임대하셔야지만 가입이 가능하답니다

    물론 와이파이 공유기를 따로 구비하지 않으신 분들께는
    아주 좋은 요금제이지요 ㅎㅎ


    다만... 100메가 인터넷으로 가입하신다면
    일반 100메가급 와이파이 임대가 될텐데요~!

    공유기는 컴퓨터와 같아서 스펙이 좋을수록 인터넷 속도도 유실 없이 온전히 전달한답니다
    즉, 일반 와이파이로는 유선으로 직접 연결하신 것 만큼의 품질을 (90~100Mbps)
    내기가 어려울 수도 있어요 ㅠㅠ

    그래도 KT 공유기 보다는 품질이 나아질테니..!
    일단 100메가급으로 가입하셔서 사용하시다가
    공유기로 연결된 인터넷 품질이 불만족스러우시다면
    사제 공유기를 따로 구입하셔서 사용하시길 추천드리고 싶습니다 :)
  • 회원님의 사진 푸****
    넵 감사드려요~~~ 좋은하루되세요~ 바로 가입신청하렵니다~~
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @푸른하늘오! 푸른하늘님 ^^
    대표전화나 위 가입신청 탭으로 진행하셔도 되구요~

    아니면 아래 링크로 들어가셔서 전화상담을 받으실 수 있는 번호를 남겨주세요~ ^.^

     ☎ 상담전화 : https://www.100mb.kr/?TRS=@c346459

    위의 링크로 전화번호 남겨주신다면
    저희 백메가의 베테랑 상담원이 문의주신 내용을 미리 숙지하여 연락드리기 때문에
    더 빠르고 정확한 가입안내 도와드릴 수 있습니다 ^▽^


    더 궁금하신 점 있다면 바로 말씀해주세요 :D
    답변 빠르고 정확하게 도와드리겠습니다~ 푸른하늘님!

    푸른하늘님께서도 즐겁고 평안한 하루 보내시구요~♡
    감사합니다!! ^_^~!
  • 회원님의 사진 푸****
    설치 기사님이 500메가 추천해주셔서 100메가에서 500메가로 변경해서 설치했습니다.
    이거 알려드려야하는거 맞나요?
    도움 주셔서 감사합니다~~
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @푸른하늘오! 그러셨군요!
    기사님께서 기가 와이파이까지 잘 설치해드렸나요~?

    그런데 기사님 단에서 업셀링을 권유하셨다고 하더라도,
    일단 백메가와 LG로 처음 접수된 것은 100메가이기 때문에
    아쉽게도 100메가 급 사은품 혜택으로만 받으실 수 있습니다 ㅠ

    100메가에서는 현금 36만원 + 상품권 7만원 = 총 43만원
    기가급에서는 현금 39만원 + 상품권 7만원 = 총 46만원으로,
    100메가보다 3만원의 혜택을 더 받으실 수 있거든요...! ㅠㅠ

    물론 요금이나 설치비 등의 부가적인 요소는
    처음부터 기가급을 신청하셨을 때와 차이가 나지 않으니
    염려마시길 바랍니다 :D



    그럼 이제 무사히 개통을 마치셨으니
    사은품 송금만을 남겨두고 계실텐데요~! ^^

    월~수요일에 개통하셨다면 -> 그 주의 금요일이 사은품 송금일 이랍니다 ;)
    전산이 마감되는 오후 8시를 전후로 현금 사은품 송금 드리고 있으니
    찬찬히 확인해주시길 바랍니다 ^^

    상품권은 개통 후 본사에서 문자 메시지로 보내드릴텐데요~
    빠르면 하루 ~ 늦으면 7일 내에 전송 받으실 수 있습니당 ^^
    혹시나 스팸 메시지함에 빠질 수도 있으니
    당분간 스팸 기능을 꺼두시면 좋겠습니다~ :)

    문제가 생긴다면 바로 말씀해주세요!! 푸른하늘님♡
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