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나나 · 2019-06-26T13:23:07+09:00

여기통해서 어머니 인터넷 가입해드렸는데 그 가입했던 업체에서 약정 만료 3개월 만료전쯤 전화가 왔어요. 요는 약정이 끝난후 일단 해지를 하고 (기존에 가족결합되어있음) 26만원을 받은 후 LG U플러스를 6개월간 사용후 다시 SK로 요금혜택 받고 사용하실 수 있게 해드리겠다. 는 건데요. 바로 같은 주소지 신청이 안되니 LG로 갔다가 다시 SK로 오…

오! 안녕하세요~! 나나님 :)
백메가 김사라 상담원입니다

예전에 백메가를 통해 어머님 댁 인터넷을 가입하셨었군요 ^^
다시금 잊지 않고 백메가 찾아주셔서 너무 감사드립니다~♡

오잉!? 그런데 말씀하신 내용 중에서
"그 가입했던 업체에서 약정 만료 3개월 만료전쯤 전화가 왔어요."
라고 기재해주셨는데요!

그럼 혹시
'백메가'에서 연락을 드렸다고 안내를 받으신 건가요~? ㄷㄷㄷ

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<1000% 피싱업체 입니다>

오, 해당 업체는 1000%... 아니 10000%의 확률로 백메가가 아닙니다~ ㅠ_ㅠ

백메가에서는 절대 상담을 신청하지 않으신 분들께 먼저 연락을 드리지 않거든요!
이는 고객님들께 대한 예의가 아니기도 하고,
또한 불법적인 방법을 취하고 싶지도 않기 때문에 그렇습니다

가입하신 분들께 문자나 이메일로 간간히 정보를 보내드리기는 하지만,
전화로는 먼저 찾아뵙지 않습니다... ㄷㄷㄷ

따라서 연락 받으신 곳은 백메가와는 1도 관련없는 곳입니다~!

요 "가입과 설치를 도와드렸던 곳"이라는 문구는
피싱업체의 단골 레파토리 이랍니다 ^^; ㅎㅎ

아마도 처음부터 '백메가와 관련있는 곳'이라고는 소개하지는 않았을 거에요~!
"예전에 가입을 도와드렸다"라고 안내드렸을 테지요!

혹시나 고객님께서 "혹시 백메가인가요~?"라고 반문하신다면,
해당 스팸업체에서 "네! 맞습니다!" / 혹은 "관련된 곳입니다" 라고
능청스럽게 대답하는 경우도 많이 있답니다 ^^;

어디선가 나나님의 정보를 얻어내고
무작위로 연락을 드렸을 가능성이 99.9% 입니다...

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<피싱을 조심하세요~!>

그리고 '6개월 뒤에 다시 가입을 도와드리겠다"라는 문구는
전형적인 피싱 수법 입니다 ^_^;
'장비를 대여해서 그럴 일이 없다'는 것도 얼토당토 없는 이야기에요~!

1) 약정 내에 해지하신다면 무조건 위약금이 발생합니다!
피싱 업체는 몇 개월 뒤 위약금을 대납해드린다고 말해놓고
나중에 가서는 말을 바꾸거나 잠수를 타는 일이 대부분입니다 ㅠㅠ
만약 6개월 뒤 해지하시고 대리점에 대납을 요청하셨는데 피싱 업체에서 잠수를 타게 된다면..?
해지로 인해서 부과되는 위약금은 모두 고객님들께 부담이 되어버립니다...

2) 심할 때는 처음 가입으로 약속 받으셨던 사은품 조차
제대로 받지 못하시는 경우도 있구요 ㅠㅠ

3) 게다가 가입하신지 '1년' 내에 해지하신다면
받으셨던 사은품 중 일부 혹은 전액이 환수된답니다 ㄷㄷㄷ

이러한 회사들은 거의 바지 사장(!)을 두거나, 유령 회사로 운영하고 있기 때문에
신고를 하더라도 잡기가 어렵답니다 ㅠㅜ
구제받으실 수 있는 방도가 없지요....
휴대폰이나 유선전화번호도 또한 대포 번호일 확률이 큽니다

이렇게 다른 곳에서 위약금 대납이나 6개월 ~ 1년 주기로 이동하시길 권유한다면
절대 네버에버~~ 1퍼센트의 관심도 주지 마세요!

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<유출 경로는?>

사실.. 안타깝게도
우리의 인터넷 가입 정보는
여기저기서 쉽게 손에 넣을 수 있습니다... ㅠㅠ

고객님들에 대한 정보는
각 지역 설치센터나 본사 대리점에서도 통신 상황을 파악할 수 있는데요~

따라서 대리점 아르바이트 생들이나...
비정규직 설치기사님들에 의해서도 정보가 유출될 가능성이 있죠 ㅠㅠ
(은근히 이 유출하는 비용이 꽤 쏠쏠하다고 하네요 ^~^;;)

심지어 우편정보를 통해서도 확인할 수가 있답니다 ^.^;
우편물에 살짝 써있는 개인정보로 말이죠!

물론 양심적으로 일하고 계시는 분들도 굉장히 굉장히 많습니다만,
너무나도 아쉽게도 이러한 일들이 비일비재하게 일어나고 있지요

또한 여러차례의 포탈 사이트 보안 유출을 통해서도
우리의 개인정보들은 중국과 여러나라에 각각 뿌려졌고...
구글 검색을 통해서도 확인이 가능합니다 ^^;

지금 이 순간에도
제 정보는 이역만리 중국땅에서 50원에 거래되고 있을겁니다ㅠ
주민등록번호는 전세계의 공공재라는 우스갯소리가 나오기도 하구요...!

그리고 해당 피싱업체에서는
이렇게 유출된 고객님들의 정보를 몇십원에 구매한답니다!?

해서, 나나님께서 어떠한 인터넷을 가입하셨었고,
얼마의 요금으로 사용하셨었는지..
그리고 약정이 얼마나 남아있는지 모두 알 수 있는 것이죠 ^^;

심지어 민감한 정보인 집주소나 가족관계까지도 모두 알 수 있습니다
아주 악질적이죠? ㅠㅠ

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<백메가의 보안>

참고로 저희 백메가는 절~~~대 고객님의 정보를 함부로 다루지 않습니다!

전 웹사이트와 데이터베이스에
모든 수단을 동원해서 설치해놓은 보안장치들이 그 증거입니다
한국인터넷진흥원의 권고 조치들을 실시간으로 업데이트 하고 있구요 ^^

홈페이지 하단에 보시면 확인하실 수 있겠지만,
COMODO 보안서버를 장착하고 있구요~!!

또한 백메가 자체 소속된 개발팀에서 상시 모니터링과 보안을 하고 있습니다~!
보안성과 안정성 면에서는, 외주 용역을 주어서 보안을 맡기는 다른 업체들과는
차원이 다를 것이라고 자부합니다~! ^^

또한 지금 얼마 뒤에 대대적인 홈페이지 개편을 앞두고 있는데요!
이 때에는 보안을 더더욱 강화할 예정입니다
(물론 지금도 튼튼하답니다 ^_^b)

아래는 저희 백메가로 문의주셨던 여러 고객님들의 피싱전화 사례들입니다~!
꼭 한번 읽어주시면 좋겠습니다 :)
미리 사례들을 알고 계신다면 좀 더 빠르게 대처하실 수 있으니까요~!

＊인터넷 피싱전화가 부쩍 늘었습니다^ㅡ^
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944

＊[만화] 사기에 대처하는 우리의 자세
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=438

＊통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

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<아웃바운드 전화는 무시가 답!>

그런데..
이렇게 백메가에서 열심히 보안에 신경 쓴다고 하더라도
여기저기에서 정보가 유출되고 있으니..
참 어찌할 도리가 없답니다.. ㅠㅠ

☆ 따라서 웬만해서는
아웃바운드 전화는 무시하시는 것이 가장 좋은 해결책이랍니다...! ☆

이렇게 유출된 정보로 아웃바운드 영업을 하는 불법 피싱 업체들 중에
나름 정상적인 가입 권유(?)를 드리는 곳도 가끔 있기 때문에
정말 괜찮은 조건이라면 가입을 추천드리기도 하는데요~ :)

허나...
보통 개인정보를 무단으로 취득해서 전화 영업을 하는
비양심적 피싱업체일 가능성이 99% 이거든요 ㅎㅎ ^^;
앞서 말씀하셨던 조건 자체도 터무니 없구요...

혹시나 또 피싱 대리점에서 다시 전화가 온다면,
"내 개인정보를 어떻게 알고 전화하는 것인가?
한번만 더 전화한다면 개인정보보호법 위반으로 경찰에 신고 고소하겠다"
라고 강력하게 말씀해주시길 바랍니다!

그리고 다른 스팸 대리점에서 전화가 올 수도 있으니
스팸 차단 휴대폰 어플인 "후후 / 후이즈 / T전화" 등을 다운받으셔서
사전에 피싱전화를 차단하시는 것도 좋습니다 :D

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<정보 요청>

그럼 이제 어머님 댁에서 사용하시는 SK 인터넷으로 돌아와서!

그대로 유지하실지 / 아니면 다른 통신사로 이동하실지
결정하셔야 될텐데요~ ^_^~!

아무래도 유무선 결합으로 받으시는 혜택이 쏠쏠하니
'핸드폰을 다른 통신사로 이동하실 수 있는지'
'따로 결합하실 다른 통신사 핸드폰이 있는지'
에 따라서 결정하시는 것이 좋겠습니다 ^^

그러기 위해서 몇가지 정보를 요청드려요~!

1. 현재 사용하시는 SK 서비스에 대해 말씀해주시겟어요~? :)
＊어떠한 인터넷과 IPTV 서비스를 얼마의 요금으로 사용하시는지
＊어떠한 유무선 결합으로 묶여있는지 (온가족플랜, 온가족프리, 온가족할인 등)
말이죠!

2. SK 핸드폰 외에 결합하실 KT LG 핸드폰이 있다면 말씀해주세요 ^^
참고로 직계존비속, 형제자매 분들의 휴대폰도 결합이 가능하나,
다른 휴대폰이나 인터넷과 결합이 되어있다면 중복 결합은 불가능합니다..!

예) LG LTE 데이터 스페셜 A 요금제
KT LTE 순 21 요금제

3. 결합하실 핸드폰이 없다면
인터넷과 + 인터넷끼리의 패밀리 결합을 노려보는 것도 좋습니다 :)
다른 가족 분들께서 KT LG 인터넷을 사용 중이신지요!

4. 어머님께서는 기존의 SK 서비스를 만족하시는지요~?

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이렇게 네가지 정보 부탁드립니다 ^▽^
가장 메리트 있는 선택지를 찾아 꼼꼼히 안내 도와드리겠습니다~

소중한 댓글 기다리겠습니다♡ 나나님~

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