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  • 황****님의 글

백메가에서 신청한걸 설치해줬다는 업체 ... 백메가 맞나요

회원님의 사진
  • 황****
댓글 9
  • 조회 2,906

어제 오늘 각각 다른 휴대폰 번호로 두 번 통화했습니다.

 

인터넷 설치 어쩌구 하길래 "백메가 세요?"라고 물었더니

 

백메가에서 접수 받은걸 설치 해줬던 업체랍니다. 백메가는 아니라고 하더군요..

 

아래는 통화했던 내용들 입니다.

 

양쪽 모두 백메가는 아니라고 하면서 접수와 설치를 했던 업체라고 하던데 ..

 

백메가와 상관있는 업체인지, 피싱인지..

 

여기서도 호갱인건가요.. 제 정보는 모두의 것인가요..

 

*26일(화)010-7**4-9**0 : kt유지시 - 30만원 현금, 사용료할인
                               LG변경시 - 50만원 지원, 6개월 후 kt로 재변경 가능(20만원 위약금 지원)
ㄴ>문자 주기로함-안옴, 1~2일 후 재통화 예정

 

 

*27일(수) 010-*65*-*93* : KT 유지시 장비 업그레이드, 6개월 무료 , 6개월 후 사용료할인​


믿을만한 조건이라면 바꿔도 되는걸까요.

 

안그래도 인터넷 계약만료 다가오는데 어째야 할지..

 

확인 좀 해주세요!!

전체 댓글 9개
  • 회원님의 사진 작****
    저도 똑같은 상황이네요
    분명 제가 연락했던 가입 업체는 아니고
    설치 했었던 업체라면서 연락이 왔는데
    이거 참 기분이 뭣하네요
    이름 전화번호 주소 결합된 휴대전화 회선수까지 다 알고있던데
    개인정보가 어떻게 흘러간건지 모르겠군요

    저는 SK로 결합이 되어있으니
    통신사 이동하라는 말은 안하고

    6개월 요금지원
    추가현금사은품
    요금할인
    상품 업그레이드

    까지해준다고
    SKB로 재약정을 하라는데

    일반 대리점에서 재약정이 가능한건가요?
    재약정은 본사통해서만 가능한걸로 알고있었는데
    이게 뭔가 싶네요
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @작은별헛 작은별님~ >_<;
    작은별님께서도 아웃바운드 전화를 받으셨군요!
    아래 황초롱님께 말씀드린 답변을 함께 확인해주시겠어요..!? :)


    간략하게 정리하자면,
    개인 통신 정보는 각 지역 설치센터, 본사 대리점, 우편물 등등
    다양한 통로로 유출될 수 있으며..
    이를 아웃바운드 대리점에서 몇십원에 구입하는 것이랍니다 ^_^;;;

    그러니 웬만해서는 아웃바운드 업체의 연락을 무시하는 것이 좋습니다
    아무리 좋은 조건이라고 하더라도 개인정보를 불법적으로 취득하는 것이
    너무 괘씸하지 않습니까 ㅠㅠ
    (게다가 좋은 조건일리도 거의 만무하구요...!)


    앗, 참고로 일부 대리점에서는 재약정 권한이 있기도 합니다 :)
    혹시나 다른 통신사로 무리하게 이동을 권유하지 않고,
    서비스 혜택이 정말로 괜찮다면
    조건을 받아들이시는 것도 괜찮습니다

    대신 꼭 본사를 통해
    본사 재약정 조건도 확인해보시고 진행하시길 바랍니다!
  • 회원님의 사진 황****
    앗! 이런 상황들이 생각보다 많은가 보네요.
    답글 달리는거 좀 지켜 보죠..
    저는 아직 기간이 조금 남아서요..
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    오! 안녕하세요~ 황초롱님 ^_^
    백메가 김사라 상담원입니다~

    예전에 백메가로 가입해주셨던 고객님이시군요!
    다시 만나뵙게 되어서 너무나 반갑습니다 ^.^)/

    헉.. 그런데...
    "접수와 설치를 도와드렸다는" 곳의 전화를 받으셨군요!
    그것도 무려 2통이나요!! ^^;  ㄷㄷㄷ


    ===================================================================

    <1000% 피싱업체 입니다>

    1000% 피싱 업체가 맞습니다~!!! ('_');;;
    백메가와는 1도 관련없는 곳이지요
    "가입과 설치를 도와드렸던 곳"이라는 문구는 피싱업체의 단골 레파토리이지요 ㄷㄷ;

    아마도 처음부터 '백메가와 관련있는 곳'이라고는 소개하지는 않았을 거에요~!
    혹시나 고객님께서 "혹시 백메가인가요~?"라고 반문하신다면,
    해당 스팸업체에서 "네! 맞습니다!"  / 혹은 "관련된 곳입니다" 라고
    능청스럽게 대답하는 경우도 많이 있답니다 ^^;

    게다가 설치는 각 통신사 본사 지역센터를 통해서 진행이 됩니다
    대리점 단에서 도와드릴 수 있는 권한도 없고 능력도 없습니다 ㅠㅠ

    그러니 연락 받으셨던 곳의 말은
    모두 거짓말 입니다...!


    그리고 제시한 조건 자체도 너무 터무니 없습니다 ^~^;
    6개월 뒤 KT로 이동하신다면 위약금이 발생할텐데...
    이를 지원해드린다고 해놓고 잠적해버린다면
    위약금이나 추가 비용 등은 모두 황초롱님께서 부담하셔야 되거든요

    보통 이런 업체들은 바지사장을 두고 영업하고 있기 때문에
    신고하더라도 잡기가 굉장히 어렵습니다...



    ===================================================================

    <유출 경로는?>

    사실 우리의 인터넷 가입 정보는
    여기저기서 쉽게 손에 넣을 수 있습니다...

    고객님들에 대한 정보는
    각 지역 설치센터나 본사 대리점에서도 통신 상황을 파악할 수 있습니다
    따라서 대리점 아르바이트 생들이나...
    비정규직 설치기사님들에 의해서도 정보가 유출될 가능성이 있죠 ㅠㅠ
    (이 유출하는 비용이 꽤 쏠쏠하다고 하네요 ^~^;;)

    심지어 우편정보를 통해서도 확인할 수가 있답니다 ^.^;
    우편물에 살짝 써있는 개인정보로 말이죠!


    물론 양심적으로 일하고 계시는 분들도 굉장히 굉장히 많습니다!!
    허나 아쉽게도 이러한 일들이 비일비재하게 일어나고 있지요

    정말 안타깝게도 여러차례의 포탈 사이트 보안 유출을 통해서
    우리의 개인정보들은 중국과 여러나라에 각각 뿌려졌고...
    구글 검색을 통해서도 확인이 가능합니다

    지금 이 순간에도
    제 정보는 이역만리 중국땅에서 50원에 거래되고 있을겁니다ㅠ
    주민등록번호는 전세계의 공공재라는 우스갯소리가 나오기도 하구요...!
    농담아닌 농담으로 통신사 사장들도 정보가 유출되어있다고 하네요.. ^▽^;


    그리고 해당  피싱업체에서는
    이렇게 유출된 고객님들의 정보를 몇십원에 구매한답니다!?

    해서, 황초롱님께서 어떠한 인터넷을 가입하셨었고,
    얼마의 요금으로 사용하셨었는지..
    그리고 약정이 얼마나 남아있는지 모두 알 수 있는 것이죠 ^^;

    심지어 민감한 정보인 집주소나 가족관계까지도 모두 알 수 있습니다
    아주 악질적이죠? ㅠㅠ


    ===================================================================

    <백메가의 보안>

    참고로 저희 백메가는 절~~~대 고객님의 정보를 함부로 다루지 않습니다!

    전 웹사이트와 데이터베이스에
    모든 수단을 동원해서 설치해놓은 보안장치들이 그 증거입니다
    한국인터넷진흥원의 권고 조치들을 실시간으로 업데이트 하고 있구요 ^^

    홈페이지 하단에 보시면 확인하실 수 있겠지만,
    COMODO 보안서버를 장착하고 있구요~!!

    또한 백메가 자체 소속된 개발팀에서 상시 모니터링과 보안을 하고 있습니다~!
    보안성과 안정성 면에서는, 외주 용역을 주어서 보안을 맡기는 다른 업체들과는
    차원이 다를 것이라고 자부합니다~! ^^

    또한 지금 3~4월 쯤에 대대적인 홈페이지 개편을 앞두고 있는데요!
    이 때에는 보안을 더더욱 강화할 예정입니다
    (물론 지금도 튼튼하답니다 ^_^b)



    아래는 저희 백메가로 문의주셨던 여러 고객님들의 피싱전화 사례들입니다~!
    꼭 한번 읽어주시면 좋겠습니다 :)
    미리 사례들을 알고 계신다면 좀 더 빠르게 대처하실 수 있으니까요~!


    ＊인터넷 피싱전화가 부쩍 늘었습니다^ㅡ^
      : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944

    ＊[만화] 사기에 대처하는 우리의 자세
     : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=438

    ＊통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
     : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162


    ======================================================================

    <아웃바운드 전화는 무시가 답!>

    그런데..
    이렇게 백메가에서 열심히 보안에 신경 쓴다고 하더라도
    여기저기에서 정보가 유출되고 있으니..
    참 어찌할 도리가 없답니다.. ㅠㅠ


    ☆ 따라서 웬만해서는
    아웃바운드 전화는 무시하시는 것이 가장 좋은 해결책이랍니다...! ☆

    이렇게 유출된 정보로 아웃바운드 영업을 하는 불법 피싱 업체들 중에
    나름 정상적인 가입 권유(?)를 드리는 곳도 가끔 있기 때문에
    정말 괜찮은 조건이라면 가입을 추천드리기도 하는데요~ :)

    허나...
    보통 개인정보를 무단으로 취득해서 전화 영업을 하는
    비양심적 피싱업체일 가능성이 99% 이거든요 ㅎㅎ ^^;
    앞서 말씀하셨던 조건 자체도 터무니 없구요...


    혹시나 또 피싱 대리점에서 다시 전화가 온다면,
    "내 개인정보를 어떻게 알고 전화하는 것인가?
     한번만 더 전화한다면 개인정보보호법 위반으로 경찰에 신고 고소하겠다"
    라고 강력하게 말씀해주시길 바랍니다!

    그리고 다른 스팸 대리점에서 전화가 올 수도 있으니
    스팸 차단 휴대폰 어플인 "후후 / 후이즈 / T전화" 등을 다운받으셔서
    사전에 피싱전화를 차단하시는 것도 좋습니다 :D


    (참고로 백메가는 고객님들께서 먼저 상담을 신청하시지 않는 이상
     절대 아웃바운드 상담을 진행하고 있지 않습니다!
     이는 고객님들께 대한 예의가 아니기도 하고,
     또한 불법적인 방법을 취하고 싶지도 않습니다 ^_^ )


    ======================================================================

    혹시나 다른 통신사로 이동을 고려하신다면
    꼭 "기존 인터넷 서비스 약정이 만료되었는지" 확인하시고
    결정하시길 바랍니다~!

    한달이라도 약정 이전에 해지하신다면
    30~40만원의 큰 위약금을 부담하셔야 되니까요~! >_<

    약정이 얼마나 남아있는지 궁금하시다면
    백메가에서 접수하셨던 이력을 확인해보겠습니다 ^^

    1) 명의자분의 존함
    2) 가입하신 통신사
    3) 설치하신 지역
    4) 가입시 등록하셨던 핸드폰 뒷번호 네자리
    이렇게 네가지 정보를 말씀해주시길 바랍니다~!!



    더 궁금하신 점 있다면 부담없이 말씀해주시구용~ 황초롱님♡

  • 회원님의 사진 황****
    ㅠ_ㅠ 넘나 친절하고 자세한 답변 감사합니다. 백메가를 울 엄마만큼 믿어서 그럴리 없다고 생각했지만 혹시나 유출일까.. 이미 팔리고 널리고 채이는 개인정보지만 혹여나 .. 했답니다.ㅠ 괜한 의심이 죄송해지네요;

    1) 황초롱
    2) KT
    3) *****************
    4) ***

    업체에서는 5월말이라고 했던것 같은데..
    기존꺼 유지 하면서 좋은 조건으로 연장가능한 방법 있을까요..
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @황초롱아앗! 전혀 신경쓰시지 않으셔도 됩니다~!! ㅎㅎ
    저도 또한 백메가의 직원이 아니었다면 (인터넷 가입 쪽으로 잘 몰랐다면)
    가장 먼저 가입했던 곳이 원인이라고 생각했을테니까요! ^_^;
    이렇게 매너있게 말씀해주신 것만으로도 참 감사드립니다♡ 흐흣

    오 잠시만 기다려주세요~!
    전산으로 확인해보겠습니다 ^^
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    기다려주셔서 감사합니다 ^_^ 황초롱님~!
    지금 확인해보니,
    2016년 6월 1일에 개통 받으신 걸로 조회가 되네요 ㅎㅎ

    그렇다면 2019년 5월 31일까지 유지하시면 되구요~
    그 이후에는 자유롭게 변경하시거나 / 아니면 기존 그대로 재약정 하셔도 괜찮습니다 ㅎㅎ

    과연 재약정이 나을지..
    아니면 다른 통신사로 이동하시는 편이 나을지 알아보기 위해
    몇가지 정보를 여쭈보려고 해요~! :D


    =======================================================================

    <정보요청>

    1. 3년 전에 설치하셨던 주소지에서
     다른 곳으로 이사가시진 않으셨지요!?


    2. 그리고 황초롱님과 가족분들께서
     사용하시는 핸드폰 요금제와 남은 약정을 아래와 같이 정확히 말씀해주세요!
     
     SK LTE 밴드 데이터 퍼펙트 요금제, 1년 남음
     LG LTE 데이터 스페셜 A 요금제, 무약정
     KT LTE 순 21 요금제, 4개월 남음
     
     참고로 직계존비속, 형제자매 분들의 핸드폰도 결합이 가능하나,
     (주소지가 달라도 괜찮습니다)
     다른 핸드폰이나 인터넷과 결합이 되어있다면 중복 결합은 불가능합니다..!
     

    3. 다른 가족 분의 인터넷과 결합해서 패밀리 할인 혜택을 받으실 수도 있습니다 :)
     혹시 본가 외에 다른 가족 분들께서 (직계존비속, 형제자매)
     KT, SK, LG 인터넷을 이미 사용하시진 않으신가요?


    4. 처음 가입 시에
     100메가 인터넷 + TV 슬림 (스마트 셋톱박스)
     이렇게 두가지 서비스로 가입하셨는데요~
     중간에 다른 서비스로 변경하시진 않으셨나요?
     그리고 사용 중이신 서비스는 흡족하신지요!


    =======================================================================

    이렇게 네가지 정보 부탁드립니다 ^▽^
    가장 메리트 있는 선택지를 찾아 꼼꼼히 안내 도와드리겠습니다~
    소중한 댓글 기다리겠습니다♡ 황초롱님!!
  • 회원님의 사진 황****
    확인부탁드려요 !

    1. 3년 전에 설치하셨던 주소지에서
     다른 곳으로 이사가시진 않으셨지요!?
    ㄴ>3년전 주소지 그래도 입니다.


    2. 그리고 황초롱님과 가족분들께서
     사용하시는 핸드폰 요금제와 남은 약정을 아래와 같이 정확히 말씀해주세요!
     
    ㄴ> 1:KT- LTE데이터 65.8 ,
          2:KT- 순광대역안심무한51(LTE) ,
          3:KT- LTE데이터 선택 32.8 ,
    그 외 결합 가능 가족 없습니다.
     

    3. 다른 가족 분의 인터넷과 결합해서 패밀리 할인 혜택을 받으실 수도 있습니다 :)
     혹시 본가 외에 다른 가족 분들께서 (직계존비속, 형제자매)
     KT, SK, LG 인터넷을 이미 사용하시진 않으신가요?
    ㄴ>별도 가입 가족 없습니다.

    4. 처음 가입 시에
     100메가 인터넷 + TV 슬림 (스마트 셋톱박스)
     이렇게 두가지 서비스로 가입하셨는데요~
     중간에 다른 서비스로 변경하시진 않으셨나요?
     그리고 사용 중이신 서비스는 흡족하신지요!
    ㄴ>별도 변경 없었습니다. 네, 만족합니다.

    상담 가능한 시간이라면 6시30분 이후에 전화주셔도 좋아요 ^^
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @황초롱황초롱님~! ^^
    핸드폰을 모두 KT로 사용 중이시고,
    기존 서비스를 충분히 만족하시는군요 ㅎㅎ

    앞으로도 핸드폰을 다른 통신사로 이동하실 예정이 없으시다면
    다른 통신사로 이동하시더라도
    딱히 할인 혜택을 받으실 수 없으니 메리트가 없답니다~?!

    그러니 일단 인터넷 약정이 만료된 뒤에
    '1년'만 재약정을 진행해보시는 것이 어떠시겠어요~? ^_^

    재약정 하시더라도 충분히 넉넉한 재약정 혜택을 받으실 수 있거든요
    요금할인과 상품권, 서비스 업그레이드 등의 혜택을 말이죠!

    바로 재약정 혜택을 받아들이시진 마시고
    KT에서 제시한 혜택을 제게 말씀해주세요!
    꼼꼼히 살펴보고 정직하게 판단 도와드리겠습니다 ^▽^
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