15년이 넘는 기간 동안 본인은 전화 상담원의 싸게 인터넷 해주겠다는 말에 속아서 매월 인터넷 요금 3만원씩 납부해 왔습니다
나중에 주변 사람들한테 물어보니까 모든 인타넷 이용자들이 3년약정으로 저렴한 인터넷 이용요금을 매달(18000~22000원) 납부해 오고 있다는 곳을 알았습니다
본인은 3년약정이라는 것인데 있는줄도 모르고 전화상담원이 싸게 해준다는 말을 전부 믿고 인터넷을 맡겼었던것입니다
15년이 지나서야 인터넷회사에서 고객한테 매년마다 상품권을 보너스로 주기까지 한다는 것도알게 되었습니다
인터넷회사 고객센타에 연락해서 본인은 걸려온 상담원한테 속은것이라며 15년이 동안 다른 모든 인터넷이용자들이 3년약정으로 싸게 납부한 인터넷이용요금에서 본인이 인터넷이용요금을 납부한 매월 3만원에 대한것에 차액을 보상 환불 해줄것을 요청했습니다만
그러나 인터넷회사에서는 무례하게 반말까지 해가면서 단칼에 거절했습니다
본인은 어떻게 15년간의 전화상담원의 말에 속아서 아무것도 모르고 납부한 차액 150 여 만원을 돌려받은 수 있을까요?
이문제가 해결되지 않고 있어서 3년 약정도 못하고 있어서 현재까지 매월 3만원에인터넷이용요금을 납부하고 있습니다
그럼 희망적인 답변을 기다리겠습니다
백메가
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전체 댓글15개
백메가 이상희라고 합니다
허걱.. 제목에 놀라 헐레벌떡 들어왔습니다
내용을 보니 한번 더 놀라게 되네요ㅠ
15년전에 상담원분 말을 철썩같이 믿고 오랜기간 사용해오셨는데
뒤늦게 알게된 사실 때문에 배신감이 이루 말할 수 없으실 듯 합니다 ㅠ
통신상품 자체가 방대하고, 복잡하며 어려운 지라
어떤 심정(?)으로 상담원분의 말을 믿었을지 헤아려보면
너무 쉽게 공감되는 내용이거든요..
(저도 과거에 집앞 대리점에서 왕창 눈탱이맞고 호갱당했다는 사실을
뒤늦게 알았던 기억이 있습지요ㅠ)
다만.. 구름님은 인터넷 계약의
기본적인 "3년약정"에 대한 사실도 인지하지 못했다고 하시니 큰일입니다.
인터넷을 가입할때 기본적으로 약정기간, 위약금, 요금에 대한 사전고지는 필수거든요?
이를 다하지 않으면 "불완전 판매"에 해당하는데 이는 매우 심각한 사안입니다ㅠ
우리가 보험을 가입할 때에도 무슨 보험인지,
매달 납부할 금액은 얼마인지 + 만기시 환급은 가능한지 등..
핵심사항들은 보험상담원분께서 사전에 고지해주는 것처럼 통신상품도 마찬가지에요..!
인터넷 청약기록 보존의 의무는 통신사측에 있고
인터넷 계약은 통화(녹취)로 갈음되니
3년 약정으로 계약이 들어갔다면 이 녹취를 통신사에서 갖고 있어야 하는데요~
사실.. 가입한 지 너무 오래되어
사측에서 녹취를 갖고 있을 확률은 희박해보입니다..ㅠ
또한, 사전고지위반이라고 하더라도 차액을 보상받긴 어려워보여요
ISP(인터넷사업자)에선 마땅한 서비스를 제공한거고
구름님은 그 댓가로 월요금을 납부한 거라는 입장을 내비친다면 크게 할말이 없거든요..ㅠ
그른데.. 한가지 여쭙고 싶습니다.
인터넷은 어떤 요금제를 사용하고 계신 건가요?
인터넷 요금제는 100메가 -> 500메가 -> 1기가 순으로
비싸지면서 대역폭(성능..?!)이 넓어집니다.
(100메가 인터넷 -> 22,000원 / 500메가 인터넷 -> 33,000원 / 1기가 인터넷 -> 38,500원)
따라서 500메가급 요금제를 사용하고 계시다면
정가에 사용하고 계실 가능성이 있고요..^^;
15년전에 가입한 상태로 그대로 두셨다면
구형요금제를 사용하고 계실 가능성도 있습니다..ㅠ
과거에는 100메가급 인터넷도 월 3만원하던 시절이 있었거든요ㅠ
(그래서 간혹 구형요금제를 비싼 요금에 사용하던 분들도 계셨었습니다;;)
만약 후(後)자라면 소보원에 중재요청을 해보는 방법도 있습니다
시대가 빠르게 바뀌어 과거와 오늘날의 기술격차가 현저하고,
이때문에 인터넷 요금제에도 변화가 생기기 마련인데요..
아무리 통신사에 이를 알려줄 의무가 없다고 하더라도
도의적인 차원에서 "구형요금제이니 신형으로 변경하시라"고 안내해줄 법도 하거든요;;
지금까지 별다른 조정없이 구형 요금제를 사용하고 계셨다고 믿고 싶지 않지만..!
돌다리도 두드려가며 건너는 심정으로 여쭙습니다
인터넷 요금제는 어떤 걸 사용하고 계신지 알려주실 수 있을까요?
믿고 문의남겨주신 만큼,
문제가 원만하게 잘 해결될 수 있도록 곁에서 보필해드리겠습니다 (__)
동축케이블 기반으로 인터넷이 설치되있는 상황 같네요^^;
인터넷이 설치되는 방법은 크게 세가지로 나뉘는데
1. 광(光)케이블 2. 전화선(xDSL) 3. 동축케이블(HFC) 방식입니다.
이중 3번은 가장 품질이 조악하기로 유명해요
업/다운로드 속도가 균일하지 않고, 지연시간(latency)이 길다는 문제가 있습니다
초고속 인터넷이라함은 빠릿빠릿한 통신이 생명인데, 이게 현저히 떨어진다는 거죠;;
일명 "비대칭형" 인터넷이라고도 불립니다
[참고글] https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
놀랍게도 이 방식의 인터넷은 SK, LG통신사에서 -아직까지- 제공하고 있답니다^^;
하여 이때문에 품질문제를 호소하시는 분들이 많아요 ㅠ
하지만 애초에 통신사들은 약관상에 "다운로드속도"만 보장할 뿐,
업로드속도와 반응속도(ping)는 모르쇠하고 있는 것이 현실인지라
품질문제로 클레임을 제기해도 보상을 제공해오진 않습니다ㅠㅠ
(통신사들이.. 너무했죠ㅠ)
대신 품질문제가 많아 -> 장애신고를 여러번 거듭하면
위약금없이 해지해주는 경우는 종종 있긴 해왔습니다 ^^;
그..그런데 요것은 인터넷이 설치된 방식을 말씀해주신 거구요..!
제가 여쭈었던 것은 실제로 사용하시는 "요금제"가 무엇인지가 궁금했던 겁니다
통신사들은 이용할 수 있는 대역폭에 따라 요금차이를 두었는데
대역폭이 큰 요금제일 수록 -> 요금도 비싸지기 때문이에요..!
어쩌면 대역폭이 큰 기가급 인터넷을 사용중이라
월 3만원대의 요금이 나오는 건 아닐까 싶어
돌다리도 두드려가며 건너는 심정으로 여쭈었던 겁니다^^;
물론, 15년전에 가입하고, 아무런 조정없이 이용해오셨다면
100메가급 미만의 요금제를 사용하고 계실 거라 생각되긴 하지만..
혹~~시 모르니 이를 확인해보시고 제게 알려주실 수 있으실 지요?
참고로 대역폭이라함은
"데이터들이 지나다닐 수 있는 통로의 크기"차이라고 생각해주시면 쉬운데
오늘날에는 크게 100메가, 500메가, 1기가 인터넷으로 나뉘어져있습니다
요것은 반응속도와는 관계없는지라
인터넷이 느린 것과는 큰 연관이 없고요..
100메가급이라 단정지을 수 없고, 기가급이라고도 확언할 수 없어요ㅠ
- 하여 몇메가짜리 인터넷을 사용하시는지,
- 어느 통신사를 이용중이신지 확인해보시고 알려주시면 감사드리겠습니다 (__)
P.s 그나저나 새 글로도 문의를 다시 남겨주셨더라구요
댓글이 달리면 아무리 오래된 글이여도 제게 알림이 오는지라 ->
한걸음에 달려올 수 있으니 걱정마시고 요기다 댓글 남겨주세용~~♡
새 글은 글을 올려주신 순서대로 답변드리고 있다보니
회신을 늦게 받아보실 수도 있거든요ㅠㅠ
그리고 백메가 홈페이지 맨왼쪽 상단에 보시면 [나의글보기]가 있으니
요걸 누르시면 이 글도 금방 찾으실 수 있을 겁니다~!
요즘 시판되는 인터넷은 100메가급이 기본인데,
1/10수준의 10메가 짜리 상품을 이용하고 계시거든요.. ㅠㅠ
충분히 분노스러우실만 합니다;;
대역폭 자체가 적은 것도 문제지만,
모뎀교체도 없이 쭉 사용해오셨다면 인터넷을 사용하는 게 거의 불가능했을 겁니다;;
이를 사용해오시면서 불편한 일이 한두번이 아니셨을텐데
어떻게 15년동안 사용해오셨는지 하..한편으론 놀랍기도 하네요..ㅠㅠ
이렇게 과거의 인터넷 요금제를 사용하는 분들이 계신 경우에
옆동네 KT는 도의적인 차원에서 현재 납부하는 요금은 그대로하고 ->
인터넷 속도는 100메가급으로 업글시켜주기도 했는데요
SK에서도 이런 식으로 인터넷 속도를 상향시켜주었을지는 목격한 전례가 없습니다..ㅠ
아무튼..! 소보원에 중재요청을 하는 것이 좋아보입니다.
통신사 고객센터와 다시 통화 한다고 해서 해결이 될 것 같진 않거든요^^;
소보원에 접수하실 때
아래처럼 사건당위(?)를 착착 전개해서 적어내려가주시겠어요?
1. 15년전 하나로통신의 '케이블라이트(10Mbps)' 상품을 가입했음
당시 월 3만원 요금으로 현재까지 이용함
2. 그런데 알고보니 오늘날에는 100Mbps 인터넷이 기본사항이 되었고
월요금도 22,000원으로 저렴해졌음
1/10 수준의 인터넷을 더 비싼 돈주고 이용해왔다는 것임
정보를 찾아보니 2007~2008년까진 케이블라이트 상품이 있었으나
이후에는 더이상 없는 걸 미루어보아 가입이 중단된 상품인 듯 함.
3. 최소 9~10년동안 가입중단된 인터넷을 사용하고 있었는데
아무리 통신사에서 이를 알려줄 의무가 없다고 해도
15년동안 월요금을 꼬박꼬박 냈는데 고객을 "방치"해둔 상태로 두었다는 게 너무함.
4. 15년동안 모뎀교체도 일절없었으며 인터넷을 이용하는데 어려움이 많았음
5. 통신사 고객센터에 보상해줄 것을 요구했으나, 단칼에 거절
이런식으로 차분하게 적어내려가주시면
소보원에서 이를 확인한 다음에, 통신사와 구름님의 사이를 조율해줄 것이옵니다
구름님께서 차액에 대한 보상을 받을 것이라 확답드리진 못하지만
적절한 조치를 받을 순 있을 것이라 사료되어요
그러니.. 우선적으로 소보원에 중재를 요청해봐주시겠어요?
부디 좋은 소식이 들려오길.. 간절히 바라고 있겠습니다 ㅠ
꾸벅..!
이전 문의글에서 답변드린 내용을 확인해주신 것이지요?
혹시나 아직 확인하지 못하시진 않았을까 싶어 링크도 한 번 띄워놓겠습니다
-링크 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=318555
얼마나 답답하실 지 이해됩니다
가입한 대리점에서도 이렇다할 답변을 내놓지 않고
SK통신사측에서도 저렇다할 보상을 내놓지 않고 있으며
소보원에서조차 아무런 소식이 없으니 말이지요;; (소식없는 게 맞죠ㅠ?)
이럴 때일 수록
냉정을 되찾고 하나씩 다 잡아주셔야 합니다.
그래야 지금이나마 구름님의 억울함(?)을 덜어낼 수 있을테니까요!
1. 오늘날의 인터넷요금제로 변경하시는 것이 급선무입니다
짐작하기론 인터넷 요금이 비쌌던 이유는
과거의 구형요금제를 유지하시고 계셨기 때문이 아닐까 싶습니다.
알려주셨던 케이블 라이트 요금제는 3만원대의 5메가짜리 인터넷이더라구요^^;
기본적으로 인터넷은 무약정 상태가 되어도 약정할인이 유지되어서
약정이 종료되었다고 요금이 무지막지하게 비싸지지 않거든요..!
물론 15년전의 규정은 오늘날과 사뭇달랐을 수 있겠습니다만..
하루 빨리 오늘날의 100메가급 인터넷(스마트다이렉트)으로
변경해주셔야 하는 건 다름없는 사실입니다!
오늘날의 100메가급 인터넷은
월 22,000원에 지금보다 최저속도보장(SLA)이 높은 상품이니 말이지요
2. 가입년수가 정확히 얼마나 쌓여있는지 확인해봐주시겠어요?
구름님께서 말씀하신
"인터넷 30% 할인 / 밴드요금제 휴대폰 0% 할인"은
가입년수 20년이상 쌓였을 때 받아보실 수 있는 혜택입니다.
지금 쌓여있는 가입년수가 총 15년이라면
인터넷 요금 10% 할인밖에 받아보질 못하게 되어요
휴대폰에서는 전혀 할인이 들어가지 않습니다.
그래서 인터넷+휴대폰의
"총 가입년수"가 얼마나 쌓였는지
정확한 확인이 필요합니다ㅠ
이 가입년수에 따라
과감히 SK를 해지하고 타사로 갈아타버릴지
울며 겨자먹기(?)로 SK를 유지하는 게 좋을지 유불리가 갈리게 되거든요
번거로우시더라도 꼬오오옥 확인해봐주십시요!
3. 만약 가입년수가 20년이상쌓여있다면
쌓여있는 가입년수를 날릴 순 없으니 최대한 SK를 유지하는 쪽이 좋아보입니다.
하지만 아무런 혜택없이 유지하셔선 아니되지요
SK와 재약정을 진행하시면서 혜택을 요구해봐주셔야 합니다
이전에 써드렸던 대사가 있는데 확인해주셨는지요?
SK본사에 전화해 아래처럼 말씀해달라고 당부드렸습니다!
-아래 대사는 복사+붙여넣기를 해오겠습니다^^;-
"상담이력을 보면 아시겠지만
요즘에는 100메가급 상품을 2.2만원에 쓰는게 보편화 되있는데
나는 오래전에 출시된 상품으로 비싼 요금을 납부하고 있었소
이에 대한 안내가 필수가 아니란 것도 알고
지금 전화를 받은 상담원분의 잘못이 아니란 것도 알고 있소.
하지만 장장 15년이라는 세월이 흘렀소.
도의적인 차원에서 한번 케어해주는게 그리 어려운 일은 아니였으리라 생각되오
당장 해지하고 싶은 마음은 굴뚝같지만
15년을 사용하는동안 가입년수가 꽤 쌓였고
장기가입자로 할인을 받을 수 있다고 들었소.
인터넷요금제는 오늘날의 100메가급으로 변경한 다음,
온가족할인으로 묶으면 월요금이 얼마나 청구되는지 궁금하오
그리고 재약정할 경우 추가적으로 요금할인이나 상품권을 얼마나 받을 수 있는지
소상히 알려주시면 고맙겠소"
요런 식으로요~!
이렇게해서 말씀해보시고 재약정조건을 얼마에 약조받으시는지
듣고오신 혜택을 제게 말씀해주시겠습니까?
그러면 재약정 조건이 괜찮은지 객관적으로 살펴봐드리겠습니다
-------------------------------------
구름님! 알고 계신 것처럼 SK를 해지하고 신규가입하는 게 불가능하고
가입년수가 쌓여있는 인터넷을 타인에게 양도하지도 못합니다
그러니 지금 할 수 있는 최선의 방법들을 찾아서 시도해주셔야 해요
하여 제가 드린 답변을 찬찬히 읽어보시고
이번엔 꼭 화답해주셨으면 좋겠습니다!
사실 이에 대한 이야기들은 구름님과 이전에도 말씀드렸던 내용들인데
확인해보신건지 이렇다할 말씀이 없으셔서 조금 슬펐거든요ㅠㅠ
저도 구름님의 일이 잘 풀리길 바라는 1명으로써
곁에서 최대한 힘이 되어드릴테니 아래 세가지를 꼭 확인해주시겠습니까?
1) 스마트다이렉트 변경여부
2) 인터넷+휴대폰 총 가입년수
(실제 쌓인것과 "체감"하는 것의 차이가 있을 수 있습니다)
3) 재약정 딜(!) 조건
요렇게요!
그럼 소식 기다리고 있겠습니다 (--)(__)
너무나도 황당하셨을 것 같습니다
저희 아버지께서 당하신 일이라고 생각하면 속에서 천불이나네요;; ㅂㄷㅂㄷ..
사실.. 통신사들을 상대로 무언가 제대로 보상받기는 힘드실 거에요ㅠ
소보원에 민원을 넣어보시라고 말씀드렸던 것도 이때문입니다
간혹 통신사와 마찰때문에 백메가를 찾아주셨던 고객님들이 종종 계셨는데
이렇다할 보상을 받아본 고객님들이 없었거든요ㅠㅜ
그래서 소보원에 민원제기하여 피해를 구제받으시라고 말씀드렸었습니다.
곁에서 지켜보는 데 참.. 안타까웠던 적이 한둘이 아니였습지요;;
한편으로는 정황사정이나 제대로 된 피드백을 들으셨다면
구름님께서 이렇게까지 억울해하진 않으실 것 같은데..하는 마음도 듭니다
허나.. 백메가는 영업점(대리점)일 뿐인지라 큰 힘을 발휘하지는 못하고요ㅠ
제가 해드릴 수 있는 건 객관적인 가이드를 제공해드리는 것 뿐입니다
큰 힘 되어드리지 못해 죄송해요ㅠ
음.. 이전에 말씀해주셨던 정황상
구름님은 SK휴대폰을 쓰고 계신 게 아닐까 싶었는데요^^;
제가 오해했나봅니다 ㅠ
SK휴대폰을 쓰고 계신 게 아니라면
가입년수에 따른 할인을 받지 못하는 건 사실이에요
상담원분이 말씀해주신 그대로가 정확합니다.
잠시 복잡한 머릿속을 환기하고
현실(!)을 정리해보겠습니다.
SK 3년 재약정시 월요금 19,700원. 상품권 8만원
이는 총 16만원 가량의 혜택을 받는 셈 입니다.
월 22,000원 - 19,700원 = 월 2,300원 할인을 받는 것이고,
이를 3년약정(36개월) 으로 환산해보면 약 8만원의 혜택을 받아보시는 거에요
여기다 추가로 얻는 상품권 8만원까지 포함해보면 총 16만원 혜택입니다.
오늘날 3사 100메가 인터넷 요금은 모두 22,000원으로 동일한데
휴대폰 결합할인이 없음에도 불구하고 요금을 싸게 쓰실 수 있는 것이고,
신규가입 사은품이 10만원 전후인 걸 생각해보면 절~~대 나쁘지 않은 조건이죠.
하여 전후사정을 생각지 않는다면...!!
위 조건을 수락해주셔도 나쁘지 않아 보입니다
하지만 결합할 수 있는 KT/LG휴대폰이 있다면 이야기가 달라집니다.
결합할인으로 월요금 싸게 쓰고 신규가입 사은품을 챙겨보실 수 있거든요
그래서 SK와 비슷한 조건에 신규가입하실 수 있습니다
궁극적으로는 감정이 상할대로 상한(?) SK를 유지하지 않아도 된다는 것도
구름님에게 큰 이점이 되지 않을까 싶어요
이게 만약 저나 저의 아버지 상황이였다면
휴대폰 결합이나 비용같은 편익은 차치하더라도
SK가 괘씸해서 해지해버리고 타사로 갈아타버렸을 것 같거든요;;
자, 어차피 가입년수를 활용해
할인받지 못한다면 SK를 유지할 이유가 없고
가입조건만 비슷하다면 KT/LG로 홀랑 갈아타버리는 게 나을 겁니다.
그래서 두가지만 여쭙고 싶습니다
1) 구름님과 가족분들이 쓰시는 휴대폰은 어느 통신사인가요?
2) 각각 어떤 요금제를 쓰시는지 알아봐주실 수 있을까요?
그동안 납부했던 통신비가 아까워서라도 저렴하게 써보셔야 할테니!!
객관적으로 비교해보고 구름님에게 득이되는 통신사로 인도해드리겠습니다
참고로 휴대폰결합은 본인 및 배우자뿐 아니라,
본인 및 배우자의 직계존비속, 사위 및 며느리까지 묶으실 수 있어서요~
3사 휴대폰이라면 무엇이든 좋으니 뭐든 말씀해주세요!!!
그럼 이번에도 구름님의 회신 기다리고 있겠습니다 (--)(__)
만약 본인 포함해서 가족 3인이 지금부터 시작해서 sk휴대폰으로 2년약정 + 2년약정 + 2년약정 = 총6년 + 본인 그동안 15년동안 sk브로드밴드만 무약정 이용 기간 = 2년후부터는 총 20년이 넘어서 3G 휴대폰 요금제를 사용한다면 매월 각 가족 들이30% 휴대폰 요금 할인을 받을수 있게 된다고 알고있어요 여기에 인터넷요금도 따로 매월 30% 할인 받을수 있는거 낮 죠?
그런데 20년 30년 장기할인받으면 휴대폰 2년약정에서 매월 요금 할인 받을 수 있는 25% 할인을 다 할인 받을 수 없다고 유의사항에서 본 것 같은데 맞는가요? 2가지 중에서 1가지만 할인 받을 수 있다는 게 맞는가요?
총 합산 연수 20년 만들고 다시 가족 본인 포함해서 3인이 2년 +2년 + 2년 휴대폰 약정 이용하면 =총 합산 연수 30년 채워지게 될테고 그러면 본인포함 가족 3인이 휴대폰 이용요금 각각 매월 50%할인 + 인터넷요금 각 각 매월50%할인 받게 되는게 맞는가요?
여기에 인터넷까지 sk브로드밴드를 지금부터 재계약(갱신) 3년약정 시작할 시에 이것도 합산 되어서 총 30년 채우는데 필요한 시간이 더 2년휴대폰약정 + 2년휴대폰약정 3년 인터넷약정 휴대폰과 동시에 시작 = 총 4년이면 총 30년 채우는게 가능하게 되는게 맞는가요?
휴대폰 하고 집인터넷 모두 따로 총 합산 연수에 적용되죠
휴대폰을 가족 4명이서 묵어서 이용하면서 집인터넷요금을 무료로 이용하고 있다는 글을 보았어요 인터넷이용요금 무료 가능한가요?
온가족할인 30년을 도모해보려고 고려중이신 듯 합니다 ^^;
1. 말씀하신대로라면 2년 약정 뒤에
총 가입년수는 21년이 됩니다
1) 이덕에 세 분께서 어떤 요금제를 쓰는지에 따라
휴대폰요금에서 각각 10~30% 할인이 들어가구요~
(꼭 3G요금제를 쓴다고해서 30% 할인을 받는 건 아닙니다)
2) 인터넷요금에서도 30% 할인이 들어가
100메가인터넷 22,000원 -> 15,400원에 쓰실 수 있게 됩니다
2. 여기서 어떤 요금제를 쓰시는지에 따라 다르다고 말씀드린 건
3G요금제도 구형/신형으로 나뉘기 때문이에요
"요금약정할인"이 들어가는 게 구형이고요~
이 휴대폰 요금제는 선택약정할인(25%)를 중복으로 적용받을 수 없습니다.
요금약정할인이 안들어가는 요금제가
"신형"이라고 봐주시면 되는데
여기는 선택약정할인을 받아보실 수 있어요~~
SKT홈페이지를 살펴보시다보면
요금약정할인이 반영되는 요금제가 있고, 아닌게 있는데
이걸 보고 구분해주시면 쉬우실 겁니다 ^^
배경을 살짝 설명드리면
과거에는 통신사들이 휴대폰 월정액을 왕창 뻥튀기 시켜놓은 다음 ->
'요금약정할인'이라며 생색(?)을 내곤 했었는데요
이 할인을 받는 요금제들이 바로 구형요금제입니다.
그리고 오늘날에는
더이상 이런 장난(?!)을 치지 못하게 되었고
이후에 출시된 녀석들을 '신형요금제'라 칭하게 되었어요~
3. 이렇게봐선 구형/신형 요금제중
어떤 게 좋은지 잘 모르시겠죠?
냉정하게 살펴보겠습니다
구형요금제를 쓰시면 가입년수20년 적용시
온가족할인덕분에 -> 휴대폰요금 30% 할인이 들어가지만
선택약정할인 25% 할인은 못받습니다. (총 30%할인)
신형요금제를 쓰시면 가입년수20년 적용시
온가족할인덕분에 -> 휴대폰요금 10% 할인이 들어가지만
선택약정할인 25% 할인을 받아보실 수 있어요.(총 35%할인)
이를 보면 눈치채셨겠지만
구형요금제를 쓴다고 해서 좋은 것도 아닙니다 ^^;
★ 심지어 구형요금제에
요금약정할인이 걸려있는 상태라면(할인받는 상태라면)
"온가족할인"과 중복으로 요금할인 받아보실 수 없어서 문제에요;
총 30% 할인을 받게 된다고 하더라도
원천 요금이 비싼 금액을 납부해주셔야 하니
오히려 손해입니다
구형요금제를 쓰실 이유가 전~~혀 없죠.
4. 가입년수 21년이 채워진 상태에서,
또 2년이 지나면 가입년수는 총 29년이 됩니다.
휴대폰 1대당, 인터넷 1회선당 가입년수가 매년 1년씩 쌓이니
1년에 총 4년씩 쌓이게 되는데 -> 2년이면 총 8년이 쌓이게 되니까요
결국 3년이라는 시간이 더 흘러야
가입년수 30년을 도모해볼 수 있다는 소리에요
★ 휴대폰 2년약정 & 인터넷 3년재약정을 건다고해서
즉시 가입년수가 충족되는 게 아니라
실제 2~3년이라는 시간을 보내주셔야 하거든요
5년 후에 가입년수 30년이 충족되면
구형요금제-> 휴대폰요금 각각 50%할인
(대신 요금약정할인이 걸려있으면 안됨/선택약정할인(25%)중복불가)
신형요금제-> 휴대폰요금 각각 30% 할인
(선택약정할인(25%) 중복가능)
인터넷요금 -> 50% 할인이 가능해집니다
하지만 앞으로 5년뒤에나 가입년수 30년이 모여서
원기옥을 쏘기 위해(?) 영겁의 시간을 보내주셔야 하는 게 문제에요;;
이 쯤 되면 "다른 결합상품"으로 쓰다가
가입년수가 어느정도 모이면
온가족할인으로 전환하면 되지 않나 싶으실 겁니다.
말씀해주신 휴대폰 3~4회선 결합시
인터넷 요금이 0원이 되는 "온가족무료"라는 결합상품을 이용하다가 말이죠~!
하지만 온가족할인 이외 결합상품을 취할 경우엔
대표자+구성원 휴대폰 and 인터넷
가입년수 산정이 "전부" 멈추게 됩니다.
당장 요금할인이 빵빵한 결합상품으로 가입한 다음,
나중에 가입년수가 모였을 때 ->
온가족할인으로 전환하는 걸 막기 위해서에요^^;
뭔가 치사하죠?
여담이지만 온가족무료라는 결합상품은 오늘날 사라졌고
이를 대신해 온가족플랜이라는 상품이 등장했어요~!
방통위와 미래부에서 인터넷 무료 마케팅을 금지시켰기 때문인데요
-참고링크 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=8123
물론... 할인방식이 인터넷요금 몰빵할인에서 ->
인터넷/휴대폰요금할인으로 살짝 달라졌을 뿐
요금할인액은 비슷비슷해서 조삼모사인 격이긴 합니다 ^^;
어찌되었건 간에 구름님께서
온가족할인으로 가입년수를 모으신다면
이외에 다른 결합상품을 취할 수 없다는 게 핵심입니다.
6. 차라리 그 시간동안 약정종료때마다
타사로 갈아타시는 게 더 유의미할 것이에요
일례로 LG휴대폰 3회선을 쓰고 계신 거라면
인터넷과 결합해서 쓸 경우, 매달 22,110원씩 할인받으실 수 있는데
이를 매달 3년동안 받는다고 생각하면 총 80만원의 편익이거든요!
여기다 10~15만원 가량
신규가입 사은품도 받아보실 수 있고 말이죠
또.. 이미 체감하셨겠지만...
한 통신사를 오랫동안 사용한다고 해서
통신사들이 감사합니다~ 하고 혜택을 알아서 더 잘챙겨주는 게 아닙니다
기존가입자를 다잡은 물고기 취급하곤 하니까요..ㄷㄷ
반면, 유무선시장은 과포화상태라
신규가입자를 꼬시기위한 천문학적인 마케팅비용을 아끼지 않고 있습니다
더이상 신규가입자가 나올 구멍이 없어서
타사에서 넘어오는 고객을 빼앗는 진흙탕싸움이 한창 진행중이라는 소리인데요~
이말인 즉, 타사 신규가입은 보조금(사은품)을 받아볼 여지가 낭낭합니다^^;
선택은 구름님께서 하시는 거지만..
저는 온가족할인으로 가입년수를 모으는 건 추천드리지 않습니다
제가 드린 답변을 참고하셔서
부디 좋은 선택하시길 바라겠습니다(--)(__)
휴대폰 1년약정 ( 가족끼리 묶어서 매월 이용요금 얼마나 할인 되나요? ) + 1년약정 ( 같은 질문? )+ 1년약정 (같은 질문? )= 3년 + 그동안 15년 무약정 = 총 합산 18년 이 되고 여기에 집인터넷 2년약정 ( 2년 매월 이용요금19700원 * 48개월 = 48만원 - 재약정 이용기간 상품권제공 8만원 =40만원이 됩니다 )
정확히는 집인터넷을 2년 사용해야 3인 가족이용합산 20년 채워지므로 휴대폰도 2년약정으로 사용하게 되고요
휴대폰 2년 약정으로 매월 총 이용요금이 가족 1인 : 표준요금 1인
가족 2인 : 3사 유무선 통화 무제한 밴드? 요금제
가족 3인 : 4만원대 데이터 이용요금 1인 이용한다고 했을때
온가족 온가족 프리? 플랜? 이라는거 했을때 가족 각각 휴대폰 이용요금과 집인터넷 묶어서 가족 할인 받는거 적용되는가요? 만약 이것도 적용된다면 가족3인 휴대폰 매월 휴대폰 이용요금이 얼마나 나올까요?
추가질문 : sk 고객센타에 전화했을때 집인터넷 해지 방어도 하지도 않고 3년 재계약(갱신) 약정 매월 이용요금을 매월 19700원에 상품권 8만원 제공만 답변 해 했는데 여기에 IPTV 도 3년 약정에 포함했을때 라고 가정하지 않은거 같습니다 만약 IPTV 3년약정도 추가한다면 sk브로드밴드에서는 상품권 제공을 추가로 해줄수가 있을런지 궁금하군요?
아니면 온가족프리/온가족플랜으로 묶어 할인받길 원하시는 건가요?
1) 휴대폰 결합상품은 딱 한가지만 선택하실 수 있고,
2) 온가족할인으로 가입년수를 채울 계획이시라면
온가족프리/온가족플랜/한가족할인등의 결합으로 묶어선 안됩니다
묶여있는 휴대폰 및 인터넷의 가입년수 산정이
전부 "중단"되기 때문이에요
즉, 온가족할인 이외에 결합상품으로 묶으면 가입년수가 쌓이지 않습니다
이는 위에서도 말씀드린 내용인데..
스크롤이 길어서 확인하지 못하신 거지요? ^^;
그리고 요금계산을 하려면
휴대폰 3대의 정확한 요금제 명칭을 알아야해서요~!
정확한 요금제를 확인해보시고 말씀해주시겠어요?
-표준요금제가 12,100원짜리를 말씀하시는지
-데이터표준요금제인 밴드데이터 세이브(32,890원) 짜리를 말씀하시는 건지
무제한 밴드요금제라함은
월 65,890원짜리의 밴드데이터퍼펙트를 말씀하시는건지?
4만원대 데이터요금제의 정확한 명칭은 무엇인지
정확한 명칭을 말씀해주시는 게 아니라면 확인하기가 어렵습니다ㅠ
이미 아시겠지만 통신사들 요금제 상품이 좀 많은 게 아니니까유 ㄷㄷ
추가질문에 대해 답변드리면..
SK측에 답변받은 내용은 인터넷 단품기준이에요~!
티비가 포함되있었다면 티비요금제와 셋탑박스가 무슨 기준으로 되는지,
월요금과 상품권은 어떻게 되는지 답변을 들어보셔야 했을테니까요
티비를 추가로 가입하시면 당연히 혜택을 받아보실 수 있습니다
하지만 크게 기대하셔선 아니되어요^^;
많아봐야 3만원 정도일 겁니다ㅠ
이전에도 여러번 말씀드렸지만..
통신사들은 기존가입자를 다잡은 물고기 취급하는 지라,
이미 인터넷을 쓰고 있는 사람이 티비를 추가하는 건
큰 혜택을 부여해주고 있지 않기 때문이에요
티비추가가입은 백메가에서도 도와드릴 수 있지만
이미 인터넷을 쓰고 계신 분이 티비를 추가하는건
꼴랑(?)3만원정도만 지급되고있거든요^^;
본사도 크게 다르지 않겠지만
혹시모르니 티비가입조건을 듣고와보시면 좋겠네요!
그럼.. 궁극적으로 원하시는 결합상품은 무엇인지
(온가족프리/온가족플랜/온가족할인)
각 휴대폰 요금제는 무엇인지
다시 한번 확인해보시고 말씀부탁드립니다~
저번에 문의했었는데 원하는 휴대폰 요금제를 알아보고나서 문의하라는 답변을 보고 원하는 요금제 알아와서 다시 문의합니다
만약 Sk브로드밴드+ sk휴대폰 =장기이용연수 30년을 채울려고 이용 시작한다고 했을때
본인 : sk휴대폰 13200원 표준요금제
가족1) : 밴드 어르신 세이브 30690원 요금제
가족2) : 미디엄 50000원 요금제
그외 가족구성원들은 밴드 어르신요금제
여기에 주택에서 sk브로드밴드 3년약정 이용 시작한다고 가정했을때
현재 sk브로드밴드 이용연수 15년이상 채워져있고 지금부터 30년을 채운다고 했을때
본인+가족1+가족2+ 주택인터넷=매1년마다 총4년씩 장기이용연수가 채워지게 되는거 맞죠?
그러면 올해부터 현재 장기이용연수 15년이상이니까 장기이용연수 온가족할인 10% 할인요금은 인터넷 요금얼마할인 + 휴대폰요금 얼마가 할인이 되는 건가요?
또 이용 2년째 들어섰을때에는 15년+ 4년이용추가되므로 = 총합산 이용년수 19년이 채워지므로 2년째부터는 장기이용연수 온가족할인 10% 할인적용 되서 휴대폰+ 주택인터넷도 전년도와 똑같이 10%할인 돼는거 맞나요?
3년째에 들어섰을때에는 현재 장기이용연수 15년+ 4년이용추가 + 4년이용 추가되므로 = 총합산 이용연수 23년이 채워지므로 3년째부터는 20% 할인적용이 맞는가요?
4년째 들어서서는 15년+ 4년이용추가 + 4년이용추가+ 4년이용추가되므로 = 총합산 이용년수 27년이 채워지므로 4년째부터는 온가족 장기이용할인이 휴대폰과 주택인터넷에서 각각 30% 할인이 적용되는건가요?
5년째부터는 이용하고부터는 15년+ 4년이용추가 + 4년이용추가+ 4년이용추가+ 4년이 추가되므로 = 총합산 장기이용연수 31년이 채워지므로 5년째부터는 온가족 장기이용할인이 휴대폰과 주택인터넷에서 각각 50% 요금 할인이 적용되는건가요?
(질문2)
만약 sk 의 온가족할인이 좋지 못하다면 엘지유플러스로 본인+ 가족1+가족2=총 3인이 주택인터넷과 휴대폰 모두 이동한다고 가정했을때 주택인터넷+ 휴대폰매월 이요금은 어떻게 되는가요?
현재 엘지유플러스 휴대폰 15년이상 장기연속이용연수가 채워져있는 상태입니다 15년연속 이용 이상 매월 요금 11000원 할인이 있다고 하는데 이 유플러스 장기이용 연수 할인이 유플러스 다른 할인과 중복으로 할인 가능한가요? 유플러스도 sk처럼 본인+가족1+가족2=매년마다 총3년장기이용연수가 채워지는거 맞는가요?
유플러스의 장기이용할인 가족구성원의 범위는 본인의 이모까지도 포함 가능 한가요?
만약 포함이 불가능하다면 온가족할인의 가족구성원의 메인을 현재 본인에서 어머님으로 옮기고 나면 어머님의동생까지 가족구성원으로 포함시키는게 가능한가요?
만약 이것이 가능하다면 본인+가족1+가족2+어머님동생1+어머님동생2+어머님동생3=총 가족구성원 6회선으로 가족장기이용연수할인이 유플러스 이용 2년째에 들어서서는 현재 15년+6년=총 가족 장기이용연수 21년이 채워지고 3년째에 들어서서는 15년+6년+6년= 총 27년이 채워지게 될테고 4년째에 들어서서는 15년+6년+6년+6년= 총장기이용연수 합산 33년이 채워지게되므로 30년이상부터는 유플러스 휴대폰 매월 이용요금 22000원 할인이 가능한거 맞죠?
물론 다른 유플러스 할인혜택과 중복 가능 할것인지가 관건이겠네요
유플러스 가족 6인 구성하고나면 주택인터넷에서도 기가인터넷 매월 11000원 할인 되는거 맞는가요?
가족 6인구성으로 현재부터 15년이상 장기이용할인 매월 11000원 할인받고 유플러스를 계속 이용하는것이 나을지 아니면 sk온가족할인을 어머님을 가족구성원의 메인으로 지정하고 어머님의 동생까지 온가족할인 가족구성원으로 만들어서 sk휴대폰 6회선+ sk브로드밴드 주택인터넷 4회선 = 총 10회선 만든다고 가정했을때 sk브로드밴드와 sk휴대폰 온가족장기할인 30년이상 채워지는 속도는 10회선이니까 2년만 이용하고 나면 총합산 30년 되는거 맞죠?
(질문3)
Sk온가족장기할인 30년이상 돼서 휴대폰 2년약정 했을때 매월 3g휴대폰요금제 50% 할인 + 2년약정 매월 25% 할인 = 총 75% 할인 적용되는거 아닌가요?
저번에 답변에서 온가족장기할인 30년이상이 돼어도 휴대폰요금 할인은 3g요금제도 30%만 매월할인 + 2년폰약정 25%할인 = 총 55%만 할인적용 가능하다는 답변을 봐서 말이에요
놓치지 않으려고 여러번 정독했습니다
큰 질문으로 3가지를 남겨주셨는데 제가 이야기를 리드하며
아래에서 천천히 정리해드릴게요! 이속에 궁금하셨던 내용이 녹여져 있을 겁니다
1. 일단... 가장 중요한 건
SK 구형/신형요금제에 대해 인지해주셔야합니다 (질문1, 3에 대한 답변)
윗윗 댓글에서 말씀드린내용인데
아마 스크롤이 길어 놓치신 것 같아요 ㅠ
(제 글쓰기 능력이 부족한 탓입니다 ㅠㅠ죄송함돠)
구형 : 요금약정할인을 받는 요금제
신형 : 선택약정할인을 받는 요금제
위 둘은 엄연히 다르구요~!
온가족할인에 따른 "요금할인액"도 상이합니다 (중요)
★ 구형요금제라 온가족할인(30년) 50%할인을 받을 수 있는 상태라면=>
신형요금제에서 받을 수 있는 선택약정할인(25%) 는 받으실 수 없구요~~!!!
★ 신형요금제라 30% 할인을 받는 기준이라면 =>
선택약정할인(25%)도 받을 수 있습니다
그래서 가입년수 30년을 채웠다고 하더라도,
구형요금제를 사용하고 계시다 하더라도 도합 75% 할인이 불가능합니다.
최대 55% 할인이 전부에요^^;
뿐만 아니라, 요금약정할인을 받고 있는 휴대폰이라면
온가족할인으로 휴대폰 할인을 못받습니다.
요금약정할인을 받고 있는 상태라면
온가족할인(휴대폰)은 중복적용이 불가능하다는 소리죠.
--여기서 잠시 윗윗댓글에서 말씀드린 내용을 일부 발췌해보면--
과거에는 통신사들이 휴대폰 월정액을 왕창 뻥튀기 시켜놓은 다음 ->
'요금약정할인'이라며 생색(?)을 내곤 했었는데요
이 할인을 받는 요금제들이 바로 구형요금제입니다.
그리고 오늘날에는
더이상 이런 장난(?!)을 치지 못하게 되었고
이후에 출시된 녀석들을 '신형요금제'라 칭하게 되었어요~!
때문에 구형요금제를 쓰는 의미가 없다고 말씀드린 겁니다^^;
통신사들은 우리들 좋을 일을 해주지 않으니까요;;
2. 구름님께서 말씀해주신 휴대폰요금제는
표준요금제(12,100원짜리) 만 구형이며 가족1, 2분이 쓰시는 건 신형입니다
휴대폰 3대+인터넷1대 해서 사용하시면 매년 4년씩 쌓이는게 맞구요 !
위 바탕을 전제로 요금을 정리해드리면,
▶ 당장 : 인터넷요금 20% 할인 & 휴대폰요금 할인없음~10%할인 (10년이상)
100메가인터넷 17,600원 (-3,300원)
구름님 : 12,100원 - 10% 할인 = 10,890원 (-1,210원)
가족1 : 할인없음
가족2 : 할인없음
=> 매달 : 4,510원 할인
▶ 2년째 : 인터넷요금 20% 할인 & 휴대폰요금 할인없음 (10년이상)
위와 동일
=> 매달 : 4,510원 할인
▶ 3년째 : 인터넷요금 30% 할인 & 폰요금 10~20% 할인 (20년이상)
100메가인터넷 15,400원 (-6,600원)
본인 : 12,100원 - 20% 할인 = 9,680원 (-2,420원)
가족1 : 30,690원 - 10% 할인 = 27,621원 (-3,069원)
가족2 : 50,000원 - 10% 할인 = 45,000원(-4,500원)
=> 매달 16,589원 할인
▶ 4년째 : 인터넷요금 30% 할인 & 폰요금 10% 할인 (20년이상)
위와 동일
=> 매달 16,589원 할인
▶ 5년째 : 인터넷요금 50% 할인 & 폰요금 30~50% 할인 (30년이상)
100메가인터넷 : 22,000원 -> 11,000원 (-11,000원)
본인 : 12,100원 - 50%할인 = 6,050원(-6,050원)
가족1: 30,690원 - 30% 할인 = 21,483원(-9,207원)
가족2: 50,000원 - 30% 할인 = 35,000원(-15,000원) 입니다.
=> 매달 41,257원 할인
여기까지만 봐도... 5년째부터 빛을 발한다는 걸 알 수 있지요?
3. 이어서 질문2에 대해 말씀드리면
LG유플러스에도 장기가입자할인이 존재하지만
이는 "무선 결합상품"에 한하며 최대 4회선까지 결합이 가능합니다
매년 가입년수가 쌓이긴 하지만
LG인터넷에는 할인들어가는 게 전혀 없어요~
무선결합은 할인액 자체가 미미해서
차라리 유선+무선결합상품으로 결합하시는 편이 이득입니다.
그래서 애초에 SK와 비교대상군이 되지 않습니다 ^^;
4. 말씀해주신 휴대폰 요금제와 비슷한 요금대로 -> LG로 갈아타신다면
유선+무선 결합상품을 이용할 경우,
매달 22,110원 할인을 받으실 수 있습니다
100메가 인터넷 22,000원 -> 16,500원
구름님 : 휴대폰 요금제 무관 5,536원 할인
가족1 : 휴대폰 요금제 무관 5,536원 할인
가족2 : 휴대폰 요금제 무관 5,536원 할인
요렇게 보니 차이가 확연하지요?
당장 LG유플러스로만 갈아타도 SK보다 훨씬 많이 할인받을 수 있는데
굳이 5년동안 버티며 SK를 쓸 이유가 없습니다 ㅠ
약정종료 때마다 타사로 갈아타면
신규가입 사은품도 받을 수 있는데 요것도 받지 못하게 되는 것이니까요..
물론, 가입년수 30년을 도모하고 ->
그 후에도 쭉쭉 SK를 쓰신다면 할인액이 점차 커지겠지만
이를 위한 희생의 댓가가 너무 커서 추천드리고 싶지 않습니다(무려 5년..)
선택은 구름님께서 하실 수 있으니
한번 찬찬히 생각해봐주시어요
어느 쪽이든 그 선택을 응원하겠습니다