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인터넷변경문의요
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- 조회 2,024
현제 skb사용중입니다.. 예전에 백메가에서 lg로 교체했는데 후에 전화와서 백메가냐 하니 백메가라고 해서 skb로 바꿨는데 그 사람이 거짓말인지 모르겠네요.. 하여간 10월 초에 3년 입니다.. 그래서 통신사를 바꾸는게 사은품을 받을수 있으니 문의드립니다.. 재연장해도 어짜피 사은품은 못받는거 아닌가요? Skt를 사용하지만 결합해야 몇푼이고 좋은 통신사랑 사은품 괜찮은데 추천해주세요.. 10월 첫주에 개통 예정입니다.. 그리고 입금은 언제되고 상품권은 예전처럼 교환가능한지 문의드려요..
전체 댓글
9개
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슈퍼맨s님! 반갑습니다^.^
운영진 김가영
백메가의 친절상담원 김가영이에용~!
즐거운 추석 연휴에 백메가를 찾아주셨다니 정말 감사합니다.
떠헛! 백메가는 아웃바운드 전화를 하지 않습니다ㅠ.ㅠ
아이쿵...ㅠ.ㅠ 불법 아웃바운드 전화를 받으셨나봐요.
일단 전화했을 때 "가입을 도와드린 곳입니다~"라고 말하며
가입한 업체를 떠올리게 하는데 슈퍼맨s님께서는 백메가인가요? 라고
물으셔서 전화온 곳에서 맞습니다 라고 한것이고요..ㅠ
이렇게 유도하여 업체명을 먼저 말하면 해당 업체가 맞다고 하거든요;;
앞으로 이런 전화가 온다면 피하시는게 좋습니다.
또한 다양한 수법의 피싱전화가 성행하고 있으니
5분만 내주시어 아래 글을 꼭 읽어주세요.
[참고글1] 인터넷 피싱전화가 부쩍 늘었습니다^ㅡ^
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944
현재 쓰고계신 SK인터넷은 약정 만료일이 도래했다고 하셨으니
통신사를 재정비하는 것이 맞습니다.
우선 어느 통신사를 택하시는게 좋을지를 결정하는 것이 먼저이기에
몇가지 질문이 있습니다^.^ (디테일한 상황이 파악되어야 하니깐요!ㅎㅎ)
질문1) SK인터넷 약정기간 만료일은 10월 초로 확실하게 확인하신 거지용~?!
혹, 본사 통해 확인하신게 아니라면 한번 더 확인해 주십시오.
질문2) 슈퍼맨s님과 가족(직계) 분들께서 쓰고계신 핸드폰이 있다면
통신사와 요금제 명칭을 알려주세요~!
*예시답변: 본인 SK핸드폰 밴드데이터 퍼펙트
예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.
질문3) 혹, 타 통신사를 변경하는 것이 정답이라면~?!
인터넷 망 확인은 필수입니다.
거주하고 계신곳의 주소를 알려주시겠어요?!
인터넷 망은 대칭, 비대칭 두가지가 있는데
이 중 비대칭망이라면? 인터넷 속도의 느림, 끊김의 문제를 일으켜
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.
이 때문에 주소를 확인하는 것이죠ㅎㅎ
[참고글2] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
위 글의 내용도 꼭 읽어주세요^.^
주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 148-4 3층"
위 예시에 설명드린 대로 번지수와 동 호수, 건물명까지 모두 필요하고요~
확인 후 블라인드 처리해 드릴 것이니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다.
질문4) 인터넷과 TV를 함께 사용하고 계신걸까요~?!
아니면 인터만 쓰고 계신지 말씀해 주세요ㅎㅎ
위 4가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
어떤 선택을 하시는게 좋을지 설계해 드리겠습니다 :) -
@김가영통신사는 본인 skt뿐이고 라지요금제사용중.. 거주지는 백메가 통해 lg사용 후에 사기업체로 skb이용중입니다.. 두가지 회선을 사용했으니 둘다 개통 가능할꺼고 인터넷과tv 사용중입니다.. 서울 관악구 ***동 ***-***, 현요금은 약 35000원정도 이용중이고 본사통화 10/9이 만료일입니다..
슈****
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@슈퍼맨s흡..ㅠ 그렇다면 백메가 통해 가입하신 LG인터넷은
운영진 김가영
SK로 변경하시고 이미 해지하셨지용~?!
결합가능한 핸드폰이 SK 1회선 뿐이라면
아마 SK인터넷과 결합해 요금 할인을 받고 계실겁니다.
이러한 경우에는 앞으로도 SK핸드폰을 유지할 예정이시라면
SK인터넷을 재약정 하시는게 옳아요.
왜냐.. 인터넷과 핸드폰을 결합으로 받을 수 있는
요금 할인을 포기할 수 없기 때문이죠.
어떻게든 주머니에서 나갈 돈을 아끼시는게 좋지 않겠습니까~!
선택지는 2가지 입니다.
ⓐ SK핸드폰 그대로 유지예정. 약정기간이 1년 이상 남아있음!
=> 1년 재약정
ⓑ 반대로 지금 SK핸드폰을 타 통신사로 변경할 수 있다
=> 이 때에는 타 통신사 신규가입이 옳아요.
만약 ⓐ에 해당되신다면 재약정 하실 때
그냥 하지 마시고 "해지신공"을 발휘하시면 됩니다.
[참고글] 해지신공이란?
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
본사로 전화하셨을 때 아래 멘트를 던져주시면 됩니다.
"LG는 가입하면 35만원을 지급해 준다고 했소,
1년 재약정 하면 사은품이나 요금할인 혜택 없소?" 라고 말씀하시면 됩니다^.^
만약 ⓑ에 해당되신다면 핸드폰 통신사 이동이 가능하다고 댓글 하나 남겨주시면 되구용!
슈퍼맨s님은 어느쪽에 해당되시나요~?!
ⓐ에 해당 되신다면 본사와 통화하신 후 재약정 혜택을 공유해 주세요.
괜찮은 조건인지 봐 드리겠습니다~!ㅎㅎ -
@김가영결합중 아닙니다.. skt를 개통한지 한달도 안되서 결합상태아니고요.. 요금 1만원 skb할인에 skt 4400원 할인해 준다하고 사은품은 없다고 하네요.. 어짜피 그가격이나 그거나 비슷하면 사은품을 받고 이동하는게 좋지 않나 싶기도 하고 그러네요..
슈****
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@슈퍼맨s따핫!ㅠ.ㅠ 핸드폰을 개통하신 지 얼마 되지 않으셨군요...흐흡..
운영진 김가영
그렇다면 SK인터넷을 유지할 수 밖에 없습니다만
핸드폰 결합시 적용되는 혜택 외에 사은품이 없다고 안내 받으셨다면
제가 알려드린 멘트를 활용하여 방금 통화하시고 안내 받으신 걸까요?
아니면 이전에 미리 확인하셨을 때 안내 받으신 내용인가요ㅠ -
@김가영네.. 요금제 할인중이라 없다네요.. skt 4400원에 skb
슈****
9000원 정도 할인이네요.. 재약정 말고 lg가 현제로선 가장 괜찮은건가요? 사은품이랑 요금제 설명부탁드려요.. 그리고 1년후에 다시 skb로 갈아탈수 있는건가요? -
@슈퍼맨s1년 재약정시 적어도 상품권 5만원 내외로
운영진 김가영
혜택을 챙겨드리는데 이상하네요ㅠ
현재로썬 슈퍼맨s님께서 쓰고계신 핸드폰이 SK이고,
변경하신지 얼마되지 않으셨기 때문에 SK를 재약정 하시는게 옳습니다.
다시한번 본사와 통화하여 혜택을 확인하시는게 좋으니
밀당(?) 하실 때 멘트를 따로 준비해 드리겠습니다.
먼저 말씀하신 LG에 대해 이야기해 볼게요!
통신사를 변경하실 수 있다면 선택지는 LG와 KT 두 통신사 입니다.
두 통신사 중 요금이 더 저렴하고 사은품 혜택이 푸짐한 쪽을 택하시면 되지용ㅎㅎ
헌데 LG인터넷을 가입하시고 1년 뒤에 SK로 이동하시려면
해지 위약금이 발생합니다ㅠ
보통 3년 약정기준으로 가입하기 때문에 1년 뒤면 LG인터넷은
2년이라는 약정기간이 남아있기에 해지 위약금이 발생하는 것이에요.
물론 1년 단기약정으로 가입하시는 방법도 있지만
단기약정 요금이 많이 비싸기 때문에 추천드리지 않습니다.
1년 약정 요금이 LG기준으로
34,100원 + 모뎀료 2,200원 = 36,300원이지용~
반대로 3년 약정 요금은 22,000원이 끝입니다.
약 14,300원의 차이가 있으니 단기약정은 피하시는게 좋겠죠~?!
결국 슈퍼맨s님 상황에서는 SK인터넷을 재약정 하시는게
최상의 선택입니다ㅠ 요금 할인을 받을 수 있으니깐요.
LG나 KT를 택하신다면 사은품을 챙길 수 있지만 요금 할인을 받지 못하게 됩니다.
SK는 온가족프리로 결합하면 인터넷 요금 3,300원 할인
+ 핸드폰 요금 4,400원 할인 + TV요금 1,100원 할인이 적용되기 때문에
총 할인액은 8,800원입니다.
장기적으로 봤을 땐 요금을 아끼시는게 더 이득이지용~!
자, 번거로우시겠지만 다시 본사로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주시겠어요?
"핸드폰 결합했을 때 할인되는 금액 제외하고 1년 재약정 5% 요금 할인을 해주는가?
홈페이지에 재약정하면 요금 5%할인해 준다는 이벤트를 확인했소.
그리고 옆집 철수네는 재약정 1년하고 상품권 5만원 받았다고 하는데
왜 나는 혜택이 없는가? 섭섭하오. 사은품 좀 챙겨주시게~"라고 말씀하세요.
1년 재역정시 적용되는 5%할인은 실제로 진행하고 있는
SK브로드밴드 프로모션(이벤트)입니다.
2018년 12월 31일까지 진행한다고 명시되어 있지요.
한번 더 본사로 전화해 해지신공을 발휘해 주십시오!! -
@김가영여기서는 다른곳으로 변경을 안해주시는가 보네요.. 제가 딴곳을 쓴다고 하는데 자꾸 재약정 말씀만 하시고 안내는 안해주시네요.. 지금 skb에서 재약정 할인행사로 25%하고 있고 그 금액이 약 9000원정도 할인되고 있습니다.. 거기에 skt 4400원 추가 할인까지 들어가는거고.. 예전에 10%에 추가 사은품을 지급했지만 현제는 25%할인이라 해줄수 없다합니다.. lg에서 사은품도 35만원 넘게 챙겨준다는데 재약정때 사은품은 정말 따로 없냐고 물어봤고.. 상담사도 할인률에 사은품이 포함되서 불가능하다고 합디다.. skb말고 다른 통신사로 바꿀라는데 죽어도 skb만 하시라고 하시네요.. 해지신공은 혼자 죽으라하면 뭐합니까? 프로모션이 그리 정해있다고 재계약 해서 지금부터 요금할인 받으라고 사정하는거 알아보고 내일 연락 준다고 했는데.. 다른 통신사는 쓰지 말라고 하시는건가요? 원하는 답은 안주시고 자꾸 skb만 선전하시네.. 선택은 제가 하는건데.. 일부러 찾아 왔더니 원하는 답을 안주시네..
슈****
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@슈퍼맨s아이고..ㅠ.ㅠ 슈퍼맨s님, 오해입니다ㅠ
운영진 김가영
다른 통신사를 선택하시고 백메가 통해 가입해 주신다면 당연히 기쁜일이지요~!
거기다 오랜시간이 지났는데도 잊지않고 찾아주셔서 감사한 마음으로 답변을 서내려 갔었습니다.
재약정으로 말씀 드렸던 이유는 통신사를 변경하시는 것보다
핸드폰을 결합해 요금을 아끼시는게 더 이득이기 때문이에요.
날이 갈수록 통신비가 상승하고 있고 핸드폰 요금에 인터넷 요금까지
주머니에서 나가는 돈 부담이 커지고 있습니다.
슈퍼맨s님 통신비 부담을 줄이게 해드리고 싶은 마음이 컸었구요.
제가 센스있게 궁금해 하신 LG통신사의 요금과 사은품을
함께 안내드렸어야 했는데 제 부족함도 있습니다.
괜히 슈퍼맨s님 기분을 상하게 해드린거 같아 죄송할 따름입니다ㅠ
부디 상하신 기분 풀어주십시오ㅠ.ㅠ
슈퍼맨s님께서 궁금해 하신 LG인터넷 요금을 정리해 드릴게요!!
직접 확인하시고 비교하시는게 좋으니깐용! 홍홍~
LG인터넷을 택하신다면
인터넷(100메가) 요금은 22,000원
TV는 고급형 UHD TV 기준으로 15,290원
=> 이렇게 해서 월요금은 37,290원이 되지요^.^
사은품 혜택은 상품권 9만원과 현금 27만원이 지급되며(총 36만원)
인터넷 설치비 22,000원 + TV설치비 13,200원이
첫 달 월요금과 함께 청구됩니다.
집에서 쓰실 공유기도 필요하실텐데
LG는 인터넷만 신청해도 공유기를 무상으로 지급해 주기에
따로 구매하시거나, 신청하실 필요가 없습니다 :)
참, TV요금제는 가장 많이 선택하는 녀석은 "일반형"이지만
한 단계 상위 요금제인 "고급형"으로 안내드렸어요.
왜냐..! 프로모션 때문입니다.
현재 고급형 TV를 이용하시면 2개월간 일반형 요금으로 저렴하게 이용할 수 있으며
LG에서 이 상품을 팔아먹으려고 사은품을 +1만원(현금) 얹어주고 있습니다.
그래서 고급형 요금제로 안내드렸죠~!
2개월 뒤 일반형 TV로 변경하시는게 가능하며
본사 통해 상품 변경을 요청해 일반형으로 돌아갈 수 있습니다ㅎㅎ
3개월 차에 상품을 변경하시는 거 깜빡하실까봐
백메가에서 따로 SMS(문자)로 알림서비스를 진행하고 있으니
상품 변경 시기를 놓치실 일은 절~대 없습니다.
만약! 고급형TV를 쭉~ 유지하신다면
3개월 차부터 TV요금은 15,290원 -> 19,800원으로 원복됩니다 :-)
여기까지 LG인터넷 요금과 사은품 설명을 마쳤습니당!!
아이쿵.. 제가 슈퍼맨s님께서 원하시는 니즈를 파악하지 못하고
번거로움만 안겨드린건 아닐까 하는 생각에 죄송하네요!ㅠ.ㅠ
안내드린 요금과 사은품 확인하신 후 궁금하신 점 있으시면 댓글 남겨주세용!
발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다~^.^
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