안녕하세요? 검색하다 백메가를 알게되어 문의글 남깁니다.
작년 6월 3년약정이 끝나고 lg 유플러스에 3년 재약정을 했습니다.
상품은 인터넷+TV일반형+ 인터넷전화 결합상품으로요.
한 달에 약 3만원 안 팎의 요금이 나오고 있고 재약정 당시 18만원 상품권을 받았습니다.
이번에 이사를 하면서 이전설치를 해야하는 상황이라, 이전하면서
tv일반형이던 상품을 uhd로 업그레이드 하려고 유플러스 고객센터로 문의했는데, 지금 내고 있는 요금에 uhd 장비임대료 4,400원이
추가(현재는 모뎀임대료가 없습니다.)된다고 합니다. 그리고 이전설치비 22,000원과 별도로 셋톱박스 설치비 11,000원을 추가로 내야한다고 하네요. 어차피 이사하면서 바꿔 설치하는데 셋톱박스 설치비를 추가로 낸다는게 좀 이해가 안갔습니다.
그래서 이게 맞는지 인터넷 검색하다보니... 다른 사람들은 저보다 엄청 많은 사은품을 받고 더 좋은 상품을 저렴한 가격에 이용하고 있는 것을 발견했습니다. 호갱이 된건가 싶어 기분이 좋진 않더라고요. 그래서 해지하고 신규로 가입하고 싶은 마음이 들었습니다.
해지 위약금을 알아보기 위해 lg 유플러스 사이트에서 조회해보니 18만원 나오더라고요. 그럼 여기서 질문을 드리겠습니다.
1. 엘지 유플러스를 3년 재약정하고 1년하고 1개월 정도 사용했는데 해지하게 될 경우, 기존에 받았던 18만원 상품권에 18만원의 위약금을 돌려줘야 하는건가요?
2. 해지하고 신규가입하는게 나을까요? 그냥 유지하는게 나을까요?
3. 해지하게 되면 신규가입하는 곳에서 물어낼 위약금 이상을 현금으로 받았으면 좋겠는데, 그런곳이 있는지 궁금합니다.
4. 괜찮은 결합상품 추천부탁드립니다.
인터넷 + uhd tv 결합상품으로 추천부탁드립니다 . 집전화는 쓰지도 않아요..ㅜㅜ. 유료vod서비스는 한 달에 한 두번 정도 사용하는 편입니다. 인터넷도 많이 쓰지 않아요. 뭐 다운받는거 일체 없고, 간단한 인터넷 검색용 정도로 사용중입니다. 안타깝지만 핸드폰과는 묶을 생각이 없습니다.
바쁘실텐데 이렇게 유용한 게시판 운영해주셔서 고맙습니다.
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
전체 댓글7개
백메가를 어여삐 봐주셔서 정말 정말 감사드립니다! 헤헷
통신사들이 참.. 융통성 없쥬?!
이전설치로 인해 기사님 소환식(?)이 반드시 필요한 상황일 지라도
셋탑박스 교체비는 따로 받아가고 있으니 yuyum님께서 의문을 품으실 만합니다 ^^;
헌데, 요것은 사실이며, 팩트이고, 실화입니다!
오랫동안 이용해줘서 고맙소~의 개념으로
이를 면제해주면 좋을텐데 통신사들은 그러지 않거든요 ㄷㄷ
(아마 기사님들의 인건비 때문이 아닐까 싶어용~!!)
결론적으로 yuyum님께서
LG유플러스를 이탈하고픈 마음까지 들게 만들었지만..
현 상황을 꼼꼼히 짚고 넘어갈 필요가 있습니다^^;
경우에 따라 LG를 유지하는 것이 해법이 될 수도 있거든요?
우선 재약정 당시에 받았던 18만원의 상품권은
"인터넷 최소 유지기간인 1년"을 지났으니 이를 토해내지 않아도 되고,
위약금만 기회비용으로 치루면 그만인데요~
제가 정갈하게 정리해드릴테니 잘 따라와주십시용~!!!
1. 휴대폰 결합을 취하지 않는 이유가 무엇입니까~?
어차피 결합에 의해 제공되는 할인은
"우리네 회사 상품을 많이 이용해줘서 고맙소~"의 개념이기에
결합이 해제된다고 해서 위약금이 발생하지도 않고, 휴대폰의 약정을 증가시키지도 않습니다!
그래서 저는 궁금해요 ㅠ
휴대폰 결합을 안하려 하시는 연유가 어떻게 되시는지요~?
① 알뜰폰(MVNO)이라 결합 자체가 불가능
② 너무 낮은 요금제(표준요금제)라 결합이 안 될 것이라 추측
③ 가지고 있는 휴대폰이 모두 LG
④ 휴대폰 결합자체가 부담스러움
⑤ 휴대폰이 없음 (서..설마 요건 아니시겠죠?!)
정리해보니 추측할 수 있는 이유가 굉장히 많네요^^;
이를 명확히 짚어보고 싶습니다.
2. 오늘날 인터넷은 휴대폰 통신사 따라가기 마련입니다.
3사 통신사들의 인터넷, TV요금은 도토리 키재기 수준이기에
"내 휴대폰과 결합할 수 있는 곳"을 찾아야 하기 때문이죠!
일례로 100메가급 + TV(UHD)의 구성으로
KT, SK는 37,400원이고요~ LG는 37,290원이고요~ (정말 도긴개긴이죠?;;)
사은품도 크~게 차이는 없지만,
KT는 22만원 / SK는 22~35만원 / LG는 35만원을 제공하고 있습니다.
여기에 휴대폰 결합으로 얻는 편익은
- KT가 최소 1,650원~많게는 2만원
- SK, LG는 최소 5,500원~많게는 2만원의 할인을 부여해주고 있으니
이를 3년약정으로 환산해보면 엄청난 편익이 되어줍니다 +.+
즉, 어느 통신사를 가건 신규가입 사은품이
위약금을 상쇄해주고도 남지만,
"휴대폰 결합"이 최우선이 되어야 한다는 말이여유~!!
yuyum님의 가계통신비 부담을 현격하게 줄여줄 테거든요!
제 의견에 공감하고 동의해주실 수 있다면
yuyum님과 가족분들의 휴대폰 상황을 제게 알려주시겠습니까~??
3. 헌데, 사실.. 비용편익은 차치하더라도
"인터넷 본연의 품질"을 살펴야 합니다^^;
메이저 통신사들이 판매하는 초고속 인터넷이라고 해서
모두 품질 짱짱한 인터넷을 제공하는 건 아닙니다
경우에 따라 극심한 품질문제를 겪으실 수 있거든요?!
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
쉽게 말하면,
우리가 익히 알고 있는 초고속 인터넷은 광(光)케이블 기반이고요,
일명 "대칭형"이라 불립니다.
반대 되는 개념으론 "비대칭형"이 있는데
품질이 매우 온전치 못한 광동축 혼합망(HFC)기반입니다 ^^;
반드시 피해야 할 0순위 대상이죠 ㅠ.ㅠ
심각한 경우에는 단순히 웹서핑만 하더라도 속도저하나 끊김이 발생하고
인터넷 기반의 와이파이, 인터넷전화의 품질도 함께 떨어트리거든요~?
그런고로 반드시 "대칭형" 인터넷을 사용해주셔야만 할 텐데요!
이를 조회해보기 위해선 yuyum님 댁의 "정확한 주소지"가 필요합니다.
댓글 확인하자마자 주소지는 블라인드 처리할 것이니
개인정보 노출은 우려치 마시고 남겨주시겠어요~!?
(Ex. 대구광역시 달서구 두류동 148-4 3층 백메가아파트 103동 1305호)
=================================
정리하자면 몇 가지 질문이 있습니다~!
화답해주시면 객관적이고 + 중립적인 통신설계로 이끌어드릴게요!
가능한 비용편익과 품질의 두마리 토끼를 모두 잡아볼 수 있도록 말이지요 ㅎㅎ
1) 휴대폰 결합을 취하지 않는 연유가 무엇입니까?!
재차 강조드리지만...
휴대폰 결합때문에 약정이 늘어나 구속(?)되는 일도 없고,
중도 결합해제시에 위약금이나 수수료가 발생치도 않습니다!
그러니 꿀같은 휴대폰 결합할인을 꼭 꼭 누려봐주시어요~!!
2) 제 의견에 공감하고, 동의해주실 수 있다면
- yuyum님과 가족분들이 사용하시는 휴대폰은 어느 통신사인지
- 각각의 요금제는 어떤 걸 사용하고 계신지 제게 알려주시겠습니까?
(2G, 3G폰, 표준요금제, 키즈요금제 관계없이 모두 알려주세용~!!!)
[예시답변]
본인: KT, 데이터ON비디오
배우자 : LG, 데이터스페셜a
자녀 : SK, 아이키즈 요금제
3) 이사가시는 곳의 정확한 주소지를 알려주시겠습니까?
반드시 대칭형 인터넷을 사용해주셔야만 할 것이에요 ^^;
(지역명, 번지수, 동/호수까지 모두 알려주셔야 합니다!)
혹시 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 댓글남겨주시구용~!
요번에 조금만 시간투자해주시면
앞으로 3년동안 통신상품에 신경쓰실 일 없도록 해드릴게욧~!!!!♡
그럼 저는 회신 기다리고 있겠습니당 ^ㅂ^총총~~~♡
1. 휴대폰은 모두 알뜰 요금제에 가입해있기 때문에 묶을 수가 없었습니다.ㅎㅎㅎ gs25.. 여기가 저렴하더라고요.
2.는 건너띠고
3. 이사가는 곳은 경기도 용인시 기흥구 ***번지 ***동 ****호입니다.( 검색이 안되시면 **동 **-*번지로도 부탁드립니다 아직 주소가 안나왔는지 정확하지가 않네요~)
위에 말씀해주셨던 사은품은 핸드폰과 결합하지 않는다면 받을 수 없는건가요?^^;;
살펴보니 케이티가 티비 상품이 좀 더 다양한거 같아 끌리긴 하는데 사은품이나 요금은 엘지가 더 낫네요^^;;
그럼 다시 한 번 답변 부탁드립니다. 고맙습니다.
1) 알뜰폰은 3사의 인터넷과 결합할 수 없지만,
어차피 휴대폰 결합을 취하는 이유는 "가계통신비 절감"이 목적인지라...
알뜰폰 사용으로 통신비 절감에 성공했다면 그걸로 되었지요 ㅎㅎ
가계통신비의 대부분을 차지하는 건 휴대폰이고,
어차피 인터넷+TV요금 다 합쳐봐야
휴대폰 1대 요금이 될까~말까잖아용? 헤헷>.<ㅋㅋ
2) 신규가입 사은품도 무조건 받아보실 수 있습니다!
즉, 휴대폰 결합과 무관하니 우려하지 않아주셔도 되어요 ㅎㅎ
3) 게다가, 신축아파트라면
3사 모두 품질 프리패스를 따논 것과 진배없습니다.
2002년 이후에 준공된 아파트들은 정보통신 2등급 이상을 취득했고,
이말인 즉, 아파트의 구내선로 상태가 정갈하다는 건데요~
요기다 대칭형 장비 하나를 똭! 놔주면 동 하나가 커버되니
통신사들은 아파트를 격하게 사랑하거든요!
실제로 3사 모두 짱짱한 광(光)케이블 기반의
대칭형 인터넷이 들어가고 있었으니 우려하지 않으셔도 됩니다 ㅎㅎ
그럼 나머지 이야기도 술술 풀어볼게요~!!
1. 해지후, 동일한 통신사로는 3개월간 재가입이 불가능합니다.
하지만, yuyum님은 재가입도 가능합니다 ㅎ
오늘날 통신사들은 총천연의 신규가입자에게만
보조금(사은품)을 지급하기 위해
기존 가입자에게는 3개월간 "우리 가입자였소~"라는 표식을 남겨둡니다.
이 3개월이란 기간동안 통신사들은 무얼하냐면
가입명의자, 설치주소지, 요금납부자, 휴대폰가입/결합이력
위 모든 것을 총망라하여 감시(?)하고 있어요.
즉, 명의변경 + 이사로 인해 설치주소지가 변경되면
재가입도 염두할 수 있지만,
휴대폰 결합을 취하고 있었다면 통신사들 레이더 망에 딱! 걸리게 됩니다
통신사들 입장에서보면 쉽게 이해되실 거에요!
1) 3개월의 유예기간을 거치지 않고
2) 신규가입 해서 보조금을 받아갔는데
3) 오잉? 결합한 휴대폰을 보니 우리 가입자였네?
4) 사은품 토해내!
이런 식으로 꼬리를 잡히게 됩니다 ㅠ
하지만, 결합할 휴대폰이 없으니
대표명의자 바꾸고 + 설치주소지 바뀌고 + 요금납부자 변경하고 +
이메일정보까지 싹~ 바꿔주시면 LG인터넷 재가입이 가능해져요>.<
2. LG인터넷 재가입을 추천드리는 이유에 대해~!!
KT의 IPTV콘텐츠가 다양한 건 매우 공감합니다 ㅎㅎ
4천억짜리 인공위성을 헐값에 팔아넘길 만큼(?) 자본력이 빵빵한 통신사인지라..
콘텐츠 볼륨이 압도적이라는 장점이 있어요 ㅎㅎ
가장 보편적인 TV요금제만 하더라도
SK, LG는 140~170여개의 채널을 지원할 때,
KT는 210여개의 압도적인 채널을 자랑하고 있지요;;
하지만, 확장성 + 짜잘한 부가기능은
LG유플러스를 따라올 통신사가 없습니다!
UHD2 셋탑박스를 취해주시기만 한다면 말이지요~!
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10539
1) 키즈콘텐츠의 최강자인 "아이들나라"도 존재하고요~
2) 리모콘으로 901번 누르면 유튜브 화면으로 넘어가니 접근성이 매우 뛰어납니다!
참고로 다른 통신사들은 IPTV 웹서비스를 들어가 ->
유튜브 사이트를 접속해야만 하니 여간 불편한 게 아니거든요;; ^^;
(요거...정말 차이가 큽니다;;)
3) 게다가, 셋탑박스가 안드로이드 기반이라
셋탑박스 內 어플리케이션(앱)도 깔립니다 +_+b
다른 통신사(SK, KT)들의 셋탑박스도 안드로이드 기반이긴 하지만...
"통신사들이 자체적으로 만든 앱"만 이용할 수 있어서
무늬만 안드로이드거든요^^..! ㅎㅎㅎㅎ
4) USB를 활용하여 셋탑박스로 동영상을 플레이하는 것도
LG가 가장 안정적이에요~!
3rd-party로 동영상 플레이어의 짱짱맨(?)
"MX플레이어"와 제휴해서 고객들에게 제공하고 있거든요ㅎ.ㅎ
반면, KT / SK는 반쪽짜리 USB활용도를 가졌습니다 ㅠ
USB 플레이 기능을 제공하긴 하지만
- SK는 자체적으로 개발해서 만든 플레이어인지라 지원하는 코덱 자체가 적습니다;;
- KT는 동영상 플레이어 전문 회사에서 제작한 플레이어가 아닌지라
UX에 큰 기대를 할 수 없지요 ㅠㅠ 지원하는 코덱도 적지요 ㅠㅠ
한마디로 KT는 콘텐츠 볼륨이 왓따라는 장점이 있지만,
셋탑박스를 활용할 수 있는 범주는 LG가 압도적으로 넓습니다!
LG를 추천드리는 이유에 대해 동의해주실 수 있으신가요~~? ^.^
(사족이지만....저는 SK의 IPTV를 쓰고 있는데
특출난 장점이 없어서 약정 종료되면 LG로 갈아탈 계획이에요ㅠ)
3. (LG 재가입에 동의해주신 것으로 가정하고)
월요금을 정리해드리겠습니다~!
＊100메가급 인터넷은 22,000원
＊TV(일반형, UHD2셋탑박스)는 15,290원입니다.
합산하면 37,290원이구요~
당연히 부가세, 셋탑박스 비용이 모두 포함된 금액입니다!
- 사은품은 총 35만원(현금 28, 상품권 7)이 지급되구요~
- 일반 와이파이 공유기도 무상임대되어 딸려나가게 됩니다 ㅎㅎ
만약 따로 갖고 있던 사제 공유기가 있다면
요 LG임대 공유기는 장롱행(行)해주시면 되겠지요?!
- 가입설치비는 인터넷, TV 설치비 명목으로 35,200원이
맨 첫달 요금에 합산되어 청구됩니다 +.+
- 그리고... 프로모션 덕분에 AI스피커도 하나 딸려나가게 됩니다!
아쉽게도 귀여운 라인프렌즈 외형의 AI스피커는 아니고요...
투박하게 생긴 녀석이 딸려나가게 되는데... 블랙 색상은 모두 소진되었습니다 ㅠ
시뻘건(ㅠ) 레드 색상만 남은 게 함정인데..
곧 레드 색상도 소진을 앞두고 있어요~!! ㄷㄷㄷ
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=12964
(가입을 종용하고자 하는 건 아니지만...
똑같은 인터넷 가입하는 데 뭐라도 하나 더 받아보는 게 좋으니
빠른 청약을 넣어주시는 게 좋겠지용?!)
=========================================
yuyum님! 이번에도..질문입니다! ㅎㅎ
되려 질문을 드리게 되어 민망하기도 하지만,
요번에 조금만 시간투자해주시면
앞으로 3년동안 통신상품에 신경쓰실 일 없도록 제가 완벽하게 가이던스 해드릴게요~!!!
1) LG유플러스 "재가입"을 취하는 것에 대해 동의해주실 수 있을까요~?
2) 그렇다면 다른 가족분의 명의로 가입해주실 수 있겠습니까~?
(대표명의자, 요금납부자, 카드정보, 이메일 정보 모두 달라져야만 합니다!)
3) 이사가시는 곳의 입주일은 언제인가용~?
그럼 위 3가지 화답.. 부탁드리겠습니당~!!! 헤헷 >.<
1. 가능하다고 하면 재가입하는 것에 동의합니다. ^^근데 한가지 걱정되는게 있습니다. 지금 명의는 제 언니로 되어있는데 유플러스 초기 가입당시(지금으로부터 약 4년전) 한방에요 같은 걸로 제 핸드폰이 결합상품으로 묶여있었습니다. 얼마못가 금방해지되었었지만요. 전화번호는 계속 같은 번호 쓰고 있습니다. 혹시 기록이 남아있다면... 재가입한다고 하면 제 명의로 가입하려고 하는데 이것이 걸림돌이 될까 걱정입니다. 상관없다고 하면 무조건 동의!!
2. 된다면 제 명의로 가입하고 싶습니다. 제 명의로 가입했던 적은 한차례도 없었어요~
3. 이사가는 곳의 입주일은 7월 31일입니다. ^^
올라간 광대가 도무지 내려올 생각을 안하네요!>.<ㅋㅋ
이렇게 회신남겨주셔서 정말 정말 감사드립니다~! (__)
(칭찬은 고래도 춤추게 한다고...
몸치인 저를 춤추게 만드시네요..헤헷)
각설하고 본론으로 들어가자면,
4년 전에 휴대폰 결합을 취했었고 + 언니분 명의로 되어있었으니
yuyum님 명의로 신규가입하는 건 아무런 문제가 없습니다~!!
통신사들은 길어봐야(?) 1년 이내의 휴대폰 결합이력을 보고 있거든요 ㅎㅎ
그러니 LG재가입에 대한 걱정은 모두 날려주시옵소서~~!!
yuyum님!
댓글로 연락처 하나만 남겨주시겠습니까~?!
입주가 임박해오면 문자하나 발송해드리고 +
저희가 나눈 대화를 모두 숙지한 상담원분을 통해 연락드릴 수 있도록 하겠습니다! >ㅂ<+
(당연히 가장 사려깊고 + 친절짱짱맨의 상담원분으로 연결해드릴 거에요! ㅎㅎ)
연락처는 010-21**-**** <-- 이런식으로 중간에
하이픈(-) 넣어 남겨주시면 자동으로 블라인드 처리됩니다!
(7/25일 PM 1시쯤에 연락드릴까 하는데 괜찮으실까유~??)
제 전화번호는 010-31**-****예요.
그럼 25일 1시에 전화기 붙잡고 있겠습니다!
내일이 초복이에요~ 삼계탕 한 그릇 뚝딱하시고 무더운 여름 이겨내세요! 감사합니다.^--^
광대가 승천하다 못해 우주를 뚫고 나가버릴 기세에요!!!
yuyum님처럼 좋은 분과 대화 나눌 수 있어 행복하고 +
제가 도움드릴 수 있다는 사실에 넘 보람차고 뿌듯합니다!!! 크크>ㅂ<~~♡
연락처를 남겨주셨다고 해서
저희 대화가 끝나거나, 인연이 끝나는 건 아니니(?)
언제든지 제 도움이 필요하다면 호출해주세용~!!!
눈썹 휘날리게 달려와 격/하/게 반겨드리겠습니다 >ㅂ<~~!!
믿고 맡겨주셔서 진심으로 감사드립니다! (__)
그럼 7/25일 PM 1시에 문자 하나 넣어드리고,
저희 상담원분 통해 연락드릴 수 있도록 할게용~!!!
캘린더에 꼭 꼭 메모해놓고 달려올 테니
혹시나 까먹는 건 아닐까~ 하는 걱정은 덜어주십시요~! 헤헷 >.<♡
요번 주 내내 폭염이라고 하던데
yuyum님도 더위 조심, 냉방병 조심, 건강조심하시구용~!!!
좋은 저녁시간 되셔요옹~~~!!! (꾸벅)
P.s 매일 저녁마다 뭘 먹을까 고민했었는데..
yuyum님 덕분에 내일 저녁은 삼계탕으로 결정했으요~!! 크크♡