안녕하세요! 구글링하다가 괜찮은 사이트라고 생각되서 문의합니다
지금 100메가짜리 skt인터넷을 쓰고있는데요 군대 2년 가있을 때는 집 인터넷이 이렇게 까지 느렸나 싶었는데
와이파이 속도도 느리고 유튜브 1080p 해상도도 렉도 걸리니 정말 답답하네요
기가 인터넷으로 바꾸려면 랜선을 지금 쓰는 걸 없애고 새로 설치를 해야 하나요?
아님 별도 장비만 설치하면 바로 기가인터넷이 되는 건가요?
서울 노원구에 있는 아파트에서 살고 있어요 컴퓨터는 동생방에 있고 전에 랜선 뽑는 곳은 제방에 있는데 랜선을 길게 빼서 신발장을 타고 넘어와 동생방에 연결한 상태라서 전부 뜯어내고 설치를 해야 하는건지 궁금하네요
그리고 설치시 요금이 어떻게 될까요?? 저희 가족 핸드폰 전부 skt를 쓰고 있는데 할인을 더 받을수 있나요? 온가족 묶음이란게 있다고 들었는데...
전체 댓글3개
백메가의 곽은정입니다^0^
먼저.. 100메가에서 -> 500메가로 변경 시
변경설치비는 11,000원이 들고
선이 어떻게 될지는 기사님께서 내방하시어
댁내 환경을 살펴보아야 확실히 알 수 있는데요~!
랜선이 "CAT.5"여도 기가급 인터넷 수용하는 것은 문제가 없어서
기가급 장비로만 촥촥 교체해주 것이고요 +_+
2페어즈(4가닥) 짜리라면 새롭게 포설해주실 거예요.
기사님들께서 요즘 "CAT.5e" 선을 들고 다니시거든요ㅎㅎ
만약 댁내 통신단자함이 있다면 준태님의 방을 통하지 않고
동생분의 방으로 바로 연결해주실텐데...
"뽑는"이라고 말씀주신 것으로 미루어보아
준태님 방으로 인입선이 들어올 것이고
요 상황이 맞으시다면 거주하고 계신 댁이
90년대 아파트일 것으로 예상됩니다 +_+
1. 그런데 말입니다...
인터넷을 기가급으로 변경하는 것은 둘째치고(?)
댁까지 깔려있는 SK인터넷의 원천 망 품질이 의심되어요.
인터넷 망은 크게 "대칭형"과 "비대칭형" 이렇게 2가지로 나뉘는데요~!
대칭형 방식이면 -> 큰 문제없이 이용할 수 있지만
비대칭형 방식이라면 -> 인터넷 속도와 끊김 문제가 있어서
엄청난 스트레스를 받을 수 있거든요^^;;;
와이파이(무선 인터넷)도 근본적으로
유선 인터넷에 연결되는 것이기 때문에
유선 인터넷의 품질 자체가 나쁘다면 ->
이에 연결된 공유기도 제 성능을 발휘하지 못합니다^^;
인터넷은 우리가 앞으로도 계속 사용해야만 하고
이 대칭형 vs 비대칭형 여부는 매우 중요한 문제여서
혹시 잘 모르고 계셨다면 꼭 3분만 시간을 내어 읽어주세요~!
- 링크 : http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
그런데... 안타깝게도..
이 대칭형 vs 비대칭형 여부는
본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않아서요^^;
저에게 댁의 정확한 주소지를 알려주시면
SK 원천 망 자체에 문제가 있는지부터 확인해보고 말씀드릴게요~!
(공개된 공간이라 주소 남겨주신 거 확인하자마자 블라인드 해드릴게용)
주소지는 아파트의 동과 호수도 꼭 함께 알려주세요~~
그래야 더 정확히 확인해볼 수 있답니다 +_+
2. SK의 결합방식이 워낙 복잡한지라
상황에 따라 결합할인을 받을 수도, 못 받을 수도 있는데요..
아무런 상황을 알 수 없어서요ㅠ 몇 가지만 먼저 여쭙겠습니다~!
① 현재 핸드폰 결합없이 인터넷만 사용 중이신 건가요?
만약 결합상품을 이용 중이면 이름을 알려주세요~~
(핸드폰 추가 결합은 전혀 문제없어서 여쭈어요 +_+)
② 핸드폰은 총 몇 대를 결합할 수 있나요?
③ 핸드폰 총 가입년수는 몇 년인가요?
④ 인터넷의 약정만료일은 언제인가요~?
이렇게요~ㅎㅎ
그러면 모~~~~든 상황을 고려해보고
어떻게 이용하시는 것이 좋을지 소상하게 설명드리겠습니다♡
아이쿠야... 답변드리다보니 말도 길어지고
오히려 제 질문이 더 많아졌는데요^^;
조금만 더 자세한 상황을 알려주시면
어떻게 이용하시는 것이 좋을지 촥~촥! 설명드리겠습니다 +_+
1) 인터넷을 사용 중이신 댁의 주소지는 어디인가요?
2) 현재 핸드폰 결합없이 인터넷만 사용 중이신 건가요?
만약 결합상품을 이용 중이면 이름을 알려주세요~~
(결합상품은 온가족프리, 온가족무료, 온가족플랜 등등 종류가 많아요^^;)
3) 핸드폰은 총 몇 대를 결합할 수 있나요?
4) 가족분들의 핸드폰 총 가입년수는 몇 년인가요?
5) 인터넷의 약정만료일은 언제인가요~?
요렇게 다섯가지요~♡
그러면 SK를 계속 사용해도 문제 없을지,
어떻게 이용하시는 것이 좋을지 촥촥 설명드릴게용^^
더 궁금한 점이 있으시면 함께 말씀해주시고요~!
저는 준태님의 피드백을 기다리고 있겠습니다 +_+
주소지는 노원구 상계동에 있는 아파트에서 살고 있습니다 만들어진지는 20~30 년 된거 같네요
다시 확인해보니 가족 모두 총 4개 핸드폰이랑 인터넷, tv까지 묶어서 사용중 이었네요
인터넷 회선은 100메가이고 무료 이용중 입니다
조만간에 기사님 불러서 인터넷 선을 모두 교체해야하는지 확인을 해봐야겠네요
다시 한번 친절한 답변 감사합니다
총 4대 결합이라면 500메가 인터넷도 무료로 사용할 수 있으니
망 상태를 먼저 점검해보시고 500메가로 업그레이드하시기를 권유드려요 +_+
즉! 장애신고 -> 기사님 소환(?)하시어 ->
속도와 끊김 문제가 심한데 뭣이 문제인지 확인해달라고 요청하시고 ->
원인을 찾고 해결하고나서 더 짱짱한(!?) 500메가를 사용하는 것이지요ㅎㅎ
아마 가족분들께서 당분간 핸드폰 통신사를 SK 그대로 유지하시려는 듯 한데요..
그렇다면 인터넷도 SK로 쭉~~ 이용하는 것이 이득입니다 +_+bb
자, 이렇게 해서~! 통신사는 우선 SK로 결정되었고
이제는 어떻게 이용하시는 것이 좋을지
아래에서 조금 더 꿀팁(!?)을 드리겠습니다ㅎㅎ
1. 결합상품
SK는 타사보다 종류가 다양하고 복잡해요^^;
재작년 8월부로 결합상품이 대격변(?)하면서
"온가족무료" 결합상품이 사라지고 새롭게 "온가족플랜"이 등장했는데요~!
이것은 온가족무료보다 총 할인받을 수 있는 요금이 쪼~~~끔(110원) 더 큽니다.
즉! 통장에서 빠져나갈 총 요금에 거의 차이가 없고
기존 사용자분들은 결합이 해지되지않는 이상 쭉 이용하실 수 있으니
결합상품을 변경해달라는 절차가 번거로우시다면 굳이 변경할 필요가 없어요ㅎㅎ
2. SK를 쭉 이용하신다면!?
재약정을 해서 조금이나마 혜택을 받는 것이 좋은데
백메가에서는 아쉽게도 도와드릴 수가 없습니다ㅠ
이 권한은 본사에서 독점하고 있는지라
SK 본사 고객센터를 통해 진행해주셔야 해요.
전화하실 때는 그냥(?) 재약정하려 한다고 말씀하지 마시고
"해지신공"을 함께 발휘해보시기를 권유드립니다~!
* 해지신공이란?!
해지할 마음이 없더라도 통신사의 해지부서에 전화하시어
해지하려고 생각 중이다~라고 말씀하시는건데요..
아래 링크를 통해 내용을 참고해보시면 쏙쏙 이해되실 거예요^0^
- (╭☞• o• )╭☞ 해지신공 참고글:
http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
3. 이렇게 해서~!
SK 본사 고객센터(080-011-6000)에 연락하시어
아래와 같이 말씀해주세요ㅎㅎ
"약정기간이 지났는데 재약정을 할지 말지 너무 고민됩니다.
LG에서는 사은품 35만원을 준다해서
이참에 가족들 핸드폰과 인터넷을 몽땅 LG로 바꿀까 하는데요..
만약 SK를 계속 이용한다면 어떤 혜택을 받을 수 있을까요?
SK가 마음에 들어서 쭉 사용하고 싶지만
LG로 바꾸면 또다시 할인을 많이 받을 수 있고
사은품도 받을 수 있어서 더 싸게 쓸 수 있으니 고민되어요."
이런식으로요~!
그러면 SK 본사 상담원분이 착~착! 설명드릴 거예요♡
그..그런데... 재약정 혜택은 100% 주어지는 것이 아니고
상담원 재량과 본사의 내규에 따라 달라집니다ㅠ
내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요.
실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
혜택을 어느정도 드리겠다고 할 것이고
실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있습니다;;
따라서! 이것은 친구에게 선물받은
"긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋아요~!
꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요.
추가 혜택을 받을 수 있을거라 확답드릴 수 없으나
밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보세요~~
부디 성공하셔서 조금이라도 혜택받을 수 있기를 응원하겠습니다♡
답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
정리해서 말씀드리면,
1) 핸드폰 통신사를 계속 유지하실 거라면 ->
인터넷도 SK를 쭉 이용하는 것이 정답입니다.
2) 다만, 뭣이 문제인지 장애신고를 통해 점검을 먼저 받아보시고요 +_+
3) 재약정과 함께 "해지신공"을 발휘하시어 조금이나마 혜택받는 것이 좋습니다.
물론.. 백메가에서 타사 인터넷을 신규가입하시면
더할 나위 없이 감사드리지만
저도 집에서 인터넷을 사용하는 한 명의 소비자로서
솔직하게 말씀드리는 것이 옳다고 생각합니다 +_+
이번에는 아쉽게도 백메가에서 가입을 진행해드릴 수 없지만
언제든지 또다른 궁금증이 떠오르시면 부담없이 말씀해주세용~!
최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다ㅎㅎ