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ful**** · 2017-11-24T00:15:24+09:00

기존 SK브로드밴드(SK텔레콤 아님), 무선전화(SK텔레콤 아님), IPTV 사용하고 있습니다. 사용한지 한 5년? 추가 할인 받아 요금은 한 2만 3천원정도?? SKT 회선이 가족 총 3갠데.. 현재 인터넷이 워낙 느려서 기가라이트를 생각하고 있는데요 (아들이 게임을 다운받거나 핸드폰으로 와이파이로 동영상을 보거나 하면 다른 핸드폰은 먹통되는 경우…

가입및 요금문의

ful****
2017.11.24 00:15

조회 2,128

안녕하세요? ful님^-^* 저는 백메가 이소영입니다.
이렇게 만나뵙게 되어 너무너무 반가워용♥

상황을 살~짝 정리해보면,

1) SK 브로드 밴드에서 인터넷 + TV + 전화를 사용중이신데!
2) 인터넷을 0.5기가급으로 올리면서!
3) SK 텔레콤으로 신규가입 하실 계획인 것이지요?

그..그런데 이거 어쩌죠ㅠㅅㅠ
두 회사는 확실히 별개의 회사가 맞는데요!

SK 브로드밴드에서 -> SK 텔레콤으로 변경하시는건,
대리점을 통해서는 불가능하거든요;;

▶ 두 통신사(SKB + SKT)가 인터넷 + 전화 망을 공유하기 때문입니다.

인터넷은 크게 주소지 + 명의에 따라 신규가입 여부가 갈리는데요!

이미 해당 주소지에 SK 망이 설치되었던 이력이 있기 때문에
SK 텔레콤이나 SK 브로드밴드로는 모두 신규가입이 불가능하지요ㅠ

특히 SK는 이전에 결합되었던 핸드폰 이력과,
인터넷에 연결된 기기들의 Mac주소까지 추적합니다.

Mac주소라는 것은 인터넷에 연결될 때
"번지수"의 개념이라 보시면 되는데요.

각 기기들의 고유값이라..
아예 새 기기로 구입하시는게 아니라면 변경되지 않거든요ㄷㄷ

참고로, 핸드폰 + 컴퓨터 + 태블릿 PC + 노트북 등,
인터넷에 연결되는 기기에 Mac주소가 존재하구요^^;

이 모든 기기가 새걸로 변경되지 않은 상태에서,
몰래(?) 신규가입하셔도 3~4개월 이내에는 무조건 걸려요.
( 걸리면 사은품을 몽땅 뱉어(?)내셔야 하지요 ㄷㄷ )

즉, SK로 신규가입이 불가능하기 때문에ㅠㅅㅠ..
신규가입하실 때 혜택을 알아보실 필요가 없습니다.

▶ 그런데 인터넷에 문제가 있으신 상황이군요?

컴퓨터에서 게임을 다운 받을 때는
다른 기기들에 연결된 인터넷 속도가 좀 느려질 수 있지만,

핸드폰 와이파이로 동영상 보는 수준인데,
다른 핸드폰이 먹통이 되는거라면 인터넷에 문제가 있어보여요.

인터넷 문제에는 여러가지 변수가 존재합니다.

1) 인터넷 회선 자체의 문제!

인터넷의 품질은 극단적(?)이라
"좋은 품질"과 "나쁜 품질"로 이원화 되거든요!

만약, ful님 댁에 설치된 인터넷이 "나쁜 품질"이라면?
가만히 내버려둬도(?) 잦은 끊김이 발생할 뿐만 아니라,
속도도 많이 느려서 불편합니다

아래 글을 참고해 주시면 딱 이해하실 수 있을거에요.

[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

이 부분은 지역 관할 센터를 통해 확인할 수 있는데요.
정확한 주소지만 말씀해주시면 제가 직접 확인해드리겠습니다

* 참고로 번지/동/호수까지 정확하게 알려주셔야 해요.

2) 공유기(AP)의 성능 문제!

공유기 또한 컴퓨터와 진배 없기 때문에 ,
오래 사용했다면 -> 기기가 노후화 되어
제 기능을 발휘하지 못할 수 있습니다^^;;

사용중인 공유기의 모델명도 알려주시겠어요?

3) 공유기의 설정 문제!

공유기는 내 집까지 들어온 인터넷을,
여러 기기가 고르게 사용할 수 있도록
잘 분배하는 "중개자"역할을 하는데요

공유기의 설정이 유선 쪽에 많이 분배되어 있다면?
무선으로 연결하는 기기들에서는
인터넷 품질이 떨어질 수 있어요ㅎㅎ

4) 주변 환경 문제!

이는 "장애물"과 "주파수"의 문제를 의미합니다.
공유기에는 두가지 주파수 대역이 있는데요.

100메가급 인터넷을 사용중이라면,
공유기도 100메가급에 적합한 녀석을 사용중이실 가능성이 높고,
그렇다면 2.4Ghz 대역을 사용하실 가능성이 높은데요!

공유기의 주파수가 2.4Ghz 라면,
같은 주파수 대역을 사용하는 녀석들의 영향이 아주 커요.

대표적으로 블루투스와 전제레인지가 있습니다^^;

이 둘은.. 2.4Ghz 대역의 속도를
나락(?)으로 빠뜨리는 무서운 녀석들이에요!

게다가 와이파이는 "투과 주파수"가 아니기 때문에,
문을 닫아야하는 공간이라면 속도가 떨어질 수 밖에 없습니다ㅠ

공유기와 핸드폰 사이에 "문"이 있다면 속도가 유실되어요.

크게 이 네가지와 별개로

- 컴퓨터의 설정 또는 컴퓨터의 랜카드 문제 (단말기 하드웨어/세팅)
- 접속하는 네트워크 서버의 문제 (서버)

이렇게 두가지 부분에서도 문제가 있을 수 있는데요.
일단, ful님께서는 "무선 인터넷"에 문제가 있다고 말씀해주셔서요.

위의 네가지 부분를 먼저 짚어본 후에,
유선에도 문제가 있다면 추후에 남은 두가지 상태도 점검해보겠습니다.

▶ 인터넷 장애문제를 점검하시는 김에
"결합 상품"도 한번 점검하시는게 좋겠어요~

SK 핸드폰 3대가 결합되어 있다고 말씀해주셨는데

1) 어떤 상품으로 결합되어 있는지
2) 약정은 모두 만료되었는지도 함께 알려주시겠어요?

1번의 경우 온가족프리 / 온가족플랜 / 온가족무료 / 온가족할인
중에 무조건 하나는 사용하고 계실텐데요~!

핸드폰이 3대인데 "온가족프리"라면,
상품을 변경하실 필요가 있거든요^^;

허나, SK는 약정 중간에 상품 변경 불가하기 때문에,
약정이 모두 종료된게 맞는지도 확인해주셔야 합니다.

혹시 핸드폰을 다른 통신사로 번호이동하실 계획이 있으실경우에는?
인터넷도 아예 다른통신사로 변경하시는게 정답이라서요!

이 때에는 사용중인 핸드폰의 요금제도 함께 말씀해주시면
통신사 이동시 할인되는 금액까지 계산해드릴게요♥

자! 여기까지 이해되지 않은 부분은 없으신가요?
그렇다면 ful님께 드릴 질문을 정리해볼게요.

1) 거주하고 계신 곳의 정확한 주소지

2) 사용중인 공유기의 모델명!

3) 사용중인 인터넷 + 핸드폰 결합 상품 명!
- 온가족프리 / 온가족무료 / 온가족플랜 / 온가족할인 중에 하나일거에요.

4) SK 인터넷의 남은 약정기간!

5) 혹시, 핸드폰을 번호이동으로 변경하실 거라면,
사용중인 핸드폰 3대의 정확한 요금제도 함께 말씀해주세요!

이렇게 다섯가지만 말씀해주시면,
조금 더 자세한 내용을 확인 후 답변을 도와드릴게요^-^*

그럼 댓글 기다리고 있겠습니당♥

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