1년전 백메가 소개로 KT 인터넷+TV(3년) 가입중에 있습니다.
며칠전 해지신공 문자를 받긴했는데. 아직 KT쪽 상담원과 통화한 상태는 아니구요..
해지신공은 한번도 해본적도 없고, 어떻게 말을 해야할지, 어떤게 더 이득인지 고민스럽네요
가입당시 휴대폰 결합(2대)로였지만 현재는 사정상 1대로 KT요금 할인을 많이 받지는 않습니다.
KT휴대폰(1대 59,900원) LG휴대폰(62,000원쯤 1대)사용중에 있고.
1. 현재 사용중인 통신사 : KT
2. 인터넷+TV 개통일자 : 2016.9.17(현재 1년 1개월사용중) 3년약정
3. 현재 이용하는 납부요금 IPTV : 35,770원(할인후) (일반인터넷+100메가급)
4. 총액 결합할인(휴대폰 1대 기여도할인) : 인터넷 + TV + 모바일
5.인터넷 설치 주소지 : 경기도 고양시 성사동
6.앞으로 사용하고자 하는 구성 : TV+인터넷 사용량이 적음.(채널 및 인터넷 기본만 사용하는 정도의 상품구성 원함.)
KT계속 유지를 해야할지? 유지한다면 해지신공을 발휘 어떤 조건제시를 하면 좋을지? 아니면 LG로 갈아타야할지?
문의드립니다.
전체 댓글5개
한아름 상담원입니다
1년 전에 백메가로 가입해주셨던 분이시로군용 ^0^
너무너무 반갑구요~!!
다시금 백메가 믿고 문의주셔서 감사드립니당♥
이제 1년차가 되어 해지신공을 앞두고 계시군요~!
오... 그런데 이번에 휴대폰을 이동하시면서
할인 혜택이 조금 줄어든 상황이군요 ㅠㅜ
그렇다면 해지신공을 사용하시기에는 아주 최적의 상황입니다!
"LG로 이동하겠다~~!"
라고 엄포를 놓으시면 되거든요 *^^*
경우에 따라서는 진짜 이동하셔도 되구요!
LG는 KT와 달리 저렴한 TV 채널로도 선택이 가능하며,
사은품 차이도 나지 않기 때문에 넉넉한 혜택을 받으실 수 있어요~ㅎㅎ
제가 LG 신규가입 혜택을 안내 도와드리겠습니다 ^0^
아래를 확인해주세용~~~
<< 1. 한방에요 VS 한방에홈2 >>
LG에는 두가지 인터넷 + 휴대폰 결합상품이 있습니다 ^ㅡ^
한방에요와 한방에홈2 이죠!
1) 한방에요
한방에요는 휴대폰 요금에서 할인을 받으실 수 있는 결합상품입니다 ^ㅡ^
1회선 결합하실 때마다
* 월정액 일반 68,200원 / 데이터 48,400원 미만 휴대폰 결합시
→ 휴대폰 요금에서 월 5,500원씩 할인
* 월정액 일반 68,200원 / 데이터 48,400원 이상 휴대폰 결합시
→ 휴대폰 요금에서 월 8,800원씩 할인
→ 일반형 TV를 함께 가입하신다면 추가 2,200원 할인을 받으실 수 있습니다!
2) 한방에홈2
한방에홈은 한방에요와는 달리
인터넷과 휴대폰에서 할인혜택이 나누어 들어갑니다 ^^*~
결합하시는 회선수에 따라서 혜택이 달라지는데요~
* 낮은 요금제 1회선으로 결합하신다면 결합이 불가능하구요 ㅠ
* 월정액 일반 68,200원 / 데이터 48,400원 이상 결합시에는
→ 인터넷 5,500원 + 휴대폰 3,300원 = 총 8,800원의 할인이 가능하구용~
→ 일반형 TV 이상 결합시 휴대폰 요금에서 추가 2,200원 할인이 들어갑니다 ^^
3) 결론
현재 62,000원 요금제로 사용하신다고 하셨는데요~
말씀하신 요금대로 미루어보아...
아마도 순액이 아닌 (데이터) / 일반 요금제를 사용하시는게 아닌가 싶습니다!
일반 휴대폰 요금제 62,000원 대로는 한방에요 로만 결합이 가능하네요!
월 5,500원의 혜택을 받으실 수 있구요~!
물론 한방에홈으로 결합이 가능하다고 하더라도 혜택에는 변함이 없으니
염려마시길 바랍니당 *^^*
<< 2. LG 요금에 대해서 >>
이어서 요금안내 도와드리겠습니다 ^ㅇ^)/
100메가 인터넷과 TV를 가입하신다면요~
* 월요금 : 100메가 인터넷 20,900원 + 보급형 TV UHD 4K 12,100원 + 와이파이 1,100원 = 총 34,100원 부과
* 휴대폰 결합 혜택 : 한방에요로 휴대폰 요금에서 총 5,500원 할인
* 사은품 : 현금 28만원 + 상품권 7만원 = 총 35만원
* 설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 = 총 35,200원 (첫달에 합산)
[ ☆ 5,500원의 휴대폰 할인혜택을 고려하신다면,
"사실상 느껴지는 체감요금은 월 28,600원" 입니다! ]
안내드린 요금은 3년 약정, 그리고 장비임대료와 부가세를 포함한 최종 요금입니다~~~!
와이파이는 휴대폰 결합시 필수 임대입니다 ㅠ
이에 대해서는 아래에서 안내드릴게요~!!
<< 3. LG TV에 대해서 >>
① 보급형 TV란?
참고로 일반형 TV는 대략 140여개의 채널을 시청하실 수 있는 LG의 가장 인기가 좋은 상품이에요~
가장 많이 가입하시는 서비스이기는 하나...
moon****님께서 채널이 낮은 서비스를 원하셨기에 보급형으로 추천 도와드렸습니다!
대략 80여개의 채널을 시청하실 수 있으며
일반형보다 3,300원 더 저렴하게 이용이 가능하십니다~ ^^
채널은 아래에서 확인하실 수 있습니다!
[ * LG 채널 : http://www.uplus.co.kr/css/chgi/chgi/RetrieveTvContentChannel.hpi?mid=1005 ]
② UHD 셋톱이란?
그리고 아시다시피 셋톱박스는 TV를 시청하실 때 필요한 모뎀 같은 것입니다 ^ㅡ^*
UHD 셋톱은 가장 최근에 나온 최신형 셋톱박스이죠~
UHD TV가 아니라면 UHD 화질로 시청하실 수는 없지만...
기존의 FHD 채널 화질을 더 업스케일링하기 때문에 화질이 더욱 선명해집니당 ^ㅇ^*
또한 영상엔진이나 CPU가 훨씬 더 좋아졌기 때문에 셋톱 구동처리속도가 빨라졌구요~
타사와 비교해서 특이한 점이 있다면
* 안드로이드 마켓 기능이 탑재되어 TV앱을 자유롭게 다운받으실 수 있구요~
* 유튜브 영상을 일반 채널처럼 900번대 채널에서 시청하실 수도 있습니다 ^^
* 그리고 아이들나라 라는 아동 전용 영상 서비스도 시청하실 수 있구요!
다양한 셋톱박스 추가기능이 들어갔기 때문에 TV를 시청하시는 데에는 더더욱 좋습니당~ ^^*
참고로 이번에 UHD 2 셋탑박스가 새로 나왔어요 ^ㅡ^*
* 이는 기존 UHD 셋탑과 성능은 동일하면서 1/2 크기로 굉장히 콤팩트 하게 만든 상품이에요~
* 그리고 여기에 유튜브 기능을 살짝 더 강화했답니다!?
기존 UHD 1 셋탑에서는 유튜브 해상도가 HD 까지만 지원 가능했던 반면에,
이번 UHD 2 셋탑에서는 무려 UHD 해상도까지 지원이 가능하며,
* HDR READY 기술을 도입하여 좀 더 선명하고 부드러운 명암 처리가 가능하답니다 ^ㅡ^
아래는 저희 백메가 직원 루다씨가 리뷰한 LG UHD 셋톱박스 게시물입니당 ^ㅡ^
함께 참고해주시면 좋겠습니다~~~!
[ * UHD 셋톱 리뷰 : http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10539 ]
헌데, UHD 셋톱박스는 HDMI 단자 연결이 필수적입니다~
혹시나 사용하시는 TV에 HDMI 단자가 없고, 컴포넌트 단자만 있다면...
아쉽게도 UHD 셋톱박스 가입은 불가능하답니다 ㅠ_ㅠ
이 때엔 HD 화질까지 지원이 가능한 고급형 셋톱박스로 가입하시면 됩니다~
<< 4. 와이파이 공유기에 대해서 >>
LG에서는 휴대폰 결합을 위해서는 "와이파이 공유기 임대가 필수"입니다! ^^;
기기적으로 꼭!! 필요한 건 절대 아니며..
일종의 끼워팔기라고 보시면 되겠습니다 ㅠ
따라서 사용하시는 공유기가 있더라도 임대하셔야 되는 부담이 있는데용.
그래도 월 1,100원 정도의 비교적 저렴한 비용으로 임대하실 수 있어요~~!
참고로
지금 100메가 인터넷 + 일반형 TV 로 가입하신다면 => 일반 와이파이를 (월 1,100원)
500메가 인터넷 + 일반형 TV로 가입하신다면 => 기가 와이파이를 (월 3,300원)
무료 임대하실 수 있습니다!
해당 임대료를 3년 약정 내내 무료로 사용하실 수 있죵~ ^^
해서, 사실상 일반형 TV와 보급형 TV의 요금 차이가 2,200원 밖에 나지 않습니다!
혹시나 사용하시는 요금제가 높아 휴대폰 결합을 통해 TV 추가 2,200원 할인을 받으실 수 있다면
아예 보급형 TV와 요금차이가 나지 않는 것이니
이 때에는 꼭 일반형 TV를 선택하시길 바랍니다!!
<< 6. KT 해지 위약금 확인하기! >>
지금까지 LG 신규가입 혜택을 안내드렸구요~!!
그럼 이제 KT로 전화를 하실 시간입니다 ^-^ 잇츠 해지신공 타임~~~! ㅎㅎ
우선 해지 예상금을 확인해보시는 것이 좋아요~!
홈페이지로 바로 확인할 수 있습니당 ^^
1) 우선 [ http://www.kt.com ] 홈페이지에 접속합니다!
2) 로그인!
3) [마이페이지] -> [가입정보]에 들어가시구요~!
4) 맨~~~~아래에 보이지 않게 [온라인해지접수] 라는 버튼이 있습니다 ^ㅡ^*
5) 그러면 가입한 "단위상품"별로 위약금이 안내됩니다!
즉, 인터넷과 TV를 둘 다 가입하셨다면 -> 각각 클릭해서 봐야하지요~
이는 [다른 상품보기] 버튼을 클릭해서 전환할 수 있습니다!
KT 본사는 국번없이 100번이며,
전화하셔서 아래와 비슷하게 상담을 이끌어가주세요~~!
"지금 사용한지 1년이 넘어 상담을 드리고자 전화해봤습니다
지금 해지하면 위약금이 "ㅇㅇㅇㅇ원" 이더라구요~
조금 부담스럽긴 하지만...
LG로 이동하면 위약금을 상쇄시킬 수 있는 사은품을 받을 수 있습니다
ㅇㅇㅇㅇ원 정도로요 (위약금과 비슷하게 말씀하시면 되겠습니다!)
그리고 다른 가족들이 LG 휴대폰을 2회선이나 쓰고 있어서
결합을 통해서 2만원 정도 할인을 받을 수 있습니다 (과장을 해주세요! ㅎㅎ)
KT 보다 조금 조건이 좋네요
그래도 KT를 유지하고픈 마음이 어느정도는 있는데요
제가 계속 KT를 사용한다면 더 받을 수 있는 혜택은 없을까요?
요금할인이나 상품권 같은 것들 말이죠"
라고 말씀해주시겠어요~~!? ^ㅡ^
동일하게 말씀안하셔도 괜찮고, 비슷한 내용으로 이어가시면 되겠습니다!
KT의 태도와 조건을 보고..
KT를 계속 유지하실지.. 아니면 LG로 이동하실지 결정하시면 되겠습니다 ^-^
지금 KT로 전화하셔서 바로 문의하시고 내용을 제게 말씀해주시겠어요~~!?
기다리겠습니당♡
보통 나오는 금액보다 0의 자리가 하나 더 많습니다 ㄷㄷㄷㄷ
음.. 혹시 해지하면 반납하실 장비 반환금이 포함되어있을 수도 있구요!
아니면 1년 이상 사용시 반환의무가 사라지는 사은품 혜택이 포함되었을 수도 있습니다...
괜찮으시다면 위약금의 자세한 내역을 말씀해주실 수 있을까요~!?
혹시나 내역까지는 안나온다면 KT 본사로 전화하셔서
"실제 부담해야될 최종 위약금이 얼마인지" 확인해보시면 좋겠습니다 ㅠㅠ
KT 본사는 국번없이 100번입니다!
아마도 처음 확인하셨던 금액은 앞서 말씀드렸다시피 장비 반납금까지 포함된 요금이었나봅니다 ^^;
보통 이정도 기간을 사용하셨다면 40만원 가량의 위약금이 나오곤 하지요~~!!
그런데 해지신공은 실패하셨군요 ㅠㅜ
사실 다른 통신사에 비해서 KT가 해지신공에 조금 박하기는 합니다...
어떠한 혜택을 받으시더라도, '일단 조건을 받았다는 것 만으로도' 성공했다고 볼 수 있습니다 ^^;
지금 실패하신 것은 너무 마음 상해하지 마시구용 ㅠㅠ!
한~두번 정도 더 시도를 해보시는 것은 어떨까 싶습니다!
말씀하신 내용처럼
"다른 사람들은 3~5만원 정도 상품권을 받는다고 하더라~
이 사람들과 나의 차이점이 무엇인지 설명해주고
차별적인 정책을 펼치지말고 나에게도 혜택을 주었으면 좋겠다"
라고 말씀하시는 것은 어떠신가요!?
(앗.. 그리고 물론 강력하면서도 + 상냥하게 말씀해주시면 좋겠습니다 >.<
이는 상담원들의 잘못이 아니라,
차별적인 정책을 펼치게 하는 통신사 본사의 문제이니까용 ㅠㅠ)
한두번 더 시도를 해보시고,
정 조건이 좋지 않다면...
나머지 KT 휴대폰 회선도 이동하시면서
LG 인터넷 + TV를 신규가입하시는 방향도 고려해보시면 좋겠습니다~! ^ㅡ^
아쉽게도 백메가에서는 위약금보다 더 많은 혜택을 드릴수는 없으나..
다른 대리점을 잘 찾아보신다면 넉넉한 혜택을 드리는 곳도 있으니까용!
물론 피싱 업체가 아닌지는 꼭 꼼꼼하게 확인해보셔야 되구요! >.<;;