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kt가입문의합니다

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  • je****
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  • 조회: 838
sk 브로드밴드 사용하다가 (100mb)
인터넷 대리점에서 lgu+(기가)로 옮기면 위약금 대신내주고 1년에 30만원씩 3년을 페이백 해주겠다고 하여 냉큼 옮겼습니다.
그렇게 lg로 옮겼는데
인터넷 사용 약 3개월 후 알았습니다.
기가 인터넷이 어니라는 사실을 ㅡㅡ;;
재택근무를 할때가 있어 집에서 다료를 다운로드하는데 기가속도가 아닌겁니다.
셋톱박스는 기가인터넷이 들어오고 있다고 불을 반짝였지만,,,
작은방에 컴퓨터 인터넷 속도는 95메가.....
엘지에 연락해서 당장 고쳐달라고 했습니다.
엘지 기사님이 우리집에는 기가인터넷이 들어오는데(거실은가능), 작은방에는 기가인터넷이 안된다는 뭐 이런식의 이야기.
설치할때 그런이야기를 해주셨으면 기가인터넷을 설치 안했을텐데....
우리집에 설치하러온 설치기사는 일을 그만둬서 책임을 지울사람이 없다는 이야기만 들었습니다.
안틈 너무 기분이 나빠 엘지에 해지를 요구하니 위약금을 내라는 정말 억장이 무너지는 소리를 들었습니다. 위약금을 내던지, 원래를 안되는 것이지만 광랜으로 다운그레이드 하라는 날을 들었습니다.
결국 콜센터에서는 해약금을 못 없애준다는 원론적인 이야기만 했고,
앞으로 엘지유플러스는 절대 어떠한 제품도 사용하지 않기로 마음먹었습니다.

뭐,,, 결론은 서비스센터에서 자기네 잘못이니 이면해지가 가능하도록 노력해주겠다하여 위약금없이 위면해지는 했으나 이니 기가인터넷가격으로 광랜서비스를 몇달받은 상황이네요.


아,,, 이리 길게 이야기 하려는게 아니었는데 암튼 이렇게 됐습니다.

1. kt인터넷 + 티비 하려고 합니다.

2. 현재 집전화+인터넷+핸드폰2대 뭉치면올레 결합상품응 사용하고있습니다. 인터넷을 한회선 더 추가하면 다같이 결합이 되는 건지 궁금합니다.

3. 기가 인터넷을 사용하고 싶은데 작은방에 컴퓨터가 있어서 거기로 뚫어야 합니다. 랜선을 거실부터 연장해서 가져오더라도 기가 인터넷을 사용할수 있을지... 설치전에 kt기사님이 오셔서 확인하실수 있을지.... 이런것도 상담받을 수 있을까요?

4. 기가인터넷이 가능하면 otv15를
100메가 인터넷이면 otv10을 하고 싶어요.
가격이 얼마씩 나올까요?

5. 사은품은 어떻게 되는지요?


너무 긹 글을 달았네요. 죄송해요. 그래도 친절한 답변 부탁드릴게요^^

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 강은하
    반갑습니다 je님~!
    백메가 강은하입니다^ㅡ^

    귀중한 시간내어 문의 남겨주셔서
    진심으로 감사드립니다

    적어주신 내용을 쭉~~ 읽어보았는데요

    1. 기존 SK인터넷을 사용하시다가
    인터넷 대리점에서 기가로 옮기면 위약금을 대신 내주고
    1년에 30만원씩 3년을 페이백 주겠다고 하여 냉큼 옮겼는데

    알고보니 기가속도가 나질 않아 기사님을 불렀는데
    거실에는 기가인터넷이 가능하지만 작은방에는 기가인터넷이 안된다는 식으로 안내를 받으셨군요

    정말 억울하신 마음 충분히 이해됩니다
    그런데 LG로 옮긴 시작점부터가 문제입니다

    대리점에서 위약금을 대신 내주고 1년마다 30만원씩 페이백을 주겠다
    이것은 피싱입니다.. ㅠㅠ

    요즘 아주 흔히 일어나는 피싱에 당하신거죠..
    요즘패턴이 약정기간이 줄어들었다 위약금을 내주겠다
    1년마다 갈아탈때마다 사은품을 주겠다 형식입니다

    가입하신 대리점에서는 1년에 30만원씩 3년 페이백을 주겠다하였는데
    그럼 총 90만원의 사은품을 받게 됩니다

    정말 말도 안되는 소리죠
    분명 1년이 지난 후 가입하신 대리점으로 연락하면
    연락이 닿질 않을 것입니다 ㅠㅠ

    그럼 가입당시 30만원을 받으신 상태라면
    30만원을 받고 이동하신 것이 되겠구요

    LG로 이동할때 위약금을 그 업체에서 주었고
    30만원까지 받은 상태라면 다행이지만
    아직 위약금금액만 받고 30만원의 사은품을 받지 않았다면
    그 업체는 사은품 30만원을 줄 생각은 없을 거예요..
    다시는 이런 전화가 온다면 절대 넘어가시면 안됩니다 ㅠㅠ



    2. LG에서 안내한 것 처럼 LG는 기가급을 사용하다가 100메가로 다운이 되지 않지만
    자기네들 잘못이라면 하향을 해주곤 해요

    기가라고 적어주셨는데 1기가가 아닌 500메가급으로 설치를 받으셨을 것이구요
    거실은 기가 속도가 나오는데 작은방은 기가급 속도가 나오지 않는다면
    이것은 설치문제가 아니라 인터넷 망의 문제입니다

    대칭형망이 아닌 비대칭형망으로 지원되는 경우 인터넷 속도 끊김, 저하 등이 발생해요
    대칭형 광랜으로 기가를 설치해야 하는데 -> 비대칭형인 경우 광동축혼합망을 억지로 끌어올려 속도를 내는 것입니다
    어떻게든 억지로 끌어올려 거실까지는 기가속도를 내었다 하더라도 최대치를 끌어낸 것이라
    작은방까지 그 속도가 미치지 못한 것이죠

    그래서 백메가에서는 비대칭형망으로 지원되는 경우에는
    그 통신사로 설치받길 권유드리지 않고 있구요

    위면해지를 받으셔서 정말 다행입니다


    3. 앞서 말씀드렸듯이 KT망이 거주하시는 곳에 대칭형망으로 지원된다면
    거실이든 작은방이든 기가급 속도가 나올 것입니다
    랜선을 길게 연장한다고 속도가 내려가는 것이 아닌 망의 문제였기 때문이죠


    4. 확인해보아야 겠지만 KT는 왠만하면 대칭형망을 지원하고 있어요
    KT가 한국 통신시절부터 초고속 인터넷망을 구축해온 통신사이기에..
    대한민국 최대의 망 커버리지와 품질을 두루 갖추고 있어
    품질이 가장 우수하다는 평을 받고 있거든요



    5. 현재 기가급으로 가입시 빵빵한 프로모션이 진행중이니
    빠른 속도의 인터넷을 원하신다면 500메가급으로 가입하시는 것을 추천드립니다



    6. 가족구성원 중 KT인터넷을 사용하고 있는 상태이고
    이번에 KT인터넷 한회선 더 사용할 예정이라면
    KT의 패밀리 상품으로 요금할인을 받아 가입할 수 있어요

    패밀리 상품에 대해 먼저 안내드리자면
    이미 가족구성원이 KT인터넷 사용중일 경우에
    추가로 인터넷 1회선을 더 개통하면 요금할인을 해주는 제도랍니다^ㅡ^


    그런데.. TV를 포함하여 패밀리로 가입을 진행하신다면
    패밀리 상품은 사은품이 최대 10만원도 나오지 않기에 패밀리 상품으로 가입하는 것은
    메리트가 없어요;;

    패밀리 상품은 저렴한 대신에
    사은품이 너무 적거든요;;

    그렇기에,
    일단은 일반 KT인터넷으로 개통하셔서 사은품을 받으시는 편이 이익입니다~
    그리고 개통 후 만 1년이 지나면 본사를 통해 "패밀리"전환이 가능하기
    때문에 그때부터 요금할인을 받아 인터넷을
    월 22,000원에 이용하실 수 있어요~!


    이렇게 하는 것이 해법이랍니다^ㅡ^

    즉, 순서가

    1) 일반 KT인터넷 + TV상품으로 가입

    2) 사은품받고 1년간 사용후

    3) 1년지나면 본사에 전화하여 패밀리로 전환하여

    4) 2년간 요금할인을 받아 이용하게 되는 것이죠

    자~ 그럼 가입조건을 알려드릴께요



    7. KT로 가입한다면 TV는 OTV15으로 추천드립니다

    백메가에서만 즐길 수 있는 프로모션혜택!!

    KT의 가장 기본적인 TV상품은 OTV10인데요
    OTV10보다 두단계 위의 상품인 OTV15상품을
    6개월간 OTV10요금으로 사용할 수 있는 혜택이랍니다^0^

    어떻게해서 6개월간 OTV15를 OTV10으로 사용할 수 있을까요?
    OTV10(UHD) : 15,400원 / OTV15(UHD) 19,800원 
    차액이 4,400원이 되는데요~
    이요금을 6개월치 하게 되면 26,400원이랍니다

    위의 6개월치 차액을 백메가에서 지급해드리니
    결국은 15,400원 OTV10요금으로 6개월간 OTV15로 이용하는 셈인 것이죠

    (6개월치 차액이 26,400원인데... 백원단위 계산은 민망함에 3만원으로 지급해드릴 것이랍니다^ㅡ^)

    이뿐만 아니라 OTV15로 가입하게 되면
    - TV쿠폰 2만원 제공
    - VIP혜택존
    - 올레 TV모바일 제공도 됩니다^ㅡ^

    그렇기에 6개월간 OTV10가격으로 더많은 채널을 감상하시고
    6개월 후 OTV10으로 내리셔도 상관없으니 무조건 OTV15로 가입하셔서 프로모션혜택 누리시기 바랍니다

    참고링크 : http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=8184


    ★  OTV15 사용시 올레TV모바일이 무료로 제공되어요
    차후 OTV10으로 변경시 올레TV모바일이 유료화되니(5,500원)
    OTV10변경시 올레TV모바일 부가서비스 또한 함께 해지신청해주세요
    그래야 요금이 발생하지 않아요^ㅡ^



    8. 또하나의 프로모션 일명 콜라보 프로모션입니다

    기가콤팩트 + OTV15로 가입한다면
    인터넷요금에서 2,200원의 할인을 해주어요^ㅡ^


    그런데 1년후 패밀리로 전환하면
    프로모션 2,200원 할인혜택은 사라집니다

    이프로모션은 패밀리 상품에는 적용되지 않기 때문이예요




    9. 이렇게 사용하시다가 6개월뒤 OTV10으로 TV를 내리고
    또 6개월이 지나(총 사용기간 1년) 패밀리로 변경하게 되면

    - 월요금 : 22,000원 + 16,500원 = 38,500원으로 이용하게 되는 것이랍니다


    위의 방법으로 진행하는 것이 정답이랍니다
    제 답변이 선택하시는데 도움이 되셨길 바랍니다
    감사합니다
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