안녕하세요. 서울 거주하고 있는 사람입니다.
인터넷+iptv를 이용중인데 약정기간이 만료되어 재약정을 할지, 신규로 이동을 할지 고민이 되어 질문글을 남깁니다.
뽐뿌에 많은 업체들이 있었는데 믿음이 가지 않고.. 그 중 백메가가 남긴 호갱이 되지 말라는 글을 읽게 되어
인상깊다라는 생각에 신뢰가 생겨 이곳으로 왔습니다.
sk브로드밴드 약정기간이 만료되었습니다.
결혼전 남편이 사용중이던 것을 결혼후에도 이어서 사용했기 때문에 3년 약정 만료 후 1년 재약정하였고
최근 2017년 1월에 그 1년이 다시 종료되어 약정이 끝났습니다.
약정시기가 끝난 것을 잊고 있었다가 어제 생각나서 106에 전화해서 알아보았습니다.
지난 1년 재약정 시에는 상품권 11만원, b포인트, 요금 할인 등을 적용받았었는데
이번에 다시 재약정 시에는 요금 7000원 할인 (현재 기본요금에서) , 상품권 7만원, 프리미어 영화권 3개월
-> 이렇게 조건을 제시하였습니다.
해지하겠다고는 안했기 때문에 해지방어팀 전화는 아니었습니다.
제가 고민해보겠다고 전화를 끊었고, 후에 전화가 왔지만 그 조건으로는 일단 재약정은 하지 않겠다고 한 상태입니다.
재약정도 해지도 하지 않은 상태에서, 어떻게 하면 최상의 조건으로 받을 수 있을지 문의드리려고 합니다.
현재 저희가 사용중인 인터넷과 티비 상품 및 금액 내용입니다.
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이렇게 사용하고 있다가 위의 조건을 제시받았습니다.
제가 선택지 중 고민 중인 것은 세가지입니다.
1) 2인가구 2명 모두 sk휴대폰을 사용하기 때문에, 위의 조건이 괜찮은 것이면 skb 와 1년 재약정한다.
(상담사말로는 어제 말했던 조건은 계속 유효한 것이 아니고, 자신이 아닌 다른 상담사에게 다시 전화했을 때, 그 조건 그대로는 받지 못할 수도 있다 = 즉, 더 좋지 않은 조건이 될수도 있다. 라고 하더라구요. 정말일까요?
1번으로 하게되었을 때 혹시 더 혜택을 받을 수 있는 팁이 있을까요? )
2) 재약정보다는 신규가입 혜택이 더 많기 때문에 skb를 해지하고 lg 또는 kt로 신규약정을 한다.
(현재 저희가 부부 둘다 sk휴대폰을 사용하고 있으며 통신사 이동 계획은 없는 상태입니다. 하지만, 사은품과
기타 요금제 조건 등이 좋다면 skb를 해지하고 신규로 갈아탈 예정입니다.
서울거주 / 아파트는 아닙니다. )
3) 남편명의 skb를 해지하고 아내명의 skb로 신규약정을 한다.
(가족 명의 해지하고 다른 가족명의로 가입하는 제한이 3개월 있는 것으로 압니다. 하지만 저희가 4/4일 이사를
예정하고 있습니다. 같은 구의 다른 동으로 이사를 가지만, 주소지가 변경될 경우 신규가입이 되는 것으로 들었습니다.
이것이 가능하다면, 둘다 sk폰을 사용하고 있는 상황이기 때문에 이것이 나을 것 같기도 하여 선택지에 넣었습니다.
남편이 sk휴대폰 장기가입자이기 때문에 혹시 skb에서 기존에 할인해줬던 부분이 있는지는 모르겠습니다.
위의 가입내역, 청구내역을 보아도 어느 부분에서 어떻게 할인이 이루어진 것인지 모르겠습니다.
또한 신규가입을 위해 뽐뿌에서 여러업체 상품안내글을 보았는데 상품이 너무 많아 저희가 기존에 사용하고
있던 것이 어떤 것인지 알수가 없더군요.
저희가 광랜을 쓰고 있는건지 몇메가인지, iptv는 기본형, 확장현, 스마트형 등등 많던데 어떤 것을 사용하고 있는것인지
알아야 같은 상품을 선택했을 때 얼마의 금액대로 요금이 나오는지 알수 있는데,
저희가 현재 사용하고 있는 상품을 조회해봐도 위 사진처럼 매우 단촐하게 설명되어 나와서 알수가 없네요.
또한 온가족할인? 한가족할인? tb끼리 어쩌구....이런 것이 있던데 저희가 현재 무엇에 가입되어 있는지도 알수가 없어요.
이것들을 알 수 있는 방법이 있을까요? 채널을 몇개 보고 있는지, 셋탑은 무엇인지, xx형이라고 되어있는것은 무얼 사용하고 있는지 등.....)
위의 3가지 선택지 중에 저희에게 가장 혜택이 많고 요금을 아낄 수 있는 방법이 있을까요?
백메가의 질문 답변글을 쭉 보면서,
뭐 이런 돈도 안되는 서비스를 하고 있나 느끼면서도 굉장히 신뢰감이 들었고,
고객유치만 하려는 통신업체들에 대한 부정적인 시각을 버리게 되었습니다.
높은 전문성과 솔직한 답변에 감탄하여 장문의 질문글을 남기니,
부디 친절하고 정확한 답변을 부탁드립니다.
미리 감사드립니다!
(참, 혹시 위에 제가 올린 정보 외에 다른 정보가 필요하시면 언제든지 물어봐주십시오.
참고로 sk휴대폰 요금제는 둘다 똑같이 band59요금제이며, 각자 한달에 99000원 정도씩 냅니다. 감사합니다.)
전체 댓글6개
백메가 강은하입니다^ㅡ^
귀중한 시간내어 문의 남겨주셔서
진심으로 감사드립니다
현재 사용중인 인터넷약정이 만료되어 재약정할지?
아니면 신규로 이동할지? 고민이되어 알아보던 중
뽐뿌에서 백메가 글을 보고 이렇게 찾아주셨군요^ㅡ^
1. 우선 적어주신 내용을 요약해볼께요
1) 핸드폰과 결합하여 SKB 온가족프리 결합상품 이용중
2) 1년 재약정하면서 상품권 11만원, B포인트, 요금할인 적용받아 사용중(재약정도 만료)
3) 이번에 다시 재약정시 요금 7,000원 할인, 상품권 7만원. 프리미엄 영화권 3개월 적용안내받음
4) 핸드폰은 타통신사로 이동계획은 없음
이렇게 되는 것이죠?^ㅡ^
2. 현재 사용중인 인터넷 상품은
SKB 온가족프리 결합상품이고
인터넷은 100메가 / TV는 표준형이라는 상품입니다
지금 표준형 상품은 사라지고 없는 상태입니다
가입한지 4년이 지났기에 옛날 가입당시 존재하던 상품이죠
4년전과 상품들이 많이 달라졌기에 요금 또한 많이 인상되었습니다
TV셋탑박스 또한 3~4년사이에 3세대 이상 변화했고요
오늘날 플래그쉽으로 공급되고 있는 UHD형 셋탑박스는
아주 빠른 반응속도를 자랑할 뿐더러, 인터페이스나 콘텐츠 등의 요소가 많이 바뀌었답니다
3. 잘 알고 계신 것처럼 SK인터넷을 해지하고 다시 신규로 SK인터넷을 가입할 순 없습니다
왜냐하면 해지 후 3개월간 동일통신사, 동일주소지로 재가입(신규가입)이 원칙적으로
불가하기 때문이예요..
명의자를 변경하여 가입한다 하여도 되지 않습니다 ㅠㅠ
전산 기록에 모두 남아 있기 때문에
4월 4일 이사를 가는 것이기에 주소지가 달라지니
편법가입으로 타통신사의 경우 신규가입이 가능하나
SK는 불가능해요..
3사 중 SK가 단속이 가장심해
인터넷 설치받을때 컴퓨터에 맥번호(고유번호)가 심어지는데
그부분까지 확인을 거치고 있어요
핸드폰 결합대상까지 모두 확인을 거치고 있어
SK는 이사를 간다해도 신규가입이 어렵답니다...
4. 지금 첨부해주신 이미지와 글을 쭉 ~ 읽어보는데..
요금할인이 중요한 것이 아닌 것으로 보입니다..
사용하시면서 인터넷 느리거나 끊김이 발생하지 않으셨나요?
요즘은 인터넷 통신사를 결정할때 우선순위가 있어요
1) 원하는 통신사 인터넷이 우리집에 설치가능한지 여부
2) 설치가 가능하다면 그 통신사망이 대칭형망으로 지원되는지 여부
-> 대칭형 광랜망으로 지원이 되어야 하는데 비대칭형망(광동축혼합망)으로 지원되는데
설치를 받을 경우 억지로 속도를 끌어내는 것이라
인터넷 속도저하, 끊김 등이 발생합니다
3) 원하는 통신사 설치가 가능하고 대칭형으로 지원된다면
결합할 핸드폰이 있는지 여부
위의 순으로 인터넷 통신사를 결정하여야 합니다
가장 중요한 인터넷망이 현재 W망으로 지원되고 있네요 ㅠㅠ
W(HFC)기반의 망은 W800망을 의미하는데 죽음입니다(최악이라는 거죠 ㅠㅠ)
옛날 전화선 기반으로 설치되는 방식이거든요...
W망으로 지원되는 경우 SK로 절대 가입하지 마시로 말씀드리고 있어요 ㅠㅠ
절대 제값주고 사용할 품질이 아니거든요 ㅠㅠ
참고링크 : http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=3411
5. 그렇기에 핸드폰 결합을 포기하시더라도 제대로 된 품질로 인터넷을 사용하기 위해서는
대칭형망으로 지원되는 통신사로 설치받으셔야 합니다
LG로 이동하는 것이 좋을지? 아니면 KT로 가입하는 것이 좋을지? 안내드리기 위해
1) 현재 거주하시는 주소
2) 4월 4일 이사가는 곳 주소지를 댓글로 정확히 알려주세요
[번지수, 아파트라면 동, 호수까지 모두 알려주셔야 망확인이 정확히 됩니다]
위의 두가지 정보를 알려주시면 망 조회 후 어느 통신사로 이동하는 것이 좋을지
설계드릴께요
답변 기다리겠습니다
일단 문의하신 주소지 알려드리겠습니다.
개인정보이기 때문에 소중히 다뤄주시길 바라며,
확인 후 댓글 달아주시면 주소지 정보는 삭제하겠습니다.
현주소 : 서울시 은평구 대조동 **-** 번지 *층 **
이사후 주소 : 서울시 은평구 역촌동 **-*번지 ***호
입니다.
저희는 인터넷 +iptv 결합상품을 이용하고 있으나
사실상 집에서 인터넷을 하는 경우가 전혀 없습니다.
1년에 1-2번 정도 컴퓨터 사용을 하기 때문에 전혀 사용을 하지 않는다고 보시면 됩니다.
iptv를 보기 위해서 인터넷을 사용하는 것이지, 거의 직장에서 컴퓨터를 사용하고, 집에서는 스마트폰만 사용합니다.
그래서 인터넷 속도가 느리거나 끊기는 것은 느끼지 못했거니와, 느꼈다해도 불편한 줄 몰랐을 듯 싶습니다.
다만, tv는 아주 가끔 끊어지는 현상을 보았습니다.
예민한 편이 아니라 불편하다고 느끼지는 못했지만, 통신사 또는 수신 상태가 좋지 않나보다하고 넘겼습니다. 특정 채널에서 자꾸 끊겼다가 다시 켜지는 듯한 것을 보았습니다.
딱히 불편하지는 않았지만, 비슷한 가격에 끊기지 않는 개선이 이루어진다면 좋을 것 같기는 합니다.
말씀해주신 것처럼 저희가 사용하고 있는 상품이 굉장히 오래된, 지금은 단종된, 서비스 및 상품이라면 skb를 재약정할 경우에 최신상품으로 변경할 수는 없는 것일까요 ? w망이 최악이고 현재 제가 그것을 사용하고 있다면...skb에서 w망 말고 다른 것으로 교체해주는 것은 불가능한가요?
타사 약정을 신규로 해야지만 최신상품으로 변경이 가능한 것일까요?
어떤 것이 최선인지 궁금합니다.
제가 가입 또는 재약정의 기준으로 삼는 것은
1) 한달에 실제로 내는 요금 (채널수는 많으면 좋고 속도는 보통, 화질은 신경쓰지 않음.)
2) 현금 및 상품권 사은품
3) 그 외 서비스 부가 혜택
4) 휴대폰 결합 가능 유무
5) 인터넷과 티비 속도 등......
입니다...
저에게 가장 적합한 방법으로 안내해주시면 정말 감사하겠습니다.
주소지 확인 후 댓글 부탁드립니다. 감사합니다.
1. 인터넷을 집에서 거의 사용할 일이 없어
끊김이나 느림을 느끼지 못하셨군요 ;;
TV가 가끔 끊어지는 현상도 인터넷 망이 비대칭형으로 지원되는 부분이기 때문입니다
왜냐하면 IPTV는 인터넷을 기반으로 TV를 송출하는 방식이기에
인터넷 망 품질에 영향을 받게 되거든요
2. 비대칭형으로 지원되는 망을 교체할 수 있는 방법은 없습니다 ㅜㅜ;;
처음 인터넷 망을 구축할때 정해지는 부분이라 교체를 하거나 할 수 있는 방법은 없습니다.. ㅠㅠ
SK를 그대로 유지하고 TV상품을 채널 많은 것으로 변경할 수 있고
셋탑도 최신 UHD셋탑박스로 변경할 수 있으나..
앞서 말씀드렸듯이 비대칭형망으로 지원되기에 성능좋은 상품으로 변경하더라도
TV끊김등은 발생할 것으로 예상되어요 ..
지금 거주하시는 곳도 W망(비대칭형)으로 지원되고
이사가시는 곳 또한 확인해보니 동일하게 W망(비대칭형)으로 지원되더라구요
3. 인터넷이 느려도 상관없고, TV끊김이 있어도 상관없고
요금만 저렴하면 된다라고 생각하신다면 본사를 통해 재약정하시면서
TV상품을 변경하시는 것이 정답입니다
하지만 재약정시 안내받은 조건보다는 더 주진 않을 것으로 예상되어요
앞에 1년재약정시 혜택받았던 부분이 모두 기록되어 있고
계속 재약정한다고하여 본사에서 더 많은혜택을 주진 않거든요 ㅠㅠ
그러니 SK로 재약정하시려면 본사를 통해 안내받으신 조건으로 진행하시는 것이 정답입니다
TV상품을 변경하신다면 스마트TV(UHD셋탑)으로 하시는 것을 추천드려요
가장 플래그쉽 상품이며 171채널을 지원하고 있답니다
원래는 16,500원이 TV요금인데 재약정시 할인혜택을 준다면 더 저렴하게 이용하실 수 있을 거예요
3. 핸드폰을 타통신사로 이동하여 인터넷과 결합하지 않는다면
지금과 비슷한 요금으로 사용하기란 힘들어요 ㅠㅠ
핸드폰 결합없이 인터넷 + TV가입시 3만원 후반대가 되거든요...
만약 이동한다면 KT로 이동을 추천드려요
그 이유는 거주하시는 곳에 KT만 대칭형망을 지원하고 있기 때문이랍니다 ㅠㅠ
혹시 핸드폰 결합없이 KT로 이동을 원하신다면 댓글로 알려주세요
KT로 가입시 조건을 안내드릴께요~
내용 모두 잘 설명해주셔서 이해하는데 큰 도움이 되었습니다.
현재 거주하는 곳 kt만 대칭형망을 지원하고 있는다고 하셨는데,
혹시 4/4일 이사하는 곳 주소 알려드린 곳도 kt 대칭형망을 지원하고 있나요?
그렇다면 kt로 바꾸는 것이 좋을 것도 같아 고민이 됩니다.
그럼, 결합없이 인터넷 + tv가입시 조건을 안내부탁드립니다.
또한, 저희 둘다 skt휴대폰 약정이 9월에 끝나는데 그때 kt슈대폰으로 함께 번호이동 또는 신규가입할 시에
추후 결합이 가능한지, 추후 결합할 경우 할인혜택은 어떻게 되는지도 알고 싶습니다.
감사합니다.
조금이나마 도움이 되었다니 정말 다행입니다^ㅡ^
1. 물론 현재 거주하시는 곳과 4월 4일 이사가는 곳 모두 망조회를 해보았죠~~
두곳 모두 KT는 대칭형망으로 지원되고 있는 것을 확인했어요
KT가 한국통신 시절부터 초고속인터넷 망을 구축해온 통신사이기에..
대한민국 최대의 망 커버리지와 품질을 두루 갖추고 있어
가장 인터넷 품질이 우수해요^ㅡ^
2. 우선 KT로 핸드폰 결합없이 가입할 경우에 조건을 안내드릴께요
다음달까지 프로모션이 이어질진 모르겠지만 현재 조건으로 안내드리겠습니다
3. KT로 가입한다면 TV는 OTV15으로 추천드립니다
백메가에서만 즐길 수 있는 프로모션혜택!!
KT의 가장 기본적인 TV상품은 OTV10인데요
OTV10보다 두단계 위의 상품인 OTV15상품을
6개월간 OTV10요금으로 사용할 수 있는 혜택이랍니다^0^
어떻게해서 6개월간 OTV15를 OTV10으로 사용할 수 있을까요?
OTV10(UHD) : 15,400원 / OTV15(UHD) 19,800원
차액이 4,400원이 되는데요~
이요금을 6개월치 하게 되면 26,400원이랍니다
위의 6개월치 차액을 백메가에서 지급해드리니
결국은 15,400원 OTV10요금으로 6개월간 OTV15로 이용하는 셈인 것이죠
(6개월치 차액이 26,400원인데... 백원단위 계산은 민망함에 3만원으로 지급해드릴 것이랍니다^ㅡ^)
이뿐만 아니라 OTV15로 가입하게 되면
- TV쿠폰 2만원 제공
- VIP혜택존
- 올레 TV모바일 제공도 됩니다^ㅡ^
그렇기에 6개월간 OTV10가격으로 더많은 채널을 감상하시고
6개월 후 OTV10으로 내리셔도 상관없으니 무조건 OTV15로 가입하셔서 프로모션혜택 누리시기 바랍니다
참고링크 : http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=8184
★ OTV15 사용시 올레TV모바일이 무료로 제공되어요
차후 OTV10으로 변경시 올레TV모바일이 유료화되니(5,500원)
OTV10변경시 올레TV모바일 부가서비스 또한 함께 해지신청해주세요
그래야 요금이 발생하지 않아요^ㅡ^
4. 100메가 + OTV15(UHD) 가입시
- 월요금 : 22,000원 + 19,800원 = 41,800원
- 요금청구는 41,800원이 되겠지만 OTV10과 OTV15 차액을 백메가에서 3만원 선지급하기에
실제로는 6개월간 : 22,000원 + 15,400원 = 37,400원으로 이용가능합니다
6개월뒤에 OTV10으로 상품을 변경하게 되면 계속해서 나가는 요금은 37,400원으로 이용하게 될 것이구요
- 사은품 : 20만원(상품권 6만원 / 현금 14만원)
- 프로모션 혜택 : 상품권 1만원 + 현금 2만원 선지급 (OTV10과 OTV15차액)
- 설치비 : 인터넷 설치비 22,000원 + OTV 설치비 15,400원 = 37,400원
(설치비는 첫달 요금에 합산되어 청구됩니다)
위의 요금은 부가세, 셋탑박스 모두 포함된 금액입니다
5. 인터넷 가입하여 사용하시다가 중간에 핸드폰 결합가능해요
하지만 KT는 핸드폰 결합하는 시점에 결합약정이라고 하여 다시 3년약정이 들어간답니다 ㅠㅠ
즉 4월에 핸드폰 결합없이 가입하여 9월까지 사용하면 3년약정에서 5개월을 사용한건데
9월달에 핸드폰 결합하면 앞서 사용한 5개월은 약정에 귀속되지 않고 9월부터 다시 3년약정이 시작되어요
제 답변이 도움이 되셨길 바랍니다
감사합니다
그럼 결국 조회결과 저희 주소지에서는 sk 또는 lg로는 모두 비대칭형 밖에 안되기 때문에
대칭형을 쓰려면 kt만 가능하시다는 거죠?
조금 요금이 나오더라도 kt로 옮겨야할 것 같네요.
위에 알려주신 내용을 토대로 상의해보고 연락드리겠습니다!
감사합니다!