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전체 댓글1개

• 운영진 강은하 16년 10월 25일, 09시
  반갑습니다 파크님~!
  백메가 강은하입니다^ㅡ^
  
  귀중한 시간내어 문의 남겨주셔서
  진심으로 감사드립니다
  
  일단, 문의주신 내용 종합해서 차근차근 답변 도와드릴께요
  
  1. 작년에 KT를 이용하시다가 SK로 이전하였는데
  속도가 미묘(?)하게 느려서 스트레스가 이만저만이 아니군요;;;
  
  아마도 SK망이 설치한 장소에 비대칭형망으로 지원되고 있는 것이 아닐까 예상됩니다
  그런데 인터넷 끊김이 자주 발생하는 것도 아닌 체감으로 느끼기에 속도가 느린 것이라면..
  A/S를 받아보시는 것이 어떨런지 조심스레 말씀드립니다
  
  인터넷 끊김이 자주 발생하고 동영상 등을 볼때 잘 되지 않는 등의 문제가 심각하다면
  A/S요청을 한달에 2~3차례하여 위면해지(위약금없이 해지)를 받으시라 말씀드리겠지만
  그것이 아닌 미묘한 속도느림의 정도라면 본사에서 위면해지를 해주지 않을 확률이 높거든요
  
  사용자는 매월 요금을 지불하고 이용하는 만큼
  본사에서는 그에 맞춰 품질을 보장할 의무가 있는데
  정해놓은 규정에 속도를 복구하지 못한다면 위면해지를 해주겠지만
  그런 것이 아니라면 파크님께서 남은 약정에 대한 위약금을 지불하고 KT로 이동하셔야 합니다
  
  인터넷전화 또한 이용중이신데 아마도 가입시 단말기를 SK에서 지급받으셨을텐데요
  이는 36개월(3년간) 할부 형식으로 전화단말기값을 지불하는 형식인데
  해지시 단말기값을 모두 지불해야 하기도 하구요
  
  이 전화는 타통신사와 호환이 되지 않기에 SK를 이용치 않으시면
  전화는 더이상 사용하지 못한답니다
  
  
  2. SK로 인터넷 가입하여 사용하시다가 핸드폰을 묶으려고 했는데
  가입시기가 지나서 핸드폰 결합이 불가능하다 하였군요
  
  SK핸드폰 결합의 경우 인터넷 가입후 한달안에 핸드폰 결합을 해주지 않으면
  더이상 결합이 되지 않아요 ㅠㅠ
  그 기간을 잘 지켜야 하는 것이죠 ㅠㅠ
  
  
  우선 KT로 가입시 조건을 안내드릴께요
  
  
  
  3. TV는 OTV15(UHD)
  
  
  백메가에서만 즐길 수 있는 프로모션혜택!!
  
  KT의 가장 기본적인 TV상품은 OTV10인데요
  OTV10보다 두단계 위의 상품인 OTV15상품을
  6개월간 OTV10요금으로 사용할 수 있는 혜택이랍니다^0^
  
  어떻게해서 6개월간 OTV15를 OTV10으로 사용할 수 있을까요?
  OTV10(UHD) : 15,400원 / OTV15(UHD) 19,800원 
  차액이 4,400원이 되는데요~
  이요금을 6개월치 하게 되면 26,400원이랍니다
  
  위의 6개월치 차액을 백메가에서 지급해드리니
  결국은 15,400원 OTV10요금으로 6개월간 OTV15로 이용하는 셈인 것이죠
  
  (6개월치 차액이 26,400원인데... 백원단위 계산은 민망함에 3만원으로 지급해드릴 것이랍니다^ㅡ^)
  
  이뿐만 아니라 OTV15로 가입하게 되면
  - TV쿠폰 2만원 제공
  - VIP혜택존
  - 올레 TV모바일 제공도 됩니다^ㅡ^
  
  그렇기에 6개월간 OTV10가격으로 더많은 채널을 감상하시고
  6개월 후 OTV10으로 내리셔도 상관없으니 무조건 OTV15로 가입하셔서 프로모션혜택 누리시기 바랍니다
  
  참고링크 : http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=8184
  
  
  
  
  
  4. 100메가 + OTV15(UHD) 가입시
  
  - 월요금 : 22,000원 + 19,800원 = 41,800원
  
  - 요금청구는 41,800원이 되겠지만 OTV10과 OTV15 차액을 백메가에서 3만원 선지급하기에
  실제로는 6개월간 : 22,000원 + 15,400원 = 37,400원으로 이용하게 되는 것입니다
  
  6개월뒤에 OTV10으로 상품을 변경하게 되면 계속해서 나가는 요금은 37,400원으로 이용하게 될 것이구요
  
  - 사은품 : 22만원(상품권 6만원 / 현금 15만원)
  - 프로모션 혜택 : 상품권 1만원 + 현금 2만원 선지급 (OTV10과 OTV15차액)
  - 설치비 : 인터넷 설치비 22,000원 + OTV 설치비 15,400원 = 37,400원
  
  위의 요금은 부가세, 셋탑박스 모두 포함된 금액입니다
  
  
  
  종합하자면,
  1) SK 위약금이 클 수 있으니 인터넷 속도의 문제라면 A/S를 요청하여 본사에서 속도 복구가 되지 않는다 한다면
  위면해지를 받으시는 것도 하나의 방법입니다
  
  2) KT로 가입하신다면  OTV10과 OTV15차액을 백메가에서 지급해드리는 프로모션이 진행중이니
  OTV15로 가입하여 프로모션 혜택 누리시기 바랍니다^ㅡ^
  
  더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주세요
  감사합니다 좋은하루되세요^ㅡ^
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