안녕하세요.
제가 오늘 1500-0114 라는 번호로 SK에서 가족할인해서 인터넷이랑 핸드폰 요금할인해주는 부분으로 TM이 왔더라구요.
상담원분과 이야기해보니까 제가 손해보고 있는거 같아서 자세하고 정확한 정보 얻고 싶어서 글 남깁니다^^
일단 저희 집 상황을 말씀드리자면,
작년 6월인가? 8월에 뿜뿌에서 뭐 혜택 괜찮아 보이는 회사에 전화드려서 LG인터넷이랑 TV 2대 결합해서 사용하고 있구요.
약정은 3년, 현재 가입 1년이 넘은 시점이겠네요. 아마 인터넷은 100메가 인터넷일거고, TV는 셋텁박스에 TVG?라고 적혀있어요.
리모콘에 따로 이어폰 꼽는 단자는 없습니다. 근데 TV 경우에는 처음 가입했을때 시청할 수 있는 케이블 방송이 많지 않아서 다시 전화드려서 추가 결제하고 2대 전부 한단계 높은 상품으로 바꿨어요.
아 물론 LG 처음 가입하면서 상품권도 받았습니다!
근데 저희집이 3인가족인데 가족 구성원 전부 핸드폰 통신사로 skt를 사용하거든요.
3명 전부 그냥 한번에 일시불로 핸드폰을 결제해서 아마 약정같은거 없을거라고 생각해요.
상담원분과 전해해보니까 저희집이 3명 모두 skt 가입자인데 가족결합이 안되어 있어서 요금할인 그리고 인터넷할인을 못 받고 있대요.
그러면서 sk로 바꾸면 lg에서 부과하는 위약금을 대신 내주겠다고 하셨는데, 금방 백메가 꿀팁게시판보니까..
'온가족플랜'을 쓰라고 하는데 이게 나을까요?
아 가입할 경우엔 TV2대랑 인터넷 그리고 와이파이는 같이 할거에요. 결합해서ㅠㅠ
비교를 하려면 어떤 식으로 해야하는지, 제가 어떤 정보를 lg로 부터 얻어서 계산을 해봐야할 지 몰라가지고
이리저리 따지면서 계산하기가 어렵네요. 인터넷 찾아보니까 TM으로 바꾸라고 하는건 웬만하면 하지말라고 해서 도와주세요.
감사합니다!^^
전체 댓글1개
백메가의 곽은정입니다 ♡＼(´▽ `)ノ♡
허걱..! SK 본사에서 아웃바운드 전화가 왔네요;;
1500-0114 번호는 SKT 본사가 맞기는 한데요~
(저도 최근에 아웃바운드 전화를 받았었어요ㅠ)
본사에서 운영하는 공격적인 영업부서라 볼 수 있습니다.
일단 아웃바운드는 소비자를 위한 것이 아니고
전화를 건 것 자체가 괘씸한 상황이에요;;
원칙상 "마케팅 활용 동의" 를 해야만 전화를 할 수 있는데
이를 무시(?)하고 전화를 걸었으니 문제이지요ㅠ
또한, 위약금 대납은 법적으로 불가능할 뿐더러
만약 가능하다고 해도 대납하려면 본인 확인을 해야하기에
개인정보 도용이 됩니다.
위약금을 납부하는 주체가 "개인" 인데,
이 권한을 위임한다는 것은 공인인증서나
인감을 다른 사람에게 주는 거나 마찬가지예요;;
아마 아웃바운드 전화를 건 상담원분이
"상품권을 드릴테니 위약금에 보태서 내시라~" 라는
의미로 얘기했을 가능성이 아주 높습니다.
그것을 조금 다르게 말해서 위약금을 내드리겠다고 한 것이죠^^;
문제는 사용 중이신 LG상품 해지 시의 위약금이 얼마일지
타통신사의 상담원분이 알 수 없다는 것입니다.
즉, 위약금 부담을 조금 덜어드리겠다는 것이지
위약금을 모두 상쇄하지는 못 할 것이에요~!
또한~! 현재 LG인터넷을 사용 중이어서
꼭 본사를 통하지 않더라도 SKT로 가입할 수 있는데요~
아래에서 좀 더 자세히 설명드리겠습니다 +_+
1. 모든 통신사의 전산 강화로
해지 3개월 이내에는 같은 장소에
동일한 통신사로 신규가입이 불가해졌지만
다른 통신사로는 문제없이 가입할 수 있어요~!
즉, 현재 LG인터넷을 사용 중이시니
문제없이 SK로 신규가입을 할 수 있습니다.
그렇다고 해서 바로 SK가입을 하시면 아니되고요,
LG 유지 vs SK 신규가입 시의
요금 편익을 비교해보고 더 유리한 쪽으로
결정하는 것이 좋습니다..!
LG해지 시의 위약금이 조금(?) 아깝지만..
SK신규가입으로 받는 사은품으로 부담감이 줄어들 것이고,
핸드폰 결합으로 할인받을 수 있는 요금 혜택이 클 것이어서
장기적으로 보았을 때는 SK로 이동하는 쪽이
더 유리하지 않을까~하고 예상되어요 +_+
2. 위약금
인터넷과 TV를 개통한지 1년이 막 지난 시점이어서
해지 시의 위약금 부담은 많이 크지는 않을 것이에요~!
1년 미만이면 할인반환금(그동안 할인받았던 요금) 뿐만 아니라
사은품 반납(환수), 설치비에 대한 위약금이
모~두 청구되어서 꽤 많이 부담될텐데..
1년이 지난 후에는 사은품 반납과 설치비 위약금이 없어서
그나마 부담이 조~금 줄어들거든요ㅎㅎ
또한.. 위약금은 가입 당시의 프로모션 적용 여부,
가입과 해지 시점 등에 따라 천차만별이어서
LG 본사 고객센터를 통해 확인해보시는 것이
가장 정확하게 알 수 있습니다^^;
확인해드리고 싶은 마음이 굴뚝같지만..
앞서 설명드렸듯이 상황에 따라 천차만별이라
정확치가 않아서요ㅠ
LG 본사 고객센터(국번없이 101번)에 연락하시어
"지금 해지하면 위약금이 얼마인가요~?"
하고 말씀해주시면 상담원분이 착착 안내해주실 거예요 +_+
3. 핸드폰 결합이 최고
오늘날에는 핸드폰 결합없이 동일한 상품 가입 기준으로
3사 통신사의 월요금이 비슷비슷해서
핸드폰 결합을 통해 요금할인을 받는 것이
가장 저렴하게 이용하실 수 있는 방법입니다~!
혹~시 핸드폰 결합에 대해 잘 모르고 계셨다면
이와 관련된 좋은 정보가 있으니 아래 링크를 클하시어
내용을 찬찬히 참고해봐주시겠어요~?
- (╭☞• o• )╭☞ 인터넷+휴대폰 결합은 필수!!:
http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=878
리똑똑님께서는 결합할 SK핸드폰이 3대나 있으니
인터넷 통신사도 SK로 깔맞춤(?)하는 것이 최고입니다^0^
4. SK의 결합상품
꿀팁게시판에서 잘 예습해주셨듯이
SK핸드폰 3대 결합 시에 최적화된 결합상품은
SKT의 "온가족플랜" 입니다!
이것으로 가입하신다면..
① 인터넷요금에서 5,500원 할인
② 핸드폰 요금에서 총 14,300원 할인
(1대라도 "밴드3.4G" 요금제이상 사용하면 3,300원 추가할인)
③ 인터넷+TV를 함께 가입 시 TV요금에서 1,100원 할인
대표명의자분의 핸드폰 요금에서 1,100원 추가할인
(일명 "TB끼리 TV플러스 제도" 라고 불리어요~)
위와 같이 혜택을 받을 수 있습니다.
뭔가.. 상당히 분산되어 있지요? ^^;
②번의 핸드폰에서 할인되는 요금을 좀 더 풀어보자면 ,
* 대표명의자분: 3,300원 할인 (밴드3.4G요금제 포함시 3,300원 추가할인)
* 가족구성원분: 각각 5,500원씩 할인
이렇게 요금할인 혜택을 든든하게 받을 수 있답니다♡
5. SK가입 시의 요금
핸드폰 3대를 결합해서 가입하시면
100메가급 인터넷은 16,500원에 이용하실 수 있고요~!
뉴스마트TV (UHD)는 16,500원
추가 뉴스마트TV (UHD)는 11,550원
=> 즉, 월요금은 44,550원이 되는데..
이와 별개로 핸드폰 요금에서 최소 -15,400원을,
TV요금에서 -1,100원 할인 혜택을 받을 수 있으니
실제 지갑에서 나가는 돈은 "28,050원"이 되는 셈이에요~!
사은품은 전액 현금으로 22만원(수도권 기준)으로 지급되는데..
작년 3월부터 설치비 제도가 부활해서
맨 첫달에 설치비 48,400원이 합산 청구됩니다.
(인터넷 설치비 22,000원 + TV 2대 설치비 26,400원)
6. SK의 TV상품
위 TV요금은 "뉴스마트TV (UHD)" 기준으로 말씀드렸는데요,
이 TV상품에 대해 좀 더 설명드리자면..
먼저, "뉴스마트TV"는 SK의 TV상품명으로
약 164개의 TV채널이 제공되고요~
가장 대중적으로 이용하는 TV상품입니다.
그 옆에 적힌 "UHD"는 TV가입 시에
같이 따라나오는 셋탑박스 종류예요ㅎㅎ
신형인 UHD셋탑박스는 이전에 출시한 스마트셋탑박스와 성능차이가 큽니다.
성능차이는 곧 반응속도와 지연시간의 짧음을 말하는데,
이 두가지는 TV만족도에 아주 중요한 요소라 할 수 있어요♡
예를 들어서 TV시청을 하다가 채널을 넘길 때
바로바로 넘어가지 않는다면 답답함을 느껴서 만족감이 떨어지겠죠?
(TV채널이 바로 안 넘어가는 것을 저만 답답해하는 것은 아니겠지요^^;)
또한, UHD셋탑박스를 이용하시면 리모콘에 이어폰을 꽂아서
밤에 가족들 몰래(?) TV시청을 할 수 있어요 +_+bb
지난달에 제가 꿀팁게시판에 남긴 리뷰가 있는데
아래 링크를 통해 참고해봐주시면 더 좋을 거 같아요♡
- 벌써 3차례 변경된 SK의 UHD 셋탑박스 리뷰! (BKO-UH400):
http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=8228
그런데.. 간혹 설치장소의 환경에 따라
UHD셋탑박스가 설치 불가능한 곳도 있는데요~
두 대 모두 불가한 경우에는 스마트셋탑박스로 설치되고,
사은품 -3만원 정도 차감이 있습니다ㅠ
7. 와이파이 공유기는 구입하시는게 이득~!
공유기를 임대해서 사용하시면 비용이 더 비싸고
중간해지시의 위약금이 발생하기에
구입하시는 것이 더욱 이득입니다^0^
아래 글을 참고해보시면 이해가 쏙쏙 되실 거예용♡
- (╭☞• o• )╭☞ 와이파이공유기 구입 VS 임대:
http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=960
8. 핵심: 망 상태를 체크하라!
핸드폰 결합으로 저렴하게 이용하는 것도 좋지만
이보다 더 중요한 문제가 있습니다~!
SK인터넷 망이 대칭형 방식이라면 문제없이 이용할 수 있지만,
비대칭형 방식이라면 절~대로 거들떠도 봐서는 아니되어요ㅠ
(대칭형 vs 비대칭형에 대한 자세한 글이 있으니
시간 되실 때 꼭! 읽어주세용: http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=3411 )
그런데... 안타깝게도.. 대칭형 vs 비대칭형 여부는
본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않습니다^^;
저에게 인터넷을 설치하시려는 댁의 정확한 주소지를 댓글로 알려주시면
실제 해당 지역의 설치를 관할하는 지역설치점과 직접 통화해서 확인해보겠습니당♡
(공개된 공간이니.. 주소 남겨주신 것을 확인하자마자 블라인드 해드릴게요~!)
아파트에 거주하고 계시다면 동, 호수도 꼭! 알려주세요~
그래야 더 정확히 확인해볼 수 있어서요 +_+
답변이 많이 길어졌는데요^^;;
정리해서 말씀드리자면,
1) 위약금 대납은 법적으로 불가하기에 SKT 본사에서
어느 정도 상품권 혜택을 드리겠다는 의미로 말씀드린 듯 해요~!
2) 하지만 일반적인 가입으로도 SK신규가입이 가능해서
본사 얘기에 속을 이유가 없습니다^^;;
3) 공유기는 구입해서 사용하는 것이 더욱 이득입니다!
4) LG 유지 vs SK 신규가입 시의 요금 편익을 비교해보고 결정하는 것이 좋아요.
5) 리똑똑님의 자세한 정보를 알 수 없어서
어떤 선택이 좋을지 말씀드리기가 어렵습니다ㅠ
그러니 아래 세가지에 대해서만 말씀해주시겠어요~? +_+
① LG 해지 시의 위약금이 얼마나 되나요?
② 가족분들께서 사용 중이신 SK핸드폰 각각의 정확한 요금제가 무엇인가요?
③ 인터넷을 설치하려는 곳의 주소지가 어찌 되시나요?
이렇게요~ㅎㅎ
상황에 따라 더 적합한 통신사가 달라질 수 있어서
댓글로 답변 남겨주시면 모~든 상황을 고려해서
최적의 설계를 드리겠습니다♡
그밖에 궁금한 점이 있으시다면 함께 말씀해주시고요~!
백메가를 믿고 문의 남겨주셔서 정말 감사드려요^^